Файл: Теоретические аспекты корпоративной культуры..pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность проблем, освещаемых в работе, связана с тем, что строительные предприятия стремительно развиваются под воздействием таких внешних факторов, как развитие технологии, активный рост числа международных и государственно-частных партнерств, а также увеличение количества выгодных финансовых инвестиционных программ. Предприятия стремятся работать с высокой эффективностью и быть надежным партнером для инвестора в строительном мире, где царит высокая конкуренция.

Одним из важнейших направлений совершенствования управления строительным предприятием является рациональная система управление персоналом и оптимизация корпоративной культуры как её важного элемента.

Тема данной работы «Корпоративная культура в организации»» является значимой для современного предприятия, так как в современных экономических условиях понятие «корпоративная культура» воспринимается как одно из важнейших составных частей успешного управления персоналом.

Формирование корпоративной культуры всегда связано с рядом инноваций, направленных на достижение бизнес-целей и тем самым сохранения конкурентоспособности компании на рынке.

В современных исследованиях говориться о том, что привлекательность компании, как работодателя, важна именно с точки зрения развитой корпоративной культуры. Эффективная корпоративная культура является фактором успеха компании.

Объектом исследования является корпоративная культура предприятия ООО «СибирьВышкоСтрой», предметом - оптимизация корпоративной культуры предприятия в системе управления персоналом.

Проблему можно сформулировать следующим образом: заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности корпоративной культуры в системе управления персоналом ООО «СибирьВышкоСтрой».

Цель оптимизация корпоративной культуры в системе управления персоналом ООО «СибирьВышкоСтрой».

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты корпоративной культуры в системе управления персоналом.
2. Исследовать структуру корпоративной культуры.
3. Описать специфические особенности корпоративной культуры как инструмента управления персоналом.
4. Провести оценку корпоративной культуры в системе управления персонала ООО «СибирьВышкоСтрой».
5. Разработать рекомендации по повышению эффективности корпоративной культуры на предприятии ООО «СибирьВышкоСтрой».

Структура работы. Первая глава посвящена рассмотрению теоретических вопросов. В ней раскрываются такие вопросы, как сущность понятия «корпоративная культура», её виды и роль в управлении персоналом, структура корпоративной культуры и корпоративную культуру как инструмент управления персоналом.

Вторая глава содержит маркетинговое исследование корпоративной культуры в системе управления персонала ООО «СибирьВышкоСтрой»; здесь разработаны рекомендации по повышению эффективности корпоративной культуры на данном предприятии.

Степень теоретической разработанности. При подготовке данной работы использован широкий круг современной литературы.

В данный момент за рубежом накоплено большое количество теоретических и практических опытов в формировании, поддержании, преобразовании корпоративной культуры в компаниях. Видимый вклад в исследование по вопросу формирования корпоративной культуре внесли классики менеджмента М. Альберт, М.Х. Мескон, Ф.Хедоури. Также существуют большое количество исследований в России, которые были посвящены формированию корпоративной культуры.

Особого внимания заслуживают статьи современных авторов, таких как И.Б. Ардашкин, А.Ю. Карпова, И.В. Налетова, А.В. Прохоров, В.Н. Шеляпин, Г.А.Федотова, В.А.Пушных в их работах раскрывается сущность, функции, принципы и признаки корпоративной культуры организации. Исследователи раскрыли взаимозависимость организационной культуры и организационных преобразований, выявили этапы и технологии ее формирования.

Из зарубежных исследований использовались работы Э.Шейна, в книге «Организационная культура и лидерство» он осветил значение организационной культуры в меняющемся мире и роли лидера в управлении культурой.

М. Армстронг в работе «Практика управления человеческими ресурсами» показал особенности процессов управления показателями работы, включая всестороннюю обратную связь, он предлагает оценитьвать организационную культуру и уделять внимание организационному климату.

К.Камерон, Р.Куинн в книге «Диагностика и изменение организационной культуры» пишут, что корпоративная культура может повысить эффективность функционирования организации. Авторы особое значение уделили значению оценки организационной культуры, представили методику OCAI и валидность ее применения.

Методологическая основа исследования.

В ходе работы над курсовой работой были использованы следующие общенаучные методы: анализ, синтез, сравнение, наблюдение, анкетирование.

В качестве методологических оснований исследований будет использоваться ряд исследовательских способов, позволяющих целостно диагностировать основные проблемы развития корпоративной культуры ООО «СибирьВышкоСтрой», для выработки наиболее эффективных решений, повышающих необходимые ее показатели.

Для диагностирования корпоративной культуры будет использоваться метод опроса (анкетирование), метод сравнительного анализа: метод анализа документов.

Были использованы корпоративные материалы и сайт компании ООО «СибирьВышкоСтрой», которые стали основой написания практической части.

Новизна данной работы заключается в исследовании эффективности существующей корпоративной культуры в системе управления персоналом Общества с ограниченной ответственностью «СибирьВышкоСтрой».

Практическая значимость заключается в разработке рекомендаций по повышению эффективности корпоративной культуры в системе управления персоналом ООО «СибирьВышкоСтрой».

