Файл: Причины и последствия стресса в профессиональной деятельности.pdf
Добавлен: 14.05.2023
Просмотров: 435
Скачиваний: 3
Основанием для другого, наиболее распространенного метода психологической саморегуляции состояний - аутогенной тренировки - служит использование приемов самовнушения. Она является более эффективным средством достижения глубинных степеней аутогенного погружения и реализации самоуправляющих воздействий.
Принципиальным механизмом аутогенной тренировки (АТ) является формирование устойчивых связей между словесными формулировками («самоприказами») и возникновением определенных состояний в различных психофизиологических системах [11]. Однако становление и действенность таких связей зависят от умелого применения приемов саморефлексии, индивидуально используемых систем образных представлений и идеомоторных актов. Поэтому ее применению в собственно профилактических целях предшествует этап активного обучения.
AT как самостоятельный метод психотерапевтической работы был предложен немецким психиатром и психотерапевтом И. Г. Шульцем.
После тщательного знакомства с системой йоги и долголетней подготовки собственной теоретико-методической концепции он обобщил результаты проведенных исследований в книге, вышедшей в 1932 г. В нашей стране первое упоминание об AT было сделано П. М. Зиновьевым в 1934 г., а начало использования ее в клинической практике относится к концу 50-х гг. и связано с именами А. М. Свядоща, Г. С. Беляева, H. В. Иванова, А. Г. Панова. Начиная с конца 60-х гг. AT применяется не только в лечебных целях, но и для решения психопрофилактических задач в разных профессиональных видах деятельности и в спорте [11].
Было разработано шесть основных стандартных упражнений, составляющих содержание первой ступени AT(AT-1), каждое из которых представляет собой мысленное повторение «формул самовнушения» на ощущения тяжести, тепла, расслабления (а при необходимости - и прохлады, как, например, в области лба) различных органов и участков тела. Классические упражнения И. Г. Шульца долгое время применялись и применяются сейчас некоторыми исследователями без сколько-нибудь существенных изменений.
Существуют многочисленные модификации AT, используемые прежде всего в медицине - для направленного лечения нервно-психических заболеваний, сердечно-сосудистых расстройств, особенно гипертонии, болезней желудочно-кишечного тракта, обмена веществ и др..
Большое распространение получили методики AT в спортивной практике, как правило, применяемые в комплексе с другими приемами активного воздействия на состояние. Для этих целей среди различных модификаций AT большую популярность получила психорегулирующая тренировка, разработанная А. В. Алексеевым. Ее применение направлено на регуляцию общего состояния спортсмена, причем характер оказываемого самовоздействия может быть полярно противоположным - как успокоительным, так и мобилизующим. Она применяется для устранения таких неблагоприятных состояний, как «предстартовая лихорадка», «предстартовая апатия», длительное перенапряжение.
Возможность такой разной направленности воздействия обеспечивается включением различных упражнений и в разной последовательности в комплекс AT. Кроме того, в спорте используются и узкоспециализированные варианты AT, предназначенные для решения частных задач в конкретных видах спорта. Они могут служить целям выявления и развития определенных психофизиологических свойств, «необходимых в том или ином виде спорта, а также облегчить и ускорить обучение сложным элементам конкретных спортивных упражнений» [11].
Расширение области применения методов аутогенной тренировки привело к тому, что использование данного метода с целью оптимизации функционального состояния практически здоровых людей в производственных условиях в последние десятилетия получило широкое распространение.
Вначале основной целью обучения аутогенной тренировке являлось снятие симптомов переутомления (в основном психологических проявлений данного неблагоприятного состояния), а затем - снятие эффектов длительного воздействия стресса. С начала 60-х гг. метод аутогенной тренировки начал активно применяться в США группами специалистов и институтами, занимающимися исследованиями в области космической медицины. Постепенно «профессиональное» использование AT распространилось во всем мире [11].
В настоящее время процесс практического распространения этого метода саморегуляции осуществляется в создаваемых на предприятиях кабинетах психологической разгрузки. Максимально расширяется спектр профессий, по отношению к которым предпринимаются попытки использования AT: это - промышленное производство, операторские виды деятельности различного профиля, управленческий труд, администрирование, некоторые виды умственного труда (преподавательская деятельности, обучение), ряд профессий сферы обслуживания (продавцы, парикмахеры), а также труд в сфере искусства (актеры, музыканты-исполнители).
