Файл: Особенности управления в учреждениях здравоохранения.pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 13.05.2023

Просмотров: 3050

Скачиваний: 27

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1.Теоретические основы управления системой  здравоохранения

1.2 Структура здравоохранения и её компоненты

1.3 Нормативно-правовое регулирование управления в здравоохранении

1.4 Функции в сфере здравоохранения

2. Организация  управления в учреждениях здравоохранения

2.1 Специфика управления в сфере здравоохранения

Все организации, независимо от сферы деятельности, наталкиваются на различные проблемы в области управления. На основе основных закономерностей составляются конкретные методы управления в зависимости от тех условий, в рамках которых они воплощаются. Не является исключением и здравоохранение. Специфика управления ЛПУ обусловлена, прежде всего, тем, что здравоохранение - особая сфера деятельности, значительно отличающаяся от других видов деятельности. ЛПУ имеют особые характеристики, которые требуют преобразования принципов управления или изменения акцентов.[[45]]

Из этого следует, что среди наиболее существенных признаков медицинских учреждений, связанных с характером их деятельности и оказывающих влияние на процесс управления ими, специалисты отмечают: сложность измерения результатов работы и определения качества; высокую специализацию основной деятельности, которая не редко имеет срочный и неотложный характер; отсутствие права на ошибку;[[48]]

Это ровным счетом показывает многовариантность технологий, используемых в работе, в особой значимости этических принципов и ценностей, сложившихся в обществе, в важной роли медицинских работников в процессе оказания услуг.

В большей степени определяет организацию управления в сфере здравоохранения потребность в тесной взаимной работе разных подразделений; высокую квалификацию сотрудников, в большинстве которых выступает, прежде всего, как представители своих профессий.[[49]] Имея специальный опыт и знания, пользуясь в своей работе системой моральных норм и принимая решения о лечении пациентов, они стремятся к самостоятельности и проявляют лояльность, прежде всего по отношению к пациентам и коллегам по профессии; контроль со стороны администрации медицинских учреждений за деятельностью врачей, которые влияют на определение объема работы и расходов ЛПУ; трудность организации работы и распределения полномочий и ответственности.[[50]]

Особенность медицинских учреждений состоит в том, что для них характерны все вышеперечисленные признаки вместе взятые, это, в свою очередь, приводит к более интенсивному их проявлению.[[51]]

2.2 Принципы и стили управления в учреждениях здравоохранения

2.3 Методы управления и технология принятия управленческого решения

2.4 Трудовая мотивация медицинских работников

2.5 Действие руководителя в конфликтных ситуациях

Заключение

2.    знание теории управления здравоохранением;

3.    умение разумного реагирования на быструю смену ситуации;

4.    особая ответственность за принятия решения;

5.    предприимчивость и т.д.

Знание теоретических основ современного менеджмента создает необходимую фундаментальную базу профессиональной подготовки любого специалиста.

