Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теоретические аспекты исследование гендерных различий проявлений профессионального стресса).pdf

Результаты исследования уровня развития тревожности сотрудников представлены в таблице 1 и рисунке 1.

Таблица 1 – Уровни развития тревожности сотрудников

Рисунок 1 - Уровни развития тревожности сотрудников

Низкая тревожность. Низкая тревожность была выявлена у (13%) сотрудников-женщин и 50% сотрудников-мужчин. Данные сотрудники, имеющие низкий уровень тревожности, общительны и инициативны, но им свойственна слабая эмоциональная вовлеченность в различных жизненных ситуациях, сдержанность чувств. Для этих специалистов требуется пробуждение активности, подчеркивание мотивационных компонентов деятельности, возбуждение заинтересованности, формирование чувства ответственности в решении тех или иных задач. В некоторых случаях такая низкая тревожность сотрудников характеризует депрессивное, неактивное состояние, с низким уровнем мотивации. Иногда очень низкая тревожность в показателях респондентов является результатом активного вытеснения их личностью высокой тревоги с целью показать себя в «лучшем свете».

Средняя тревожность была выявлена у (41%) сотрудников-женщин и (19%) сотрудников-мужчин. Средний уровень тревожности этих специалистов говорит о том, что это более или менее спокойные люди, достаточно активные и общительные, хотя встречаются случаи, когда появляется беспокойство, не обоснованное сложившимися обстоятельствами.

Высокая тревожность установлена у (46%) сотрудниц и (31%) сотрудников. Сотрудников с высоким уровнем тревожности отличает замкнутость и малая общительность. Как правило, они безынициативны, что связано с ожиданием неудачи и низкой самооценкой, несоответствием потребности позитивного отношения к себе и реальным отношением окружающих. Высокая тревожность этих респондентов может быть связана с наличием невротического конфликта, эмоциональными срывами и с психосоматическими заболеваниями. Сотрудники, относимые к категории высокотревожных, склонны воспринимать угрозу своей самооценке и жизнедеятельности в обширном диапазоне ситуаций, особенно когда они касаются оценки его компетенции и престижа, и реагировать на них выраженным состоянием тревожности. Лицам с высокой оценкой тревожности характерны чувство неуверенности и неуспеха.

Таким образом, полученные результаты позволяют утверждать, что для сотрудниц организации свойственен более высокий уровень тревожности, чем у сотрудников-мужчин.

2. Фрустрация

Фрустрация – это состояние, выражающееся в характерных переживаниях и поведении, и вызываемое объективно непреодолимыми (или субъективно воспринимаемыми как непреодолимые) трудностями на пути к достижению цели.

Результаты исследования уровня фрустрации сотрудников представлены в таблице 2 и рисунке 2.

Таблица 2 – Уровни фрустрации сотрудников

Рисунок 2 - Уровни фрустрации сотрудников

Высокая фрустрированность установлена у (24%) сотрудниц и (37%) сотрудников. При высоком уровне фрустрированности может наблюдаться выраженная эмоциональная возбудимость, продуцирующая различные негативные переживания (тревожность, напряженность, беспокойство, растерянность, раздражительность). Безынициативность этих сотрудников формирует переживания, связанные с неудовлетворенностью желаний. Их эгоцентрическая личностная направленность проявляется как в склонности к ипохондрической фиксации на неприятных соматических ощущениях, так и в сосредоточенности на переживаниях своих личностных недостатков. Это, в свою очередь, формирует чувство собственной неполноценности, затрудненность в общении, социальную робость и зависимость.

Средний уровень фрустрированности выявлен у (37%) сотрудников-женщин и (37%) сотрудников-мужчин. Средний, оптимальный уровень фрустрации этих сотрудников связан с комплексом препятствий, трудностей, приваций и деприваций, сохранением внутренних и внешних конфликтов и ряда других субъективно неприятных факторов, которые зачастую могут приводить к положительным результатам, например, к формированию волевых и творческих черт характера личности без патологических признаков и тенденций поведения.

Низкая фрустрированность свойственна (39%) сотрудникам-женщинам и (26%) сотрудникам-мужчинам. При низком уровне фрустрированности у таких респондентов отмечается эмоциональная устойчивость и положительный фон основных переживаний (спокойствие, оптимизм). Оптимизм и инициативность, простота в реализации своих желаний формирует у них чувство собственного достоинства, социальную смелость, независимость, легкость в общении.

Таким образом, согласно полученным результатам сотрудникам мужчинам свойственен более высокий уровень фрутрированности в профессиональной деятельности, чем сотрудникам-женщинам.

3. Агрессивность

Агрессивность – это качество личности, проявляющееся в склонности индивида совершать целенаправленное деструктивное поведение, наносящее вред объектам нападения, причиняющий физический вред людям или вызывающее у них отрицательные переживания, состояние напряженности, страха, подавленности и т.д.

Результаты исследования уровня агрессивности сотрудников представлены в таблице 3 и рисунке 3.

Таблица 3 – Уровни агрессивности сотрудников

Рисунок 3 - Уровни агрессивности сотрудников

Низкая агрессивность представлена у (57%) сотрудников-женщин и (13%) сотрудников-мужчин. Такие сотрудники спокойны и выдержаны. Им свойственны сниженная самокритичность и завышенные притязания. Их поведение может быть обусловлено спонтанной агрессией и сопряжено с неумением переключать агрессию на деятельность и неодушевленные объекты.

