Файл: Роль мотивации в поведении организации (Теоретические основы мотивации и стимулирования труда на предприятии).pdf

2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ПУЛЬС»

2.1. Организационно - экономическая характеристика ООО «Пульс»

Общество с Ограниченной Ответственностью « Пульс » - действует на сновании Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» и действующего гражданского законодательства Российской Федерации

ООО «Пульс» является одной из крупных кампаний предоставляющей различные услуги на рынке автомобильного транспорта. Располагая необходимым техническим и трудовым ресурсом, выполняет различные виды автотранспортного обслуживания. Сегодня предприятия располагают современной производственной базой и высококвалифицированными кадрами.

ООО «Пульс» обеспечивает:

-техническое обслуживание и ремонт прочих автотранспортных средств;

-розничную торговлю автомобильными деталями, узлами и принадлежностями;

-технический контроль автомобилей;

-периодический технический осмотр легковых и грузовых автомобилей, мотоциклов, автобусов и других автотранспортных средств;

- эксплуатацию гаражей, стоянок для автотранспортных средств;

-предоставление прочих услуг.

В штате ООО «Пульс» трудятся около 100 квалифицированных сотрудников, каждый из которых отличается компетентностью и доброжелательностью.

По мнению органов управления общества, тенденции развития ООО «Пульс» в целом соответствуют общеотраслевым тенденциям, что связано с наличием оборотных средств, высокой квалификацией специалистов,доверием клиентов и качественным обслуживанием клиентов.

Организационная структура ООО «Пульс» показана на рис. 2.1.

Генеральный директор

Бухгалтерия

Главный инженер

Зам. начальника по производству

Зам. нач. по финансам

ПТО

Гл. механик

Отдел заключения договоров

Отдел кадров

Испытат. лаборатория

Гл. энергетик

Коммерческий отдел

Отдел АСУ

Сварщик

Рис. 2.1 – Организационная структура ООО «Пульс»

В таблице 2.1 представлены основные экономические показатели предприятия за период 2014-2015 гг. (на основании бухгалтерской отчетности – Приложение 1).

Таблица 2.1

Основные экономические показатели ООО «Пульс» за период 2014-2015 гг.

Наблюдается рост стоимости имущества предприятия, в том числе оборотных и основных средств в средней величине.Выручка от реализации в 2015 г. сокращается на 32,9, себестоимость так же сокращается на 31,4%. Снижение указанных показателей обусловлено влиянием финансового кризиса и снижением курса рубля. Затраты на 1 руб. реализации в 2015 г. по отношению к 2014 г. увеличиваются на 0,2 руб.

За счет снижения выручки валовая прибыль ООО «Пульс» сокращается на 39,8 % или на 5500 тыс. руб. Т.к. статьи коммерческие и управленческие расходы не раскрываются в отчетности, прибыль от продаж равна валовой прибыли.

Итог деятельности ООО «Пульс» представлен чистой прибылью в 2014 г. 10424 тыс. руб., в 2015 г. 5650 тыс. руб. Анализ показывает сокращение величины чистой прибыли на 45,8% в 2015 г. В целом, предприятие работает эффективно и прибыльно. Однако прибыльность снижается под воздействием конкурентного влияния и финансового кризиса.

2.2. Анализ процессов стимулирования и мотивации персонала ООО «Пульс»

Стимулирование персонала является ключевым направлением кадровой политики любого предприятия. Стимулирование персонала – острый вопрос для большинства компаний, в том числе и для ООО «Пульс».

На предприятии ООО «Пульс» основная мотивационная модель оплатытруда построена на многоступенчатом подходе (рис. 2.2). Источником оплаты труда и премирования работников является фонд заработной платы.

