Файл: Эффективность менеджмента организации (Параметры оценки эффективности менеджмента).pdf
Добавлен: 01.05.2023
Просмотров: 66
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты эффективности менеджмента
1.1 Параметры оценки эффективности менеджмента
1.2 Методика оценки эффективности менеджмента организации
1.3 Показатели эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации
Глава 2. Оценка эффективности менеджмента в с компании «Клувер»
2.1 Общая характеристика страховой компании «Клувер»
2.2 Анализ эффективности менеджмента в организации
2.3 Разработка мероприятий направленных на повышение эффективности менеджмента
Рис. 2.9 - Скорректированное дерево целей в области стратегии управления персоналом на 2016-2018 год.
Нами было предложено скорректированное дерево целей ООО «Клувер», исходя из них предприятию необходимо:
- реализация стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Клувер»;
- повышение кадрового потенциала персонала предприятия;
- достижение улучшения системы карьерного роста персонала предприятие;
- сокращение текучести молодых кадров в первый год после устройства на работу;
- снижение текучести кадров среди работников предпенсионного возраста;
- увеличение количества молодых специалистов в коллективе;
- повышение показателей удовлетворенности молодых работников своим экономическим и социальным статусом.
- эффективная система целенаправленного использования кадрового потенциала в решении текущих и стратегических задач персонала предприятия. Эффективная система поддержки профессионального роста и повышения деловой и творческой активности молодых работников персонала ООО «Клувер».
2.3 Разработка мероприятий направленных на повышение эффективности менеджмента
Проведенный анализ кадрового потенциала персонала ООО «Клувер» выявил следующие основные проблемы:
- недостаточная мотивация труда и стимулирование персонала;
-превышаются плановые показатели текучести персонала;
- отсутствие системности в аттестации персонала;
- отсутствие комплексных программ по Премированию персонала;
- карьерный рост персонала низкий;
- бытовые условия труда нуждаются в улучшении.
Несвоевременное устранение выявленных недостатков приведет к снижению общих показателей деятельности ООО «Клувер», в том числе:
- снижению заинтересованности работников в качественном выполнении работы, увеличению неудовлетворенности персонала условиями труда, системой мотивации труда персонала ООО «Клувер»:
- увеличению текучести кадров; увеличению затрат на обучение и адаптацию вновь принятого персонала.
С целью улучшения стратегии управления персоналом в ООО «Клувер» на период 2016–2018 гг., предложено разработать в деятельность ООО «Клувер» следующие документы:
1. Программа по повышению стратегии управления персоналом на примере ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг. включающую стратегию организационного обучения (или управления знаниями) ).
2. Положение «Об оплате труда руководителей, специалистов и служащих» представлен в приложении 3.
3. Положение «О порядке оказания материальной помощи работникам предприятия» представлен в приложении 4.
Проект
Программы по повышению стратегии управления персоналом на примере ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг.
