Файл: Общие особенности кадровой стратегии малых предприятий (Теоретические аспекты стратегического управления персоналом).pdf

Современное предприятие является сложной системой и, конечно, такой подход обусловливает необходимость тщательного анализа всех элементов механизма управления трудовыми ресурсами и движущих сил, влияющих на хозяйственную деятельность, использование современной методологии исследования, которая позволяет увидеть и определить глубинные причинно-следственные связи между различными явлениями, узнать и понять сущность управления ими, определить роль и место каждого из них в этом процессе [9].

Развитие механизма управления трудовыми ресурсами требует постоянного анализа ситуации, в которой находится предприятие в настоящее время.

Однако использование механических подходов к анализу и прогнозированию тенденций развития (анализ абсолютных и относительных величин, анализ трендов и т.д.), построение структурных моделей, хорошо работают в условиях стабильной и неизменной ситуации, вблизи состояния равновесия. Известно, что на развитие системы любого уровня влияет совокупность многих факторов.

Иногда их трудно учесть, иногда – невозможно [27, c. 362].

Поэтому в нестабильном состоянии современного предприятия значительную роль в развитии играет самоорганизация, она является основным импульсом движения, позволяет сглаживать кризисные состояния за счет накопленного опыта, наличия апробированных и отработанных механизмов и систем управления.

Законы самоорганизации предполагают использование определенных технологий, простейшие из которых заключаются в выявлении индикаторов факторов развития. Это явления, которые возникают спонтанно или закономерно в ходе взаимодействия внешних и внутренних факторов.

Изменения текущего состояния деятельности на основе исследования и оценки стратегического экономического потенциала, трудовых ресурсов является сигналом к ​​системному анализу внешних и внутренних движущих сил развития, разработки управленческого решения и кадровой политики, в качестве приоритетных направлений которой выступает достижение кадровой стабильности и повышение стратегического потенциала [26, c. 354].

Моделирование развития системы управления трудовыми ресурсами предприятия имеет следующие цели:

- эффективное решение задач развития самого предприятия, его потенциала, склонностей и стремлений сотрудников;

- конкретизация цели и задачи управления;

- построение целенаправленного комплекса элементов, которые объединяют отдельные части единого процесса развития трудовых ресурсов во времени и в пространстве;

- повышение результативности управленческих решений в направлении развития трудовых ресурсов, повышения квалификации;

- экономия живого труда и эффективности производства [21, c. 287].

Данная модель управления трудовыми ресурсами адаптируется к особенностям функционирования конкретного предприятия, позволяет работать результативно, поддерживая определенный уровень конкурентоспособности.

Таким образом, современные проблемы, с которыми сталкиваются предприятия, не могут быть решены без формирования механизма, построенного с учетом рыночно-ориентированных методов, принципов, подходов, которые могут обеспечить устойчивое развитие в условиях риска и неопределенности. Развитие стратегии управления персоналом требует постоянного анализа ситуации, в которой находится предприятие в настоящее время, мониторинга всех элементов механизма управления трудовыми ресурсами и движущих сил, влияющих на хозяйственную деятельность.

Глава 2. Анализ кадровой стратегии малого предприятия

2.1. Характеристика деятельности предприятия

Цель компании OOO «ЭДИФАРМ» - полностью соответствовать запросам населения в предоставлении качественных фармацевтических товаров и услуг на высоком профессиональном уровне. В аптечной сети представлено более 8 тыс. наименований лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Характерным отличием сети является узнаваемость марки: единая цветовая гамма оформления аптек, стилизованные интерьер помещений, наружная реклама, униформа сотрудников, соблюдение правил мерчендайзинга. На рисунке 4 представлена организационная структура управления в OOO «ЭДИФАРМ» .

Генеральный директор OOO «ЭДИФАРМ»

Главный бухгалтер

Руководитель отдела туризма

Менеджеры внутреннего туризма

Менеджеры международного туризма

Бухгалтерия

Специалист по оформлению документов

Начальник кадровой службы

Рис. 4 - Организационная структура управления OOO «ЭДИФАРМ»

Организационная структура OOO «ЭДИФАРМ» имеет линейно-функциональный принцип построения и характеризуется тем, что первому руководителю в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов помогает специальный аппарат управления, состоящий из функциональных подразделений. Организационная структура OOO «ЭДИФАРМ» является типичной для российских коммерческих предприятий и наиболее эффективна при решении управленческих задач.

Таким образом, представленная структура OOO «ЭДИФАРМ» является высоко централизованной, имеющей слабые горизонтальные связи. Здесь наблюдается управление с разделением на структурные элементы по функциональному признаку.

На предприятии действует четкая регламентация обязанностей сотрудников, которая детально прописана в Правилах внутреннего распорядка OOO «ЭДИФАРМ». Кроме того, деятельность работников предприятия регламентируется массивом внутренней документации (трудовой распорядок, должностные инструкции, положение о премировании и депремировании персонала, корпоративной этике и т.п.).