Библиография

  1. Аширов Д.А. Управление персоналом/ Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2007. – 432с.
  2. Балло А.М. Права пациентов и ответственность медицинских работников за причиненный вред /А.М. Балло .- СПб.: Издательство «БиС», 2001.- 17с.
  3. Блинов А.И. Искусство управления персоналом / Блинов А.И. - М.: Гелан, 2011. – 25с.
  4. Веснин В.Р. Менеджмент/В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2007. – 517с.
  5. Вялков, А.И. Современные проблемы состояния здоровья населения Российской Федерации / А.И. Вялков // Пробл. управления здравоохранением. - 2002. - №1.
  6. Вялков А.И. Управление в здравоохранении Российской Федерации: Теория и практика. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2003. – 23 с.
  7. Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики. [2014]. URL: http://galyautdinov.ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie (дата обращения: 21.01.2018)
  8. Гильбо Е. "Какой быть медицине - бюджетной? платной? страховой?" // Российская Федерация сегодня.- 2004. - №8.
  9. Гильманова А. Н. Самоменеджмент и журналистика: Учебное пособие / А. Н. Гильманова. – Казань: Казанский университет, 2011. – 4с.
  10. Донин В.М. Конкуренция в российском здравоохранении: государственные учреждения и негосударственные медицинские организации // Менеджер здравоохранения. – 2005. - N 6. – 6с.
  11. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. Изд. 3 –е / С. М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2009. – 43с.
  12. Жукова О. Кнут и пряник. Проблема мотивации в медицинском учреждении//Лекарственное обозрение № 12, 2015. http://www.aif.ru/society/healthcare/knut_i_pryanik_problema_motivacii_v_medicinskom_uchrezhdenii (дата обращения: 14.01.2018)
  13. Журавлева К. И. Статистика в здравоохранении. / К.И. Журавлева. - М.: Медицина, 1981. –176с. 
  14. Зотова В.Б. Учебник для вузов. Система муниципального управления/ В.Б.Зотова. - СПб: Питер, 2007. – 488с.
  15. Ивлиева Н.Н. Содержание понятия «Система управления» в современных условиях /Н.Н. Ивлеева // Copyright © 2018 Университет «Университет» http://cpp.ru/slushatelyam/biblioteka/articles/raznoe/soderzhanie-ponyatiya (дата обращения: 14.09.2018)
  16. Караваева Е. И. Вопросы конституционного права //Сибирский юридический вестник. - 2004. - № 2. – 24с.
  17. Карякин Н.Н. Развитие муниципального здравоохранения в современных условиях //Советник,. – 2008.- № 5
  18. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2007. – 638с.
  19. КичаД.И, Фомина А.В. Основы экономики и финансирования здравоохранения: Учебно-методическое пособие / Д.И Кича, А.В. Фомина, – М.: Изд-во РУДН, 2005. - 23с.
  20. Ковалев С.А. Права человека  в современной России / С.А.Ковалев. –М.: Человек, 2005. – 21с.
  21. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 30 марта 1999г. № 52-ФЗ (с изменениями на 29 июля 2017 года) (редакция, действующая с 30 сентября 2017 года) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"
  22. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 10 января 2002г. № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (с изменением на 2 июля 2014г.)// Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 2, Ст. 133; 2004, № 35, Ст. 3607; 2005, № 1, Ст. 25; № 19, Ст. 1752, и др.
  23. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ (с изменениями и дополнениями) "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998 г. - № 31. - Ст. 3803.
  24. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 22 июня 1998г. № 86-ФЗ "О лекарственных средствах" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 26, Ст.3006; 2000, № 2, Ст.126; 2002, № 1 (ч.I), Ст.2; 2003, № 2, Ст.167.
  25. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф.Котлер. - СПб.: Питер, 2009. – 31с.
  26. Ладанов И.Д. Практический менеджмент/ И.Д.Ладанов - М.: «Корпоративные стратегии», 2004.- 343с.
  27. Леонов Н.И. Конфликтология/Н.И. Леонов. М., 2012. – С.15.
  28. Лисицин Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранения / Ю.П. Лисицин. -М., 2002. – 398с.
  29. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением: Учебное пособие №1. / В.С. Лучкевич — СПб: СПбГМА,1997. — 184с.
  30. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – 288с.
  31. Меткин М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов 2017: http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/index.htm (дата обращения 07.05.2017)
  32. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление/ Е.Б Моргунов. - М.: Инфра М, 2004. – 43с.
  33. Никифоров, С. А. Общественное здоровье и ресурсы здравоохранения в субъектах Российской Федерации / С. А. Никифоров // Экономика здравоохранения, 2014. - N 9. – 5с.
  34. Общественное здоровье и здравоохранение. Национальное руководство / под ред. В.И. Стародубова, О.П. Щепина и др. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2013. – 324 с.
  35. Парягина О.А. Некоторые тенденции и проблемы развития российского законодательства о здравоохранении// Сибирский юридический вестник. - 2000. - №3. - 44с.
  36. Письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 декабря 2016 г. N 11-7/10/2-8304 "О формировании и экономическом обосновании территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"
  37. Пономарев С.В Менеджмент в здравоохранении// Лекция №7. – Томск: Томский политехнический университет, 2017. URL http://portal.tpu.ru/SHARED/s/SERP/academic/Tab1/%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%207.pdf (дата обращения: 29.01.2018)
  38. Постановление Правительства Российской федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, Ст. 194.
  39. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 608 г. Москва "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 26, Ст. 3526.
  40. Правовые основы охраны здоровья граждан// Учебное пособие / Г.В. Артамонова. – Кемерово: Издательство «Литагент», 2006. – 31 с.
  41. Прохоренко Н. Система мотивации труда медиков// Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №3.
  42. Решетников А.В. Экономика Здравоохранения/ А.В. Решетников. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2009. – 14с.
  43. Сборник лекций для студентов, обучающихся по специальности СПО «Лечебное дело» / А.В.Бутакова, Э.Ш.Зымбрян, Е.Б.Стародумова – Шадринский филиал ГБПОУ «КбМК», . - Шадринск, 2016 – 73 с.
  44. Специфика экономики и управления здравоохранения/ Кисилев С.В., Сабитов Н.Х., Вахитов Ш.М. и др.- Казань: Медицина, 1998. – 105с.
  45. Табранко.Ю.В Здравоохранение - это... Система и учреждения здравоохранения//Ю.В.Табранко2017.http://fb.ru/article/166514/zdravoohranenie---eto-sistema-i-uchrejdeniya-zdravoohraneniya (дата обращения: 29.01.2018)
  46. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/ В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 2011. – 23с.
  47. Трушкина Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением / Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцершиев, А.Г. Трушкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 56с.
  48. Турчинов А.И. Управление персоналом: Учеб. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2002.- 489 с.
  49. Указ Президента РФ от 12 мая 2008г. № 724 (ред. от 23 ноября 2016г.) "Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 11.
  50. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – 85с.
  51. Шевченко.Ю Российское здравоохранение: итоги и планы /Ю. Шевченко// Мед.вестник. – 2002.-№9
  52. Шейнов В.П. Управление конфликтами/ В.П. Шейнов – СПб.:«Питер», 2014. – 55с.
  53. Щепин О.П. Основы управления здравоохранением. Стили и методы управления//Менеджмент в здравоохранении, 2017. URL http://medbe.ru/materials/obshchestvennoe-zdorove-i-zdravookhranenie