I. Паспорт
Наименование программы |
Программа повышения стратегии управления персоналом в ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг. включающая стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала |
Основания для разработки Программы |
Реализация комплекса мероприятий для обеспечения совершенствования стратегии работы с персоналом в ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг. |
Дата принятия решения о разработке проекта программы |
2016 г. |
Заказчик Программы |
ООО «Клувер» |
Основной разработчик Программы |
Автор курсовой работы |
Цель и задачи программы |
Цель программы – повышение стратегии управления персоналом на примере ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг Основные задачи: Реализовать стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Клувер» Устранить выявленные недостатки в социальной работе с персоналом в ООО «Клувер» Улучшить кадровое планирование в области деловой карьеры персонала Создать единую команду, организацию эффективных коммуникаций, внедрение этических норм поведения Создать резервный кадровый фонд перспективных сотрудников Определить потребности подразделений ООО «Клувер» и своевременный подбор специалистов, обладающих необходимой квалификацией и личностными качествами. Организовать обучение персонала профессионально владеющего современными технологиями в сфере бизнеса Закрепить высококвалифицированных специалистов, мотивацию и стимулирование сотрудников на достижение высоких результатов труда, повышение квалификации сотрудников Снизить текучесть кадров персонала ООО «Клувер» |
Сроки реализации программы |
2016-2018 гг. |
Ресурсное обеспечение Программы |
Источники и объемы финансирования. Общий объем необходимых финансовых средств для реализации Программы в 2014–2016 годах составит 0,9 млн.рублей. Основной источник: текущая прибыль компании |
Ожидаемые результаты Программы |
– Устранение выявленных недостатков в социальной работе с персоналом; – снижение текучести персонала ООО «Клувер»; - повышение социальной защиты персонала и материальной обеспеченности персонала предприятия; - реализация стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Клувер»; - полная реализация трудового потенциала работников предприятия; - рациональное и целенаправленное использование ресурсов работников предприятия; - создание условий для эффективной профессиональной деятельности сотрудников ООО «Клувер»; Улучшение кадрового планирования в области деловой карьеры персонала; – Создание кадрового резервного фонда ООО «Клувер»; – Реализованные цели в области обеспечения роста кадрового потенциала компании, обеспечения достижения совершенствования кадровой социальной работы с персоналом в ООО «Клувер» за период 2016-2018 гг., которые также позволят: - повысить уровень организации обучения персонала профессиональным современным технологиям бизнеса; -закрепить высококвалифицированных специалистов, мотивировать и стимулировать сотрудников на достижение высоких результатов труда, - повышение квалификации - определить потребности подразделений компании и своевременный подбор специалистов, обладающих необходимой квалификацией и личностными качествами |
Контроль |
Управление и контроль за реализацией программы возложить на руководство ООО «Клувер» |
Наименование: Программа по повышению стратегии управления персоналом в ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг. |
Программа по повышению стратегии управления персоналомв ООО «Клувер» на период 2016-2018 гг. включающая стратегию организационного обучения (или управления знаниями) персонала |
Реализация разработанных документов направлена на формирование единой кадровой политики управления персоналом ООО «Клувер» в области кадрового потенциала предприятии.
В процессе внедрения данных предложений, включая реализацию стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Клувер» ожидается получить следующие результаты:
- снижение текучести персонала ООО «Клувер»;
- повышение социальной защиты персонала и материальной обеспеченности персонала предприятия;
- полная реализация трудового потенциала работников предприятия;
- рациональное и целенаправленное использование ресурсов работников предприятия;
- создание условий для эффективной профессиональной деятельности сотрудников ООО «Клувер».
Реализация предлагаемых мероприятий по улучшению уровня социально-целевого управления персоналом в ООО «Клувер» даст определенный эффект, а именно: повышение кадрового потенциала предприятия:
- развитие разнообразных стимулов работников для совершенствования эффективного функционирования предприятия, улучшение психологического климата в коллективе;
- повышение профессионального мастерства сотрудников предприятия, создание эффективной системы аттестации персонала предприятия, повышение конкурентоспособности ООО «Клувер».
Представлено в таблице 341. планируемое количество аттестованного персонала в ООО «Клувер»на 2016-2018 годы.
Таблица 2.9 – Планируемое количество человек прошедших и не прошедших процедуру аттестации (кол-во чел).
№ |
Показатель |
2016 г. |
2017 г |
2018 г. |
1 |
Плановая аттестация персонала |
30 |
35 |
40 |
2 |
Внеплановая аттестация персонала |
20 |
25 |
35 |
3 |
Не прошли процедуру аттестации |
7 |
8 |
10 |
Показано в таблице 2.10. планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала на период 2016-2018 гг.
Таблица 2.10 – Планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала (кол-во чел).
№ |
Показатель |
2016 г. |
2017 г |
2018 г. |
1 |
Планируемое количество случаев карьерного продвижения персонала |
2 |
3 |
4 |
Ожидаемые конечные результаты по повышению уровня социально-целевого управления персоналом на ООО «Клувер» на 2016-2018 гг:
- реализация стратегии организационного обучения (или управления знаниями) персонала ООО «Клувер»;
- повышение кадрового потенциала персонала предприятия;
- достижение улучшения системы карьерного роста персонала предприятие;
- сокращение текучести молодых кадров в первый год после устройства на работу;
- снижение текучести кадров среди работников предпенсионного возраста;
- увеличение количества молодых специалистов в коллективе;
- повышение показателей удовлетворенности молодых работников своим экономическим и социальным статусом.
