Файл: Теоретические аспекты корпоративной культуры..pdf

Корпоративная культура в ООО «СибирьВышкоСтрой» строится на активном вовлечении персонала в управление компанией и на стремлении к общественному согласию и внутригрупповой сплоченности.

Компания ООО «СибирьВышкоСтрой» стремится стать лучше и не прерывно работает над улучшением производственных процессов и системы управления, так же постоянно совершенствует знания сотрудников в области своей профессиональной деятельности, особое внимание уделяется охране труда и промышленной безопасности, о чем свидетельствуют сертификаты, удостоверения, выданные квалифицированными учебными центрами.

2.2 Оценка корпоративной культуры в системе управления персонала ООО «СибирьВышкоСтрой»

Рассмотрим основные направления корпоративной культуры в системе управления персоналом ООО «СибирьВышкоСтрой».

Кадровая политика предприятия ООО «СибирьВышкоСтрой» основана на социальном партнёрстве работников и работодателя, их взаимной ответственности за результаты труда.

Основными принципами кадровой политики являются:

• Обеспечение безопасных условий производства;
• Вознаграждение за труд в соответствии с достигнутыми результатами;
• Предоставление работникам социальных льгот и гарантий;
• Реализация дополнительных корпоративных социальных программ.

С целью оценки корпоративной культуры в системе управления персонала ООО «СибирьВышкоСтрой» провели исследования с помощью следующих методов:

1. SWOT-анализ.
2. Беседа с руководителем предприятия.
3. Анкетирование сотрудников ООО «СибирьВышкоСтрой».

Разработка основных направлений стратегического развития для

повышения эффективности деятельности возможно с помощью SWOT- анализа. Он позволяет оценить влияние внешних и внутренних факторов на развитие предприятия.

К сильным сторонам организации следует отнести:

• наличие и поддержку необходимых технологий;
• широкую номенклатуру проводимых работ;
• наличие специализированных лицензий;
• высокую квалификацию рабочих-профессионалов;
• возможность проведения монтажных и пусконаладочных работ.

Слабые стороны организации представлены следующими

показателями:

• нехваткой финансовых ресурсов;
• недостаточным развитием службы маркетинга;
• нехваткой заказчиков;
• большим числом конкурентов;
• кадровыми проблемами.

Возможности ООО «СибирьВышкоСтрой»:

• увеличение объема выполненных работ в связи с ростом потребности на них;
• выход на новые рынки или сегменты рынка;
• реструктуризация долгов в бюджет на долгосрочный период;
• возможность предоставления комплекса товаров и услуг.

Угрозами являются следующие факторы:

- снижение доли на рынке;

• уход специалистов;
• банкротство.

Матрица SWOT-анализа ООО «СибирьВышкоСтрой» представлена в таблице 1.

Таблица 1 -Матрица SWOT-анализа ООО «СибирьВышкоСтрой»

Матрица SWOT-анализа ООО «СибирьВышкоСтрой» иллюстрирует следующее:

• на предприятии существует возможность проведения монтажных и пусконаладочных работ, что приведет к увеличению объема работ;
• широкая номенклатура проводимых работ позволит выйти на новые сегменты рынка.

На рис. 4 представлено проблемное поле, сформированное в рамках SWOT-матрицы

Рисунок 4 - Проблемное поле, сформированное в рамках SWOT-

матрицы

Поле СИУ показывает, что широкая номенклатура проводимых работ позволит избежать снижения доли на рынке, а возможность проведения монтажных и пусконаладочных работ решит проблему уход специалистов, создав дополнительные рабочие места.

Поле СЛВ иллюстрирует, что за счет выхода на новые сегменты рынка и реструктуризации долгов в бюджет на долгосрочный период ООО «СибирьВышкоСтрой» сможет преодолеть имеющуюся слабость в виде нехватки финансовых ресурсов.

Проведение реструктуризации долгов на долгосрочный период в ближайшее время позволит организации уменьшить отток денежных средств. Следовательно, предприятие сможет выделить больше денежных средств на укрепление сильных сторон и развитие других возможностей.

Также деятельность ООО «СибирьВышкоСтрой» характеризуется недостаточным развитием службы маркетинга. Решается данная проблема путем обучения сотрудников маркетингу с последующим созданием отдела маркетинга. Основными задачами, которыми следует заниматься отделу маркетинга, является определение приоритетных направлений развития производства, координация взаимодействия производства и службы сбыта по разработке новых видов продукции и выводу их в новые сегменты рынка.

Самые ярко выраженные слабые стороны данной организации имеют взаимосвязанный характер. Проблема нехватки денежных средств может быть решена за счет реструктуризации долгов. Если будет решена данная проблема, значит, можно будет выделить необходимое количество средств на развитие корпоративной культуры.

Беседа с руководителем ООО «СибирьВышкоСтрой» Патиевым Тимуром Салмановичем проводилась в феврале 2017 года в течении 1 недели с 10 по 17 февраля во время, удобное для респондента.

В ходе беседы выяснили о наличии у руководства компании ООО «СибирьВышкоСтрой» знаний об основах изучения и развития корпоративной культуры, данное знание дает фирме дополнительное преимущество - постоянный мониторинг позволяет отслеживать тенденции развития культуры среди персонала и в соответствии с этим принимать определенные управленческие усилия.

