Файл: Американ. стандарт 4-е издание.pdf

459

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Предупреждающее действие

запросы на изменение, 128, 164, 205, 214, 265, 271, 351
определение, 83, 87, 92

Прецизионность, 190
Приглашение к подаче заявок (IFB), 326
Признание заслуг и вознаграждение, 218, 225, 232, 234
Применение политик, 412–413
Принципы, команда проекта, 233, 239
Принятие нового базового плана, 56
Принятие решений

методы, 108
шестиэтапная модель, 412
эффективность, 241

Принятые результаты. См. Результаты
Причинно-следственные диаграммы, 208–209, 287
Причинно-следственные/эконометрические методы, 269
Проверки выполнения закупок, 338
Проверки конструкторских чертежей, 167, 190, 198
Проверки продукта, 124
Прогноз до завершения (ПДЗ), 184–185
Прогноз по завершении (ППЗ), 166, 184–185
Прогнозирование, 184-185

данные, 270
информация и, 259
методы, 269

Прогнозы по завершении (ППЗ), 184–185
Программное обеспечение для управления проектами, 87, 138, 145, 
146, 157, 162, 173, 187, 257, 270
Продавец

См. также Управление закупками проекта
выбранные продавцы, 333
документация, связанная с выполнением, 338, 340
положения для, 316
прошедший предварительный квалификационный отбор, 321
список 

поставщиков, 

прошедших 

предварительный  

квалификационный отбор, 330

Проект

влияние организации на, 27–32
границы, 44, 115
и операционная деятельность, 22–23
обычные заинтересованные стороны проекта и, 23–24
определение, 5–6
стратегическое планирование и, 10–11

Проектная организация, 30
Промышленные стандарты, 91
Прототипы, 109

Профессиональные навыки управления проектом, 222
Профсоюз/контракты, 170, 225, 235. См. также Контракты
Процессы, 32-33

См. также Итеративные процессы
определение, 37
определения, 349
пересекающийся, 39, 69, 243, 313

Процесс завершения проекта или фазы, 65, 71, 99–102, 125, 341
Процесс закрытия закупок, 65, 313, 317, 341-344
Процесс идентификации рисков, 54, 273, 280, 282–288
Процесс исполнения, 42, 201, 258. См. также Процесс руководства и 
управления исполнением проекта
Процесс  качественного  анализа  рисков,  54,  273,  281,  289–294,  295, 
305–306
Процесс количественного анализа рисков, 54, 273, 289, 294–301
Процесс контроля качества, 63, 189, 201, 204, 206–214, 337
Процесс  мониторинга  и  управления  работами  проекта,  61,  63,  71, 
89–93
Процесс мониторинга и управления рисками, 63, 273, 295, 308–312, 337
Процесс набора команды проекта, 57,215, 225-229
Процесс обеспечения качества, 57, 189, 201–205
Процесс определения бюджета, 52, 165, 174–179
Процесс определения заинтересованных сторон проекта, 44, 46, 244, 
246-251
Процесс определения операций, 50, 129, 133–136
Процесс определения операций, 50, 129, 136-141
Процесс осуществления закупок, 59, 313, 328-335, 337
Процесс осуществления общего управления изменениями, 61, 71, 78, 
93–98, 337
Процесс отчетности об исполнении, 63, 245, 266–271, 336
Процесс оценки длительности операций, 51, 129, 146–151
Процесс оценки ресурсов операций, 50, 129, 141–145, 148, 170, 317, 325
Процесс оценки стоимости, 52, 141, 165, 168-174
Процесс планирования закупок, 55, 313, 316-328, 343
Процесс планирования качества, 52, 189, 192-201, 204
Процесс планирования коммуникаций, 53, 243, 251–258
Процесс планирования реагирования на риски, 55, 273, 301-307, 312, 
295
Процесс  планирования  управления  рисками,  53,  273,  276–282,  290, 
295
Процесс подтверждения содержания, 61, 103, 101123
Процесс развития команды проекта, 58, 215, 229-236
Процесс разработки плана управления проектом, 48, 71, 78–82, 104, 
130, 165
Процесс разработки расписания, 51, 129, 152-160, 317, 325
Процесс разработки Устава проекта, 44, 45–46, 71, 73–78

