Управление проектами с использованием Microsoft Project

1. Лекция: Основы планирования
Теоретические основы управления проектами, основные понятия теории управления проектами, определение термина "проект", использование MS Project в управлении проектами, особенности составления плана проекта в MS Project, составляющие проектного плана, основные принципы планирования. Базовые понятия теории управления проектами, основные принципы планирования в среде MS Project 2007.

Теоретические основы управления проектами

MS Project является мощным инструментом, помогающим управлять процессом планирования и выполнения проекта. Работа в среде MS Project требует от пользователей знакомства с теорией управления проектами, знания основных терминов и понятий. Общепринятые методики управления проектами, стандарты и ключевые термины содержатся в руководстве по управлению проектами " Project Management Body of Knowledge" (PMBOK), которое, по существу, является сводом профессиональных знаний по управлению проектами. Само понятие " проект" широко используется в повседневной жизни. В теории управления проектами этот термин является ключевым, и в руководстве PMBOK приведено следующее определение: "проект - это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов". ([1] с.5)

При этом, " термин" временное" означает, что у любого проекта есть четкое начало и четкое завершение. Завершение наступает, когда достигнуты цели проекта; или осознано, что цели проекта не будут или не могут быть достигнуты; или исчезла необходимость в проекте, и он прекращается". ([1] с.5)

Проекты могут различаться своими целями, масштабом, протяженностью во времени, сферой деятельности и т.д. Но у всех проектов обязательно определена конкретная цель, и она является уникальной; выделены ресурсы и существуют временные рамки для достижения цели.

Отличие проекта от повседневной операционной деятельности состоит в наличии у проекта уникальной цели и временных ограничений. Повседневные операции выполняются постоянно, имеют повторяющийся характер, в то время как " проекты являются временными и уникальными".([1] с.6)

" Конечные цели проекта и операционной деятельности отличаются коренным образом. Задача проекта - достижение поставленной цели, после чего проект завершается. Операционная деятельность, напротив, обычно служит для обеспечения нормального течения бизнеса. Проект отличается тем, что он завершается после выполнения поставленных конкретных задач, в то время как операции получают новые цели и продолжают выполняться" ([1] с.7)

" Проекты являются средством организации операций, которые не могут быть проведены в рамках обычной деятельности организации. Таким образом, проекты часто используются в качестве средства выполнения стратегического плана организации". ([1] с.7)

---

Под управлением проектом понимается деятельность, направленная на эффективное достижение целей проекта в установленные сроки, в рамках утвержденного бюджета, с заданным качеством.

" Управление проектами - это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к операциям проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту. Управление проектами выполняется с помощью применения и интеграции процессов управления проектами: инициации, планирования, исполнения, мониторинга и управления, завершения ". ([1] с.8)

"В управление проектом входит:

• Определение требований

• Установка четких и достижимых целей

• Уравновешивание противоречащих требований по качеству, содержанию времени и стоимости

• Коррекция характеристик, планов и подхода в соответствии с мнением и ожиданиями различных участников проекта". ([1] с.8)

Итак, управление проектом состоит в планировании, организации и управлении задачами и ресурсами для достижения цели проекта и контроле стратегии реализации проекта.

Основы планирования

Составляющие проектного плана

План проекта представляет собой модель, описывающую реальный проект в терминах задач, ресурсов, сроков, затрат. Что означают эти термины ?

Задача (task) - деятельность, осуществляемая в рамках проекта, для достижения определенного результата. Задачи являются основными блоками, из которых строится любой проект, они представляют работу, которую нужно выполнить для достижения поставленной цели. Во всем проекте набор задач характеризуется их логической последовательностью, а каждая задача - длительностью и требованиями к ресурсам.

Ресурсы - исполнители, оборудование и материалы, необходимые для выполнения задачи.

Назначения - связь конкретной задачи с ресурсами, выделенными для ее выполнения.

Проект, как правило, содержит большое количество задач, поэтому весь набор задач необходимо представить в виде укрупненных групп, логически связанных между собой. Так формируются суммарные задачи (фазы)

Суммарная задача (фаза, summary task) - состоит из нескольких задач. Результат фазы обобщает (суммирует) результаты задач, входящих в нее. Суммарная задача может содержать в себе как задачи, так и другие суммарные задачи.

Веха (milestone) - задача, достижение результата которой особенно важно для проекта. Вехой может быть завершающая задача фазы. Как правило, веха используется для обозначения окончания основных этапов проекта.

Трудозатраты (work) - для задач: объем работ (в единицах рабочего времени) необходимый ресурсу (исполнителю) для выполнения задачи.

