Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Теоретические аспекты исследование гендерных различий проявлений профессионального стресса).pdf

Вторая шкала показывает склонность все излишне усложнять, что может приводить к стрессам. Высокие оценки по данному фактору, выявленные у (62%) сотрудников-женщин и (50%) сотрудников-мужчин, свидетельствуют о сдержанности данных специалистов, их озабоченности, склонности все усложнять, ко всему подходить слишком серьезно и осторожно. Такие сотрудники живут в постоянном беспокойстве о своем будущем, озабочены последствиями своих поступков, постоянно ожидают возможных неудач и несчастий. Для защиты от неудач принимают предохранительные меры, старательно планируют свои поступки. В поведении и свойственны пессимизм, осторожность, молчаливость, ответственность, серьезность.

Третья шкала — предрасположенность к психосоматическим заболеваниям. Высокие баллы по этой шкале выявлены у (57%) сотрудников-женщин и (37%) сотрудников-мужчин. Реакциями таких респондентов на стресс или фрустрацию могут быть, с одной стороны, невротические расстройства, при которых преобладают психологические и психопатологические проявления, и психосоматические расстройства, проявляющихся, в первую очередь, соматическими эквивалентами психических расстройств – с другой. Эти группы нарушений демонстрируют различные способы переработки внутриличностного конфликта.

Четвертая шкала — определяет деструктивные способы преодоления стрессов. Высокие показатели, выявленные у (68%) сотрудников-женщин и (75%) сотрудников-мужчин, свидетельствуют о том, что поведение этих людей в стрессовых ситуациях может определяться тенденцией к конфликтности, озлобленности, агрессивности, невозможностью контролировать свои действия, либо, наоборот, уходом в себя, депрессией, вялостью и апатией.

Пятая шкала — определяет конструктивные способы преодоления стрессов сотрудниками. Высокие показатели, выявленные у (57%) сотрудников-женщин и (50%) сотрудников-мужчин, говорят о том, что они нацелены в своем поведении на трезвый подход к миру, в котором движение к какой-либо цели рассматривается не как прямолинейный процесс подъема на все новые и новые ступеньки, а предполагает длинные, в том числе обходные пути и косвенные средства. Проявляется в основном в способности к терпению в реальных кризисных ситуациях.

Таким образом, в условиях профессионального стресса сотрудники-женщины склонны в большей степени, чем сотрудники-мужчины проявлять повышенную реакцию на обстоятельства, склонность к излишнему усложнению, предрасположены к психосоматическим заболеваниям. Сотрудники-мужчины склонны к проявлению деструктивных способов преодоления стрессов. Они более конфликтны, озлобленны, агрессивны, менее способны контролировать свои действия.

Вывод по главе 2

Мое эмпирическое исследование было направлено на изучение гендерных различий в содержании психических состояний и специфики формирования стрессоустойчивости сотрудников. В ходе проведенного эмпирического исследования я установила, что у большинства сотрудников-мужчин выявлен повышенный уровень агрессивности, склонности к стрессу, тревожности и фрустрированности. Они склонны ощущать беспокойство по поводу своей самооценки, оценки своих умений со стороны окружающих и престижа. Им характерны чувство неуверенности и неуспеха. В поведении проявляется акцент на внешнюю требовательность, категоричность, высокую значимости в постановке задач. Сотрудникам-женщинам свойственна эмоциональная возбудимость, затрудненность в общении, социальная робость. Они не выдержаны, есть трудности при общении и работе с людьми. Им свойственны неизменность поведения, убеждений, взглядов, затруднения в смене вида деятельности, в переменах в личной жизни.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Профессиональный стресс является полифакторным явлением, оказывающим влияние на эффективность работы всей организации и состояние ее человеческих ресурсов. С проявлениями профессионального стресса тесно связаны проблемы межличностных и социальных отношений и коммуникативные проблемы. Значимое место здесь занимают проблемы взаимоотношений полов, далее следуют взаимоотношения с родственниками, друзьями, коллегами, руководством. Важными также являются проблемы социально-ролевого, профессионального определения, неудовлетворенность профессиональной деятельностью, проблемы значительных различного рода перегрузок и т.п.

Переживание определенной проблемы сопровождается психологическим стрессом, актуальные явления которого приводят к эмоциональному выгоранию человека. Профессиональные стрессы, синдром эмоционального выгорания оказывают негативное влияние, как на эффективность труда, так и на всю жизнь индивида, изменяя его соматическое и психическое состояние, ведя к утрате здоровья, личностным изменениям и психологическим проблемам. Стресс влияет на весь ход жизни человека, его мироощущение, на его профессиональное здоровье.

Среди причин формирования профессионального стресса условно выделяют главные и непосредственные. Непосредственной причиной может служить событие, результатом которого выступает психическая напряженность. Непосредственные причины стресса связаны с экстремальностью условий и содержания трудовой деятельности. Главной причиной возникновения стресса выступают индивидуальные, личностные (профессиональные, физиологические, психологические) особенности специалиста.

Существуют определенные гендерные различия в проявлениях профессиональных стрессов. Так, женщины в большей степени озабочены низкой мотивацией сотрудников, нехваткой времени, собственными просчётами и ошибками, несоответствием между затраченными усилиями и результатами работы, необоснованными запросами со стороны руководителя, постоянными проблемами в процессе работы. Мужчины - излишним контролем со стороны руководителей, отсутствием внимания со стороны коллег. Основными источниками стресса они считают субъективные причины, которые связаны с высокой загруженностью, личностными качествами их успешного разрешения, проблемами общения с людьми.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бобрищев А.А. Теория и практика оценки и прогнозирования стресс-преодолевающего поведения сотрудников ГПС МЧС России в период адаптации к профессиональной деятельности: учебно-методическое пособие / А. А. Бобрищев, Б. М. Лопухин СПб: Санкт-Петербургский ун-т ГПС МЧС России, 2013. - 128 с.

2. Верещагина Л.А. Психология профессиональной деформации персонала: учебное пособие / Л. А. Верещагина. - СПб : Санкт-Петербургский гос. ун-т, 2015. - 74 с.

3. Евсевьева М.Е. Профессиональный стресс и дисрегуляция сердечно-сосудистой системы: аспекты комплексной диагностики = Job stress and dysregulation of cardio-vascular system: aspects of a integrated diagnostics / М. Е. Евсевьева, Л. В. Иванова, М. В. Ростовцева. - Ставрополь : Изд-во СтГМУ, 2016. - 149 с.

4. Жалагина Т.А. Профессиональный стресс и профессиональная деформация личности : учебное пособие / Т. А. Жалагина. - Тверь : Тверской гос. ун-т, 2015. – 453 с.

5. Земскова А.А. Психология стресса в условиях экстремальной профессиональной деятельности : учебное пособие / А. А. Земскова, Н. А. Кравцова. - СПб : Санкт-Петербургский университет ГПС МЧС России, 2016. - 130 с.

6. Ковалева О.Л. Психология стресса : учебное пособие / О. Л. Ковалева, А. В. Локтева. - Белгород : БелГУ, 2016. - 99 с.

7. Ковальчук М.А. Синдром эмоционального выгорания в социальных профессиях и способы его профилактики : монография. - Ярославль : ФГБОУ ВО Ярославская ГСХА, 2017. - 126 с.

8. Корытова Г.С. Профессиональный стресс: психологическая защита и копинг в педагогической деятельности : монография / Г. С. Корытова. - Томск : ФГБОУ ВПО "ТГПУ", 2015. - 451 с.

9. Котова Е.В. Профилактика синдрома эмоционального выгорания : учебное пособие / Е.В. Котова. - Красноярск : КГПУ, 2013. – 186 с.

10. Кустова В.В. Феномен синдрома эмоционального выгорания педагогов : монография / В. В. Кустова. - М: ИрГУПС, 2016. - 167 с.

11. Орлова О.А. Психологическая помощь при посттравматических стрессовых расстройствах : учебное пособие / О. А. Орлова. - Комсомольск-на-Амуре : Изд-во АмГПГУ, 2013. - 143 с.

12. Посттравматическое стрессовое расстройство : международная (Россия - Армения - Беларусь - Украина) коллективная монография / [Агибалова Т.В. и др.] ; под ред. Солдаткина В. А. - Ростов-на-Дону : ГБОУ ВПО РостГМУ Минздрава России, 2015. - 623 с.

13. Профессиональные стрессы: учебно-методическое пособие. - Якутск : Издательский дом СВФУ, 2017. - 66 с.

14. Профессиональный стресс и стрессоустойчивость специалистов экстремального профиля деятельности : учебное пособие / [н. Н. Смирнова и др.]. - Архангельск : Северный государственный медицинский университет, 2017. - 160 с.

15. Сапольски Р. Психология стресса / Роберт Сапольски ; пер. с англ. под ред. Е. И. Николаевой ; [пер. с англ. М. Алиева и др.]. - 3-е изд. - Москва [и др.] : Питер, 2015. - 480 с.

16. Смирнова С.А. Профессиональный стресс врача терапевта участкового в аспекте организации деятельности / Смирнова С. А., Баянова Н. А., Борщук Е. Л. - Оренбург : Агентство "Пресса", 2015. - 261 с.

17. Стрессовые состояния и процессы адаптации в сложных условиях профессиональной деятельности : учебное пособие : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Психология" / [А. И. Донцов и др.]. - М: Оптим Групп, 2013. - 287 с.

18. Хажуев И.С. Психокоррекционная работа с лицами, пережившими травматический стресс на основе модели когнитивно-поведенской психотерапии с учетом этнокультурных особенностей : монография / И. С. Хажуев. - Махачкала : Aleph, 2014. - 135 с.

19. Чернышева О.В. Психофизиология стресса и посттравматического стрессового расстройства у военнослужащих : учебное пособие для курсантов / О. В. Чернышёва, С. В. Булатецкий. - Рязань : Конц, 2015. - 147 с.

20. Чутко Л.С. Синдром эмоционального выгорания. Клинические и психологические аспекты / Л. С. Чутко, Н. В. Козина. - 2-е изд. – М.: МЕДпресс-информ, 2014. - 255 с.

21. Щербатых Ю.В. Психология труда и кадрового менеджмента в схемах и таблицах : справочное пособие для использования в процессе профессиональной подготовки студентов / Ю. В. Щербатых. - 2-е изд., стер. - Москва : Кнорус, 2014. - 242 с.

Приложения

Приложение 1. Схема развития стресса согласно когнитивной модели

Приложение 2. Модель стресса “Four Ways”