Файл: "Менеджмент человеческих ресурсов".pdf

Кроме того, ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» является новой организацией, которая стремится завоевать рынок и ориентирована на быстрый рост и стремительный выход на передовые позиции в своей отрасли. Поэтому использует открытый тип кадровой политики. «Открытая» кадровая политика в данной строительной компании характеризуется тем, что организация прозрачна для потенциальных сотрудников на любом уровне, можно прийти и начать работать как с самой низовой должности, так и с должности на уровне высшего руководства. Организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией без учета опыта работы.

Поэтому, как и во многих строительных компаниях, в ООО «Бизнес-ИнвестГрупп-Сибирь» существует проблема текучести кадров. Это очень затрудняет процесс работы любой организации, а строительной компании – тем более. Офисный персонал ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» менее подвержен текучести, в компании уже есть свой, сложившийся коллектив. Среди рабочих, напротив, наблюдается довольно высокий уровень текучести кадров. Увольнения работников по собственному желанию связаны, прежде всего, с отсутствием мотивации, неудовлетворенностью заработной платой, продолжительными часами работы, а также с проблемами проезда до места работы (строительного объекта). Именно на эти причины и стоит обратить пристальное внимание.

Однако текучесть кадров среди рабочих обусловлена еще и недовольством рабочими со стороны руководства. Проблема дефицита квалифицированных рабочих кадров очень остро стоит в настоящее время не только для рассматриваемой компании, но и для российского строительного сообщества в целом. Качество и структура подготовки выпускников учреждений профессионального образования не отвечают требованиям новой экономики: на рынке труда более 80% вакансий предназначены для рабочих, а удельный вес выпускников, осваивающих такие профессии, составляет лишь 30% от общего количества выпускников.

Поэтому ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь», как и многие другие строительные компании, зачастую поручает прорабам заниматься созданием бригады рабочих. Прорабы, в свою очередь, не имея достаточной компетенции в подборе персонала, находят дешевую иностранную рабочую силу, которая не в состоянии сделать свою работу качественно. Кроме того, не всех рабочих сразу официально оформляют в организации. Бывает и такое, что иностранные рабочие находятся на территории РФ незаконно. В итоге компания получает некачественно построенный объект, а следовательно урон репутации и убыток. Эта проблема стоит очень остро не только в ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь», но и повсеместно по России.

Сейчас российские колледжи ликвидируются либо перепрофилируются на подготовку специалистов для других отраслей – бытового обслуживания населения, сферы информационных технологий и других. Раньше было престижно идти учиться на инженера; сейчас почетные профессии – это юристы, экономисты, банковские работники, менеджеры. Но, хотя этот труд достойно оплачивается, работа их нематериальна. А огромная строительная отрасль, обеспечивающая страну жильем, местом работы и всей необходимой инфраструктурой, осталась за бортом сегодняшнего дня. Необходимо с помощью современных технологий профессиональной ориентации и консультирования сделать открытыми и понятными те карьерные перспективы, которые могут быть открыты в жизни молодых людей, активно внедрять программы для пропаганды и привлечения школьников и студентов к работе на производстве.

По всей России сейчас проходят различные мероприятия, направленные на решение этой проблемы. Именно для этого в Национальном объединении строителей был создан Комитет по развитию системы подготовки рабочих кадров. Ключевыми направлениями в работе Комитета являются формирование системы ресурсных центров нового поколения, совершенствование нормативно-правовой базы подготовки квалифицированных рабочих кадров строительной отрасли и повышение престижа рабочих профессий.

В Иркутске, где осуществляет свою деятельность ООО «БизнесИнвест-Групп-Сибирь», есть профессиональный журнал «Механик», который проводит профессиональные конференции. Журнал «Механик» – это первое профессиональное издание, приносящее наибольшую эффективность по донесению знаний до потребителя, весь материал создаётся с учётом мнения экспертов, а также на основе практического опыта. Миссия Конференции «Механика» – создание сообщества неравнодушных людей, развивающих производство. В сентябре 2017 года состоится конференция на тему популяризации профессии производственных рабочих, куда будут приглашены выпускники нескольких школ города, директора крупных производственных предприятий города. Идея конференции в том, что директора крупных предприятий расскажут секрет своего успеха, как они начинали с обучения в ВУЗе профессии, затем работали по специальности простыми рабочими, а постепенно повышаясь по карьерной лестнице, стали управленцами.

Конференция нуждается в спонсорской поддержке и участии производственных предприятий. Участие в конференции ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» будет выгодно не только участием в решении важной проблемы популяризации профессии производственных рабочих, но и возможностью привлечения новых клиентов. Потому что в конференции примут участие руководители предприятий производственной, строительной, лесной, добывающей, транспортной и технической сферы. У рассматриваемой компании будет возможность презентовать свою компанию на конференции, а также директор компании может рассказать свою историю успеха. Участие в конференции обойдется компании в 50 000 рублей.

