Файл: Корпоративная культура в организации (Сущность корпоративной культуры, ее типология, принципы и функции).pdf

Исходя из приведенного выше, можно сделать вывод, что для обеспечения эффективного влияния корпоративной культуры на деятельность предприятия необходима ее своевременная диагностика. Однако в научной литературе единого подхода к диагностике корпоративной культуры пока не существует. Поэтому выбор методики проведения ее комплексной оценки в значительной степени зависит непосредственно от цели исследования, намерений и возможностей руководства, сферы, в которой работает предприятие. Ключевыми задачами дальнейших исследований проблематики диагностики корпоративной культуры современных предприятий могут быть вопросы измерения эффективности ее конкретных инструментов.

2 Анализ корпоративной культуры спортивного клуба «Стиль» и разработка рекомендации по ее совершенствованию

2.1 Общая организационно-управленческая характеристика спортивного клуба

«Стиль» - это современный спортивный клуб, который пользуется популярностью среди населения города. Клуб имеет большой перечень предоставляемых услуг: различные программы аэробики, массажи, сауна, занятия с детьми.

Миссия СК «Стиль»: всестороннее и доступное развитие личности посредством физической культуры.

Цели клуба включают:

1. Обеспечение качественного (организационного, методического, материально-технического) педагогического процесса физкультурной направленности и активного отдыха.

2. Формирование эффективной инфраструктуры для полного и всестороннего обеспечения потребностей спорта высших достижений.

3. Пропаганда спорта и здорового образа жизни.

Задачи деятельности СК «Стиль»:

1. Обеспечение качественного (организационного, методического, материально-технического) педагогического процесса физкультурной направленности и активного отдыха.

2. Формирование эффективной инфраструктуры для полного и всестороннего обеспечения потребностей спорта высших достижений.

3. Пропаганда спорта и здорового образа жизни.

4. Создание бренда клуба «Стиль» и формирование привлекательного имиджа на его основе.

5. Привлечение внимания органов власти и населения, поднятие рейтинга и престижа клуба.

6. Создание материально-технической базы (офис, сети однотипных залов).

Кроме этого, в рассматриваемом клубе:

- все инструкторы клуба «Стиль» имеют высшее специальное образование или учатся; постоянные участники Международных форумов фитнеса;

- к услугам гостей и членов клуба первоклассная SPA зона (финская сауна, бассейн с противотоком), квалифицированный массажист и косметолог, солярий;

- персональный тренинг предложит решение личных проблем клиентов, с учетом индивидуальных особенностей;

- своим главным достижением «Стиль» считает формирование у людей активной жизненной позиции.

Организационно-правовой формой клуба служит общество с ограниченной ответственностью, т.е. организация несет ответственность по обязательствам только в сфере своего имущества. Форма собственности - частная.

Во главе управления спортивного клуба «Стиль» находится собрание учредителей, далее исполнительным управленцем является директор, которому, в свою очередь, подчиняются все остальные работники и структурные руководители (рис. 3).

Собрание учредителей

Администрация

Директор клуба

Персонал по

спортивной работе

Обслуживающий

персонал

Рисунок 3 - Организационная структура СК «Стиль»

СК «Стиль» представляет собой организацию с вертикальной структурой управления, то есть используется несколько уровней управления. При этом организационная структура определяет сферу ответственности каждого отдельного работника и его взаимоотношения с коллективом. В случае, когда все взаимосвязи организационной структуры используются грамотно, возможно получение гармоничного сотрудничества и общее стремление решить поставленные перед организацией цели и задачи.

Структура клуба - это разделение организации на составляющие элементы, каждый из которых наделен своими четко определенными и обозначенными задачами и обязанностями, то есть структура предполагает деление сотрудников на группы, в зависимости от конкретных задач, которые выполняют сотрудники.

Общая численность персонала СК «Стиль» составляет 28 человек, из них 24 работника относятся к аппарату управления и специалистам организации, 4 - вспомогательный персонал (таблица 3).

Таблица 3

Показатели структуры персонала СК «Стиль»

Таким образом, из таблицы 3 очевидно, что численность персонала остается относительно стабильной, то есть больших колебаний в численности персонала не отмечается. Данные показатели говорят о стабильности работы исследуемого клуба.

Далее рассмотрим характеристику персонала по различным показателям (таблица 4).

Таблица 4

Анализ кадрового потенциала СК «Стиль»

Окончание таблицы 4

Таким образом, проведенный анализ позволяет сделать следующие выводы:

- преимущественная часть персонала клуба имеет высшее образование; наименьшая часть персонала имеет среднее специальное (вспомогательный персонал);

- преимущественная часть персонала имеет стаж работы от 1 до 3 лет. Это говорит об относительном постоянстве состава трудового коллектива;

- преимущественная часть работников СК «Стиль» – это специалисты в возрасте 30-40 лет, при этом количество персонала возрасте от 50 лет небольшая.

2.2 Исследование эффективности корпоративной культуры СК «Стиль»

Цель проводимого исследования – охарактеризовать корпоративную культуру СК «Стиль», как фактор, программирующий поведение членов рассматриваемой организации.

Задачи исследования:

1) провести опрос сотрудников СК «Стиль» на предмет их собственной оценки корпоративной культуры организации;

2) провести математическую обработку полученных результатов тестирования персонала спортивного клуба;

3) оценить полученные результаты проведенного исследования.

Гипотеза проводимого исследования основывается на предположении, что корпоративная культура определяет организационное поведение.

Для анализа корпоративной культуры спортивного клуба используется методика ОСАІ, разработанная авторами К. Камероном та Р. Куином.

Первоначально для определения типа корпоративной культуры сотрудникам клуба было предложено заполнение анкеты указанной методики. Всего в опросе приняло участие 21 человек, то есть весь персонал клуба. Результаты анкетирования представлены в приложении.

Систематизация и обработка результатов опроса сотрудников СК «Стиль» в отношении существующего состояния корпоративной культуры представлена в таблице 5.

Таблица 5

Подсчет оценок по направлению «Сейчас»

В ходе опроса работников спортивного клуба было установлено, что в исследуемом клубе преобладает корпоративная культура иерархического типа (рис. 4). Иерархическая культура объединяет внутреннее направление со стабильностью и контролем как способами решения проблем. Поэтому для иерархической культуры свойственные формализация процессов, плановость, стабильность и гарантии.

Рисунок 4 - Диаграмма корпоративной культуры по направлению «Сейчас»

Важно отметить, что различия в силе проявления отдельных характеристик корпоративной культуры между отдельными группами работников минимальны, что свидетельствует о высокой степени согласия между работниками и руководством клуба. Преобладание культуры иерархического типа, на что указывают в анкетах как руководители, так и работники, свидетельствует о пребывании организации на стадии рассвета жизненного цикла (согласно теории жизненного цикла организации по И. Адизесу) [21, c. 1024].

В свою очередь, обработка результатов опроса сотрудников СК «Стиль» в отношении желаемой или предпочитаемой корпоративной культуры представлена в таблице 6.

Таблица 6

Подсчет оценок по направлению «Предпочтительно»