Файл: Особенности управления и требования к персоналу энергопредприятий.pdf

Для осуществления конкурсного отбора на имеющиеся вакансии отдел кадров формирует базу данных кандидатов, желающих работать на предприятии[16, с. 9]. При этом кандидат должен предоставить составленное резюме, копии документов об образовании и опыте работы по специальности, а также заполнить анкету кандидата установленной формы. В случае, если в базе кандидатов нет специалистов с необходимой квалификацией, сотрудники отдела кадров обеспечивают поиск кандидата через средства массовой информации, кадровые агентства и отдел и центр занятости.

Процедура приема на работу на предприятие включает проведение многоступенчатого собеседования с потенциальным сотрудником, целью которого является его проверка на соответствие квалификационным требованиям по специальности, должности и т.д. Оценка потенциального сотрудника при подборе кадров включает в себя:

1. Сбор предварительной информации от кандидатов:

- предварительное собеседование;

- заполнение стандартной формы «Сведения о кандидате»;

- прием резюме и рекомендаций от кандидатов;

- проверка информации, полученной от кандидатов;

- информация с прежних мест работы и учебы;

- проверка рекомендации и сведении, приведенных в резюме и в стандартной форме.

1. Оценку кандидатов:

- личностные вопросники;

- тесты интеллектуальных способностей;

- групповые методы отбора;

- решение проблемных ситуации.

1. Серию последовательных интервью:

- со специалистом отдела кадров;

- с руководителем структурного подразделения, в котором имеется вакансия;

- со специально созданной комиссией [11, с. 24].

На практике содержание процесса отбора, наличие или отсутствие отдельных этапов, а также их последовательность в ТОО «Севказэнергосбыт»могут меняться в зависимости от специфики вакантной должности.

При приеме на работу кандидат предоставляет перечень документов, предусмотренных Трудовым Кодексом Республики Казахстан. Сам прием оформляется путем заключения трудового договора и издания приказа о приеме. Согласно нормам трудового законодательства, трудовой договор может быть заключен на неопределенный срок, на определенный срок не менее одного года, на период замещения временно отсутствующего работника, на время выполнения определенной работы, на время выполнения сезонной работы [2]. Трудовой договор составляется в трех экземплярах, один из которых выдается сотруднику на руки, а второй хранится в Личном деле сотрудника, он регистрируется в Журнале регистрации трудовых договоров. Приказ о приеме на работу объявляется работнику под роспись в срок, не превышающий трех дней со дня его подписания и регистрируется в Журнале регистрации приказов по личному составу. На основании этого приказа сотрудник отдела кадров заполняет учетную форму Т-2 (личную карточку), а также вносит отметки в трудовую книжку о зачислении на работу[12, с.12].

При приеме на работу на вновь принятого работника составляется план адаптации, согласно действующему Регламенту процесса адаптации и наставничества вновь принятых сотрудников[11, с. 6].Для адаптации необходимо пройти инструктаж и первичное обучение и стажировку. Вводный инструктаж по технике безопасности принимаемого сотрудника осуществляется инженером по технике безопасности и охране труда по направлению, выданному сотрудником отдела кадров. Первичное обучение и стажировка осуществляется начальником соответствующего структурного подразделения, куда трудоустраивается новичок, и наиболее опытными сотрудниками. Отдел кадров проводит ознакомление сотрудника с должностной инструкцией, кадровой политикой, правилами корпоративной культуры, правилами внутреннего трудового распорядка, положением об оплате и стимулировании труда работников и др. необходимыми документами.

Важнейшей задачей кадровой политики ТОО «Севказэнергосбыт» является развитие корпоративной культуры. Основные положения и правила корпоративной культуры изложены в Кодексе корпоративной этики сотрудников ТОО «Севказэнергосбыт», утвержденном и введенном в действие в феврале 2010 года. Согласно кодекса, основными корпоративными ценностями компании являются:

1. профессионализм, означающий глубокое знание своей специальности, своевременное и качественное выполнение поставленных задач, постоянное совершенствование профессиональных знаний и умений;
2. инициативность, то есть активность и самостоятельность работников в оптимизации производственного процесса;
3. бережливость – ответственный и бережный подход к использованию активов компании, к собственному рабочему времени и рабочему времени других работников;
4. взаимное уважение – командный дух в работе, доверие, доброжелательность и сотрудничество в процессе решения поставленных задач;
5. открытость к диалогу – открытый и честный обмен информацией, готовность совместно выработать оптимальное решение;
6. преемственность – уважение к труду и опыту старших поколений, общение начинающих с ветеранами труда, профессиональное обучение и наставничество[11, с. 3].

