Файл: Кадровая стратегия современной организации (Сущность и значение кадровой стратегии предприятия в системе управления организацией).pdf
Добавлен: 13.05.2023
Просмотров: 347
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические аспекты кадровой стратегии предприятия
1.1. Сущность и значение кадровой стратегии предприятия в системе управления организацией
1.2. Основные направления формирования кадровой стратегии организации
1.3. Критерии эффективности кадровой стратегии предприятия
2. Анализ кадровой стратегии ООО «Пул-трейд»
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ состава и структуры персонала ООО «Пул-трейд»
2.3. Оценка эффективности кадровой стратегии в ООО «Пул-трейд»
3. Разработка рекомендаций по оптимизации кадровой стратегии на предприятии ООО «Пул-трейд»
3.1. Основные мероприятия по совершенствованию кадровой стратегии
Обучение персонала организации ООО «Пул-Трейд», которое направлено на сокращение конфликтных ситуаций рекомендовано проводить в форме семинар-тренинга (таблица 8).
Таблица 8
Программа семинар-тренинга «управление конфликтными ситуациями на предприятии»
|
Краткая аннотация |
Конфликты снижают продуктивность и эффективность организаций и создают атмосферу, в которой сотрудники оказываются не в состоянии проявить свои компетенции. Поэтому для менеджеров важно уметь распознавать и разрешать конфликты, если они уже возникли. Семинар-тренинг включает в себя такие базовые аспекты, как: - освоение приемов проактивного разрешения проблем, - изучение способов предотвращения потенциальных конфликтов. |
|
Регламент проведения: |
Количество часов – 12, 55 минут занятия, 5 минут перерыв. Продолжительность одного занятия - 4 часа. Общая продолжительность занятий – 3 дня. Стоимость группового тренинга (15 человек) – 5550 рублей. |
|
Краткая программа: |
1. Понятие конфликта. - Признаки конфликта, причины возникновения. Структура и механизм действия конфликта. - Конфликтность как личностная черта. Психологические выгоды конфликта. - Навыки и умения, необходимые для управления конфликтом. - Поведение, провоцирующее конфликт. 2. Работа с возражениями. - Техники выявления сомнений, методы преодоления возражений и сомнений. - Умение выходить из-под давления. - Формирование и развитие навыков снижения эмоционального напряжения. 3. Применение навыков и техник в конфликтной ситуации. - Техники коммуникации в конфликтной ситуации, основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях. - Управление эмоциями в состоянии конфликта. Особенности регулирующих воздействий на личностном, поведенческом и эмоциональном уровнях. - Навыки эффективного взаимодействия с конфликтными людьми и выигрышные стратегии взаимодействия. - Особенности поведения в конфликтной ситуации и модели успешного разрешения конфликтов |
Продолжение таблицы 8
|
- Методы манипулирования в конфликте и способы защиты. - Овладение навыками эффективного взаимодействия, направленного на снижение вероятности возникновения конфликтных ситуаций. |
|
|
Используемые методы: |
НЛП, педагогическая суггестия, ролевые тренинги, метафорические тренинги, самовнушение, аутогенная тренировка. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включено большое количество проблемных ситуаций для решения в группе, ролевых и деловых игр. |
Таблица 9
Затраты на проведение семинар-тренинга «управление конфликтными ситуациями на предприятии ООО «Пул-Трейд»
|
Организация |
Численность |
Стоимость семинара-тренинга, рассчитанного на группу (15 человек) |
Затраты организации на внедрение данного мероприятия |
|
Пул-Трейд |
15 |
5500 |
16650 |
- это эффективный инструмент управления персоналом, который позволяет развить командный дух в деятельности работников организации;
- позволяет реализовать и выявить личностный потенциал персонала;
- указывает на коммуникационные ошибки, порождающие взаимное непонимание между членами рабочего коллектива организации;
- позволяет найти варианты решения конфликтов;
- развивает способность принимать решения в нестандартных и критических ситуациях;
- воспитывает в работниках доверие друг к другу и к предприятию, приверженность целям организации;
Базируясь на выводах по аналитической части, рекомендуется внедрить в практику деятельности предприятия ООО «Пул-Трейд» следующие мероприятия (таблица 10).