В компании ООО «СибирьВышкоСтрой» принято приветствовать друг

друга и гостей при встрече, при этом не имеет значения, знакомы ли сотрудники лично. Приветствие - это корпоративное правило вежливости для сотрудников одного коллектива.

Проявлять открытость в общении - это правило корпоративного поведения ООО «СибирьВышкоСтрой».

Сотрудники компании могут рассчитывать на получение от должностных лиц необходимой для работы информации или содействие в решении рабочих вопросов, а руководители - на своевременное, полное и достоверное информирование их подчиненными о состоянии дел и результатах работы.

В компании с пониманием относятся к вопросам на уточнение содержания работы и рабочих взаимодействий. Не стыдно не знать и признаться в этом. Стыдно не знать, скрывать незнание и пытаться выполнять работу неправильно.

В работе случаются сбои, отклонения, ошибки. В компании принято выявлять нарушения в работе, а не скрывать их, чтобы устранять причины и предохранять от ошибочных действий других. Сотрудник может быть уволен из компании за сокрытие нарушений, но сотрудник может быть прощен, если немедленно доложил об упущениях руководителю.

В ходе беседы также выявили факт того, что руководитель считает, что в организации недостаточно эффективное проведение мониторинга корпоративной культуры. Поэтому важно уделить данному вопросу внимание.

Как отметил Патиев Тимур Салманович, корпоративная культура ООО «СибирьВышкоСтрой» включает социальную и философскую составляющие, оптимальное взаимодействие которых дает сильный синергетический эффект. Он представил следующую схему (рисунок 5):

Рисунок 5 - Схема структурных элементов корпоративной культуры строительной организации ООО «СибирьВышкоСтрой»

Наличие сильной корпоративной культуры дает ООО «СибирьВышкоСтрой» ряд преимуществ: улучшение социального климата в коллективе, лояльность персонала и обусловленная ею преемственность традиций, более эффективная работа с потребителями, усиление позиций на конкурентном рынке и т. п. От сильной корпоративной культуры вуза выигрывают и все заинтересованные стороны (общество в целом, работодатели, партнеры), так как, в конечном счете, она обеспечивает высокое качество строительных услуг и ориентацию на долгосрочные взаимоотношения.

Поэтому важно уделять особое внимание вопросам корпоративной культуры в системе управления персоналом Общества с ограниченной ответственностью «СибирьВышкоСтрой».

Выяснили факт об отсутствии «Кодекса деловой этики» в строительной организации.

В ходе опроса Тимур Салманович сказал о том, что затраты на развитие корпоративной культуры в ООО «СибирьВышкоСтрой» являются незначительными по сравнению с тем эффектом, который она может принести компании.

В Приложении 1 представлена анкета, которая была предложена с целью анализа мнения о корпоративной культуре на предприятии ООО «СибирьВышкоСтрой». В анкетировании приняли участие 65 человек - сотрудники ООО «СибирьВышкоСтрой».

Рисунок 6 - Наиболее популярные варианты определения понятия корпоративная культура среди сотрудников ООО «СибирьВышкоСтрой»

Как показало анкетирование, среди сотрудников ООО «СибирьВышкоСтрой» на сегодняшний день наиболее популярны следующие варианты определения и понятия - корпоративная культура - это:

• корпоративные ценности и нормы, писанные и неписанные правила, по которым живет компания (65%);
• система корпоративных коммуникаций, направленных на достижение баланса интересов внутри компании (35%).

Второй вопрос был сформулирован следующим образом: «2. Нравится ли Вам работать в компании ООО «СибирьВышкоСтрой» ?».

Большинство опрошенных ответили положительно 70%, не смотря на данный факт, отрицательно ответили 20%, что говорит о том, что необходимо уделить внимание комфортным условиям трудовой деятельности в данной строительной организации, также 10% затруднились ответить, что также говорит о несовершенстве корпоративной культуры и социально-психологических условиях работы.

Рисунок 7 - Ответ на вопрос «2. Нравится ли Вам работать в компании ООО «СибирьВышкоСтрой» ?»

Большинство 89% на ответ на третий вопрос о том, если бы была возможность работать в другом месте по их специальности и получать такую же заработную плату, ушли бы из компании ООО «СибирьВышкоСтрой», ответили отрицательно. Несмотря на это, всё же 11% затруднились ответить, поэтому руководству компании необходимо уделить данной проблеме внимание. Положительных ответов на третий вопрос не выявлено.

Рисунок 8 - Ответ на вопрос № 3

На вопрос, касающийся системы стимулирования 21 сотрудник (32%) ответили, что в строительной организации ООО «СибирьВышкоСтрой» делается упор на наказания и меры административного воздействия, остальные 44 человека (68%) отметили, что основной акцент делается на поощрения и признание заслуг. На рис. 9 представим наглядно ответ на третий вопрос.

Рисунок 9 - Система стимулирования на предприятии ООО «СибирьВышкоСтрой»

Целью пятого пункта анкетирования было выяснение мнения респондентов относительно атмосферы теплоты и поддержки в коллективе.

Основная часть респондентов 50 человек (77%) отметили, что организацию характеризуют дружественные отношения и поддержка, остальные 23% (15 человек) ответили, что нормой для организации является отсутствие теплоты и поддержки.