Работники предприятия получают следующие преимущества:

1. Стабильную работу в Компании, которая имеет имидж на рынке труда, обеспечивает реальную возможность зарабатывать. При этом Вы четко знаете, сколько зарабатываете – у нас принята понятная схема расчета заработной платы сотрудников.

2. Профессиональное обучение (тренинги, семинары, аттестации).

Сотрудники Компании проходят обучение на базе корпоративного Учебного центра, расположенного на территории нашей Компании. Проходя обучение в нашей Компании, Вы растете не только профессионально, но и можете совершить прорыв в карьерном росте!

3. Возможность карьерного роста. В Компании на протяжении всей работы из своих специалистов – вырастают прекрасные менеджеры Компании и управляющие.

Труд работников предприятия организован в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка (ПВТР), в которых закреплены следующие положения (рис. 5):

Положения, закрепленные в ПВТР

порядок приема и перевода работников

порядок увольнения работников

основные права и обязанности работников

основные права и обязанности работодателя

режим рабочего времени и время отдыха

оплата труда

ответственность

Рис. 5 - Положения, закрепленные в Правилах внутреннего трудового распорядка (ПВТР) OOO «ЭДИФАРМ»

На предприятии организован табельный учет. Ежедневно табель заполняет бухгалтер. Бухгалтер в срок до 10 числа следующего месяца проверяет табель, начисляет заработную плату, производит удержания. Выплату заработной платы на предприятии осуществляют с 10 по 15 число следующего месяца.

В зависимости от ориентации на собственный или внешний персонал, степени открытости по отношению к внешней среде, кадровую политику OOO «ЭДИФАРМ» можно охарактеризовать как открытую. Такая кадровая политика осуществляется в случае, когда организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне: можно начать работать как с самой низшей должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией, без учёта опыта работы в этой или родственной организациях.

Составной частью системы управления персоналом является набор и отбор персонала, данная функция находится в ведении менеджера по персоналу. Набор персонала осуществляется из следующих источников: объявления в газетах; услуги центра занятости населения; набор сотрудников из числа рекомендованных знакомыми.

Прием на работу осуществляется на конкурсной основе. Организация поиска кандидатов и первичный отбор осуществляется непосредственно директором, который проводит личное собеседование с участием заинтересованного руководителя подразделения, либо с использованием заранее подготовленного контрольного задания для соискателя.

OOO «ЭДИФАРМ» предоставляет возможности для профессионального и карьерного роста как сотрудникам со значимым опытом работы, так и молодым специалистам, в компании поддерживается корпоративный дух в команде, существует сформированная мотивирующая корпоративная культура.

В OOO «ЭДИФАРМ» кадровая служба отсутствует в виду сравнительно небольших размеров компании. Кадровые вопросы решаются в большинстве случаев непосредственно генеральным директором и юристом, по согласованию с руководителем отдела туризма. Необходимо отметить, что в компании отсутствуют нормативный документ – Кадровая политика, который бы регулировал кадровые вопросы.

Эффективность системы управления, в том числе и эффективность существующей системы управления персоналом и кадровой политики выражается в эффективных экономических показателях предприятия.

Основные технико-экономические показатели деятельности компании представлены в таблице 2.

Таблица 2 - Основные технико-экономические показатели деятельности OOO «ЭДИФАРМ» в 2017-2019 гг.

Источник: составлено автором на основе материалов обследования OOO «ЭДИФАРМ»

Положительным моментом является факт роста выручки от реализации, за период 2017-2019 гг. она увеличилась на 13 871 тыс. руб. или на 15,3%.

По показателям прибыль от продаж и чистая прибыль наблюдается сокращение на 1635 и 1473 тыс. руб. соответственно. Их максимальное значение пришлось на 2018 год и составило по прибыли от продаж –11 227 тыс. руб., по чистой прибыли - 7 722 тыс. руб.

Численность работников предприятия по итогам за 2019 год составила 50 человек. В качестве негативного момента можно отметить снижение производительности труда работников компании с 2211,80 до 2091,12 тыс. руб./чел. или на 5,46%.

Далее, следуя логике работы, перейдем к анализу управления производственно-финансовой деятельностью организации.

2.2 Анализ кадровой стратегии предприятия

Так как организационно-управленческая деятельность напрямую зависит от персонала, далее для более полной оценки достоинств и недостатков системы управления персоналом OOO «ЭДИФАРМ» необходимо проанализировать ряд показателей: состав, структуру и динамику кадров, движение персонала, уровень текучести, возрастного и образовательного состава кадров и др.

Проведем анализ состава и динамики кадров, данные анализа представим в таблице 3.

Таким образом, можно сделать вывод, что преобладание основного производственного персонала в общей численности (76,92% в 2019 г.) обусловлено спецификой деятельности организации (туризм). К данной категории относятся менеджеры по туризму, агенты. В целом динамика численности каждой категории персонала является положительной.

Таблица 3 - Структура персонала OOO «ЭДИФАРМ» по категориям за 2017-2019 гг.