(дата обращения 23.01.2018)

  1. Журавлева К. И. Статистика в здравоохранении. / К.И. Журавлева. - М.: Медицина, 1981. –С.176. 

  2. Трушкина Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением / Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцершиев, А.Г. Трушкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – С.56-61.

  3. КичаД.И, Фомина А.В. Основы экономики и финансирования здравоохранения: Учебно-методическое пособие / Д.И Кича, А.В. Фомина, – М.: Изд-во РУДН, 2005. - С.23.

  4. Ивлиева Н.Н. Содержание понятия «Система управления» в современных условиях /Н.Н. Ивлеева // Copyright © 2018 Университет «Университет»

    http://c-pp.ru/slushatelyam/biblioteka/articles/raznoe/soderzhanie-ponyatiya (дата обращения: 14.09.2018)

  5. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 85.

  6. Трушкина Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением / Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцершиев, А.Г. Трушкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – С.56-61.

  7. Лисицин Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранения / Ю.П. Лисицин. -М., 2002. - С.398.

  8. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением: Учебное пособие №1. / В.С. Лучкевич — СПб: СПбГМА,1997. — С.184.

  9. Табранко.Ю.В Здравоохранение - это... Система и учреждения здравоохранения// Ю.В.Табранко 2017.

  10. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 86.

  11. Табранко.Ю.В Здравоохранение - это... Система и учреждения здравоохранения//Ю.В.Табранко2017.http://fb.ru/article/166514/zdravoohranenie---eto-sistema-i-uchrejdeniya-zdravoohraneniya (дата обращения: 29.01.2018)

  12. Зотова В.Б. Учебник для вузов. Система муниципального управления/ В.Б.Зотова. - СПб: Питер, 2007. - С. 488.

  13.  Карякин Н.Н. Развитие муниципального здравоохранения в современных условиях //Советник,. – 2008.- № 5

  14. Донин В.М. Конкуренция в российском здравоохранении: государственные учреждения и негосударственные медицинские организации // Менеджер здравоохранения. – 2005. - N 6. – С.6-9.

  15. Зотова В.Б. Система муниципального управления :Учебнк для вузов. / В.Б.Зотова. - СПб: Питер, 2007. - С. 489.

  16. Донин В.М. Конкуренция в российском здравоохранении: государственные учреждения и негосударственные медицинские организации // Менеджер здравоохранения. – 2005. - N 6. – С.6-9.

  17. Шевченко.Ю Российское здравоохранение: итоги и планы /Ю. Шевченко// Мед.вестник. – 2002.-№9

  18. Трушкина Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением / Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцершиев, А.Г. Трушкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – С.56-61.

  19. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 86.

  20. Вялков, А.И. Современные проблемы состояния здоровья населения Российской Федерации / А.И. Вялков // Пробл. управления здравоохранением. - 2002. - №1.

