Файл: Реклама в сети Интернет (на примере ООО «Империя продуктов»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

На текущий момент сеть Интернет является наиболее популярным местом для ведения предпринимательской деятельности, позволяющим предприятию укреплять собственные позиции в рыночной среде, придавать ему дополнительный запас прочности, привлекать новых потребителей. Как крупный, так и малый бизнес заявляет о себе и собственных возможностях в Интернете, демонстрирует ассортимент своих товаров и услуг.

В современной международной экономике каждая организация подвержена непрекращающемуся воздействию информационной среды, постоянно развивающейся в связи с расширением доступа к сети Интернет практически во всех мировых государствах. Предприятиям нужно своевременно реагировать на данные изменения и эффективно использовать возможности, предоставляемые Интернетом. Интернет на текущий момент стал не только самым используемым источником информации об окружающей действительности, но также местом продвижения товаров и услуг, привлечения потребителей, а также поиска партнёров для бизнеса. Но, множество актуальных вопросов для теории и практики применения Интернет-рекламы в менеджменте современной организации остались неисследованными.

Нынешний мир диктует собственные правила ведения предпринимательской деятельности. Предприятиям приходится отступать от классических (общепринятых) методов развития деятельности, таких как печатная пресса, разные форматы и типы баннеров, телевидение, радио и другие рекламные инструменты. В связи с повсеместной компьютеризацией и распространением сети Интернет не меньшее значение, вместе с традиционными рекламными средствами, приобрела Интернет-реклама. Это громадное поле для продвижения и развития самых различных типов бизнеса во множестве отраслей. Сеть Интернет принесла не только большое число бесполезной и полезной информации, но и дала новейшие возможности предприятиям, которые, если не использовать сегодня, потом будут просто упущены и конкурентов в своей сфере догнать и обогнать будет фактически нереально. Поэтому важно не только осознание и принятие факта появления в современной жизни Интернет-рекламы, но и начало использования предоставленных для бизнеса различных инструментов.

Целью работы является изучение рекламы в сети Интернет.

Для решения поставленной цели были поставлены следующие задачи:

- изучить теоретические основы рекламы в сети Интернет;

- провести анализ Интернет-рекламы в деятельности предприятия ООО «Империя продуктов»;

- разработать мероприятия по совершенствованию Интернет-рекламы ООО «Империя продуктов».

Предметом работы является Интернет-реклама.

Объектом работы является ООО «Империя продуктов».

При подготовке работы были использованы такие информационные источники как специализированная профессиональная литература, материалы из СМИ, данные интернет – ресурсов. Применены такие методы и приемы исследования как анализ, синтез, сравнение.

1. Теоретические основы рекламы в сети Интернет

1.1. Понятие и задачи рекламы в сети Интернет

Информационные технологии охватывают все сферы нашей жизни. Реклама не является исключением. Стремительное развитие девайсов и свободный доступ к интернету из любой точки мира являются главными факторами влияния на формирование маркетинговых тенденций будущего и являются актуальной темой на современном этапе. Маркетинг будущего основывается на том, что средства инновационных технологий занимают центральное место во взаимодействии продавец-покупатель.

Интернет-реклама – это комплекс рекламных инструментов, которые помогают привлекать новых клиентов и сохранять старых. В плане инструментов и каналов продвижения интернет-реклама очень похожа на Digital Market [1, с. 25].

Огромным плюсом инструментов, которые они используют, является доступность – практически каждый может сделать сайт или начать вести страницу своего бизнеса в социальных сетях, но тут же проявляются первые проблемы интернет-рекламы.

В научной литературе существуют различные подходы к понятию интернет-реклама. Рассмотрим некоторые из них.

Так, И.В. Алексеев рассматривает интернет-рекламу как раздел маркетинга, направленный на изучение принципов взаимодействия экономических субъектов в сети Интернет с целью разработки универсальных систем для извлечения прибыли и удовлетворения социальных потребностей общества [2, с. 14].

Векшинский А.А. под термином «интернет-реклама» понимает теорию и методологию организации рекламы в гипермедийной среде Интернета [6, с. 103].

Китаева Е.О. считает, что, интернет-реклама часто рассматривается как продвижение каких-либо товаров и услуг в Интернете, рекламу во Всемирной сети, баннерную рекламу [12, с. 66].

Баранов А.Д. отмечает, что обычно, под интернет-рекламой понимают что-то одно: контекстную рекламу, баннерную рекламу, SEO, SMM или даже e-mail маркетинг. На самом деле интернет-реклама – это всё вместе взятое, каждое из которого обязательно задействовать поэтапно [4, с. 15].

Мы разделяем точку зрения А.Д. Баранова и считаем, что в сочетании «Интернет-реклама», ключевым является понятие реклама, а вовсе не интернет. Конечно, интернет даёт огромные технические возможности, но сами по себе они не работают. Эффективными их может сделать только содержательно наполнение, интересное предложение и правильная подача.

Эти и многие другие определения можно объединить в одно. В результате получим, что интернет-реклама представляет собой комплекс мер в Интернет-среде, которые способствуют развитию бизнеса.

Другими словами, это любая рекламная деятельность, которая реализуется в Интернете. Следует отметить тот факт, что данная концепция может быть составляющей частью классического маркетинга или использоваться самостоятельно.

Задачи, которые решаются посредством инструментария интернет-рекламы [5, с. 14]:

– увеличение продаж за счет синергетического эффекта;

– оптимизация рекламных затрат на привлечение клиентов;

– рост осведомленности о товарах и услугах компании;

– привлечение целевой аудитории на сайт компании;

– повышение лояльности у существующих клиентов;

– рекламно-информационная поддержка выхода новых продуктов на рынок;

– выбор каналов распространения информации с учетом особенностей целевой аудитории.