указатель

460

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Процесс распространения информации, 58, 245, 258–261
Процесс  руководства  и  управления  исполнением  проекта,  57,  71, 
83–88, 99, 336
Процесс сбора требований, 49, 103, 105–111
Процесс управления закупочной деятельностью, 64, 313, 335–341, 343
Процесс управления командой проекта, 58, 215, 236-242
Процесс управления ожиданиями заинтересованных сторон проекта, 
59, 245, 261-265
Процесс управления расписанием, 62, 129, 130, 160-164
Процесс управления содержанием, 49, 103, 112-116
Процесс управления содержанием, 62, 103, 125-128
Процесс управления стоимостью, 62, 165, 179–188
Процессы управления проектами для проекта, 37–65

группы процессов, 38–39
категории, 37

Процессы, 32-33
Процессы, ориентированные на продукт, 37
ПЭ. См. Планирование экспериментов

Р

RACI. См. Отвечает - Утверждает - Консультирует - Информируется
RAM. См. Матрица ответственности
RBS. См. Иерархическая структура рисков
RFI. См. Запрос информации
RFP. См. Запрос предложения
RFQ. См. Запрос расценок
Развертывание функции качества (QFD), 107, 199
Разработка блок-схем, 198–199, 210
Разработка плана управления проектом и, 48, 78–82
Разработка  плана  управления  человеческими  ресурсами,  53,  215, 
218–225, 234
Разработка расписания

допущения, 160
инструмент, 157, 163
методология, 130
обзор, 132

Разработка расписания, практический стандарт, 152
Разработка расписания. См. Процесс разработки расписания
Разрешение конфликта, 239–240
Расписание 

данные, 159
модель, 129

Расписание проекта

графические примеры, 158
исполнение, 235
как вход, 161, 170, 176, 320

Расписание, составленное по методу «быстрого прохода», 276
Распределение вероятностей, 297–298, 299, 300
Распределение по областям знаний и, 42, 43
Распределенная загрузка (РЗ), 136
Распространение  информации.  См.  Коммуникации;  Процесс 
распространения информации
Расходы на возможные потери, 168
Расценки, 326
Реагирование на риски. См. Процесс планирования реагирования на 
риски
Реестр заинтересованных сторон проекта, 44, 105, 106, 193, 250, 263, 
265, 279, 284, 353
Реестр рисков

как вход, 194, 170, 302, 305, 320
как выход, 160
обновления, 174, 293–294, 300–301, 305, 311
список идентифицированных рисков, 288

Резерв на возможные потери, 151, 159, 173, 177, 292, 301, 303, 304, 
306, 311. 

См. также Анализ резервов

Резерв на возможные потери, 174
Резервный план, 303, 308
Результаты

изменения, 93
подтвержденные результаты, 124, 213
принятые результаты, 101, 125, 344
результаты проекта, 115

Результаты измерения исполнения работ, 128, 163, 187, 208, 268
Результаты качественного анализа рисков, 294
Рейтинг/ранжирование рисков, 291–292, 293, 294
Рентабельность инвестиций, 25, 168
Ресурсные календари, 143, 148, 176, 224, 229, 231, 334
Решение «купить или взять в аренду», 168
Решения «производить или покупать», 144, 168, 307, 317, 321, 326
РЗ. См. Распределенная загрузка
Риск. См. Возможности; Угрозы
Риски, вторичные, 303
Руководство PMBOK®. См. Руководство к Своду знаний по управлению 
проектами 
Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство 
PMBOK®)

с

CCB. См. Совет по управлению изменениями
CMMI®.  См.  Интегрированная  модель  развития  функциональных 
возможностей

указатель

461

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

CPM. См. Метод критического пути
CV. См. Отклонение по стоимости.
SME. См. Эксперты по отдельным вопросам.
SOW. См. Описание работ
S-кривая, 178, 183, 270
Сбалансированная матричная организация, 29, 30
Связи с предшествующими операциями, 136, 137
Связи с предшествующими операциями, 136, 137
Сдвиг содержания проекта, 125
Сдвиг содержания, 125
Семинары «Совместная разработка (или проектирование) приложений» 
(JAD), 107
Семинары с участием модератора, 107
Семь основных инструментов качества Ишикавы, 208–212
Сетевые диаграммы проекта, 155, 157, 158, 159, 164

краткое изложение, 141

Сжатие, 156
Сильная матричная организация, 30
Сильные и слабые стороны, возможности и угрозы. См. Анализ SWOT
Система взвешивания, выбор продавца, 328–329
Система показателей процессов, 201
Система управления изменениями контракта, 338
Система управления конфигурацией