  21. Зотова В.Б. Система муниципального управления : Учебнк для вузов. / В.Б.Зотова. - СПб: Питер, 2007. - С. 489.

  22. Вялков, А.И. Современные проблемы состояния здоровья населения Российской Федерации / А.И. Вялков // Пробл. управления здравоохранением. - 2002. - №1.

  23. Шевченко.Ю Российское здравоохранение: итоги и планы /Ю. Шевченко// Мед.вестник. – 2002.-№9

  24. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 87.

  25. Балло А.М. Права пациентов и ответственность медицинских работников за причиненный вред /А.М. Балло . - СПб.: Издательство «БиС», 2001.- С.17.

  26. Караваева Е. И. Вопросы конституционного права //Сибирский юридический вестник. - 2004. - № 2. – С. 24.

  27. Ковалев С.А. Права человека  в современной России / С.А.Ковалев. –М.: Человек, 2005. – С.21.

  28.  Правовые основы охраны здоровья граждан/ Юриспруденция: Учебное пособие / Г.В. Артамонова. – Кемерово: Издательство «Литагент», 2006. – 31 с.

  29. Караваева Е. И. Вопросы конституционного права //Сибирский юридический вестник. - 2004. - № 2. – С. 24.

  30. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 10 января 2002г. № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды" (с изменением на 2 июля 2014г.)// Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 2, Ст. 133; 2004, № 35, Ст. 3607; 2005, № 1, Ст. 25; № 19, Ст. 1752, и др.

  31. Письмо Министерства здравоохранения Российской Федерации от 23 декабря 2016 г. N 11-7/10/2-8304 "О формировании и экономическом обосновании территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2017 год и на плановый период 2018 и 2019 годов"

  32. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 24.07.1998 N 125-ФЗ (с изменениями и дополнениями) "Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний" // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1998 г. - № 31. - Ст. 3803.

  33. Правовые основы охраны здоровья граждан/ Юриспруденция: Учебное пособие / Г.В. Артамонова. – Кемерово: Издательство «Литагент», 2006. – 31 с.

  34. Караваева Е. И. Вопросы конституционного права //Сибирский юридический вестник. - 2004. - № 2. – С. 24.

  35. Парягина О.А. Некоторые тенденции и проблемы развития российского законодательства о здравоохранении// Сибирский юридический вестник. - 2000. - №3. -С. 44.

  36. Е. Гильбо "Какой быть медицине - бюджетной? платной? страховой?" // Российская Федерация сегодня.- 2004. - №8.

  37. Постановление Правительства Российской Федерации от 19 июня 2012 г. № 608 г. Москва "Об утверждении Положения о Министерстве здравоохранения Российской Федерации" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2012, № 26, Ст. 3526.

  38. Указ Президента РФ от 12 мая 2008г. № 724 (ред. от 23 ноября 2016г.) "Вопросы системы и структуры федеральных органов исполнительной власти" // Собрание законодательства Российской Федерации, 2004, № 11, Ст. 945.

  39. Лучкевич В.С. Основы социальной медицины и управления здравоохранением: Учебное пособие №1. / В.С. Лучкевич — СПб: СПбГМА,1997. — С.184.

  40. Лисицин Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранения / Ю.П. Лисицин. -М., 2002. - С.398.

  41. Постановление Правительства Российской федерации от 4 октября 2012 г. № 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 3, Ст. 194.

  42. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 22 июня 1998г. № 86-ФЗ "О лекарственных средствах" // Собрание законодательства Российской Федерации, 1998, № 26, Ст.3006; 2000, № 2, Ст.126; 2002, № 1 (ч.I), Ст.2; 2003, № 2, Ст.167.

  43. Конституция Российской Федерации. Москва. Федеральный закон от 30 марта 1999г. № 52-ФЗ (с изменениями на 29 июля 2017 года) (редакция, действующая с 30 сентября 2017 года) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения"

  44. Вялков А.И. Управление в здравоохранении Российской Федерации: Теория и практика. – М.: ГЭОТАР-МЕД, 2003. – 23 с.

  45. Специфика экономики и управления здравоохранения/ Кисилев С.В., Сабитов Н.Х., Вахитов Ш.М. и др.- Казань: Медицина, 1998. – 105с.

