Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ООО «ТоргСнаб»).pdf

При анализе рекламной кампании ООО «ТоргСнаб» мы выявили, что предприятие не использует широкий набор различных рекламных средств. Затраты на рекламу ООО «ТоргСнаб» сводятся к затратам на наружную рекламу, рекламу по почте. Больший удельный вес занимают затраты на Интернет. Результаты опроса показали, что большинство опрошенных клиентов узнали об организации через интернет – источники, а наименьшее число через рассылку и наружную рекламу. На основе данных, представленных во второй главе, можно сказать, что затраты на рекламу ООО «ТоргСнаб» оптимальны и не требуют изменений. Однако, следует отметить слабое развитии стимулирования сбыта предприятия. Можно предложить следующие мероприятия по стимулированию сбыта. Совершенствование системы скидок от цены в зависимости от суммы заказа и отсрочки платежа (таблица 10).

Таблица 10

Совершенствование системы скидок на предприятии

Данная система скидок вступает в силу с 1 января 2019 года. Подобное стимулирование ценой товара увеличит реализацию на предприятии и позволит расширить круг покупателей организации.

В итоге, можно отметить, что коммуникационная политика на предприятии ООО «ТоргСнаб» достаточно развита. Однако, следует отметить, что необходимо провести ряд мероприятий по стимулированию сбыта.

Оценка экономической эффективности деятельности современного предприятия состоит не только в оценке прибыли как разницы между доходами и расходами, но и в умении оценить активы и следить за увеличением их стоимости, обеспечить устойчивость бизнеса, его перспективу и его привлекательность для инвестиций. Таким образом, можно выделить ряд мероприятий, направленных улучшение коммерческой деятельности, активизацию потребителей, формирование лояльности и предпочтений потребителей к ООО «ТоргСнаб». Большинство из этих мероприятий носят затратный характер и направлены на увеличение объема продаж и как следствие выручки и прибыли. Оценка коммерческим директором предлагаемых мероприятий позволила спрогнозировать, что выручка в следующем периоде вырастет на 25%. План мероприятий, решения и затраты на реализацию приведены в таблице 11.

Таблица 11

Затраты на внедрение проекта

Расчет затрат на реализацию мероприятий.

1. Заключения договоров с ведущими производителями о закреплении за ООО «ТоргСнаб» прав дистрибьютора по распространению их товаров на территории г. Нижний Новгород и близлежащих районов.

1.1. Командировочные расходы: Командировочные расходы (4 командировки в г. Москва сроком на 4 дня):

Стоимость проезда: 1500 руб. ⋅ 8 = 12000тыс. руб.

Суточные: 700 руб. ⋅ 16 дней = 11200 руб.

Оплата проживания: 1500 руб. ⋅ 12 дней = 18000 руб.

ИТОГО: 41,20 тыс. руб.

1.2. Представительские расходы принимаются в размере 50% от командировочных: 41 ⋅ 0,5 = 20,60 тыс. руб.

ИТОГО: 61,80 тыс. руб.

2. Продвижение наименования ООО «ТоргСнаб» и его ассортимента

2.1. Реклама в СМИ и печатных изданиях рекламных щитах. Затраты на рекламу по видам представлены в таблице 12.

Таблица 12

Затраты на рекламу по видам

2.3. Стимулирование продаж посредством скидок призов.

Планируемые затраты − 100 тыс. руб.

ИТОГО 466 тыс.руб.

3. Проведение исследований рынка.

3.1. Разработка и тиражирование анкет, проведение опросов в т.ч. посредством Интернета, обработка и анализ данных

Предполагается привлечь к работе маркетолога по договору на проведение полного комплекса работ по проведению исследований рынка. Оплата работ – 41 тыс. руб.

Для работы необходимо изготовить в типографии бланки анкет в количестве 10 тыс. штук. Стоимость 1 бланка – 0,9 руб.: 10 тыс. ⋅ 0,9 = 9 тыс. руб.

ИТОГО: 50 тыс. руб.

4. Профессиональная подготовка торгового персонала.

Количество тренингов – 3. Стоимость проведения одного тренинга на группу – 8 тыс. руб.:

ИТОГО: 3 ⋅ 8 = 24 тыс. руб.

5. Расширение глубины и широты ассортимента по следующим товарным группам: посуда, стройматериалы, хозяйственные товары, электроника и инструмент.

Увеличение закупок: Перечисленные товарные группы составляют 20 % в общем товарообороте ООО «ТоргСнаб». Предполагается увеличить ассортимент на 5%. Средний размер торговой наценки составляет 25%. Годовая выручка ООО «ТоргСнаб» – до проведения мероприятий – 104612 тыс. рублей.

Дополнительные затраты на расширение ассортимента:

104612 ⋅ 0,75 ⋅ 0,20 ⋅0,05 =784,59 тыс. руб.

Итого: 784,59 тыс.руб.

6. Развитие регионов. С целью развития региональных продаж планируется увеличение закупок на 15%. Средний размер торговой наценки 25%.

Годовая выручка ООО «ТоргСнаб» – до проведения мероприятий – 104612 тыс. рублей.

Дополнительные затраты на увеличение закупок:

104612 ⋅ 0,75 ⋅ 1 ⋅0,15 =11768,85 тыс. руб.

