Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия, её совершенствование.pdf

На основе изученных методических подходов, методик анализа эффективности коммерческой деятельности выделим этапы, по которым следует проводить анализ эффективности коммерческой деятельности объекта исследования (см. рис. 3).

.

оценка общих экономических показателей предприятия

анализ факторов влияющих на коммерческую деятельность

расчет частных показателей эффективности коммерческой деятельности

оценка социальной эффективности коммерческой деятельности

Рис.3. Этапы анализа коммерческой деятельности торгового предприятия

Таким образом, анализа коммерческой деятельности торгового предприятия должен включать ряд этапов, состоящих в оценке соответствующих показателей.

1.3. Современные подходы к организации коммерческой деятельности

В настоящее время принято выделять конкретные подходы из ряда современных методов к организации коммерческой деятельности:

- осуществление поиска материальных ресурсов (сокращенно - МР) и иных ценностей в зависимости от количества поставщиков: один поставщик, единственный поставщик – монополист по отношению к закупаемому продукту, два поставщика, множество поставщиков;

− подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают объект сервисной политики: закупка определенных компонентов или закупка комплектов;

− осуществление коммерческой деятельности в зависимости от географической зоны охвата: локальные, внутригосударственные и глобальные сервисной политики;

− подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают географическое размещение поставщика: внешние поставщики или внутренние поставщики;

−подходы к ведению коммерческой деятельности, которые учитывают субъект сервисной политики: личные, либо коллективные сервисной политики;

−маркетинговые методы, использующие следующие инструменты маркетинга коммерческой деятельности;

- осуществление коммерческой деятельности с использованием Интернета: применение сети интернет для исполнения определенных функций компании[2, c. 64].

В современных условиях хозяйствования система развития коммерции носит достаточно подвижный характер, который направлен на ориентацию структуры коммерческой деятельности к характерным чертам и тенденциям формирования рынка товаров, работ и услуг. Современные методы улучшения коммерции - это способы влияния на развитие коммерческих процессов в работе предприятий. Они подразделяются на административные, организационные, а также правовые[18, c. 154].

Правовые методы особенностей формирования коммерческой деятельности направлены на применение правового механизма, который основывается на принятых законодательных актах, надлежащих нормативах и положениях. Административные методы взаимосвязаны с родом деятельности и определенными условиями производственной компании. Следует принимать во внимание и возможные варианты развития коммерции, подбор и реализация которых обуславливается ожиданием целевых итогов работы компании.

Административные методы построены на организационно- распорядительном обеспечении. К ним причисляются приказы, а также распоряжения руководителя компании, должностные инструкции сотрудников. Эти виды документов включают в себя регламентирующие требования организационного, а также методического характера, распорядительные, инструктивные и нормативные материалы, которые необходимы для оценки специфики развития коммерческой деятельности предприятий.

Перечисленные выше методы особенностей развития коммерческой деятельности дополняют друг друга, и используются во взаимодействии друг с другом.

Процесс управления коммерческой деятельностью не может быть отделен от всей системы управления торговой организацией, которая также выполняет функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Поэтому при построении управленческой структуры коммерческой деятельности следует принимать во внимание взаимное действие и подчинение всех составляющих компонентов, которые образуют единую систему управления торговыми организациями[15, c. 10].

Основные требования осуществления эффективной коммерческой деятельности перечислены на рисунке 4.

Рис.4. Основные требования осуществления эффективной коммерческой деятельности[10, c. 135]

Комплексный подход к проблемам сбыта товаров обеспечит реально устойчивую позицию предприятия на рынке, а также гарантирует коммерческий успех. Такого рода подход содержит в себе:

−предварительный анализа рынков сбыта, изучение запросов некоторых категорий покупателей, изучение возможностей для продажи товаров и услуг; - Продукция должна быть необходима для определенной категории потребителей и должна отвечать их запросам. При этом проявление эффективной рекламной политики целенаправленно воздействует на потребителей;

−гибкая ценовая политика с учетом платежеспособного спроса покупателей. Уровень цены во многих случаях является основным, когда потребитель принимает решение о приобретении того, либо другого вида товара, особенно потребительского назначения;

− маркетинговое исследование и определение перспективной стратегии компании;

− удовлетворение запросов покупателей обеспечит коммерческой организации стабильные конкурентные позиции и будет содействовать ее развитию;

−суть механизма коммерческой деятельности организации можно обозначить как конкретным образом скомпонованную последовательность взаимных связей и отношений между всеми участниками рынка[7, c. 65-66].