Длительность задачи (duration) - время, которое запланировано для работы над задачей.

Трудозатраты отличаются от длительности задачи. Ресурсу может потребоваться 24 часа на выполнение задачи, а длительность задачи - 8 часов. Это означает, что на выполнение данной задачи необходимо назначить не менее трех исполнителей. После установления списка задач проекта, длительностей задач, необходимо указать, как задачи взаимосвязаны друг с другом, их логическую зависимость.

---

Зависимости и связи - определяют логику связи одной задачи с другой, показывая, как одна задача влияет на другую. Например, задача №2 начинается только когда закончится задача №1, или задача №1 и задача №2 начинаются обязательно в одно время.

Создание назначений, т.е. назначение ресурсов на задачи, помогает решить ряд проблем планирования:

• Определить конкретных сотрудников, ответственных за выполнение задачи, этапа и т.д.

• Контролировать объем работы, произведенной сотрудниками или оборудованием, назначенными на задачу, или контролировать объем материалов, использованных для выполнения задачи.

• Составлять более гибкое расписание задач.

• Перераспределять ресурсы для оптимизации загрузки персонала (сотрудников) и оборудования.

• Произвести расчет времени, необходимого для выполнения задач, стоимость использования ресурсов для выполнения задач, для выполнения всего проекта

Проектный треугольник

Проект существует для достижения определенного конкретного результата в рамках временных и бюджетных ограничений. Какое влияние оказывают ограничения на планирование проекта? Временные ограничения могут затрагивать дату начала проекта или дату его окончания, могут существовать временные ограничения на выполнение отдельных задач или привязка задач к конкретным датам; ограничения влияют на выделяемые для проекта ресурсы, на затраты; ограничением являются требования к уровню качества.

Такие важные параметры проекта как содержание проекта, время и стоимость связаны между собой. Изменение значения одного из этих параметров вызывает изменение значений двух других. Например, при увеличении объема работ увеличивается стоимость и (или) длительность. Тройку "объем работ, время, стоимость" называют "тройным ограничением" или "проектным треугольником". Это одна из простых моделей, показывающая взаимозависимость характеристик проекта.

"Тройное ограничение" "приходится учитывать при согласовании разнообразных требований проекта. Качество исполнения проекта зависит от уравновешивания этих трех факторов. Проекты с высоким качеством организации дают требуемый продукт, услугу или результат, соответствующие содержанию проекта, во время и в пределах установленного бюджета. Взаимоотношения между этими факторами таково, что, если один из этих факторов изменится, то с большой долей вероятности будет затронут как минимум еще один фактор". ([1] с.8)

Планирование проекта в MS Project

Процесс планирования в среде MS Project имеет свою специфику. После того как определены цели проекта, сформулированы основные этапы, определено содержание основных этапов, создается план проекта; далее необходимо ввести и структурировать список задач проекта, для каждой задачи ввести длительность, установить зависимости между задачами; затем, создать список ресурсов: сотрудников, оборудования и материалов, назначить ресурсы на задачи. На основе введенной информации MS Project создает расписание. Созданное таким образом расписание можно настраивать и оптимизировать.

---

Интерфейс программы

Основные элементы интерфейса программы MS Project представлены на рисунке. Для создания нового плана проекта необходимо в меню File (Файл) выбрать команду New (Новый)

В MS Project имеется несколько режимов отображения проектной информации - представлений (view), они отображают проектную информацию в различных аспектах. По умолчанию, при запуске MS Project план проекта отображается в представлении Gantt Chart (Диаграмма Ганта). Перейти из одного представления в другое можно используя меню View (Вид) или специальную панель View Bar (Панель представлений), где перечислены все возможные представления.

В основе планирования лежит время. Существует два способа планирования проекта: от даты начала или от даты окончания. При создании нового проекта необходимо зафиксировать способ планирования и указать ключевую дату (дату начала проекта либо дату окончания проекта). На основе введенной информации, используя связи, установленные между задачами и длительности задач, MS Project вычисляет вторую из дат.

В меню Project (Проект) необходимо выбрать команду Project Information (Информация о проекте). Появляется диалоговое окно для ввода ключевой информации о проекте: даты начала или даты окончания. В раскрывающемся списке Schedule from (Планирование с) нужно выбрать способ планирования: от даты начала (Project Start Date) или от даты окончания (Project Finish Date). После установления способа планирования только одно из полей будет доступно - то, которое соответствует выбранному способу планирования, в нем необходимо установить нужную дату.

