Файл: Реклама в сети Интернет (на примере ООО «Империя продуктов»).pdf

Данные таблицы 3 позволяют сделать вывод о том, что выручка увеличивается на всем периоде исследования, так в 2017 году выручка показала рост на 18884 тысяч р., а в 2018 году - на 15024 тысяч р. Т. к. происходит рост объемов деятельности, также растет себестоимость, в 2017 году она показала рост на 16422 тысяч р. и в 2018 году - на 12980 тысяч р. Нужно отметить, что темп ее роста выше темпа роста выручки, это является негативным моментов в деятельности предприятия.

Среднегодовая стоимость основных средств растет на всем периоде исследования (в 2017 году - на 2298 тысяч р., в 2018 году - на 456 тысяч р.).

Прибыль от продаж в 2017 году уменьшилась на 2475 тысяч р., прибыль до налогообложения и чистая прибыль также уменьшились на 1433 тысяч р. и на 923 тысяч р. соответственно. Прибыль от продаж в 2018 году показала рост на 2701 тысяч р. Положительный финансовый результат по прочим видам деятельности стал причиной того, что прибыль до налогообложения, а также чистая прибыль увеличиваются в 2018 году на 3366 тысяч р. и на 3298 тысяч р. соответственно.

В 2017 году рентабельность продаж уменьшилась на 1,26%, но в 2018 году она выросла на 0,80% и составила 4%. Дебиторская задолженность растет на всем периоде исследования. В 2017 году - на 193 тысячи р., а в 2018 году - на 4641 тысячи р., это приводит к прямому отвлечению средств из оборота. Кредиторская задолженность в 2017 году уменьшилась на 191 тысячу р. Увеличение дебиторской задолженности в 2018 году приводит к увеличению взаимных неплатежей, в связи с этим, кредиторская задолженность в 2018 году растет на 2180 тысяч р. Фонд оплаты труда растет на всем периоде исследования. Также необходимо отметить рост средней зарплаты, в 2017 году она выросла на 0,92 тысячи р., а в 2018 году - на 0,44 тысячи р. Положительным моментом в 2017-2018 гг. является то, что темпы увеличения средней зарплаты менее темпов увеличения выручки, т. е. рост зарплаты был целесообразным, а также своевременным и выполнял стимулирующую функцию.

Производительность увеличилась в 2017 г. на 72,82 тыс. руб. и в 2018 г. на 60 тыс. руб. Среднегодовая стоимость оборотных средств выросла в 2017 году на 10,59%. Финансовый результат деятельности организации характеризуются величиной полученной прибыли и показателем рентабельности. Чем выше прибыль и больше уровень рентабельности, тем эффективнее функционирует организация, тем устойчивей ее финансовое положение.

2.2. Место Интернет-рекламы в рекламной деятельности ООО «Империя продуктов»

На основании анкетирования потенциальных потребителей ООО «Империя продуктов» оценим эффективность как рекламной стратегии в общем, так и отдельных рекламных средств. Респондентами этого анкетирования являлись потребители ООО «Империя продуктов», которые согласились ответить на предлагаемые вопросы. В результате подсчета ответов получены следующие данные (таблица 4).

Таблица 4

Сводка результатов анкетирования потребителей ООО «Империя продуктов»

Продолжение таблицы 4

Чаще всего потребители сталкивались с рекламой ООО «Империя продуктов» в газетах (28%), в Интернет (21%). Реже всего клиенты встречали рекламу на листовках (9%). Побуждающее действие реклама оказала: газеты 30%, Интернет 18%, наружная реклама 17,5%, затем листовки 12,5%, радио 12% и директ-мейл 10%.

Выбор каналов сбыта (распределения) и методов управления ими -главный этап в разработке маркетинговой стратегии в ООО «Империя продуктов». Одним из главных элементов данного этапа является управляемость канала, большая гибкость и способность адаптироваться к требованиям клиента, а также возможность увеличения эффективности его использования.

В практике в ООО «Империя продуктов» время осуществления отдельных мероприятий по стимулированию привязывается к определенному сезону. При осуществлении рекламной деятельности особое внимание уделяется финансированию затрат, связанных с рекламной политикой и определению самых эффективных рекламных средств. В настоящее время в ООО «Империя продуктов» при разработке генеральных смет расходов на рекламу используется метод исчисления "от наличных средств", имеющихся у организации. Подобный метод определения размеров бюджета затрудняет перспективное планирование рыночной деятельности. В таблице 5 представлены данные расходов на рекламу в период с 2016 по 2018 гг.