В целом в качестве общего итога многолетнего применения данного метода психологической саморегуляции в самых разных целях можно констатировать возникновение различных вариантов AT. Здесь следует отметить, что разработка новых методик аутотренинга идет по двум направлениям: по линии модификации классического варианта AT и по линии расширения набора соответствующих приемов саморегуляции.
Часто говорят о разработке комплексных приемов психологической саморегуляции в качестве общих схем. AT сейчас нередко определяется как комплекс воздействий на состояние человека, который помимо собственно средств самовнушения включает и приемы нервно-мышечной релаксации, сенсорной и идеомоторной тренировки, специализированные виды гимнастики, в частности дыхательной, свето- и цвето-музыкальные воздействия и др.
Рассматривая проблему психологической саморегуляции состояний с позиции применения внутренних средств осуществления деятельности по самоуправлению, надо обеспечить: полноценность процесса освоения (формирования) этих средств; эффективность их использования при наличии сформированных навыков.
Идеомоторная тренировка и сенсорная репродукция как самостоятельные методы в сфере оптимизации функциональных состояний работающего человека практически не встречаются. Однако в силу специфики данных методов их применение в сочетании с другими способами ПСР, с нашей точки зрения, существенно расширяет возможности использования последних и повышает эффективность обучения навыкам ПСР.
Исключительно интересный вопрос о психофизиологических и психологических механизмах феномена воображаемого движения остается открытым. Перспективной представляется гипотеза Л. Пиккенхайна о существовании «внутренней обратной связи», являющейся нейрофизиологической основой идеомоторной тренировки.
Автор, основываясь на работах Н. А. Бернштейна и П. К. Анохина, рассматривает структуру двигательного акта и делает вывод о принципиальном сходстве всех основных моментов выполнения реального и мысленного движений, кроме одного - обратной сигнализации о результатах действия, сопоставляемого с эфферентной командой программы действия. Очевидно, что при идеомоторном акте обратная сигнализация отсутствует и вместе с тем есть эффект вы полненного действия [11].
Важным следствием признания принципиального сходства механизмов осуществления реального и мысленного движений является включенность в программы воображаемого действия также и вегетативного компонента. Этот вывод был подтвержден результатами экспериментального исследования, показавшими изменение частоты дыхания у испытуемых в процессе мысленного выполнения движений с заданной частотой в зависимости от изменения частоты движений.
Возвращаясь к практическим и методическим вопросам включения идеомоторной тренировки в состав комплексных программ психологической саморегуляции, следует обозначить два аспекта ее применения. Идеомоторная тренировка может быть использована и как относительно самостоятельный метод снижения мышечного тонуса и достижения состояния релаксации и как прием мысленного самопрограммирования в состоянии релаксации. В последнем случае упражнения идеомоторной тренировки применяются на фоне состояния аутогенного погружения с целью мысленной отработки определенных двигательных программ предстоящей деятельности. Метод использования идеомоторной тренировки в состоянии релаксации получил название «релаксидеомоторная тренировка». При систематическом использовании уже сформированных навыков саморегуляции особую роль приобретают различные вспомогательные средства повышения работоспособности. Они позволяют точнее и с большей эффективностью воздействовать на тот специфический вид функционального состояния, который подлежит профилактике. Кроме того, их функции состоят в обеспечении преемственности между профилактическими процедурами и работой в производственной ситуации, создании необходимого разнообразия используемых средств оптимизационной работы, что позволяет избежать привыкания. На этом уровне проведения психопрофилактической работы комплексный характер используемых мероприятий представляется обязательным [11].
4.3. Психологическое консультирование
Психологическое консультирование - это наиболее эффективный способ борьбы со стрессами, поскольку предполагает, что профессиональный психолог сможет правильно определить оптимальные меры по поддержке сотрудников, находящихся в состоянии стресса.
Управление стрессом на уровне личности является обязательным для любого руководителя, поскольку работа руководителя всегда связана со стрессом. [12].
Внедрение практики психологической поддержки сотрудникам, испытывающим стресс, культивирование поддерживающих взаимоотношений. Выделяют следующие способы поддержки: поддержка выполнения задачи; информационная поддержка; обратная связь; эмоциональная поддержка. Специальные регулярные мероприятия по снятию напряжения посредством отложенной реакции на стрессогенные ситуации. Например, вечерние дискотеки, спортивные мероприятия.
