Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека(Вербальное и невербальное поведение).pdf

Таким образом, можно заключить, что невербальный компонент общения занимает ведущее место в процессе взаимодействия педагога и учащихся. Для того чтобы облегчить процесс взаимодействия между педагогом и учащимися, необходимо не просто внимательно слушать речь, но и обращать внимание на невербальные коммуникации. Особое значение имеют жесты, мимика, взгляд, движения [14].

2.2. Качественный и количественный анализ невербальных средств, используемых в ходе педагогического общения американцев, англичан и русских

В работе рассматриваются основные особенности русского, английского и американского невербального поведения учителя, обусловленные национальным менталитетом, национальными стереотипами поведения. Особое внимание уделяется описанию особенностей коммуникативного поведения, привлекающих внимание иностранцев или неадекватно интерпретируемых ими [13].

Описание осуществляется на фоне имплицитного сопоставления русских с усредненным американо-западноевропейским коммуникативным стандартом. Приведены контрастивные описания русского коммуникативного поведения в сопоставлении с коммуникативным поведением американцев, англичан.

Описание коммуникативного поведения народа предполагает несколько последовательных этапов [14-16].

Этап 1. Составление предварительного списка признаков коммуникативного поведения народа.

Составление списка осуществляется с использованием материала из разных (любых) источников. Список составляется на контрастивно-эмпирической основе, в него включаются все признаки, которые осознаются как характеризующие те или иные нормы или правила общения исследуемого народа.

Этап 2. Верификация выявленных признаков у носителей коммуникативной культуры (гетерокультурных информантов). Список выделенных признаков обсуждается и корректируется.

Этап 3. Описание коммуникативного поведения народа в рамках разработанной системной модели.

Для проведения качественного и количественного анализа педагогической деятельности мы проанализировали видеоуроки.

Объектом исследования были особенности педагогической деятельности.

Предметом исследования выступают особенности применения вербальных и невербальных средств коммуникации в ходе педагогической деятельности.

В ходе исследования мы ознакомились с видеоуроками, идентифицировали в них ситуации проявления эмоций и выявили особенности поведения педагогов в этих ситуациях. Видеоуроки просматривали на различных сайтах, педагогических порталах, подкастах, в социальных сетях. В качестве основных видеофильмов, которые в большей степени привлекли наше внимание, выделили следующие:

1. https://salda.ws/video.php?id=4IiwewJLdPw – урок иностранного языка

2. https://salda.ws/video.php?id=DQQiLERc85E – урок иностранного языка

3. https://www.youtube.com/watch?v=LFzUDJuYROc – урок иностранного языка

4.https://vk.com/videos35149850?z=video-1254145_456239023%2Fpl_35149850-2 – лекция по истории А.А. Зализняк «О берестяных грамотах из раскопок сезона 2017 года»

5. Уроки рисования «Рисуем человека» (Санкт-Петербург) – курс из 9 уроков

6. Вячеслав Иванов – лекции по философии – 9 лекций

7. Курс «Основы экономики и маркетинга» - 10 уроков

8. Уроки физической культуры от российских учителей физкультуры, тренеров, инструкторов йоги – Андрей Лобанов, Андрей Митин, Ольга Буланова, Вероника Тулаева, Андрей Сидерский, Николай Прокунин, Владимир Зайцев. Всего 35 уроков – по 5 у каждого педагога.

9. Уроки физической культуры от британских и американских учителей физкультуры, тренеров, инструкторов йоги

10. Родни Йи - опытный и сравнительно молодой преподаватель. Личный вэб-сайт:http://www.yeeyoga.com/

11. Шэрон Гэннон и Дэвид Лайф - Вэб-сайт: https://jivamuktiyoga.com

12. Дхарма Миттра – 5 уроков

13. Ана Форрест – 4 урока

14. Алан Фингер - вэбсайт: www.ishtayoga.com

15. Шива Риа (Shiva Rea) - вэб-сайт: http://www.shivarea.com

16. Дэвид Свенсон - вэб-сайт: https://www.ashtanga.net/

17. Шон Корн - преподает в том числе онлайн через портал «Гайя»: http://www.gaia.com/

18. Барон (или Бэрон) Баптист

19. Тара Стайлз http://tarastiles.com/

20. Онлайн-уроки «на любой вкус» (платные): https://strala.myshopify.com/ .

В результате анализа фильмов и видеоуроков, мы установили, что чаще всего применяются жесты. При этом мы зафиксировали, какие именно жесты применяются чаще всего. Нами было проведено распределение описанных жестов по категориям [28]:

1. Указывающие жесты – это жесты, которые применяются с целью демонстрации агрессивности или превосходства. При этом указывать педагог может пальцем или указкой. Тем не менее, зачастую такие жесты могут применяться и в качестве факторов, подкрепляющих информацию. Они способствуют достижению понимания, ориентируют учащихся в образовательном процессе.

2. Сцепленные пальцы – жесты, которые указывают на наличие напряженности, ощущения дискомфорта. Этот жест крайне не рекомендуется применять в ходе педагогического процесса, поскольку он вызывает недоверие, которое влечет за собой непонимание.

3. Теребление указок, колец, каких-либо посторонних предметов, почесывание и т.д. – это группа жестов, которая указывает на неуверенность педагога, повышенную тревожность и впечатлительность. Такие жесты также не рекомендуется применять в ходе педагогического общения.

4. Использование скрытых барьеров при помощи различных предметов, столов – жесты защиты, которые отдаляют педагога от учащихся. Они оказывают психологическую поддержку и защиту педагога от окружения, оказывает функцию опоры и поддержки при неуверенности в себе. Такой жест не способствует достижению взаимопонимания между педагогом и учащимися, приводит к возникновению ситуаций непонимания, конфликтных ситуаций.

