Файл: Эффективность менеджмента в организации на примере ПАО ВСМПО-АВИСМА.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Управление организацией - это осуществление взаимосвязанных действий определенного типа по формированию и использованию ресурсов организации для решения стоящих перед ней задач. Менеджмент не эквивалентен всей деятельности организации по достижению конечных целей, а включает только те функции и действия, которые связаны с формулированием задач, с координацией и установлением взаимодействия внутри организации, с побуждением работников к осуществлению необходимой производственной и других видов деятельности.

Содержание и набор действий и функций, осуществляемых в процессе управления, зависят от типа организации (административная, общественная, образовательная, и т.д.), ее размеров, сферы деятельности (производство товаров, оказание услуг), уровня в управленческой иерархии (высшее руководство, управление среднего уровня, нижний уровень управления), функционального процесса внутри организации (производство, маркетинг, кадры, финансы) и еще от многих других факторов. Однако для всех этих процессов управления характерно наличие в общем-то однородных видов деятельности.

Актуальность темы курсовой работы состоит в том, что организационный механизм управления компанией имеет множество компонентов, но обязательно должен представлять единую систему, в которой функционирование отдельных элементов взаимозависимо и взаимообусловлено. Особенно много проблем в области организации менеджмента имеется в настоящее время в России в силу особенностей современного состояния ее переходной экономики.

Организационный менеджмент представляет систему управленческих действий, приемов и процедур, направленных на реализацию функции организации, а также на теорию и практику менеджмента, опирающегося на приоритет общеорганизационных принципов и решения организационных проблем. Он включает: проектирование, создание и совершенствование организационных структур, четкое разграничение функций, распределение организационных задач, обязанностей, прав и ответственности структурных подразделений и отдельных исполнителей, установление взаимосвязей между ними, строгое соблюдение установленных правил организационного поведения, принятия управленческих решений.

Целью курсовой работы является анализ и оценка эффективности менеджмента крупного промышленного предприятия.

Для достижения поставленной цели были выделены и решены следующие задачи:

Изучение теоретических основ менеджмента организации;

Исследование системы менеджмента Верхнесалдинского металлургического производственного объединения;

Обоснование предложений по совершенствованию эффективности менеджмента.

Предметом исследования является рассмотрение системы управления предприятием.

Объектом является ПАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА».

Источниками исследования послужили Устав и локальные акты ОАО «Корпорация ВСМПО – АВИСМА», отчёты о финансово-хозяйственной деятельности, Годовые отчеты предприятия.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1. Понятие и сущность менеджмента

В упрощенном понимании, менеджмент может быть представ­лен как деятельность по достижению поставленных целей орга­низации, используя труд, интеллект и мотивы поведения дру­гих людей. В современном мире термин менеджмент употребляется для определения различных понятий. Во-первых, менеджмент озна­чает определенный вид деятельности по руководству людьми в различных организациях для достижения целей этих организа­ций. Во-вторых, под менеджментом понимается область знаний, помогающих осуществить профессиональную деятельность по уп­равлению достижением желаемого результата конкретной дея­тельности. И, в-третьих, это понятие ассоциируется с определен­ной категорией людей (определенным социальным слоем), кото­рые осуществляют работу по управлению. Сегодня эта деятель­ность превратилась в самостоятельную профессию, область зна­ний — в самостоятельную дисциплину, а социальный слой — в весьма влиятельную общественную силу.

Однако приведенное выше представление менеджмента явля­ется слишком общим для понимания сущности и отличительных особенностей специфической деятельности по управлению орга­низацией для достижения ее целей. В литературе по менеджмен­ту имеются различные определения этого понятия. В качестве примеров рассмотрим ряд из них, получивших наибольшее рас­пространение :

1. Менеджмент — это достижение целей организации посред­ством скоординированных усилий работающих людей.

2. Менеджмент — это особый вид деятельности, превращаю­щий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу (организацию).

3. Менеджмент — это процесс планирования, организации, руководства и контроля для достижения целей организации посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов.

Несмотря на различия, приведенные примеры определения менеджмента позволяют выделить его общие черты: обязательное наличие цели при управлении; особый, интеллектуальный характер этого вида деятельности; управление имеет место в организации. Кроме того, дополнительно к перечисленным общим чертам следует выделить в определении менеджмента присущую ему совокупность основных процессов управления: планирование, организация, руководство и контроль.

Термин «Менеджмент» (management) американского происхождения и не переводится на русский язык дословно. В русском переводе этот термин является аналогом понятия «управление», что не в полной мере соответствует действительности, хотя и отражает общую суть обоих понятий применительно к управлению организацией. Для корректности использования понятий (терминов) «менеджмент» и «управление» в сфере управления следует отразить их содержательные отличия:

Понятие «управление» намного шире. Оно применяется во многих видах человеческой деятельности и в разных ее сферах (управление в неживой природе, биологических системах, управление государством и т.д.), а также применительно к органам управления.

Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне предприятия, корпорации, действующих в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали употреблять и в отношении не предпринимательских организаций.

В настоящее время в некоторой степени изменился подход к пониманию отдельных положений, и в качестве основных функций управления преимущественно используются: планирование, руководство, учет, контроль, анализ. Однако принципиальная основа, созданная представителями классической школы, осталась почти неизменной, и к системе управления определился подход, как к целостному понятию.

Управление организацией – это непрерывный процесс влияния на производительность работника, группы или организации в целом для наилучших результатов с позиций достижения поставленной цели. «Управлять – значит вести предприятие к его цели, извлекая максимальные возможности из всех имеющихся в его распоряжении ресурсов», – так охарактеризовал процесс управления Г. Файоль.

Таким образом, менеджмент организации включает в себя совокупность всех служб организации, коммуникаций между ними и процессов.

1.2 Функции, принципы и методы менеджмента промышленных предприятий

Менеджмент промышленного предприятия представляет собой деятельность собственников (или органов, действующих от лица и в интересах собственников) предприятия, направленную на согласование работы отдельных его подразделений по достижению поставленных перед ними целей, вытекающих из целей развития предприятия в целом.

Управление производством является объективной необходимостью, независимой от характера собственности на средства производства и производственных отношений. Формирование системы менеджмента предприятия включает: определение функций, принципов и методы управления, обоснование выбора типа организационной структуры управления, а также формирование подразделений аппарата управления.

Различают общие и конкретные функции управления. Общие функции включают: планирование, организацию, мотивацию, контроль и координирование. Конкретные (или специфические) функции выделяются в рамках каждой отдельной общей функции управления, в соответствии с ними формируется аппарат управления предприятием. Так, для осуществления функции планирования могут создаваться несколько отделов, выполняющих такие конкретные функции, как стратегическое, текущее и оперативно-производственное планирование.

Принципы менеджмента – это основополагающие начала, определяющие функционирование всей системы управления. К числу важнейших из них относятся:

Демократический централизм – сочетание централизованного планового руководства с самостоятельностью отдельных подразделений предприятия.

Научность управления – познание и использование действий объективных экономических законов; глубокую разработку теоретических и практических вопросов управления; проведение экономических экспериментов и исследований; применение экономико-математических методов.

Сочетание единоначалия и коллегиальности. Данный принцип предусматривает: во-первых единоличную ответственность руководителя (директора, начальника цеха и т.д.) за деятельность возглавляемого им подразделения; во-вторых, участие широкого круга специалистов и трудового коллектива в подготовке решений и контроле их исполнения. Планомерность – решение всех задач на плановой основе.

Системность – использование кибернетических подходов к управлению предприятием как сложной динамической системы, в которой во взаимосвязи протекают производственные, научно-технические, коммерческие и социальные процессы.

Выделение главного звена – определение наиболее важных целей и задач, стоящих перед предприятием и отдельными его подразделениями на каждом этапе развития предприятия.

Эффективность – выбор эффективных путей для достижения поставленных целей и задач; разработка управленческих решений, способствующих наиболее выгодному использованию ресурсов.

Функции управления осуществляются на основе использования и правильного сочетания различных методов руководства. Методы управления — это способы воздействия на работников и производственные коллективы в целом, обеспечивающие координацию их деятельности в процессе достижения поставленных целей.

По своему содержанию и характеру влияния на объекты управления все методы управления предприятием делятся на: административные (организационно-распорядительные); экономические; социально-психологические.

Организационные методы охватывает формирование определенной структуры управления предприятием, четкое разграничение прав, обязанностей и ответственности между отдельными звеньями системы управления. Данная форма административных методов проявляется в различного рода положениях, нормативах, инструкциях.

Распорядительные методы управления представляет собой оперативное регулирование производственной деятельности отдельных звеньев хозяйственной системы на основе приказов и распоряжений (устных или письменных).

Экономические методы управления основаны на личном и коллективном экономическом интересе в результатах труда. Они включают систему мер, побуждающих отдельных работников и трудовые коллективы добиваться решения поставленных перед ними задач через систему материальных стимулов. К данным методам относятся формы и системы оплаты труда, а также применяемые на предприятиях различные системы материального поощрения (системы премирования) и материальной ответственности.

Социально-психологические методы управления — это методы, основанные на использовании социально-психологических факто­ров и направленные на управление социально-психологическими процессами, протекающими в коллективе для оказания воздействия на них в интересах достижения поставленных перед коллективом целей. К ним относятся: различные формы участия работников в управлении предприятием; воспитательная работа; создание благоприятного психологического климата в коллективе; культурно-просветительная работа; улучшение жилищно-бытовых условий работников предприятия и членов их семей и др.