Освоение и использование передовых методов в коммерческой деятельности позволит специалисту эффективно выявлять и решать существующие проблемы производственного предприятия. При этом можно сократить время на сбор информации, ее анализ и выработку управляющих решений. Передовые методы позволяют специалистам оказывать реальное воздействие на коммерческие процессы.

Следует отметить, что необходимость в регулярном совершенствовании системы управления коммерческой деятельностью торговой организации повышается с увеличением ее масштабов. Специфика коммерческой работы в торговых организациях состоит в том, что покупателем товаров и услуг здесь, как правило, является непосредственно население. По этой причине появляется потребность принимать во внимание разнообразие психологических типов и иных личных характерных черт потребителей и их постоянно изменяющиеся нужды в связи с взаимодействием с внешним миром[5, c. 151].

Таким образом, коммерческая деятельность представляет из себя комплекс правовых, финансово-экономических и организационных познаний и действий, которые совместно направлены на усовершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для наилучшего удовлетворения спроса покупателей и получения ожидаемой прибыли. Освоение и использование передовых методов в коммерческой деятельности позволит специалисту эффективно выявлять и решать существующие проблемы производственного предприятия. При этом можно сократить время на сбор информации, ее анализ и выработку управляющих решений. Передовые методы позволяют специалистам оказывать реальное воздействие на коммерческие процессы.

Совершенствование организации коммерческой деятельностью организаций позволят прогнозировать и предотвращать коммерческие риски. Управление коммерческой деятельностью направлено на усовершенствование всей организационной системы организации и позволяет в значительной степени увеличить прибыль компании.

2. Анализ эффективности коммерческой деятельности ООО «Райсан»

2.1. Организационно –экономическая характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Райсан» - это торговая компания, основной деятельностью которой является торговля продовольственными продуктами. Компания ведет свою деятельность с 08.08.2013.

Форма собственности компании - частная, организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. Общество является юридическим лицом, действует на основании Устава и законодательства Российской Федерации, создано без ограничения срока его деятельности. Учредителями предприятия являются физические лица – граждане Российской Федерации. Уставный капитал общества равен 10 000 рублей и принадлежит генеральному директору компании –Глухих Роману Валерьевичу.

Юридический адрес организации: 620027, г. Екатеринбург, пер. Красный, д.5, корп.1, оф.208.

В соответствие с уставом общества, цель его коммерческой деятельности заключается в удовлетворении спроса и потребностей покупателей на рынке продовольственной продукции.

Рассматриваемое предприятие одновременно имеет в собственности свою торговую площадь, а также работает как торговая компания, доставляя продукцию на машинах организациям общественного питания и другим торговым компаниям.

Целью предприятия, как коммерческой организации является повышение товарооборота, получение прибыли и удовлетворение покупательского спроса.

Организационная структура компании «Райсан» линейно-функциональная структура, представленная на рисунке 5.

Рис. 5. Организационная структура управления ООО «Райсан»

Организационная структура управления рассматриваемым магазином определена как линейная. В данном случае это способствует единству и четкости распорядительства, согласованности действий исполнителей, четкая система связей между руководителем организации и подчиненными, быстрота реакции в ответ на прямые указания, простота управления, простой контроль.

Несложная структура управления предприятием способствует быстрому и оперативному решению возникающих проблем, иногда возникающих в процессе осуществления коммерческой деятельности.

Структура управления предприятием может изменяться и развиваться вместе с развитием предприятия.

Персонал рассматриваемого предприятия сгруппирован по тем функциональным задачам, которые он выполняет в рамках деятельности предприятия.

Ассортимент товаров ООО «Райсан»: мясо, полуфабрикаты; мясо птицы, полуфабрикаты; овощи, фрукты; рыба, морепродукты; яйцо. Это основные товарные группы, которые реализуются оптом. Рассмотрим эффективность финансовой деятельности компании (таблица 3).

Таблица 3

Основные показатели хозяйственной деятельности ООО «Райсан» 2015-2017 гг., тыс. руб.