5. Руки в бока – поза, обеспечивающая психологическое давление на детей. Это поза агрессивности, доминирования, непонимания.

6. Указательный палец во время слушания подпирает щеку – это жест, который означает критическое, негативное отношение педагога к собеседнику, учащемуся, либо к информации, которую он сообщает.

7. Постукивание по столу – означает недовольство, ярость, гнев, полное непонимание.

8. Раскрытая поза с раскрытыми ладонями – жесты, которые указывают на положительное взаимодействие между учащимися и педагогом. Указывает на полное понимание, открытость для общения, коммуникации. Предполагает равноправный, демократический стиль педагогического общения.

9. Учитель опирается на стол или стул руками – это жест, который означает недовольство, непонимание ситуации, поиск опоры для обеспечения уверенности в себе.

Далее был проведен контент-анализ, результаты которого представлены в таблице.

Источник: собственная разработка.

Таким образом, данные таблицы 1 позволяют сделать предположение об особенностях стиля общения педагога со школьниками на занятиях. Для этого достаточно, проранжировав используемые педагогами жесты по среднему количеству на занятии, определить, какие из категорий жестов занимают лидирующие позиции.

Выводы по главе 2.

Полученные результаты, в основном, свидетельствуют о том, что лидирующее место заняла категория «указывающий жест» (ранг 1), что говорит о специфике педагогического труда, в котором жесты указания используются в качестве заместителей вербальных обращений для быстроты общения, сворачивания речевого высказывания. На второй план выходят закрытые позиции преподавателей при работе с детьми. Тем не менее, не последние места занимают категории «раскрытая поза», «описательно-изобразительный жест», что говорит и о желании ряда преподавателей работать с детьми, входя с ними в тесный контакт.

Группа жестов, составленная из категорий 5 и 7, заслуживает особого внимания. Прослеживание этих жестов в ходе взаимодействия в системе «педагог-учащийся» говорит об уровне авторитарности, что как правило, подтверждается и вербально. Например, наблюдая за работой учителя (8,9), можно было часто слышать фразы: «Разговоры!» с угрожающей интонацией.

Особую группу составляют жесты категорий 3,4,8. Именно они в значительной степени проявились у большинства преподавателей (занимают соответственно 6, 2 и 4 позиции в ранге жестов). Данное положение свидетельствует о большой неуверенности педагога на занятиях, что в основном воникает в связи сведением записи либо присутствием посторонних на уроке.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Маркерами, которые характеризуют стратегию общения, являются компоненты вербального и невербального общения. Вербальное общение дает возможность словесно выразить мысль, информацию, донести ее до учащегося. Средствами невербального общения можно придать информации эмоциональную окрашенность, обеспечить экспрессивную насыщенность речи.

Сегодня все больше возрастает интерес к невербальным средствам коммуникации с позиций совершенствования педагогического подхода, методики преподавания. Невербальные средства коммуникации широко применяются в педагогике, при обучении иностранным языкам. Это очень важно, поскольку, ряд практических исследований показывает, что примерно 50-90% информации учащиеся получают не из слов преподавателя, а из позы, мимики, жестов, интонации, взгляда учителя. В соответствии со статистическими данными, в обычном акте коммуникации только 7% составляют слова и звуки, примерно 38% приходится на интонацию, и примерно 53% приходится на неречевое взаимодействие.

Нами было проведено исследование, посвященное изучению особенностей применения различных невербальных коммуникаций в ходе проведения урока. Для этого нами были проанализированы различные видеозаписи уроков, проводимые педагогами.

В результате изучения и обобщения имеющегося педагогического опыта применения невербальных средств, установили, что возникают трудности в сознательном применении педагогами вербальных средств. Чаще всего они применяются в ходе урока на интуитивном уровне, не имея обоснованного и целенаправленного характера. Тем не менее, установлено, что использование таких средств, даже на неосознанном уровне, оптимизирует взаимоотношения с учащимися, нормализует педагогический процесс, повышает эффективность усвоения информации, способствует выработке у учащихся познавательного интереса, творческой активности, инициативы и самостоятельности.

Общаясь со школьниками, большинство педагогов обращается к их эмоциональной сфере. Большинство педагогов преподносит информацию эмоционально, экспрессивно. При этом большую часть информации можно получить не из слов учителя или учащегося, а из его мимики, взгляда, позы, жестов, и даже манеры говорить и слушать.

Также при помощи невербальных аспектов коммуникации можно регулировать характер взаимоотношений, устанавливать новые контакты. Это в значительной степени определяет эмоциональную атмосферу, самочувствие учителя, студента, школьника.

Повысить уровень доверия и взаимопонимания в группе можно с использованием жестов одобрение или неодобрения, оценки. Также есть жесты, которые завершают контакт. Жест является важным компонентом обратной связи. Если отсутствует понимание жестов, то отсутствует и адекватная оценка педагогом состояния взаимоотношений [16].

Жесты нередко применяются в комплексе с другими методами невербального воздействия. Часто жесты выступают в качестве образца для подражания. Особое внимание дети проявляют к случаям неправильного применения жестов. Обычно неправильное применение жестов отвлекает детей от выполнения заданий, снижает уровень концентрации внимания. Именно поэтому к культуре невербальных коммуникаций предъявляются высокие требования [18].

При анализе видеоуроков, мы установили, что для многих учителей важно понимать, как правильно стоять, сидеть, как управлять голосом, улыбаться, смотреть. В работе подробно рассмотрены основные компоненты взаимодействия педагога и учащихся на уровне невербальной коммуникации