база знаний, 81
действия в, 95, 110
основные задачи, 94

Системный анализ, 114
Системный инжиниринг, 114
СК. См. Стоимость качества
Сквозной контроль, 124, 213
Слабая матричная организация, 29
Слияние/расхождение путей, 154
Словарь ИСР, 121, 122, 170, 176, 193, 319
Снижение рисков, 304, 317
Снижение. См. Снижение рисков
Событие риска, 275
Совершенствование процессов

возможности, 210
модели, 191

Совет по управлению изменениями (CCB), 94
Совещания по текущему состоянию, 269, 311
Совместное предприятие, 194, 304
Совместное расположение, команда проекта, 30, 234
Совместное урегулирование конфликтов, 239, 240
Согласование финансовых ограничений, 178
Содержание продукта, 103, 319

Содержание проекта, 99, 103, 115, 165. 

См. также Процесс управления содержанием; Процесс управления  
содержанием; Процесс подтверждения содержания

Содержание работ, 317
Содержание. См. Содержание проекта
Создание иерархической структуры работ, 49, 103, 116–122
Сорт продукции/услуг, 190
Составление интеллект-карт, 108
Сотрудники

См. также План управления человеческими ресурсами; Персонал
моральный дух, 224
мотивация, 234

Социальные навыки, 232
Список квалифицированных продавцов, 330
Список контрольных событий, 136, 137
Список операций, 135, 143
Список, риски и, 291, 292, 294, 302, 305, 309
Спонсор проекта, 25, 76, 215
Спонсор. См. Спонсор проекта
Спорные изменения, 339
Сравнительный анализ затрат и выгод, 75, 195
Средства на возможные потери, 173
СС. См. Старт-старт
Стадии развития команды, 233
Стандарты качества, 206
Старт-старт (СС), 138
Старт-финиш (СФ), 138
Статистический анализ, 109
Стоимость

и выполнение сроков, 212
на протяжении жизненного цикла проекта, 16
суммирование, 177
и цели по срокам и, 301

Стоимость качества (СК), 173, 190, 191, 195
Стоимость низкого качества, 195
Стратегии активного/пассивного принятия риска, 304
Стратегии реагирования на возможные потери, 305

стратегические возможности/нужды предприятия, 10

Стратегическое планирование, 10–11, 75
Стратегия  управления  заинтересованными  сторонами  проекта,  251, 
263, 265
Субподрядчик, 315
Субподрядчики, 225, 228, 316
Суммарная операция, 157
СФ. См. Старт-финиш

указатель

462

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

т

T&M. См. Контракты «время и материалы» 
TQM. См. Тотальное управление качеством
Tuckman ladder of team development, 233
Текстовые форматы ролей и обязанностей, 220, 221
Теория организации, 222
Технология

достижения в, 10, 75
коммуникация и, 254

Тип операции, 136
Тотальное управление качеством (TQM), 190, 191
Точность

оценки стоимости и, 166
прецизионность и, 190

Требования

анализ, 114
соответствие, 195

Требования высокого уровня, 15, 45, 77, 106, 109, 111
Требования  к  коммуникациям  проекта.  См.  Анализ  требований  к 
коммуникациям
Требования к обеспечению человеческими ресурсами, 223, 238
Требования к продукту, 105
Требования к проекту, 105
Требования к ресурсам операций, 145, 148, 159, 219, 320. См. также
Процесс оценки ресурсов операций
Требования  к  ресурсам.  См.  Требования  к  ресурсам  операций; 
Требования к человеческим ресурсам
Требования к финансированию проекта, 179, 181
Требования рынка, 10, 75
ТФЦ (FFP). См. Контракт с твердой фиксированной ценой

у

Угрозы, 160, 170, 194, 288, 291, 292, 302, 306, 310

стратегии для, 303-304

Уклонение от риска, 303
Укрепление команды

действия по, 232–233, 411
навыки, 218, 410

Управление

См. также Управление портфелями; Управление программами; 

Управление проектами; Вышестоящее руководство

навыки, 264
ответственность, 191
резервы, 177

Управление закупками проекта, 313–345, 407
Управление закупками проекта, 313–345, 407

Управление изменениями

См.  также  Процесс  осуществления  общего  управления  
изменениями
процедуры, 80, 97
процесс, 125, 313
системы, 94, 338
собрания, 98