  46. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/ В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 2011. – С. 23

  47. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф.Котлер. - СПб.: Питер, 2009. – С. 31

  48. Решетников А.В. Экономика Здравоохранения/ А.В. Решетников. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2009. – С.14

  49. Пономарев С.В Менеджмент в здравоохранении// Лекция №7. – Томск: Томский политехнический университет, 2017. URL

    http://portal.tpu.ru/SHARED/s/SERP/academic/Tab1/%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%207.pdf (дата обращения: 29.01.2018)

  50. Специфика экономики и управления здравоохранения/ Кисилев С.В., Сабитов Н.Х., Вахитов Ш.М. и др.- Казань: Медицина, 1998. – 105с.

  51. Решетников А.В. Экономика Здравоохранения/ А.В. Решетников. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2009. – С.14

  52. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента/ В.В. Травин, В.А. Дятлов - М.: Дело, 2011. – С. 23

  53. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент/ Ф.Котлер. - СПб.: Питер, 2009. – С. 31

  54. Пономарев С.В Менеджмент в здравоохранении// Лекция №7. – Томск: Томский политехнический университет, 2017. URL

    http://portal.tpu.ru/SHARED/s/SERP/academic/Tab1/%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F%207.pdf (дата обращения: 29.01.2018)

  55. Решетников А.В. Экономика Здравоохранения/ А.В. Решетников. - М.: ГЭОТАР-МЕД, 2009. – С.14

  56. О.П. Щепин Основы управления здравоохранением. Стили и методы управления//Менеджмент в здравоохранении, 2017. URL http://medbe.ru/materials/obshchestvennoe-zdorove-i-zdravookhranenie

    (дата обращения 23.01.2018)

  57. Сборник лекций для студентов, обучающихся по специальности СПО «Лечебное дело» / А.В.Бутакова, Э.Ш.Зымбрян, Е.Б.Стародумова – Шадринский филиал ГБПОУ «КбМК», . - Шадринск, 2016 – 73 с.

  58. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – 288с.

  59. Общественное здоровье и здравоохранение. Национальное руководство / под ред. В.И. Стародубова, О.П. Щепина и др. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2013. – 324 с.

  60. Никифоров, С. А. Общественное здоровье и ресурсы здравоохранения в субъектах Российской Федерации / С. А. Никифоров // Экономика здравоохранения, 2014. - N 9. - С. 5-8.

  61. Сборник лекций для студентов, обучающихся по специальности СПО «Лечебное дело» / А.В.Бутакова, Э.Ш.Зымбрян, Е.Б.Стародумова – Шадринский филиал ГБПОУ «КбМК», . - Шадринск, 2016 – 73 с.

  62. Никифоров, С. А. Общественное здоровье и ресурсы здравоохранения в субъектах Российской Федерации / С. А. Никифоров // Экономика здравоохранения, 2014. - N 9. - С. 5-8.

  63. Блинов А.И. Искусство управления персоналом / Блинов А.И. - М.: Гелан, 2011. – С.25

  64. Блинов А.И. Искусство управления персоналом / Блинов А.И. - М.: Гелан, 2011. – С.25

  65. Общественное здоровье и здравоохранение. Национальное руководство / под ред. В.И. Стародубова, О.П. Щепина и др. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2013. – 324 с.

  66. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – 288с.

  67. Общественное здоровье и здравоохранение. Национальное руководство / под ред. В.И. Стародубова, О.П. Щепина и др. – М.: ГЭОТАР – Медиа, 2013. – 324 с.

  68. О.П. Щепин Основы управления здравоохранением. Стили и методы управления//Менеджмент в здравоохранении, 2017. URL http://medbe.ru/materials/obshchestvennoe-zdorove-i-zdravookhranenie

    (дата обращения 23.01.2018)

  69. Блинов А.И. Искусство управления персоналом / Блинов А.И. - М.: Гелан, 2011. – С.25

  70. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – 288с.

  71. Сборник лекций для студентов, обучающихся по специальности СПО «Лечебное дело» / А.В.Бутакова, Э.Ш.Зымбрян, Е.Б.Стародумова – Шадринский филиал ГБПОУ «КбМК», . - Шадринск, 2016 – 73 с.

  72. О.П. Щепин Основы управления здравоохранением. Стили и методы управления//Менеджмент в здравоохранении, 2017. URL http://medbe.ru/materials/obshchestvennoe-zdorove-i-zdravookhranenie

    (дата обращения 23.01.2018)

  73. Трушкина Л.Ю. Экономика и управление здравоохранением / Л.Ю. Трушкина, Р.А. Тлепцершиев, А.Г. Трушкин. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – С.56-61.

