Файл: Роль мотивации в поведении организации (Управление мотивацией в системе управления персоналом организации).pdf

Стоит заметить, что удовлетворённость в теории Портера-Лоулера не является синонимом к слову мотивация. Согласно теории удовлетворённость, мотивация и производительность разные понятия, не зависимые друг от друга. Поэтому стоит обращать внимание на каждый из трёх аспектов с определённым понимание.

Одним из важнейших принципов, который должен учитываться при разработке системы мотивации рабочего персонала в сфере общественного питания, это справедливое вознаграждение за выполненную работу и своевременная реакция на повышение производительности труда, так как в теории говориться, что любое увеличение усилий и интенсивности работы должно прямо коррелировать с увеличением вознаграждения за работу.

Глава 2 . Анализ мотивации персонала на примере АО «Арматура»

2.1 Общие сведения о предприятии АО «Арматура»

Общество с ограниченной ответственностью АО «Арматура» учреждено Решением участника 01.01.2005 года и действует в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (далее по тексту - Федеральный закон), иными нормативными актами Российской Федерации. Место нахождения общества определяется местом его государственной регистрации - г. Санкт-Петербург.

Юридический адрес: 195196, г. Санкт-Петербург, ул. Стахановцев, д. 14, к. 1, оф. 604-606 Тел./факс: (812)449-66-49 Склад: Санкт-Петербург, ул. Бокситогорская, д. 7

Уставный капитал общества составляет 150000 рублей.

Вкладом в уставный капитал общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку.

Основное направление деятельности фирмы: производство и поставка нержавеющего металлопроката для трубопроводов предприятий, где есть необходимость обеспечить защиту от агрессивных сред. Фирма занимает прочные позиции на рынке нержавеющего металлопроката Северо-запада России и известна как надежный поставщик продукции, используемой на отечественных предприятиях различных отраслей промышленности и многих других объектах.

Целью деятельности Общества является осуществление рыночных взаимоотношений и получение прибыли на основе удовлетворения потребностей граждан, предприятий, учреждений и организаций в производимой продукции и товарах.

---

АО «Арматура» - это высококачественные изделия: гибкие бесшовные и профильные трубы, отводы, переходы фланцы, для изготовления которых используется нержавеющая сталь AISI 316 Ti. Качественная нержавеющая сталь AISI 316 не оказывает негативного воздействия на качество воды и обладает повышенной стойкостью к коррозии, что позволяет использовать ее при изготовлении труб для трубопроводов. Также сталь AISI 316 широко применяется в отраслях промышленности, предъявляющих высокие требования к гигиене.

Вся продукция сертифицирована в соответствии с ТУ, ГОСТ и DIN. Неснижаемый, постоянно обновляемый и увеличиваемый ассортимент продукции на складах, а также гибкая система оплаты с отсрочкой платежа, выгодные цены, осуществляемая в сроки поставка, нержавеющая сталь и металлопрокат высокого качества привлекают все больше новых клиентов.

Миссия предприятия: Обеспечивать потребителей более совершенными, надежными и доступными продуктами из нержавеющего металла.

Стратегическими целями фирмы является следующие:

• стать лидером на российском рынке производства металлоизделий и услуг, связанных с их использованием;
• повысить уровень качества предлагаемых изделий и услуг до высших стандартов;
• обеспечить полную востребованность существующего научного потенциала, а также условия для его развития;
• постоянно работать над внедрением новых, более эффективных технологий;
• достичь показателей, характеризующих эффективность производства.

Финансовые цели:

• 1. Увеличить рыночную долю предприятия с 25% до 30%.
  2. Увеличить объем реализации продукции.
  3. Увеличить выручку на 4%.

Основные принципы формирования стратегии развития во внешней

среде:

• активный поиск потребностей в самых различных областях металлургии, соприкасающихся с ней и наиболее эффективное и качественное их удовлетворение, использование обратной связи с потребителями;
• увеличение своего влияния, присутствия на рынке металлопродукции, а также во взаимоотношениях с местными органами влияния (торговые организации, различные уровни власти);
• максимальное использование потенциальных возможностей внешней среды и предупреждение негативного ее влияния;

Основные принципы формирования стратегии развития внутренней среды:

• наиболее эффективное использование сильных сторон предприятия (в том числе и развитие потенциальных), а также комплексное устранение слабых его мест, мешающих достижению поставленных целей;
• создание гибкой организационной системы управления и планирования, быстро адаптирующейся к внезапным изменениям;
• повышение эффективности производства.

---

Исходя из представленных выше основных принципов формирования стратегии развития, можно определить ее основные направления.

Стратегия конкурентной борьбы - учитывая огромный потенциал российского металлургического рынка, а также наличие несколько лидирующих компаний в трубной подотрасли, наиболее перспективным представляется превращение российских конкурентов в стратегических партнеров с целью создания "весомой объединенной силы" на металлургическом рынке. Укрепление партнерских отношений и максимальное использование их преимуществ для внедрение инновационных проектов.

Техническая политика - развитие научного потенциала предприятия, путем финансирования разработки и реализации наиболее перспективных проектов; постоянное совершенствование качества продукции и эффективности ее производства.

Организационная стратегия - создание гибкой организационной структуры управления, реструктуризация и реинжиниринг.

Финансовая политика - обеспечение роста прибыли за счет развития новых направлений и максимального повышения эффективности уже налаженных производственных процессов.

Кадровая политика - в значительной степени определяется организационной стратегией, финансовой и технической политиками. Т.е. рост количества сотрудников, повышение корпоративной культуры, ответственности за результаты деятельности всего предприятия, профессиональной подготовки, введение различных методов и систем стимулирования работников.