Управление интеграцией проекта, 71–102
Управление интеграцией проекта, 71–102, 403
Управление качеством проекта, 189–214, 405
Управление качеством проекта, 189–214, 405
Управление  качеством,  190,  199.  См.  также  Управление  качеством 
проекта
Управление коммуникациями проекта, 243–271, 406
Управление коммуникациями проекта, 243–271, 406
Управление контрактами, 313
Управление операционной деятельностью

заинтересованные стороны проекта в, 27
управление проектами и, 12

Управление освоенным объемом (EVM), 162, 166, 181, 186, 259

анализ, 270
базовый план выполнения стоимости в, 178
отклонения, 269

Управление портфелями

описание, 8–9
управление программами и, 7–8
управление проектами и, 7-8
цели в, 11

Управление портфелями, стандарт, 14
Управление программами

описание, 9-10
управление портфелями и, 7-8
управление проектами и, 7-8

Управление программами, стандарт, 14
Управление проектом

взаимодействия процессов, 42
влияние организации на, 27–32
группы процессов в, 6, 43
квалификации, 13
ограничения проекта, 6–7
описание, 6-7
последовательная разработка в, 7
свод знаний для, 13–14
управление операционной деятельностью и, 12
управление портфелями и, 6, 7-8
управление программами и, 7–8

указатель

463

©2008 Project Management Institute, Руководство к Своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®) — Четвертое издание

Управление расписанием. См. Процесс управления расписанием
Управление рисками проекта, 273–312, 406–407
Управление рисками проекта, 273–312, 406–407
Управление рисками, 182. См. также Управление рисками проекта
Управление содержанием проекта, 103-108, 404
Управление содержанием проекта, 103–128, 404
Управление сроками проекта, 129–164, 148, 404
Управление сроками проекта, 129–164, 404
Управление сроками. См. Управление сроками проекта
Управление стоимостью проекта, 165–188, 405
Управление стоимостью проекта, 165–188, 405
Управление стоимостью. См. Процесс управления стоимостью
Управление стоимостью. См. Управление стоимостью проекта
Управление человеческими ресурсами проекта

задания, 229, 231, 237
технология коммуникаций и, 254

Управление человеческими ресурсами проекта, 215–242, 405–406
Управление человеческими ресурсами проекта, 215–242, 405–406
Урегулирование конфликтов, 239–240
Урегулирование путем переговоров, 343
Уровень загрузки (LOE), 136
Устав проекта

как вход, 106, 113, 247
как выход, 77–78
санкционирование, 44
элементы, 351

Устав. См. Устав проекта
Учет уровня инфляции, 168, 174

Ф

FMEA. См. Анализ характера и последствий отказов
Фазы проекта, 18–21

группы процессов и, 41
завершающий анализ фазы, 20
пересекающиеся, 21
руководство проектом и, 20
связи между фазами, 20–22

Фактическая стоимость (ФС), 182, 183
Факторы среды предприятия, 14, 28, 37, 76, 80, 85, 91, 97, 134, 143, 
148, 154, 171, 194, 219, 227, 248, 253, 278, 285, 320

обновления, 236, 241

Финиш-старт (ФС), 138
Финиш-финиш (ФФ), 138
Фокус-группы, 107
Форма роли-обязанности-полномочия, 220, 221

квалификация, 223
ответственность, 223
полномочия, 223
роль, 222

Формирование,  шторм,  урегулирование,  результативность, 
завершение, 233
Фрагмент сети, 141
ФС. См. Фактическая стоимость
ФС. См. Финиш-старт
Функциональная организация, 28, 29, 32
Функциональные менеджеры, 13, 26, 227, 228
ФФ. См. Финиш-финиш
ФЦКЦ (FP-EPA). См. Контракт с фиксированной ценой и оговоркой о 
возможной корректировке цены
ФЦПВ (FPIF). См. Контракт с фиксированной ценой и поощрительным 
вознаграждением

Ц

Цикл «планирование-выполнение-проверка-действие», 191

Ш

Шесть сигм, 190, 191, 199
Шкалы влияний, риск и, 281
Шухарт (Shewhart, Walter A.), 191

Э

Экономическое обоснование, 75–76
Экспертная оценка, 213
Экспертная оценка, 77, 81, 86–87, 92, 98, 101, 114, 135, 144, 149, 171, 
177, 250, 288, 293, 300, 305, 321, 332
Эксперты по отдельным вопросам (SME), 250, 287

ю

Юран (Juran, Joseph M.), 190

указатель