Файл: Проведение маркетинговых исследований на примере деятельности сети магазинов «Магнит.pdf

Все данные исследования были представлены в виде диаграмм и сделаны выводы к ним.

По результатам анкетирования можно сделать следующие выводы: средний потребитель - это женщина, примерно 31-40 лет. Род занятий - рабочая с заработком 7000-14000р. Предпочитает магазин «Магнит», посещая его несколько раз в неделю, в основном в удобное для неё время. Выбор её непосредственно падает на молочную и хлебобулочную продукцию, цены и качество товаров вполне устраивают. Обслуживанием персонала довольна.

В ходе исследования предпочтения потребителей продуктов в магазине «Магнит» были получены следующие основные результаты:

- большинство покупателей посещают магазины «Магнит» нежели другие магазины;

- хорошее качество продуктов;

- удобство расположения магазинов рядом с домом;

- привлекательные цены, постоянные акции и скидки;

- возраст покупателей в среднем составил от 31 года до 40 лет;

- покупатели покупают в основном молочную и хлебобулочную продукцию, т.к. ежедневно осуществляется её привоз.

Таким образом, сеть магазинов «Магнит» зарекомендовала себя как успешная торговая сеть. В дальнейшем так же желаю держать этот статус!

Вопросы для исследования были заимствованы у Корнеевой Ю.В.^[38]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

• 1. Гражданский кодекс РФ (часть IV) // СЗ РФ. – 2006. – № 52. – Ст. 5496.
  2. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3448.
  3. Федеральный закон от 29 июля 2004 г. № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» // СЗ РФ. – 2004. –№ 32. – Ст. 3283.
  4. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» // СЗ РФ. – 2006. – № 31. – Ст. 3451.
  5. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 192 c.
  6. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. / Б.Е. Токарев. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – 512 с.
  7. Божук С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2004. - 304 с. - (Маркетинг для профессионалов)
  8. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — 414 с.
  9. Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – 88 с. – (Высшее образование: Бакалавриат)
  10. Каменева Н.Г., Поляков В.А. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. – 2-е изд., доп. – М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М. 2013. – 368 с.
  11. Издательская группа «Дело и сервис». Правовые аспекты маркетинговой деятельности. URL: http://dis.ru/library/662/27179/ от 10.06.2013 (Дата обращения: 03.05.17)
  12. Маркетинговые исследования. www.Grandars.ru Энциклопедия Экономиста! URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html (Дата обращения: 03.05.17)
  13. Официальный сайт сети «Магнит». 2010-2017 Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru (Дата обращения: 05.05.17)
  14. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy (Дата обращения: 05.05.17)

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение №1

Случаи возникновения потребности в маркетинговых исследованиях

Источник: Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С. 7.

Приложение №2

Преимущества и недостатки вторичной и первичной информации

Источник: Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. / Б.Е. Токарев. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – С. 32.

Приложение №3

Источник: Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – (Высшее образование: Бакалавриат) – С. 10.

Приложение №4

Методология маркетингового исследования

Источник: Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — С. 18.

Приложение №5

Источник: Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – (Высшее образование: Бакалавриат) – С. 9.

Приложение №6

Подэтапы стадии постановки маркетинговой проблемы на анализ

Источник: Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy (Дата обращения: 05.05.17)

Приложение №7

Предпочтение потребителями магазинов в %

Приложение №8

Частота посещения магазина «Магнит» в %

Приложение №9

Наиболее посещаемое время магазина «Магнит»

Приложение №10

Удовлетворённость покупателей ценами в магазине «Магнит»

Приложение №11

Удовлетворённость качеством продуктов в магазине «Магнит»

Приложение №12

Качество обслуживания покупателей в магазине «Магнит»

Приложение №13

Продукты первой необходимости в магазине «Магнит»

Приложение №14

Анализ покупателей по половому признаку, посещающих магазин «Магнит»

Приложение №15

Возраст покупателей, посещающих магазин «Магнит»

Приложение №16

Род занятий покупателей, посещающих магазин «Магнит»

Приложение №17

Доход покупателей, посещающих магазин «Магнит»

1. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С. 6. ↑

2. Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – (Высшее образование: Бакалавриат) – С. 6. ↑

3. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. - С. 8. ↑

4. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С. 8. ↑

5. Лебедева О.А. Маркетинговые исследования рынка: Учебник / О.А. Лебедева, Н.И. Лыгина. - М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – С. 9. ↑

6. Маркетинговые исследования. www.Grandars.ru Энциклопедия Экономиста! URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html ↑

7. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. / Б.Е. Токарев. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – С. 31 ↑

8. Маркетинговые исследования. www.Grandars.ru Энциклопедия Экономиста! URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html ↑

9. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. – 2-е изд. перераб. и доп. / Б.Е. Токарев. – М.: Магистр : ИНФРА-М, 2013. – С. 32. ↑

10. Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – (Высшее образование: Бакалавриат) – С. 9. ↑

11. Зайцев А.Г., Такманова Е.В. Маркетинговые исследования: Учеб. пособие. – М.: РИОР: ИМФРА-М, 2015. – (Высшее образование: Бакалавриат) – С. 10. ↑

12. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — С. 18. ↑

13. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — С. 19. ↑

14. Беляевский И.К. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М. 2004, — С. 19. ↑

15. Божук С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2004. - (Маркетинг для профессионалов) – С. 32. ↑

16. Божук С. Г. Маркетинговые исследования / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - СПб. : Питер, 2004. - (Маркетинг для профессионалов) – С. 32. ↑

17. Маркетинговые исследования. www.Grandars.ru Энциклопедия Экономиста! URL: http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html ↑

18. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy ↑

19. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy ↑

20. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy ↑

21. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy ↑

22. Студми. Учебные материалы для студентов. 2013-2017 Этапы планирования и проведения маркетинговых исследований. URL: http://studme.org/1280052819433/marketing/etapy_planirovaniya_provedeniya_marketingovyh_issledovaniy ↑

23. История – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/history/ ↑

24. История – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/history/ ↑

25. История – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/history/ ↑

26. Наши достижения – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/press/progress/ ↑

27. О компании – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/ ↑

28. Стратегия развития – Розничная сеть «Магнит» АО «Тандер» URL: http://magnit-info.ru/about/strategy/ ↑

29. Издательская группа «Дело и сервис». Правовые аспекты маркетинговой деятельности. URL: http://dis.ru/library/662/27179/ от 10.06.2013 ↑

30. Приложение №8 ↑

31. Приложение №9 ↑

32. Приложение №10 ↑

33. Приложение №11 ↑

34. Приложение №13 ↑

35. Приложение №14 ↑

36. Приложение №15 ↑

37. Приложение №17 ↑

38. Маркетинговое исследование предпочтений потребителей продуктов питания среднеценового сегмента. http://www.bestreferat.ru/referat-184569.html ↑