Таблица 5

Показатели динамики себестоимости рекламных средств

Оценка себестоимости рекламных средств показала, что в 2018 г. в сравнении с 2017 г. хоть и произошел некоторый рост в удельном весе аудио- и аудиовизуальной рекламы (на 25,01%), рекламы в прессе (на 18,18%), наружной рекламы (на 35,66%), сувенирной и печатной рекламы (на 40,02%) в структуре себестоимости всех рекламных средств, а темпов прироста всех рекламных расходов - на 35,27%, однако значения показателей 2018 г. малы в сравнении с 2017 г., когда общие расходы на рекламу в ООО «Империя продуктов» увеличились на 96,1% в сравнении с 2016 годом.

На основе этих данных можно сделать вывод, что если в 2016 году основными рекламными средствами в ООО «Империя продуктов» являлись: реклама в специализированных отраслевых журналах (30,8%), радиореклама (26,9%), печатная и сувенирная реклама (23,1%), то уже в 2018 году четко прослеживается тенденция к уменьшению данных видов рекламы в общем объеме применяемых рекламных средств в ООО «Империя продуктов». Тогда как заметно возросло финансирование таких видов рекламы, как наружная реклама с 11,5% в 2016 году до 27,5% в 2018 году. В ООО «Империя продуктов» начали использовать новые виды рекламы: Интернет-рекламы, составляющей в 2018 году уже 5,8% от общего объема рекламных средств; телерекламу, изготовление нового вида печатной рекламы – буклетов.

ООО «Империя продуктов» использует несколько видов рекламы:

– наружная реклама - вывески, находящиеся у входа на предприятие;

– компьютерная - реклама на Интернет-сайтах (создание группы в Контакте; размещение контекстной рекламы на сайтах Google, Яндекс); рассылка по электронной почте информационных писем;

– печатная - рекламные каталоги, буклеты. В печатной рекламе избирательным и текстовым способом продвигают информацию об имеющихся возможностях обслуживания потребителей.

Для продвижения в сети Интернет ООО «Империя продуктов» использует следующие инструменты: SEO-продвижение, контекстную рекламу, SMM, Email-маркетинг. Структура трафика представлена на рис. 6.

Рисунок 6 - Структура трафика ООО «Империя продуктов»

В данном случае наибольшее количество переходов зафиксировано из сторонних ресурсов и контекстной рекламы. Виден значительно меньший процент переходов из поисковых систем и социальных сетей.

Проведем исследование рекламной политики в сети Интернет на примере ООО «Империя продуктов» по сравнению с ближайшими конкурентами в табл. 6. Для этого был проведен экспертный опрос.

Таблица 6

Оценка рекламной политики в сети Интернет ООО «Империя продуктов» и конкурентов

Оценка: 5 – отличный уровень; 4 – хороший уровень; 3 – удовлетворительный уровень; 2 – низкий уровень; 1 – отсутствует.

Таким образом, ООО «Империя продуктов» показал средний результат среди конкурентов – 25 баллов, лучший результат у ООО «Продукты» - 29 баллов.

2.3. Выявленные проблемы в области Интернет-рекламы ООО «Империя продуктов»

Таким образом, в результате проведенного исследования были выявлены следующие недостатки:

- недостаточная эффективность рекламной деятельности (низкий уровень отдачи от рекламных средств);

- низкий уровень маркетинговой деятельности в сети Интернет;

- недостаточный уровень рекламной политики в Интернет по сравнению с конкурентами (особенно в сфере работы отдела рекламы и организации массированных рекламных кампаний).

Для устранения недостатков, выявленных в ходе исследования, в целях совершенствования рекламной деятельности ООО «Империя продуктов» и увеличения эффективности функционирования предприятия в целом, предлагается активно продвигать ООО «Империя продуктов» в Интернете с помощью различных инструментов продвижения.

В рамках данного исследования предлагается разработка коммуникационной кампании ООО «Империя продуктов». Коммуникационная кампания – комплекс, детально подготовленных, ресурсообеспеченных, последовательно реализуемых в виде планов, мероприятий и акций, направленных на достижение поставленных долговременных целей и задач.

Целями коммуникационной кампании ООО «Империя продуктов» являются:

- укрепление имиджа ООО «Империя продуктов»;

- привлечение новых и потенциальных клиентов;

- создание долгосрочного предпочтения потребителя по отношению к ООО «Империя продуктов».

Задачи коммуникационной кампании ООО «Империя продуктов» являются:

1. Повысить узнаваемость бренда

2. Привлечь к компании внимание потребителей услуг в области продовольственных и промышленных товаров.

Стратегия интернет-маркетинга предполагает поэтапную работу над определением потребностей аудитории, созданием и продвижением контента, вовлечением посетителей в активные процессы приобретения. Вовлечение – ключевой показатель эффективности современного интернет-маркетинга. Этот элемент показывает степень заинтересованности пользователей предприятием и, в конечном счете, определяет успех коммерческого предприятия.

3. Мероприятия по совершенствованию Интернет-рекламы ООО «Империя продуктов»