Файл: Корпоративная культура в организации (Сущность корпоративной культуры, ее типология, принципы и функции).pdf

Введение

Корпоративная культура определяется как способ осуществления деятельности в рамках определенной организации. Это означает, что ее
сотрудники берут на себя конкретные обязательства с целью
успешной адаптации данной организации во внешней среде, а также успешной внутренней интеграции. Эти обязательства представляются как своего рода общая программа намерений сотрудников, определяемая приемлемые для всех правила поведения, которые приписывают, что допустимо, а нет. Разрабатываются правила, определяющие порядок взаимоотношений между сотрудниками, сотрудников с клиентами и партнерами. Все это может быть формализовано и представлено в виде кодекса корпоративного управления, корпоративного поведения, этического или социального кодекса и других документов. То есть любая стратегия организации может быть реализована только через соответствующую корпоративную культуру.

Таким образом, актуальность темы исследования курсовой работы обусловлена тем, что цели, стоящие сегодня перед множеством организаций и направленные на создание стратеги управления знаниями для обеспечения конкурентоспособности бизнеса, невозможны без создания определенной корпоративной культуры, направленной на формирование знаний, их распространения, обмена и использования персоналом организации. В данном контексте подчеркивается значимость всестороннего изучения и совершенствования корпоративной культуры как фактора, программирующего организационное поведение.

Объектом исследования является спортивный клуб «Стиль».

Предмет исследования – оценка эффективности корпоративной культуры спортивного клуба «Стиль».

Цель исследования - на основе оценки эффективности корпоративной культуры спортивного клуба «Стиль» разработать рекомендации по ее совершенствованию.

В соответствии с поставленной целью можно выделить следующие задачи:

- раскрыть сущность корпоративной культуры, ее типологию, принципы и функции;

- изучить элементы и факторы корпоративной культуры;

- рассмотреть методы исследования корпоративной культуры;

- привести общую организационно-управленческую характеристику спортивного клуба;

- провести исследование эффективности корпоративной культуры СК «Стиль»;

- разработать рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры спортивного клуба.

В работе использовались такие методы научного исследования, как изучение научной литературы по теме исследования, аналитический и сравнительный методы.

Информационную базу исследования составила кадровая документация СК «Стиль», а также труды отечественных исследователей в области управления персоналом. Так, вопросы корпоративной культуры предприятий и организаций рассмотрены в научных трудах отечественных и зарубежных ученых, а именно Балашова А.П., Непомнящего А.В., Идиговой Л.М., Яндарбаевой Л.А., Саралиновой Д.С., Коноваловой В.Г., Стешенко Б.В. и других. Однако остаются нерешенными некоторые вопросы управления организационным развитием современных предприятий, а именно выбор методов оценки результативности корпоративной культуры и ее влияния на формирование организационного поведения, методов оценки эффективности управления на предприятии, совершенствование системы управления организационным развитием предприятия с использованием полученных результатов оценки. Таким образом, важность рассмотрения указанных вопросов подчеркивает актуальность темы исследования курсовой работы.

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка используемой литературы, включающего 26 источников, и одного приложения. В теоретической главе курсовой работы рассмотрены аспекты содержания и оценки эффективности корпоративной культуры организации. В практической главе проведен анализ корпоративной культуры СК «Стиль». На основе данного анализа в третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры рассматриваемого спортивного клуба.

1 Теоретические аспекты содержания и оценки эффективности корпоративной культуры

1.1 Сущность корпоративной культуры, ее типология, принципы и функции

В современной литературе существует множество определений понятия «корпоративная культура». Как и большинство других понятий организационно-управленческих дисциплин, концепция корпоративной культуры не имеет единого общепринятого определения. Определения термина «корпоративная культура» различных авторов представлены в таблице 1.