Средняя агрессивность установлена у (37%) сотрудников-женщин и (37%) сотрудников-мужчин. Средний уровень агрессивности сотрудников выражается в спонтанности, некоторой анонимности и слабой способности к торможению. Они агрессивны, не выдержаны, есть трудности при общении и работе с людьми. К атрибутам, характерным для среднего уровня агрессивности, обычно добавляются показатели расплаты, провокации, связанные с получением удовольствия от агрессии, перенятием агрессии толпы, провокацией агрессии у окружающих.

Высокая агрессивность была диагностирована у (6%) сотрудников-женщин и (50%) сотрудников-мужчин. Поведение сотрудников с высокой агрессивностью характеризуется агрессивными чувствами и установками по отношению к жизни, людям и ситуациям в работе. В определенных ситуациях профессиональной деятельности агрессивность сотрудников может концентрироваться на коллеге, коллективе или руководителе, что в свою очередь, может привести к непосредственной агрессивности.

Таким образом, исходя из результатов исследования, было установлено, что сотрудники-мужчины обладают более выраженной агрессивностью по сравнению с сотрудниками-женщинами.

2. Исследование уровня стресса сотрудников (методика «Шкала психологического стресса PSM-25» Лемира-Тесье-Филлиона)

Цель: измерение стрессовых ощущений по соматическим, поведенческим и эмоциональным признакам сотрудников.

Инструкция: «Дайте оценку вашему общему состоянию. После каждого высказывания обведите число от 1 до 8, которое наиболее четко выражает ваше состояние в последние дни (4–5 дней). Здесь нет неправильных или ошибочных ответов».

Результаты исследования уровня стресса подростков, занимающихся борьбой, представлены в таблице 4 и рисунке 4.

Таблица 4 – Уровни стресса сотрудников

Рисунок 4 - Уровни стресса сотрудников

Низкий уровень стресса. Низкий уровень стресса был выявлен у (50%) сотрудников-женщин и (6%) сотрудников-мужчин. Такие респонденты обладают низкими психологическими и физиологическими показателями стресса. Они хорошо справляются с любой жизненной ситуацией. Однако, при очень низких показателях по этой шкале поведения детей могут сопровождаться вялостью и апатией.

Средний уровень стресса был диагностирован у (26%) сотрудников-женщин и (37%) сотрудников-мужчин. В их жизни преобладают такие качества как деятельность и напряжение. Такие сотрудники подвержены стрессу как в положительном смысле слова (стремитесь добиться чего-либо), так и в отрицательном (хватает проблем и забот). Часто такие сотрудники находятся во власти "застарелого" стресса: неразрешенный вопрос, неустойчивое положение на работе или в семье.

Высокий уровень стресса установлен у (24%) сотрудников-женщин и (57%) сотрудников-мужчин. Жизнь таких людей - непрекращающаяся борьба. Они честолюбивы и мечтают о профессиональной карьере. Эти сотрудники довольно зависимы от чужих оценок, и это постоянно держит их в состоянии стресса. Подобный образ жизни, может приводить к успеху в работе, но это не доставляет им радость. Таким людям может угрожать психологический и физиологический срыв. Они могут быстро сгореть в учебе или спорте на работе.

Таким образом, стрессу подвержены больше представители сильного пола. Признаки стресса у мужчины могут включать проявления агрессии, ссоры на пустом месте, придирки к членам семьи без особого на то повода. У женщин профессиональный стресс выражен меньше. Видимо, это связано с тем, что стресс часто имеет место при выполнении домашних обязанностей, т.к. ей приходится выполнять одновременно несколько работ, и их необходимо завершать в кратчайшие сроки.

3. Определение степени развития стрессоустойчивости сотрудников (тест самооценки стрессоустойчивости С. Коухена и Г. Виллиансона).

Результаты исследования стрессоустойчивости сотрудников представлены в таблице 5 и рисунке 5.

Таблица 5 – Показатели стрессоустойчивости сотрудников

Рисунок 5 - Показатели стрессоустойчивости сотрудников

Шкалы:

1. Повышенная реакция на обстоятельства

2. Склонность к излишнему усложнению

3. Предрасположенность к психосоматическим заболеваниям

4. Деструктивные способы преодоления стрессов

5. Конструктивные способы преодоления стрессов

Первая шкала определяет повышенную реакцию на обстоятельства, на которые мы не можем повлиять. Высокие показатели по этой шкале были выявлены у (50%) сотрудников-женщин и (43%) сотрудников-мужчин. Эта группа сотрудников отличается тем, что им присущи расстройства, возникающих на основе таких причин как: исключительно неблагоприятное событие в жизни, вызвавшее острую стрессовую реакцию, или значительные перемены в жизни, ведущее к продолжительным неприятным обстоятельствам и обусловившей нарушения адаптации. Эти расстройства объединяют в себе полиморфные состояния с неким набором таких основных симптомов, как сниженное настроение, когнитивная и моторная заторможенность, агедония, снижение либидо, расстройство аппетита и т.д..