ТОО «Севказэнергосбыт» уделяет большое внимание своему корпоративному имиджу, который складывается из таких элементов, как деловое поведение работников и единый фирменный стиль. Для административно-управленческого персонала предусматривается дресс-код, основанный на классическом офисном стиле (темный низ, белый верх) и обязательном ношении корпоративного нагрудного знака, для производственного персонала введено обязательное правило ношения специальной одежды с фирменной символикой.

Проведена аттестация руководителей, специалистов и технических исполнителей, проводится тарификация рабочих и аттестация рабочих мест. Определены основные направления современной кадровой политики, сформирован резерв кадров.

Проводится анализ текучести кадров, заболеваемости работников. Принимаются меры по укреплению трудовой дисциплины. Сформирован современный механизм стимулирования труда, позволяющий целенаправленно реализовывать кадровую политику.

Организация управления производством осуществляется руководством предприятия (генеральный директор, его заместители) в соответствии с распределением обязанностей. Кроме этого ежедневно проводятся планёрные совещания с руководителями производственных структурных подразделений, на которых рассматриваются вопросы, связанные с производством и даются обязательные к исполнению указания.

3.Совершенствование системы управления персоналом в ТОО «Севказэнергосбыт»

Необходимо пристальное внимание к проблемам формирования системы управления персоналом со стороны руководства. Руководство ТОО «Севказэнергосбыт» должно понимать и осознавать важность необходимости целенаправленной, комплексной и системной работы по формированию, оценки и совершенствованию рассматриваемой системы.

В целях найма квалифицированного персонала извне организации, а также повышения квалификации работающих сотрудников будет целесообразно использовать работниками службы персонала ТОО «Севказэнергосбыт»следующие способы:

1) сотрудничество с учебными заведениями, т.к. оно не требует высоких затрат. Можно порекомендовать привлекать возможных кандидатов на вакансию уже на стадии прохождения студентами производственной практики и написания ими курсовых и выпускных квалификационных работ по заказу организации.

Компания должна стремиться к созданию всех возможных условий для развития молодых специалистов, начинающих свой трудовой путь в данной отрасли. Для привлечения молодых специалистов необходимо сотрудничество с высшими и средне-специальными учебными заведениями, подготавливающими студентов по профильным для предприятия специальностям, по таким направлениям, как:

1. проведение информационных встреч со студентами выпускных курсов;
2. участие технических руководителей предприятий в экзаменационных комиссиях, защите выпускных квалификационных работ и проектов;
3. организация ознакомительных экскурсий на объекты;
4. организация прохождения профессиональной практики на предприятиях;
5. участие в ярмарке выпускников;

6) привлечение работников путем проведения презентаций и участия в ярмарках вакансий, праздниках, фестивалях.

Кроме того, необходимо внедрить систему обучения персонала. Необходимость результатами анализа, которые показали недостатки в уровне образования работников компании. Кроме того, практикой кадрового менеджмента доказано, что квалифицированные сотрудники не только обеспечивают стабильность и эффективность работы, но и многократно повышают стоимость самой компании. Предлагаемая программа обучения сотрудников предприятия представлена в таблице 10.

Таблица 10

Программа обучения и повышения квалификации персонала ТОО «Севказэнергосбыт»

Продолжение таблицы 10

Предлагаемая система обучения персонала должна включать в себя как групповое, так и индивидуальное обучение, как кратковременное (для решения возникающих в процессе работы проблем), так и долгосрочные (для повышения квалификации персонала агентства), что позволит решить наибольшее количество проблем, возникающих из-за недостаточной квалификации и уровня образования.

Особую значимость в процессе обучения имеет командное обучение, важно обеспечить командных дух в компании, для чего нужны тренинги по тимбилдингу и организация корпоративных мероприятий, в том числе совместное празднование Нового года, Международного женского дня, Дня рождения компании.

Для всех сотрудников предприятия предусматривается обучение по профессии, для каждой службы необходимо разработать отдельную программу обучения. В таблице 11 представлен календарный план разработки мероприятий, направленных на совершенствование системы управления персоналом ТОО «Севказэнергосбыт». Важным направлением оптимизации кадровой политики является совершенствование концепции непрерывного обучения (не только на базе учебных центров, но и через самоподготовку), и как следствие рост профессионального уровня специалистов. Здесь необходимо активизировать данное направление, которое уже действует в ТОО «Севказэнергосбыт». Целесообразным будет ввод штатной единицы в отделе кадров, которая бы занималась непосредственно обучением персонала, анализом потребности в обучении, как самих сотрудников, так и организации в обучении работников, а также анализом результатов обучения.

Таблица 11

Календарный план разработки мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ТОО «Севказэнергосбыт»