Файл: Особенности пакета услуг гостиничного предприятия (Нормативные требования к бизнес-услугам средств размещения).pdf

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕСС-УСЛУГ В ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ

1.1 Нормативные требования к бизнес-услугам средств размещения

1.2 Требования к помещениям для предоставления конгресс-услуг в гостиницах

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ КОНГРЕСС-УСЛУГ В ОТЕЛЕ «CORINTHIA HOTEL ST PETERSBURG»

2.1 Характеристика конференц-сервиса в отеле «Corinthia Hotel St Petersburg»

2.2 Разработка конференц-пакета для MICE-мероприятий отеля

2.3 Основные направления совершенствования организации конгресс- услуг отеля

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