Таким образом, ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» использует открытый тип кадровой политики, при котором организация готова принять на работу любого специалиста, если он обладает соответствующей квалификацией без учета опыта работы. При этом кадровая политика компании является пассивной, то есть руководство организации не имеет выраженной программы действий в отношении персонала, а кадровая работа сводится к ликвидации негативных последствий. У компании существует проблема текучести кадров, обусловленная как увольнением рабочих по собственному желанию, так и увольнением из-за недовольства рабочими руководством компании. Организации следует разработать мероприятия по устранению этой проблемы, а также сменить тип кадровой политики с пассивного на реактивный. При реактивной политике руководство предприятия осуществляет контроль за симптомами негативного состояния в работе с персоналом, причинами и ситуацией развития кризиса: возникновение конфликтных ситуаций, отсутствие достаточно квалифицированной рабочей силы для решения стоящих задач, отсутствие мотивации к высокопродуктивному труду.

Программа мероприятий по совершенствованию кадровой политики в ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь»

Согласно проведенному анализу официальный уровень текучести кадров в ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» остается на нормальном уровне, однако не было учтено, что многих рабочих даже не успевают официально трудоустроить, потому что они не проходя испытательный срок. Основные причины: недоста­точная квалификация, неисполнительность, отсутствие разрешения на работу в РФ. Однако увольнения персонала происходят и по собственному желанию. Основными причинами ухода персонала являются:

• продолжительные или неудобные часы работы,
• проблемы с проездом до места работы,
• низкая заработная плата.

Если проблема дефицита квалифицированных рабочих кадров имеет ог­ромный масштаб и требует решения на уровне не только города, но и всей страны, то проблему увольнения персонала по собственному желанию можно решить на уровне предприятия. Мероприятия по снижению текучести персо­нала из-за увольнения по собственному желанию рассмотрены в табл. 2.6.

• 1. Таблица 2.6 Мероприятия по снижению текучести кадров в
     ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь»

• 1. Необходимо рассмотреть предложенные мероприятия более подробно.

1. Зачастую строительные объекты расположены далеко от остановочных пунктов, а часто до объекта совершенно невозможно добраться на общественном транспорте. Проблемы с проездом до объекта можно решить, организовав доставку рабочих от офиса компании до объекта и после окончания рабочего дня от объекта до офиса микроавтобусом, числящимся на балансе предприятия. Это принесет еще один плюс для компании: рабочие будут являться на работу вовремя. Это потребует от компании материальных затрат на топливо, годовые затраты составят 60 000 рублей.
2. Неудовлетворенность персонала заработной платой негативно сказывается на результатах работы и на прибыли в частности, кроме того, сверхурочная работа должна оплачиваться отдельно. Поэтому необходимо улучшить систему стимулирования персонала компании.

В ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь» заработная плата работников состоит из постоянной и переменной части (зависит от объемов выполненной работы и количества рабочего времени). Необходимо добавить стимулирующие надбавки за стаж и премии по итогам года (табл. 2.7).

Таблица 2.7 Совершенствование системы надбавок и премий в ООО «БизнесИнвестГрупп-Сибирь»

Одним из способов стимулирования длительной работы сотрудников в одной организации является введение ежегодных бонусов за стаж. Смысл в том, что по увеличению стажа увеличивается и вклад сотрудника в развитие компании, бонус представляет собой что-то вроде «дивидендов» от трудовой деятельности.

В рабочие дни производство работ иногда становится невозможным из-за погодных условий: осадки, сильный ветер, слишком низкая температура воздуха и так далее. Кроме того, зачастую «горят» сроки сдачи объекта, поэтому требуется работа в выходные дни и работа сверхурочно. Работники должны материально поощряться за дополнительную работу, это стимулирует их к труду.

Ежегодные премии по итогам года для самых активных сотрудников, во-первых, стимулируют сотрудников «держаться» за место, во-вторых, развивают соревновательный дух среди работников компании, что зачастую позитивно сказывается на прибыли.

Текучесть кадров ухудшает многие производственные показатели. Прежде всего, это упущенная прибыль из-за медленного вхождения в курс дела новичков, снижение производительности труда.

Для уменьшения текучести кадров необходимо прогнозировать количество увольнений по месяцам и кварталам, для максимально быстрой замены сотрудника. Это позволит спланировать объемы поиска новых сотрудников и увеличить время для подбора персонала, что в свою очередь отразится на качестве кандидатов. Для прогнозирования потребности в персонале, целесообразно собирать информацию по уволившимся сотрудникам, проводя собеседования и определяя дату увольнений, а в конце года делать отчет, объединяющий собранные данные.

Предлагаемые действия позволяют уменьшить уровень текучести кадров и своевременно информировать руководство предприятия и отдел по персоналу как об общем уровне удовлетворенности коллектива, так и об удовлетворенности работников отдельными производственными процессами, что очень важно для принятия адекватных решений по совершенствованию системы управления и снижению текучести кадров в организации.

Оценка эффективности предложенных мероприятий

Для эффективной деятельности предприятия недостаточно только привлечь и отобрать квалифицированный персонал, многое зависит от организации работы и системы мотивации сотрудников. Если мотивация в компании выстроена неправильно, то компания либо обанкротится, либо сотрудники просто постепенно из нее уйдут. Важно не только материальное поощрение, но и профессиональный рост.

Для оценки экономической эффективности мероприятий будет использован традиционный метод расчета эффективности – отношение годового экономического эффекта к затратам на внедрение мероприятий.

Планируется, что объем реализации услуг после внедрения мероприятий составит 200 000 000 руб. (табл. 2.8) Затраты на внедрение мероприятий: