Файл: Корпоративная культура в организации (Сущность корпоративной культуры, ее типология, принципы и функции).pdf

Заключение

В теоретической части курсовой работы были рассмотрены теоретические аспекты содержания и влияния корпоративной культуры на поведение членов организации. Так, было установлено, что корпоративная культура - совокупность произведенных и признанных отдельным коллективом ценностей, норм поведения, моральных установок, ритуалов, традиций, обусловленных нормами и принципами морали, этики, эстетики и права. Корпоративная культура находит свое отражение в культуре управленческого процесса, характере взаимоотношений между людьми, а также ведении делопроизводства.

Основными принципами корпоративной культуры являются:

- высокий корпоративный дух работников компании и постоянное его совершенствование;

- формирование и поддержание положительного имиджа компании;

- формирование и развитие ее корпоративного стиля.

Среди артефактов корпоративной культуры чаще выделяют поведенческие стереотипы, групповые нормы, провозглашаемые ценности, формальную философию, правила игры и организационный климат. Также анализируя классификации элементов корпоративной культуры в ее структуре, целесообразно выделить «реактивную» и «проактивную» части.

При исследовании корпоративной культуры, как правило, используют два основных направления: качественные методики, где исследования жестко обусловлены контекстом и требуют трактовки, и количественные методики, в которых исследования относительно независимые и используют заданные категории.

Диагностика действующей корпоративной культуры предприятия включает ряд последовательных этапов, к которым следует отнести следующие: формирование экспертной группы для оценки типа корпоративной культуры; формирования системы параметров корпоративной культуры и показателей, которые ее характеризуют; формирование системы критериальных значений выбранных показателей и определение предельного их значения; сбор, систематизация и обработка информации о развитии системы и отдельных подсистем; расчет фактических значений показателей; интерпретация результатов экспертной оценки.

Сегодня в научных и практических исследованиях корпоративной культуры используется целый ряд как отечественных, так и зарубежных методик. Однако методика ОСАІ (Organizational Culture Assessment Instrument) К. Камерона и Р. Куинна является наиболее распространенной и достаточно простой в использовании, а также подходит для изучения не только текущего, но предпочитаемого (будущего) состояния культуры в компании.

В практической части курсовой работы проводился анализ корпоративной культуры СК «Стиль». «Стиль» - это современный спортивный клуб, который пользуется популярностью среди населения города. Миссия СК «Стиль»: всестороннее и доступное развитие личности посредством физической культуры.

Исследование принципов корпоративной культуры СК «Стиль» и ее влияния на поведение персонала показало, что в рассматриваемом клубе достаточно высокий уровень корпоративной культуры. Исследование корпоративной культуры с помощью методики ОСАІ позволило установить, что в исследуемом клубе преобладает культура иерархического типа, что свидетельствует о пребывании организации на стадии рассвета жизненного цикла. Также было установлено, что желаемым типом корпоративной культуры является рыночный тип, который соответствует этапу стабильности жизненного цикла организации.

В свою очередь, исходя из того, что в СК «Стиль» отмечается достаточно высокий уровень корпоративной культуры, то членам организации присущи такие черты поведения как самоопределение, участие, ориентирование на потребности, способность идти на компромисс, раскрытие личности, творчество и децентрализация.

В качестве рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры клуба было предложено подписать Коллективный договор с целью дальнейшего развития и укрепления стабильных, открытых и доброжелательных отношений, гарантирующих обеспечение социально-трудовых прав персонала.

Также было предложено создать Кодекс корпоративной этики клуба. Целью создания Кодекса должно стать определение стандартов деятельности клуба и поведения его работников, направленных на поддержку этических стандартов, качества обслуживания и удобства для клиентов, повышение прибыльности, финансовой стабильности и эффективности.

Можно сделать вывод, что корпоративная культура разных организаций существенно отличается по своей силе и структуре. В некоторых организациях культура является их неотъемлемой частью, а в других она только является второстепенным элементом, так как существует много субкультур или мало ценностей и традиций, которых придерживаются в конкретной организации. С внедрением новой стратегии могут возникать противоречия между принципами новой и старой корпоративной культуры. Таким образом, корпоративная культура может способствовать развитию организации, вдохновлять людей и помогать им координировать свою работу.

Таким образом, поставленные цели и задачи исследования выполнены в полной мере.

Список использованных источников

1. Анискин Ю.П. Управление персоналом: учебник / Ю.П. Анискин, Л.И. Лукичева. - М.: Омега-Л, 2011. - 263 с.
2. Балашов А.П. Методические аспекты анализа организационной культуры / А.П. Балашов, А.В. Непомнящий // Сибирская финансовая школа. - 2011. - № 6 (89). - С. 119-124.
3. Батурин В.К. Общая теория управления: учебное пособие / В.К. Батурин. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 487 с.
4. Безруков Д.Н. Управление организационной культурой / Д.Н. Безруков // Казанская наука. - 2011. - № 4. - С. 34-37.
5. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2011. - 192 с.
6. Веряскин И.Г. Оценка эффективности управления существующей организационной культурой / И.Г. Веряскин // Экономика и социум. - 2014. - № 4-2 (13). - С. 159-169.
7. Генкин Б.М. Управление человеческими ресурсами: учебник / Б.М. Генкин, И.А. Никитина. - М.: Инра-М, 2013. - 464 с.
8. Грачева А.С. Анализ организационной культуры / А.С. Грачева // Научный сибирский альманах. - 2014. - № 1. - С. 62-65.
9. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К°, 2015. - 288 с.
10. Иванникова Н.Н. Организационная культура. Краткий курс / Н.Н. Иванников, Д.А. Лурье. - М.: Окей-книга, 2013. - 128 c.
11. Идигова Л.М. Управление персоналом и социальным развитием: учебник / Л.М. Идигова. - Грозный: Грозненский государственный нефтяной технический институт имени академика М. Д. Миллионщикова, 2012. - 190 с.
12. Исламова Н.В. Менеджмент: учебное пособие / Н.В. Исламова. - Нижневартовск: Изд-во Нижневарт. гуманит. ун-та, 2012. - 206 с.
13. Кафидов В.В. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / В.В. Кафидов. - СПб.: Питер, 2012. - 208 с.
14. Квагинидзе В.С. Анализ методов исследования организационных культур компании / В.С. Квагинидзе, В.С. Смирнов // Горный информационно-аналитический бюллетень (научно-технический журнал). - 2012. - № 94. - С. 339-346.
15. Коновалова В.Г. Управление организационной культурой: учебное пособие / В.Г. Коновалова. - М.: Проспект, 2012. - 65 с.
16. Кравченко В.О. Основы менеджмента: учебное пособие / В.О. Кравченко. - Одесса: Атлант, 2012. - 211 с.
17. Красноженова Г.Ф. Управление трудовыми ресурсами: учебник / Г.Ф. Красноженова. - М.: Инфра-М, 2014. - 159 с.
18. Никифоренко В.Г. Управление персоналом: учебник / В.Г. Никифоренко. - Одесса: Атлант, 2013. - 275 с.
19. Олейник С.В. Теория и практика управления персоналом: учебник / С.В. Олейник. - Харьков: Изд-во НУА, 2013. - 376 с.
20. Плужнова Е.Н. Анализ и оценка организационной культуры / Е.Н. Плужнова // Методы менеджмента качества. - 2015. - № 7. - С. 40-44.
21. Стешенко Б.В. Анализ концепций образования и развития организационной культуры в коллективе / Б.В. Стешенко // Молодой ученый. - 2015. - № 24 (104). - С. 1022-1025.
22. Тху Чанг То Анализ организационной культуры: сущность и эволюция развития // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. - 2014. - № 3. - С. 94-96.
23. Хмельницкая Н.И. Анализ понятия «организационная культура» как подход к разработке её содержания / Н.И. Хмельницкая // Вестник Челябинского государственного университета. - 2012. - № 3 (258). - С. 47-54.
24. Цыпин П.Е. Управление персоналом: конспект лекций / Е.П. Цыпин. - М.: МИИТ, 2012. - 168 с.
25. Яндарбаева Л.А., Саралинова Д.С. Методы управления организационной культурой / Л.А. Яндарбаева, Д.С. Саралинова // Вестник Чеченского государственного университета. - 2015. - № 4. - С. 54-58.
26. Ясько Б.А. Введение в организационную психологию: учеб. пособие / Б.А. Ясько. - Краснодар: Кубанский гос. ун-т, 2013. - 215 c.

Приложение

Результаты анкетирования сотрудников спортивного клуба по методике ОСАІ