По рис. 2.2 видно, что заработная плата работников организации включает в себя: оклад (или тарифную ставку); премиальные выплаты; надбавкиза непрерывный стаж работы на заводе; вознаграждения по итогам работыза год; доплаты (надбавки), предусмотренные трудовым законодательством за особые условия труда (вредные, опасные, тяжелые работы и иныеособые условия труда), а также за условия труда, отклоняющиеся от нормальных (при выполнение работ различной квалификации, совмещениепрофессий, работы за пределами нормальной продолжительности рабочеговремени, в ночное время, выходные и нерабочие праздничные дни)

Рис. 2.2 - Мотивационная модель оплатытруда ООО «Пульс»

В период прохождения испытательного срока к новым сотрудникам менеджеров по продажам применяется следующая система оплаты труда: оклад согласно трудовому договору (фиксированная часть) + премия за выполнение заданий согласно плана работы на испытательный срок (переменная часть).

Размер премии менеджеров по продажам рассчитывается в соответствии с приведенной ниже таблицей 2.2.

Таблица 2.2

Мотивация менеджеров по продажам в период испытательного срока

Впериод прохождения испытательного срока к новым сотрудникампомощника активного менеджера применяется следующая система оплаты труда: оклад согласно трудовому договору (фиксированная часть) + премия за выполнение заданий согласно плана работы на испытательный срок (переменная часть).

Результаты анализа соотношения валовой прибыли и фонда оплаты труда в ООО «Пульс» (рис. 2.3) позволили сделать вывод об отсутствии роста удельного веса фонда оплаты труда в общем объеме валового дохода, что является неблагоприятным социальным фактором.

Рис. 2.3 – Соотношение ФОТ и валовой прибыли ООО «Пульс», %

Таким образом, доход предприятия растет, а доля заработной платы не увеличивается в 2015 году по отношению к 2014 г.

Для подтверждения вывода произведем соответствующие расчеты, показывающие взаимосвязь между численностью персонала, заработной платой и производительностью труда. Используемый методический подход, предложенный экономистом Лумповым Н.А. [6], на основе ряда неравенств для определения оптимальнойвеличины показателей системы материального стимулирования (табл. 2.3).

Таблица 2.3

Применение неравенств для определения оптимальной величины показателей системыматериального стимулирования

Содержание

За 2015 год валовая прибыль (W) ООО «Пульс» составила 8328 тыс. руб., численность персонала – 99 человек (К), суммарные расходы на оплату труда – 14976 тыс. руб., средний доход одного сотрудника К в месяц (I) – 26 тыс. руб. Максимальная доля расходов на оплату труда в валовой прибыли (XLmax) - 0,53. Производительность зарплаты (ЭL) определяется отношением валовой прибыли (W) к среднему доходу одного сотрудника (I) и составляет 320 тыс. руб. (8328/26).

Производительность труда (ЭК) определяется отношением валовой прибыли (W) к численности персонала (К) и составляет 84,12 тыс. руб. (8328/99).

Рассчитаем показатели эффективности по данным ООО «Пульс» по состоянию на конец 2015 г. Первое неравенство:

ЭL х XLmax = 320*0,53 = 170;

Второе неравенство: K / XLmax = 99/0,53=187;

Третье неравенство: ЭКхXLmax = 84,12*0,53=44,58;

Четвертое неравенство: I/ XLmax = 26/0,53=49.

Рассчитаем показатели эффективности по данным ООО «Пульс» по итогам 2015 г. в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Расчет показателей системы материального стимулирования за 2015 г.

Данные таблицы 2.4 позволили сделать вывод о том, что все неравенства выполняются, что позволяет при достаточной валовой прибыли и при соблюдении прочих нормативов получить расчетную прибыль. Таким образом, ориентируясь на полученные результаты, очевидно, что повышение фонда оплаты труда будет обоснованным.

С целью дополнительной оценки системы стимулирования ООО «Пульс» был проведен опрос сотрудников. Анкета с вопросами представлена в приложении 2.

Результаты опроса представлены в таблице 2.5.

Таблица 2.5

Результаты опроса сотрудников ООО «Пульс»