Определение календаря рабочего времени

Календарь в MS Project определяет рабочие и нерабочие дни, а также рабочее время в рабочие дни. Для проекта назначается основной (базовый) календарь, который и будет использоваться при планировании задач в пределах проекта.

В MS Project предопределено три типа календарей:

• Standard (Стандартный) - Пять рабочих дней в неделю (40 рабочих часов в неделю), рабочее время с 8.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00

• 24 Hours (24 часа) - Круглосуточное рабочее время - с 0.00 до 24.00, без перерывов

• Night Shift (Ночная смена) - рабочие дни: с вечера понедельника по утро субботы, рабочее время: с 23.00 до 8.00 следующего дня, с часовым перерывом.

По умолчанию для проекта в качестве основного календаря задается Стандартный. Можно выбрать другой календарь, создать новый календарь или отредактировать уже имеющийся: задать в нем праздничные и укороченные дни, изменить рабочее время и т.д.

Для работы с календарем:

Tools Change Working Time (Сервис Изменить рабочее время)

Появляется диалоговое окно Change Working Time ( Изменение рабочего времени)

В поле For Calendar (Для календаря) можно выбрать один из трех календарей, включенный в MS Project, затем на вкладке Exceptions (Исключения) заполнить поля для нерабочих периодов: в поле Name (Название) ввести название периода: например, "Новогодние каникулы". В поле Start (Начало) - указать начальную дату, в поле Finish (Окончание) - дату окончания, затем щелкнуть по кнопке ОК диалогового окна. После этого указанные дни добавляются к нерабочим дням проекта.

---

Краткие итоги

Проект - ограниченное во времени предприятие (мероприятие), направленное на создание уникального продукта или уникальной услуги.

Управление проектом состоит в планировании, организации и управлении задачами и ресурсами для достижения цели проекта и контроле стратегии реализации проекта.

План проекта представляет собой модель, описывающую реальный проект в терминах задач, ресурсов, сроков, затрат.

Задача (task) - деятельность, осуществляемая в рамках проекта, для достижения определенного результата набор задач характеризуется их логической последовательностью, а каждая задача - длительностью и требованиями к ресурсам.

Создание назначений, т.е. назначение ресурсов на задачи, помогает решить ряд проблем планирования.

Совокупность трех взаимозависимых параметров проекта - " объем работ, время, стоимость", называют проектным треугольником.

Существует два способа планирования проекта: от даты начала и от даты окончания.

При создании нового проекта необходимо зафиксировать способ планирования и указать ключевую дату (дату начала проекта либо дату окончания проекта).

Для проекта назначается основной (базовый) календарь, который и будет использоваться при планировании задач в пределах проекта.

Вопросы

1. Что такое проект?

2. Основные критерии, по которым проект отличается от повседневных операций ?

3. Как называется работа, осуществляемая в рамках проекта для достижения определенного результата?

4. Что такое фаза или суммарная задача?

5. Может ли фаза состоять из задач?

6. Может ли фаза включать в себя другую фазу?

7. Как называется задача, в результате выполнения которой достигаются промежуточные цели?

8. Что такое ресурсы?

9. Чем отличается длительность от трудозатрат?

10. Верно ли, что длительность всегда равна трудозатратам?

11. Что такое назначение?

12. Какие два способа планирования существуют в MS Project?

13. Как в MS Project устанавливается способ планирования?

14. Можно ли при планировании зафиксировать и дату начала проекта, и дату окончания проекта?

15. Что такое календарь в MS Project?

16. Какие типы календарей предусмотрены в MS Project?

17. Как выбрать календарь в MS Project?

18. Как можно редактировать календарь ?

Лабораторная работа 1. Основы планирования

Задание 1

Составьте список задач для проекта "Организация и проведение конкурса на лучший снежный городок", выделите фазы, обозначьте вехи.

Задание 2

Откройте MS Project. Создайте новый файл. Найдите панель View Bar (Панель представлений). Вызовите диалоговое окно Project Information (Информация о проекте). Задайте способ планирования (от даты начала или от даты окончания), укажите ключевую дату (дату начала проекта или дату окончания проекта, соответственно). Сохраните файл.

Задание 3

Вызовите диалоговое окно Change Working Time (Изменение рабочего времени). Выберите календарь Standard (Стандартный), затем 24 Hours (24 часа), Night Shift (Ночная смена). Изучите их параметры. Для каких проектов могут быть применены данные календари?

---

Смотрите также файлы

• Задание по проекту.docx

• Лабораторная работа № 3.docx

• Обучающая игра 2.docx

• ИТУП_Лаб_работы.pdf

• ИТУП_Светлов_Светлова.pdf