Общество является юридическим лицом. Общество создано без ограничения срока действия. Общество имеет круглую печать, содержащую полное фирменное наименование и указание на место нахождения общества. Общество имеет обособленное имущество, самостоятельный баланс, банковский счет, штампы и бланки со своим фирменным наименованием, может создавать филиалы и открывать представительства как на территории Российской Федерации, так и за ее пределами.

Общая характеристика основных средств и технологий, используемых предприятием представлена в таблице ниже

Таблица 2

Основные средства предприятия

ОС	Наименование	Полное наименование
1	2	3
0000000001	Аппарат плазменной резки	Аппарат плазменной резки АПР-150 (12м)
0000000002	Комплект офисной мебели	Комплект офисной мебели
0000000004	Патрон токарный	патрон токарный
0000000005	Сварочный аппарат	Сварочный аппарат TRITON 200 DC
0000000006	Сварочный источник	Сварочный источник TRITON 200 DC
0000000007	Сварочный аппарат многофункциональный	Многофункциональный сварочный аппарат Phoenix 330 Expert Plus
0000000008	Станок вертикально- сверлильный	Станок вертикально-сверлильный 2Н135
0000000009	Токарный станок	Токарный станок 1К625
0000000010	Токарный станок	Токарный станок 1М № 8588

---

\

Особенностью основных средств является их многократное использование в процессе производства, сохранение первоначального внешнего вида (формы) в течение длительного периода. Под воздействием производственного процесса и внешней среды они изнашиваются постепенно и переносят свою первоначальную стоимость на затраты производства в течение нормативного срока их службы путем начисления износа (амортизации) по установленным нормам.

Изготовление фланцев с помощью газовой вырезки предполагает использование электросварочного оборудования. Заготовка вырезается из листа стали заданной толщины, с помощью металлорежущих станков, заготовке придаются необходимая форма и размер.

Методом гибки из стальной полосы, производятся приварные встык фланцы. Изготовление их осуществляется следующим образом: полосу стали необходимой толщины разогревают. Затем, ее изгибают соответственно форме и диаметру будущего фланца. Шов сваривают, а готовые фланцы снабжают патрубком для соединения с трубопроводом.

Изготавливаются сварные и гнутые виды отводов. Гнутые отводы - сгибанием металла под воздействием высокой температуры. Сварные состоят из нескольких секторов, соединенных между собой с помощью сварки. Оба эти вида зарекомендовали себя надежностью в выполнении поставленных задач.

Сварные тройники (как равнопроходные, так и неравно-проходные изготовляют с применением холодной вальцовки толстолистовой стали, при помощи которой выполняют ствол тройника. Ответвление для неравнопроходного тройника изготовляют из трубы с увеличенной толщиной стенки.

Технология изготовления отводов и переходов во многом аналогична технологии изготовления тройников.

Для изменения направления трубопроводов используют отводы, для устройства ответвлений и сопряжений — тройники и переходы.

Технология изготовления сварных тройников существенно отличается от технологии изготовления сварных секционных отводов последовательностью и числом операций, а также степенью их трудоемкости.

На трубе размечают исходные трубные заготовки будущего тройника по соответствующим шаблонам. Затем выполняют переменную фаску в отверстии ствола тройника и зачищают все кромки после газовой резки абразивными кругами. На следующем этапе подгоняют ответвление к стволу тройника, подогревают место прихватки и выполняют прихватку (в дальнейшем на всех этапах сборки и сварки тройников обязательно проводят подогрев). Затем оценивают пригодность собранного тройника к сварке и при положительных результатах приступают к сварке. По окончании контроля сварного соединения приступают, к подготовке, а затем и к сборке укрепляющей накладки ствола тройника.

---

Дадим общую характеристику персонала предприятия

Соотношение разных категорий работников в их общей численности характеризует структуру персонала предприятия.

Классификация работников АО «Арматура» произведена в соответствии с Общероссийским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов, разработанным Институтом труда.

От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства.

Каждая категория персонала состоит из работников разных профессий, в рамках которых они разделяются по специальностям.

Таблица 3

Общая характеристика персонала

п/п	Наименование	ед. изм.	2018	2019
	Среднесписочная численность, в том числе:	чел.	126	126
1	АУП	чел.	10	10
2	Основные рабочие	чел.	104	104
3	Вспомогательные рабочие	чел.	12	12
Возраст работников по категориям
1	АУП	чел.	24-50
2	Основные рабочие	чел.	25-40
3	Вспомогательные рабочие	чел.	30-55

Рабочие подразделяются на основных и вспомогательных. К основным рабочим относятся работники, непосредственно создающие продукцию предприятия и заняты реализацией технологических процессов.

К вспомогательным относятся рабочие, занятые обслуживанием оборудования. К этой группе рабочих в АО «Арматура» можно отнести электромеханика, наладчика оборудования.

Стабильность кадрового состава предприятия характеризуется динамикой коэффициента текучести кадров и коэффициентом оборота.

Образовательный фонд человеческого капитала, аккумулированный на заводе, может быть охарактеризован суммой знаний, нашедших свое отражение в образовательном уровне носителей человеческого капитала на предприятии (сфера управления, сфера производства).

Целью кадровой политики предприятия является поддержание и совершенствование единой системы и идеологии управления персоналом, направленной на успешное функционирование предприятия. Система материального стимулирования нацелена на закрепление на предприятии молодых и перспективных кадров.

---