Таблица 10
Перечень проектируемых мероприятий
|
Мероприятие |
Краткая характеристика |
|
Мероприятие по проведению семинар-тренингов «Управление конфликтными ситуациями» на предприятии ООО «Пул-Трейд» |
Семинар-тренинг включает в себя такие базовые аспекты, как: -своевременное распознания конфликта и поведения в нем в эффективной манере - освоение приемов проактивного разрешения проблем - изучение способов предотвращения потенциальных конфликтов. |
|
Мероприятие по проведению тренингов по командообразованию (Teambuilding ) на предприятии ООО «Пул-Трейд» |
Рекомендуется провести в коллективе предприятия тренинга по командообразованию – Teambuilding.Основная цель – эмоциональное сплочение коллектива, повышение отдачи от совместной работы. Данный тренинг также является катализатором развития сформировавшегося коллектива, повышает лояльность персонала. |
- это эффективный инструмент управления персоналом, который позволяет развить командный дух в деятельности работников организации;
- позволяет реализовать и выявить личностный потенциал персонала;
- указывает на коммуникационные ошибки, порождающие взаимное непонимание между членами рабочего коллектива организации;
- позволяет найти варианты решения конфликтов;
- развивает способность принимать решения в нестандартных и критических ситуациях;
- воспитывает в работниках доверие друг к другу и к предприятию, приверженность целям организации.
Таблица 11
Программа «Корпоративный капустник»
|
Краткая аннотация: |
– творческая игровая программа, основной идеей которого – совместное создание номера и выступление, в формате концерта. Темой для номера может являться род деятельности компании, традиции или корпоративный стиль. Игра рассчитана на преодоление психологического барьера с возможностью, проявить себя в коллективе совсем в ином качестве. |
|
Задача |
– командам необходимо в течение одного дня подготовить творческий номер. Что-то близкое для каждого участника команды. Распределить роли и отрепетировать. К каждой творческой группе приставляется режиссер, который руководит постановочным процессом. |
Продолжение таблицы 11
|
Цель |
– выработать четкую систему действий, распределив роли среди участников команды для того, чтобы решить поставленную задачу. |
|
Результат |
– отработанная на практике система командной работы, результат которой - это слаженное выступление. |
|
Аудитория: |
Персонал организации |
|
Состоит из 5-ти этапов: |
1. Формирование команд (количество игроков в команде – 20 человек, количество команд – 2). 2. Выбор творческой деятельности – творческий поиск, обсуждение, командное принятие решения в той или иной области, создание идеи номера. 3. Репетиция – распределение ролей и обязанностей в команде, для более эффективной работы. Репетиция творческих номеров. К каждой группе приставлен инструктор, который направляет и советует команде. 4. Презентация номера. 5. Подведение итогов. Торжественная церемония награждения. |
Посчитаем затраты организации ООО «Пул-Трейд» на этот тренинг (таблица 12):
Таблица 12
Затраты на мероприятие Программа «Корпоративный капустник»
|
Организация |
Стоимость участия 1 человека, руб. |
Количество участников, человек |
Сумма |
|
Участие в тренинге |
500 |
45 |
22500 |
|
Итого |
500 |
45 |
22500 |
В результате проведенного анализа социально-психологического климата исследуемой организации нам удалось выяснить, что психологическая атмосфера в коллективе организации довольно напряженная, а так же весьма высока вероятность возникновения конфликтов между работниками.
3.2. Оценка экономической эффективности мероприятий
В таблице 13 представлены сводные затраты по разработанным мероприятиям.
Таблица 13
Затраты на реализацию мероприятий
|
Мероприятия |
Затраты на реализацию мероприятий, тыс. руб. |
|
Внедрение проектного решения по повышению профессиональной компетенции персонала на предприятии ООО «Пул-Трейд» |
270 |
|
Организация курсов повышения квалификации для персонала |
245 |
|
Итого |
515 |
Предполагаемая прибыль после проведения мероприятий по эффективности обучения увеличится на 54%.