Сравнение традиционной рекламы и Интернет-рекламы приведено в табл. 1.

Таблица 1

Сравнение традиционной рекламы и Интернет-рекламы [8, с. 117]

Интернет-реклама обладает рядом особых преимуществ [16, с. 85]:

– потенциальный клиент может оперативно посмотреть информацию о услуге товарах;

– помогает экономить рекламный бюджет;

– расширяет границы – из любой точки мира можно управлять процессом;

– более доступные и не требующие больших временных затрат рекламные каналы; возможность рекламироваться только для целевой аудитории – таргетинг;

– подробная статистика, отслеживание конверсии, CTR, ROI и других показателей [17, с. 57].

Будущее, безусловно, за интернет-рекламой, хотя до сих пор предсказать насколько активно она будет развиваться довольно-таки сложно, потому что ежедневно появляется множество новых приложений, сайтов и сервисов, которые в одночасье могут поставить всё изменить и задать новые вектор развития [3, с. 37]. Тем не менее, перспективы развития рекламы в сети самые радужные.

1.2. Инструменты рекламы в сети Интернет

Рассмотрим основные инструменты интернет-рекламы, которые применяются компаниями для продвижения продукции и позиционирования своего бренда. Можно выделить следующие инструменты [17, с. 59]:

1. поисковое продвижение;

2. контекстная реклама;

3. медийная реклама;

4. Email-маркетинг;

5. лидогенерация

6. продвижение в социальных медиа.

Рассмотрим эти инструменты подробнее.

1. Поисковое продвижение представляет собой комплекс мероприятий, направленных на достижение лучших позиций в поисковых отчетах по ключевым тематическим поисковым запросам поисковых систем. Оттуда на интернет-сайты приходит множество целевых посетителей. В зависимости от того, на каком месте по наиболее важным запросам находится сайт, их число может сильно меняться (многие пользователи просматривают лишь первую страницу результатов поискового запроса) [7, с. 38]. Поисковое продвижение обеспечивает выход сайта компании на первые позиции и его нахождение в ТОП-10, что дает возможность потенциальному потребителю просмотреть интернет-ресурс в первую очередь и обеспечить компании стабильный приток клиентов. Для удержания позиций сайта в ТОП-10 требуется постоянное администрирование интернет-сайта, обновление информации, оптимизация структуры и дизайна.

2. Контекстная реклама – это вид рекламной деятельности по размещению текстовых объявлений на профильной интернет-странице, которые показываются пользователям по запросам, если эти запросы были добавлены рекламодателем в настройки рекламной кампании. Контекстная реклама размещается на верхнем или боковых полях сайтов поисковых систем. Наиболее распространенными системами контекстной рекламы являются «Google.Adwords» и «Яндекс.Директ».

Пользователю доступна та контекстная реклама, которую он получает после ввода в поисковую систему необходимых ключевых слов, проявления интереса к тому или иному товару [7, с. 39].

Использование контекстной рекламы позволяет за короткий промежуток времени привлечь наибольшее число потенциальных клиентов на сайт. Эффективное использование контекстной рекламы присутствует у компаний, которые недавно вышли на рынок и уделяют повышенное внимание к своей деятельности [17, с. 73].

Оплата за контекстную рекламу производится за каждого посетителя, перешедшему на интернет-страницу компании.

Важной особенностью рассматриваемого инструмента интернет-рекламы является тот факт, что оплата за этот вид рекламы производится по факту, за каждого посетителя, перешедшего на интернет-страницу. В этом случае уровень продвижения сайта компании не имеет особого значения, поскольку рекламный продукт представляется на популярных тематических порталах, а также выводится к просмотру через поисковые системы.

Значительный минус контекстной рекламы в том, что затраты на ее использование значительно превосходят те ресурсы, которые вкладываются в поисковое продвижение [3, с. 41].

Следовательно, ее эффективность выйдет на максимальное значение только в случае использования на первоначальном этапе продвижения.

Размещением контекстной рекламы компании занимаются агентства контекстной рекламы.

3. Медийная реклама является усложненным вариантом контекстной рекламы. Медийная реклама осуществляется посредством использования текстовых и графических рекламных материалов (баннеров, видеороликов), которые появляются на различных интернет-ресурсах после выдачи результатов по конкретному запросу.

Медийная реклама позволяет компаниям представлять на рынок товары или услуги, повышать узнаваемость своего бренда, проводить рекламные акции для определенных целевых групп. Медийная реклама имеет более яркий, красочный вид нежели контекстная реклама, дает возможность потребителю представить визуально предлагаемый товар, что делает ее более заметной и привлекательной. Это позволяет выделиться компании на фоне конкурентов [3, с. 43].

Эффективного использования медийной рекламы можно достичь, ограничивая частоту показа пользователю, показом на тематических ресурсах, применяя географический таргетинг. Рекламу нужно показывать пользователю в умеренных количествах, так как частое появление рекламы вызывает раздражение пользователей. Показ рекламы на тематических ресурсах, назначение которых близко к роду деятельности компании, позволяет сконцентрироваться на большем числе целевых потребителей. Географический таргетинг позволяет показать рекламу целевым потребителям того географического региона, который интересует компанию; любой пользователь этого региона, введя в поисковой строке нужный запрос без географической привязки, увидит рекламу, которою до него хотела донести компания [17, с. 75].