Введение в компании специальной позиции психолога-консультанта с целью оказания психологической помощи сотрудникам. Консультант производит коррекцию основных целей и ценностей индивида, осознание им тех внутренних факторов, которые приводят к возникновению стрессовых ситуаций. Осознание позволяет переориентировать направление действий человека в более приемлемую для него сторону. Консультант показывает консультируемому, каким образом его эмоции могут влиять на объективное восприятие ситуации. Снятие эмоционального напряжения происходит, когда консультируемый доверяет консультанту свои переживания и чувства. В итоге происходит снятие психологического напряжения. Консультант передает вышестоящему начальству информацию о том влиянии, которое оказывает на нижестоящих сотрудников принятие определенных решений или определенные организационные изменения. Или, с другой стороны, передача нижестоящим сотрудникам мотивов принятия тех или иных стрессогенных решений вышестоящего начальства. Консультант дает совет консультируемому о возможных направлениях его действий, способствующих снятию напряжения и выходу из сложившейся ситуации.
4.4. Организация комнаты психологической разгрузки
Работа по организации на предприятиях специализированных помещений, предназначенных для отдыха и восстановления работоспособности, началась в нашей стране сравнительно недавно.
В настоящее время за ними закрепилось название «кабинеты (или комнаты) психологической разгрузки» (КПР), хотя встречаются и другие варианты названий: комнаты «психологической регуляции», «психофизиологической разгрузки», «эмоциональной разгрузки» и т. п.
В самом названии содержится указание на одно из главных направлений работы КПР - проведение мероприятий по текущей профилактике и коррекции неблагоприятных функциональных состоянии. Профилактические мероприятия проводятся после рабочей смены или в течение рабочего дня во время специально выделенных перерывов для отдыха.
В качестве основных задач текущей профилактической работы выделяются следующие: снижение как общего, так и различных видов специфического утомления (позотонического, зрительного, слухового, двигательного и др.); уменьшение нервно-психической и эмоциональной напряженности, снятие эффектов монотонии и психического пресыщения и др. Подчеркивается, что данные мероприятия необходимо осуществлять в минимальные сроки, что связано с задачей быстрого и эффективного восстановления оптимального функционального состояния, необходимостью сокращения временных потерь, при отрыве рабочих от производительного труда и повышения пропускной способности КПР.
В функции КПР включается и проведение работ по социально-психологической проблематике. К ним относятся тренировка разных способов поведения, соответствующих особенностям производственной ситуации, профилактика психотравмирующих ситуаций, улучшение психологического климата в коллективе [11].
Мероприятия по реализации разных направлений работы КПР часто строятся на базе друг друга:
- психологический КПР, предназначенный для тренировки профессионально значимых качеств и психических функций;
- психогигиенический, цель которого - уменьшение или устранение нервно-психической напряженности;
- социально-психологический - для улучшения взаимоотношений между сотрудниками, профилактики конфликтных ситуаций.
Все три варианта объединены в комплекс последовательно проводимых занятии общей продолжительностью в 3-4 месяца. На начальном этапе происходит обучение приемам вхождения в состояние релаксации с помощью психогигиенического варианта. Затем, на фоне выработанных навыков AT, вводятся формулы профессионального варианта ПСР. Завершает программу социально-психологический тренинг [11].
Проведенные разными авторами исследования целесообразности внедрения КПР показывают, что небольшое уменьшение рабочего времени из-за отвлечения работников на сеансы компенсируется повышением у них работоспособности, внимания, скорости реакции и созданием бодрого настроения. По наблюдениям медиков, улучшается и общее состояние центральной нервной системы. Практически все авторы отмечают, что в результате занятий в КПР происходит нормализация функционального состояния, уменьшается степень эмоциональной напряженности и др. В результате отдыха в КПР создается и более благоприятное мотивационное отношение к работе. Сравнительное исследование эффективности отдыха, проведенного в КПР и непосредственно на рабочем месте, показывает несомненное преимущество первого: «отдых во время регламентированного перерыва в условиях комнаты психологической разгрузки способствует более быстрому восстановлению физиологических функций организма работающих, повышению производительности труда». [11].