Рассмотрим пример расчета предполагаемой прибыли на основании чистой прибыли 2017 года, которая составила 1123 тыс. руб.
Чтобы рассчитать экономическую эффективность, нам нужно:
Первым действием, определить на какой процент у нас повысится чистая прибыль после проведения мероприятий.
Чистая прибыль = 1123 тыс.руб.- 515 тыс.руб. = 608 тыс.руб. (5)
Далее составляется пропорция из расчета, что чистая прибыль соответствует 100%, то предполагаемая будет составлять на 54% больше.
Предполагаемая прибыль = Чистая прибыль + 54% =
= 1123 + 54% = 1729,42 (6)
Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле:
ЭЭ = Предполагаемая прибыль – Затраты =
= 1729,42 – 515 = 1214,42 тыс. руб. (7)
Годовой экономический эффект при внедрении разработанных мероприятий будет равняться 1214,42 тыс. руб.
Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы (8)
И числитель, и знаменатель формулы отражены в бухгалтерском балансе организации, где величина активов всегда равна сумме собственного и заемного капитала организации.
Таким образом,
Ка (2017) = 2202 / (2202+900+480) = 0,62
Согласно данным прогнозного баланса на 2018 год
Ка (2018) = 2215 / (2215 + 500 +449) = 0,7
Коэффициент финансового левериджа рассчитывается как отношение заемного капитала к собственному:
Коэф. финансового левериджа=
(9)
И числитель, и знаменатель берутся из пассива бухгалтерского баланса организации. Обязательства включают в себя и долгосрочные, и краткосрочные обязательства (т.е. все, что остается от вычитания из сальдо баланса собственного капитала).
Кфл (2017) = (900+480) / 2202 = 0,63
По данным прогнозного баланса за 2018 год
Кфл (2018) = (500+449) / 2215 = 0,43
Коэффициент финансовой зависимости = 
(10)
Проведем расчет за 2017 год
Кфз (2017) = (900+480) / (2202+900+480) = 0,39
По прогнозному балансу за 2018 год
Кфз (2018) =(500+449) / (2215 + 500 +449) = 0,30
Таблица 14
Экономическая эффективность предложенных мероприятий
|
Показатели |
До мероприятий |
После мероприятий |
Изменения |
|
Коэффициент автономии |
0,62 |
0,7 |
0,08 |
|
Коэффициент финансового левериджа |
0,63 |
0,43 |
-0,13 |
|
Коэффициент финансовой зависимости |
0,39 |
0,30 |
-0,09 |
Таким образом, анализ данных таблицы 14 показывает, что коэффициенты финансовой устойчивости улучшатся.
Основываясь на выявленных во второй главе проблемах, мы разработали проект, нацеленный на совершенствование управления обучением персонала в организации ООО «Пул-Трейд», который подразумевает организацию курсов повышения квалификации для сотрудников отдела продаж. Систему организации обучения персонала осуществляли поэтапно, где на каждом этапе разрабатывали комплекс работ по реализации данного проектного решения.
Годовой экономический эффект в результате внедрения организационно технического мероприятия равняется 1214,42 тыс. рублей.
Заключение
Кадровая стратегия ООО «Пул-Трейд» формируется и осуществляется для управления персоналом, а также для формирования условий развития последнего. Она направлена на кадровое обеспечение компании на всех уровнях управления, подготовку и переподготовку персонала, его подбор и расстановку, формирование и подготовку резерва, мотивацию на повышение эффективности труда, информационно-воспитательную работу в коллективах, а также управление процессом обеспечения жизнедеятельности сотрудников компании и решение их социальных вопросов. Данный документ строится с учетом стратегии развития, требований персонала и требований, предъявляемых к нему.
Автоматизировав систему управления ООО «Пул-Трейд» можно существенно упростить задачу оптимизации системы управления персоналом компании и повысить ее эффективность.
Проведенный анализ показал, чтосотрудники не воспринимают обучение как нечто, необходимое только для новичков, а рассматривают его в качестве основного фактора профессионального развития и карьерного роста. Руководство ООО «Пул-Трейд» положительно относится к желанию работников обучаться, поэтому выделяет средства на обучение.