Эффективная корпоративная культура позволит предприятию ООО «СибирьВышкоСтрой» повысить успешность её деятельности, факторами которой являются: эффективное нематериальное стимулирование сотрудников; неформальные корпоративные встречи; благополучные взаимоотношения между сотрудниками; эффективная программа развития и обучения персонала; внутрикорпоративный стиль; обратная связь со стороны начальства.

ГЛАВА 1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Теоретические аспекты корпоративной культуры

Решающим фактором эффективной деятельности российских организаций в условиях рынка становятся формирующаяся в России корпоративная культура.

Впервые понятие, сходное по смыслу с понятием «корпоративная культура» называлось «корпоративный дух». Данное понятие ввел в обиход немецкий исследователь К. Клаузевиц в начале XIX века. Он считал, что люди, которые беззаветно отдаются профессиональному делу, со временем начинают идентифицировать себя с той организацией, где работают.

В современных экономических условиях понятие «корпоративная культура» воспринимается как важнейшая составная часть успешного развития предприятия.

Формирование корпоративной культуры связано с инновациями, направленных на достижение целей организации, тем самым сохранения конкурентоспособности на рынке.

Понятие «корпоративная культура» было введено в научный оборот в конце 80-х годов ХХ века.

По мнению западных исследователей (Р. Акоффа, Т. Дилла, Дж. Коттер) понятие «корпоративная культура» должно было показать инновационные процессы, которые происходят внутри организации.

В современной литературе существует довольно много определений понятия «корпоративная культура». Данное понятие не имеет единого толкования. Рассмотрим наиболее распространенные.

Т.Ю.Базаров, Б.Л. Еремин корпоративную культуру определяют как систему материальных и духовных ценностей организации, взаимодействующих между собой, присущих данному предприятию, характеризующих его индивидуальность и восприятие себя и других в социальной среде [13. С. 241].

Корпоративную культуру можно определить как систему духовных и материальных элементов, взаимодействующих между собой и присущих только данной фирме, в формировании которых существенную роль играет культура внутренних субъектов и факторы внешней среды, на основе которой формируется системный подход к управлению всеми факторами производства [1. С. 19].

Под корпоративной культурой организации понимается совокупность убеждений, взглядов, моделей поведения, правил, подходов к работе, способов общения, осознанно или неосознанно принятых и соблюдаемых большинством сотрудников организации [3. С. 16].

Е.А. Терещук [11. С. 109] корпоративную культуру характеризует как «одушевленное» ядро организации. Оно выражается через ценности организации, задающие людям ориентиры их поведения.

Роль корпоративной культуры определяется её задачами:

1. развитие системы внутренних коммуникаций;
2. формирование единого представления о стратегии и будущем компании;
3. внедрение профессионально значимых ценностей;
4. корректировка некоторых стандартов и норм, препятствующих эффективной работе сотрудников или снижающих эффективность рабочего взаимодействия [11. С. 108-109].

Корпоративная культура - это совокупность господствующих в организации ценностных представлений, норм и образцов поведения, определяющих смысл и модель деятельности сотрудников независимо от должностного положения и функциональных обязанностей [5. С. 50-51].

Корпоративная культура как социальный феномен должна обладать свойствами стабильности, обеспечивать преемственность социального опыта, постепенно обновляться. Поэтому важным и необходимым в процессе формирования корпоративных ценностей создавать такие условия, чтобы каждый сотрудник предприятия имел возможность выступать в качестве субъекта трансляции культурного опыта. При этом необходимо заботиться о сохранении единства культурного поля организации.

Корпоративная культура является не только важнейшим конкурентным преимуществом, но и визитной карточкой компании. Речь идет о нормах и ценностях, которые поднимают авторитет организации, увеличивая ее привлекательность не только для сотрудников, но и для партнеров.

Ценности, выработанные руководством и принимаемые сотрудниками, - обобщенные представления о приоритетах в различных сферах деятельности организации.

Говоря о базовых ценностях сотрудников, стоит отметить, что как мотивирующая составляющая корпоративной культуры компании они в большей степени определяют стиль поведения и общения сотрудников, а при поддержке руководством Общества становятся мощным мотиватором эффективности их труда.

Корпоративные ценности являются регуляторами поведения и отношений внутри организации, служат опорой для принятия решений в различных социальных ситуациях. Совпадение важнейших ценностных ориентаций членов организации служит основой для сплоченности сотрудников, формирования единства взглядов и действий, и как следствие, повышения эффективности совместной деятельности. Учитывая, то важное место в структуре организационной культуры, которое занимают корпоративные ценности, целесообразно говорить о том, что их формирование является важным инструментом поддержания и развития культурной среды компании,

Ценности, принятые в той или иной организационной культуре, должны способствовать повышению устойчивости компании и росту ее эффективности. Следует отметить, что корпоративные ценности могут формироваться целенаправленно и осознанно либо складываться стихийно. Сознательное культивирование корпоративных ценностей позволит сформировать организационную культуру, которая станет стратегическим инструментом управления, повышающим жизненный потенциал компании и направленным на достижение ее целей.

Корпоративная культура значительно влияет на мотивацию персонала. Если сотруднику комфортно в процессе трудовой деятельности на предприятии, то отдача и продуктивность такого сотрудника будет высокая.