Файл: Кадровая стратегия современной организации (Сущность и значение кадровой стратегии предприятия в системе управления организацией).pdf

В компании используется межцеховая форма кооперации труда, направленная на обеспечение слаженного взаимодействия структурных подразделений в обеспечении своевременных поставок товара заказчикам, в соответствии с их заявками.

При этом в ООО «Пул-Трейд» эффективно используется совмещение профессий, расширение зон обслуживания. Так в компании работают специалисты, совмещающие должности юриста и офис-менеджера, бухгалтера и кассира; работники ,совмещающие должности водителя и экспедитора.

В ООО «Пул-Трейд» все офисные работники обеспечены обустроенными рабочими местами, оборудованными компьютерной техникой с установленным программным обеспечением 1С:Предприятие, 7.2. При этом система сконфигурирована персонально под каждого работника в соответствии с его функциональными обязанностями и правами доступа к информационным базам.

Обязанности организации работы по укреплению трудовой дисциплины возложены на руководителей структурных подразделений, которая включает в себя мероприятия по предупреждению фактов нарушения трудовой дисциплины и распорядка рабочего дня, недопущению хищений, и т.п. При этом в компании внедрена и применяется система дисциплинарной и материальной ответственности, применяемая к нерадивым работникам. Можно отметить, что работа по укреплению трудовой дисциплины в ООО «Пул-Трейд» ведется достаточно эффективно, о чем говорит тот факт, что в 2016 и 2017 годах за нарушение трудовой дисциплины было уволено всего по одному работнику.

Система мотивации персонала ООО «Пул-Трейд» построена на основании фиксированных сумм доплат за выполнение и перевыполнение планов по объемам продаж и приросту объемов продаж, выполнении поставленных задач и поручений вышестоящего руководства.

При этом мотивация распространяется только на начальника и менеджеров торгового отдела, торговых представителей, заместителя директора по логистике и водителей-экспедиторов.

Эффективность остальных работников компании не стимулируется, т.е. они получают только заработную плату в размере должностного оклада согласно штатному расписанию. Таким образом, система мотивации, внедренная в компании, не обеспечивает надлежащего стимулирования ее работников к повышению эффективности своего труда.

3. Разработка рекомендаций по оптимизации кадровой стратегии на предприятии ООО «Пул-трейд»

3.1. Основные мероприятия по совершенствованию кадровой стратегии

Основным документом, регулирующим кадровую политику компании, может быть, например, Стандарт предприятия «Управление персоналом», примерная структура которого приведена в таблице 5.

Таблица 5

Примерная структура Стандарта предприятия «Управление персоналом» ООО «Пул-Трейд»

Продолжение таблицы 5

1) Следующим шагом в работе специалиста по управлению персоналом должна стать работа по регламентации найма персонала компании. Внутренним документом, регулирующим данный вопрос, может быть Положение о найме персонала, примерная структура которого приведена в таблице 6.

Таблица 6

Примерная структура Положения о найме персонала ООО «Пул-Трейд»

• Как осуществляется подбор и отбор персонала?
• Кто проводит поиск кандидатов на вакантную должность и осуществляет отбор на ее заполнение?
• Кто отвечает за подбор, отбор, оформление найма персонала, и какую он несет ответственность за нарушения установленной процедуры?

2) Следующим важным этапом в работе специалиста по управлению персонала должно стать решение вопросов по организации адаптации новых работников на своем рабочем месте и в коллективе, поскольку задача адаптации сотрудников являются одной из важнейших задач, которую необходимо решать службе управления персоналом компании.

С целью совершенствования системы развития персонала в ООО «Пул-Трейд» были разработаны направления применения различных форм и методов повышения квалификации в зависимости от категории сотрудника (рисунок 1).

Совершенствование системы развития персонала

Сотрудники

Руководители и специалисты

Инструктаж

Наставничество

Тренинги

Мотивация саморазвития и самообразования

Семинары, научные конференции

Курсы повышения квалификации

КАРЬЕРОГРАММЫ

Рис.1. Направления применения различных форм и методов обучения в зависимости от категории сотрудника с целью совершенствования системы развития персонала в ООО «Пул-Трейд»

После внедрения новой системы профессионального развития сотрудников должны быть достигнуты следующие результаты: повышение квалификации сотрудников; повышение качества услуг; сокращение расходов на поиск, обучение и мотивации персонала; рост лояльности сотрудников; повышение доходов.

Прежде всего, необходимо составить карьерограммы, которые станут основой профессионального развития каждого сотрудника. Основным направлением обучения и развития сотрудников должно стать участие в семинарах и тренингах. Для оценки качества обучения необходимо внедрить анкетирование по его результатам, которое позволит оценить эффективность проведенных работ с точки зрения работника и его непосредственного руководителя. Несмотря на то, руководящий персонал ООО «Пул-Трейд» – представляет собой небольшую, по сравнению с основным персоналом, долю, в качестве основного направления продвижения персонала рекомендуется внедрение системы кадрового резерва.

В соответствии с разработанными направлениями повышения эффективности развития сотрудников ООО «Пул-Трейд» будут повышены объемы и качество оказываемых услуг, снизится объем расходов затрат на поиск и адаптацию, обучение персонала в результате функционирования резерва кадров и развития персонала, из числа которого можно будет выбрать претендентов на вакантную должность; сократится текучесть персонала в результате совершенствования кадровой стратегии организации.

В процессе обучения персонала в компании в планируемом будущем можно выделить несколько этапов.

На период врабатываемости у нового сотрудника наблюдается неполная отдача: для рядовых позиций в течение первых четырех недель эффективности работника – 25%,далее – 50%, с 9 й по 12-ю неделю – 75%, а для топ-менеджеров срок достижения полной компетентности увеличивается в несколько раз. Совершенствование системы обучения и адаптации новых сотрудников ООО «Пул-Трейд» при помощи наставничества приведет к тому, что у работников будет сокращаться период врабатываемости, вследствие чего снизятся потери времени на начальном этапе работы. Издержки на адаптацию и обучение (время опытного сотрудника на передачу дел и наставничество) в среднем составляют 10 – 13% годового оклада. Период приспособления работника к новым профессиональным и организационно-экономическим условиям труда составляет 2 - 3 месяца.

Основная задача семинара-тренинга – дать руководителям понимание того, что именно они управляют своими подчиненными, и предоставить базовые знания об управлении персоналом.

Программа семинара рассчитана на 16 часов и представлена в таблице 7.

Таблица 7

Программа семинара «Управление персоналом для линейных руководителей»

Благодаря выбранной методике проведения семинара, информация, которая изначально может показаться ненужной, воспринимается заинтересованно. Вместо академической лекции – структурированное изложение материала и взаимодействие с аудиторией в интерактивном режиме, т.е. не монолог преподавателя, а диалог специалиста и группы. После проведения семинара слушателям будут предложены анкеты для заполнения, с тем, чтобы руководство компании могло ознакомиться и проанализировать мнение своих сотрудников. (Приложение10 Анкета «Обратная связь»).