Таблица 1

Определение понятия «корпоративная культура» различными авторами

Культура организации может быть заложена учредителями организации, может формироваться постепенно, в соответствии с выработкой организационных ценностей в процессе развития, может быть сформирована конкретными людьми, например руководителями организации, поставившими себе такую ​​задачу [5, c. 92]. При этом многие ученые и практики-руководители единодушно утверждают, что корпоративную культуру в коем случае нельзя упускать из виду, особенно в период изменений в организации, таких как сокращение, слияние, фазы роста или упадка жизненного цикла организации, во время конфликтов или значительных инноваций [1, c. 53].

Существует много подходов к рассмотрению корпоративной культуры. Чаще корпоративная культура отождествляется с организационной культурой организации и рассматривается как одна из субкультур, в которой находят свое специфическое отражение все основные элементы культуры общества: представления, символы, материальные и духовные ценности, идеалы, образцы поведения и т.д. [23, c. 47]

Основным в культуре организации является то, что она способна уменьшать степень коллективной неопределенности (упрощая общую для всех служащих систему интерпретации); создавать организационный порядок (вносить ясность о том, что ожидает членов коллектива); обеспечить
целостность (за счет ключевых ценностей и норм, воспринимаемых
членами организации как вечные и передающиеся из поколения в поколение); создать ощущение причастности к организации и преданности общему делу путем связывания членов группы в единое целое, и освещать
перспективу развития организации, задавая этим заряд энергии для движения
вперед [19, c. 145].

Основными принципами корпоративной культуры являются:

- высокий корпоративный дух работников компании и постоянное его совершенствование;

- формирование и поддержание положительного имиджа компании;

- формирование и развитие ее корпоративного стиля [4, c. 35].

Итак, можно сказать, что важнейшим показателем развития корпоративной культуры является уверенность всех работников в том, что их организация является лучшей. И только тогда, когда разные по статусу и характеру люди объединяются для достижения общей цели и при этом представляют себя вместе с компанией, можно говорить о корпоративном духе.

Корпоративная культура является связующим звеном, объединяющим сотрудников организации. Результатом такого взаимодействия является синергетический эффект, способствующий успеху компании. Университет отдельных групп и организации в целом не может быть скопирована, поэтому корпоративная культура является незаменимым активом производственной организации.

Уникальная корпоративная культура как результат совместной деятельности людей, связанных миссией, общими ценностями, правилами, приобретенным опытом, корпоративными знаниями, является источником новых идей, создания конкурентоспособных продуктов и услуг, позволяет организации длительное время сохранять конкурентоспособность. Стоит отметить, что корпоративная культура существует в контексте национальной деловой культуры и находится под ее сильным влиянием. Это привело к возникновению типологии корпоративных культур, в основу которых были заложены важнейшие ценностные ориентации и нормы (табл. 2) [10, c. 64].

Таблица 2

Типология корпоративной культуры

Окончание таблицы 2

Анализ типов корпоративной культуры (табл. 2) позволяет говорить о том, что жизнеспособность и эффективность каждого типа культуры в современных условиях определяется, прежде всего, динамичностью внешней среды и задачами, которые решает организация или ее подразделения.

Исследование типов корпоративной культуры современных организаций показывает, что в реальных условиях хозяйствования на предприятиях в чистом виде не может существовать ни один тип корпоративной культуры. На каждом предприятии существуют имеющиеся характеристики всех типов культуры. Эти исследования становятся основой для реформирования, своего рода переориентации корпоративной культуры на новые ценности, поскольку в современных экономических условиях эффективное создание, распространение и использование предприятием знаний становится насущной необходимостью и приводит к формированию новых ценностей, а соответственно и к выделению новых типов культуры, которые можно представить как надстройки к существующим типам [7, c. 241].

Таким образом, корпоративная культура формируется на основе признанных ценностей и принятых норм поведения именно в данном коллективе данной организации. Корпоративная культура по определению, не может быть сконструирована и внедрена искусственно. Она не может быть даже заимствована. Заимствованными могут быть только некоторые структуры и механизмы связей, отражаемые в организационных проектах. Культура пронизывает процесс управления от начала до конца, играет огромную роль в организации общения, обусловливая логику мышления, восприятие и интерпретацию, вербальной и особенно невербальной информации.