Планируется найм 4 менеджеров по продажам с окладом 20 тыс.руб.

Итого = 20 ⋅ 4 ⋅ 12 ⋅ 1,3 = 1248 тыс. руб.

Затраты на аренду помещения в месяц составят 10 тыс.руб. для двух офисов в двух регионов за год затраты составят:

Итого = 240 тыс.руб.

Общие затраты на развитие регионов составят:

ИТОГО = 11768,85 + 1248 + 240 = 13256,85 тыс.руб.

Далее проведем расчет эффективности от реализации предлагаемой программы совершенствования коммерческой деятельности ООО «ТоргСнаб».

Годовой объем выручки до проведения проектных мероприятий составляет 104612 тыс. рублей.

Планируемое увеличение выручки на 25 %: 104612 ⋅ 0,25= 26153 тыс.руб. Затраты на комплекс мероприятий – 14643,24 тыс. руб.

Эффект от мероприятий составит: 26153 – 14643,24= 11509,76 тыс.руб.

Экономический эффект мероприятий может быть: положительным – затраты на предложенные мероприятия меньше дополнительной прибыли; отрицательным – затраты на мероприятия выше дополнительной прибыли; нейтральными – затраты на мероприятия равны дополнительной прибыли.

Таким образом, можно сделать вывод, что экономический эффект от предлагаемых мероприятий положительный, так как затраты на мероприятия в 14643,24 тыс. руб. увеличили товарооборот на 26153 тыс.руб. и прибыль на 11509,76 тыс.руб. Эффективность затрат на рекламу может быть определена с помощью показателя рентабельности предлагаемых мероприятий:

Р = (Э / Зр) ⋅ 100%, (1)

где Э – экономический эффект от внедрения мероприятий;

Зр – затраты на реализацию мероприятий.

Рассчитаем рентабельности предлагаемых мероприятий по формуле (1):

(11509,76 /14643,24) ⋅ 100% = 78,60%

Подсчитаем, за сколько окупятся наши предложенные мероприятия, за счет вызванного ими прироста выручки (самоокупаемость).

(2)

где В – время окупаемости затрат на за счет вызванного ими прироста выручки, годы;

Зр – затраты на реализацию мероприятий, руб.;

Э – экономический эффект от внедрения мероприятий, руб.

года.

Следовательно, затраты на совершенствование деятельности очень быстро окупятся, и ожидаемый эффект от предложенных мероприятий не заставит себя долго ждать. Осуществляемые затраты окупятся чуть более чем за год и на один вложенный рубль в проведение намеченных мероприятий предприятие получит 79 копеек прибыли.

За счет реализации предложенных мероприятий активными продажами не только увеличит прибыль и доходы своего предприятия, но и повысит конкурентоспособность. Сведем полученные расчеты в таблицу 13.

Таблица 13

Финансовые результаты магазина после реализации предложенных мероприятий

Как следует из таблицы 13, совершенствование коммерческой деятельности ООО «ТоргСнаб» приведет к улучшению финансовых результатов: рост выручки составит 125%, рост прибыли от продаж составит 11509,76 тыс.руб. или в 7 раз. Рентабельность продаж вырастет на 8,45%.

Таким образом, в результате проведенных расчетов, можно сделать вывод о том, что предлагаемый проект является эффективным и рентабельным.

Заключение

Изученные в процессе подготовки курсовой работы материалы позволяют сделать вывод, что на современном этапе развития рыночных отношений коммерческая деятельность занимает важное место.

Проведенное исследование подтвердило актуальность темы работы и позволило сформулировать следующие выводы.

Коммерция — это деятельность в сфере распределения и обмена товароматериальных ценностей, которые создают условия для качественного осуществления процессов производства и потребления.

Цель коммерческой деятельности — максимальное получение выгоды (дохода или прибыли). Гарантией достижения этой цели является содержание коммерческой деятельности, которое включает:

• изучение процесса формирования рынка товаров и услуг;
• обоснование направлений и масштабов развития их производства в соответствии с потребностями общества и отдельных потребителей;
• доведение товаров до потребителей и организация самого процесса потребления;
• коммерческое посредничество и установление договорных связей на рынке товаров и услуг.

В ходе работы изучена коммерческая деятельность торгового предприятия ООО «ТоргСнаб».

Основной задачей деятельности ООО «ТоргСнаб» является предоставление клиентам высококачественных товаров бытовой техники, хозяйственных товаров и посуды, а также электробытовых товаров.

Оценка управления коммерческой деятельности ООО «ТоргСнаб» проведена на основании анализа сбытовой, коммуникативной, ценовой и товарной политик.

Оценка внешней среды предприятия показала, что на деятельность ООО «ТоргСнаб» оказывают экономические факторы – 36,37%, технологические – 24,03%, что связано с высокой автоматизации и электронизации торговых операций ООО «ТоргСнаб», политические – 24,11 % и социально-культурные – 15,48%.

Анализ товарной политики ООО «ТоргСнаб» позволил сделать следующие выводы:

Группа А – мелкая бытовая техника, электроустановочные изделия, садовая техника и дачное оборудование. Это самые ценные товары ООО «ТоргСнаб» − они составляют 30% от всего ассортимента фирмы и обеспечивают около 79 % продаж.