- эффективная система целенаправленного использования кадрового потенциала в решении текущих и стратегических задач персонала предприятия. Эффективная система поддержки профессионального роста и повышения деловой и творческой активности молодых работников персонала ООО «Клувер».
Чтобы оценить качество мероприятий по улучшению кадрового потенциала ООО «Клувер», необходимо выбрать важный показатель. Как показал анализ, одной из основных проблем ООО «Клувер» является уровень текучести персонала, поэтому от реализации мероприятий, ожидается в первую очередь эффект снижения текучести персонала, а отсюда и повышение рентабельности от деятельности предприятии.
Если предположить, что реализация разработанных мероприятий по улучшению формирования и развития кадрового ООО «Клувер» снизит текучесть персонала в 2016 г., на 5%, то можно рассчитать экономический эффект. Если в 2015 г. уровень текучести персонала предприятия составил 31%, то в 2016 г. в результате реализации мероприятий по совершенствованию кадровой политики количество уволившихся по собственному желанию работников составит:
-где Ку – количество уволившихся по собственному желанию при реализации мероприятий;
К ув.чел.пр.г. – количество уволившихся за прошлый год;
Т тек.год – текучесть персонала за текущий год;
Т пр.г. – текучесть персонала за прошлый год.
Отсюда находим:
25*5,1 = 4 (чел.)
31
Таким образом, произойдет снижение количества уволенных сотрудников на 4 человека
Потери, вызванные перерывами в работе, определяются как произведение трех показателей: среднедневной выработки, приходящейся на одного работника, средней продолжительности перерывов в работе, вызванных текучестью, и числа работников, выбывших по причине текучести:
- где Nпр - потери, вызванные перерывами в работе;
В - среднедневная выработка на одного человека;
Т - средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью;
Чт - число выбывших по причине текучести.
Среднедневная выработка работника ООО «Клувер» составляет 3938,72 руб./день. Средняя продолжительность перерыва, вызванного текучестью, время, необходимое для заполнения открытой вакансии, составляет 15 дней.
Число выбывших по причине текучести - 25 чел.
Nпр = 3938,72 руб./день x 15 дней x 25 чел. = 1477020 руб.
Потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением, т.е. стоимость недополученных услуг, определяется как произведение коэффициента снижения производительности труда, ее среднедневного уровня, числа дней перед увольнением работников, выбывших по причине текучести:
- где Nу - потери, вызванные снижением производительности труда у работников перед увольнением; Вt - средняя выработка;
σt - коэффициент снижения производительности труда перед увольнением;
Ду - число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда.
Средняя выработка 25 работников:
3938,72 руб./день х 25 чел. = 98468 руб.
Коэффициент снижения производительности труда перед увольнением автор принял равным 0,6 (как рекомендовано Кибановым А.Я.), а число дней перед увольнением, когда наблюдается падение производительности труда - 10 дней.
Nу = 98468 х 0,6 х 10 =590808 руб. (Д.4)
Таким образом, общая экономия ООО «Клувер» только за счет снижения текучести персонала и снижения затрат на адаптацию для вновь принятых работников при реализации Положений по улучшению кадрового потенциала ООО «Клувер» составит 1477020+590808 = 2067828 руб. ежегодно.
Принятие и реализация вышеперечисленных документов позволит руководителям подразделений предприятия ООО «Клувер» существенно стабилизировать важные вопросы в системе управления персоналом, а работникам получить принципиальные документы, основываясь на которых они могут отстаивать свои требования и защищать личные интересы.
Таким образом, общая экономия ООО «Клувер» только за счет снижения текучести персонала и снижения затрат на адаптацию для вновь принятых работников при реализации Положений по улучшению уровня социально-целевого управления персоналом на примере ООО «Клувер» составит 2067828 руб. ежегодно, это наглядно видно из расчетов представленных выше в параграфе.