  74. Шевченко.Ю Российское здравоохранение: итоги и планы /Ю. Шевченко// Мед.вестник. – 2002.-№9

  75. О.П. Щепин Основы управления здравоохранением. Стили и методы управления//Менеджмент в здравоохранении, 2017. URL http://medbe.ru/materials/obshchestvennoe-zdorove-i-zdravookhranenie

    (дата обращения 23.01.2018)

  76. Сборник лекций для студентов, обучающихся по специальности СПО «Лечебное дело» / А.В.Бутакова, Э.Ш.Зымбрян, Е.Б.Стародумова – Шадринский филиал ГБПОУ «КбМК», . - Шадринск, 2016 – 73 с.

  77. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – 288с.

  78. А.И. Турчинов. Управление персоналом: Учеб. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2002.- 489 с.

  79. А.И. Турчинов. Управление персоналом: Учеб. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 2002.- 489 с.

  80. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. –288с.

  81. Прохоренко Н. Система мотивации труда медиков// Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №3.

  82. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 85.

  83. Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики. [2014]. URL: http://galyautdinov.ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie (дата обращения: 21.01.2018)

  84. Медик В.А. Общественное здоровье и здравоохранение: Учебное пособие - 3-е изд., /перераб. и доп. – М. : ГЭОТАР-Медиа., .2012. – С.288.

  85. Жукова О. Кнут и пряник. Проблема мотивации в медицинском учреждении//Лекарственное обозрение № 12, 2015. http://www.aif.ru/society/healthcare/knut_i_pryanik_problema_motivacii_v_medicinskom_uchrezhdenii (дата обращения: 14.01.2018)

  86. Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики, 2014. URL: http://galyautdinov.ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie (дата обращения: 21.01.2018)

  87. Жукова О. Кнут и пряник. Проблема мотивации в медицинском учреждении//Лекарственное обозрение № 12, 2015. http://www.aif.ru/society/healthcare/knut_i_pryanik_problema_motivacii_v_medicinskom_uchrezhdenii (дата обращения: 14.01.2018)

  88. Прохоренко Н. Система мотивации труда медиков// Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №3.

  89. Лисицин Ю.П. Общественное здоровье и здравоохранения / Ю.П. Лисицин. -М., 2002. - С.398.

  90. Чубарова Т.В. Экономика здравоохранения: теоретические аспекты/ Т.В. Чубарова. - М., 2008. – С. 85.

  91. Прохоренко Н. Система мотивации труда медиков// Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2007. - №3.

  92. Галяутдинов Р.Р. Мотивация и стимулирование работников // Сайт преподавателя экономики. [2014]. URL: http://galyautdinov.ru/post/motivaciya-i-stimulirovanie (дата обращения: 21.01.2018)

  93. Меткин М.В. Теоретические и практические аспекты разрешения конфликтов 2017: http://dvo.sut.ru/libr/soirl/i119metk/index.htm (дата обращения 07.05.2017)

  94. Аширов Д.А. Управление персоналом/ Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2007. – C.432.

  95. Гильманова А. Н. Самоменеджмент и журналистика: Учебное пособие / А. Н. Гильманова. – Казань: Казанский университет, 2011. – 4с.

  96. Ладанов И.Д. Практический менеджмент/ И.Д.Ладанов - М.: «Корпоративные стратегии», 2004.- С. 343.

  97. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации/ А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2007. – С.638.

  98. Леонов Н.И. Конфликтология/Н.И. Леонов. М., 2012. – С.15.

  99. Шейнов В.П. Управление конфликтами/ В.П. Шейнов – СПб.:«Питер», 2014. – С.55.

  100. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. Изд. 3 –е / С. М. Емельянов. – СПб.:Питер, 2009. – С.43.

  101. Аширов Д.А. Управление персоналом/ Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2007. –С. 432 .

  102. Веснин В.Р. Менеджмент/В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2007. – С.517.

  103. Моргунов Е.Б. Конфликт: предотвращение и управление/ Е.Б Моргунов. - М.: Инфра М, 2004. – С.43.

  104. Гильманова А. Н. Самоменеджмент и журналистика: Учебное пособие / А. Н. Гильманова. – Казань: Казанский университет, 2011. – 4с.