Файл: Формирование группового поведения в организации (Характеристика предприятия).pdf
Добавлен: 16.05.2023
Просмотров: 141
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические аспекты группового поведения
1.1. Понятие и содержание группового поведения
1.2. Значение группового влияния в управлении организационным поведением
Глава 2. Исследование группового поведения в ООО «C.A.T.oil-Drilling»
2.1. Характеристика предприятия
2.2. Выбор методик исследования
2.3. Результаты исследования группового поведения работников
Глава 3. Рекомендации по улучшению группового поведения в ООО «C.A.T.oil-Drilling»
Таблица 3
План мероприятий по внедрению проекта
№ |
Мероприятие |
Месяц |
1 |
2 |
3 |
1 |
Выбор мебели для комнаты отдыха сотрудников офиса. |
Июль |
2 |
Оформление кодекса деловой этики в документ. Обеспечение каждого подразделения компании экземпляром кодекса. |
Июль |
3 |
Подготовка к проведению тренингов: закупка необходимых материалов; оформление презентации, раздаточного материала; составление списка участников тренингов, формирование групп. |
Июль |
Продолжение таблицы 3
1 |
2 |
3 |
4 |
Обустройство комнаты отдыха, установка мебели. Предоставление возможности использовать комнату отдыха по назначению. |
Август |
5 |
Систематизация полученных уведомлений об ознакомлении с кодексом, подшивка в личные дела. |
Август |
6 |
Оповещение участников тренингов о составах групп и времени проведения. |
Сентябрь |
7 |
Проведение тренинга для специалистов экономического и бухгалтерского отделов. |
Сентябрь |
8 |
Проведение тренинга для специалистов инженерно-технических отделов. |
Октябрь |
9 |
Оптимизация тренинга под другую категорию сотрудников - под категорию рабочих: оформление презентации, раздаточного материала; составление списка участников тренингов, формирование групп. |
Октябрь |
10 |
Проведение тренинга для первой группы рабочих. |
Ноябрь |
11 |
Проведение тренинга для первой группы рабочих. |
Ноябрь |
12 |
Проведение тренинга для первой группы рабочих. |
Декабрь |
13 |
Подведение итогов работы по совершенствованию группового поведения. |
Декабрь |
Расходы на оборудование комнаты отдыха для сотрудников офиса составят 66 000 руб. (табл. 4).
Таблица 4
Затраты на оборудование комнаты отдыха
Оборудование |
Количество, шт. |
Затраты, руб. |
Холодильник |
1 |
0 (есть в наличии) |
Микроволновая печь |
1 |
0 (есть в наличии) |
Чайник |
1 |
0 (есть в наличии) |
Кофе-машина |
1 |
0 (есть в наличии) |
Кухонный стол |
2 |
6 000 |
Шкаф для хранения посуды и продуктов питания |
2 |
8 000 |
Обеденный стол |
1 |
4 000 |
Стулья |
8 |
10 000 |
Посуда (сервиз) |
3 |
3 000 |
Теннисный стол |
1 |
12 000 |
Журнальный столик |
1 |
2 000 |
Кресла |
3 |
12 000 |
Мини-аквариум |
1 |
3 000 |
Цветы |
2 |
1 000 |
Доставка и услуги рабочих |
5 000 |
|
Всего: |
66 000 |
Расчет затрат по каждой из позиций был произведен в соответствии со средними ценами на данные товары, выведенными в ходе анализа магазинных расценок и цен в интернет-магазинах.
На проведение тренингов внутри компании отведено 35 000 руб., что включает в себя оформление раздаточного материала, плакатов, покупку необходимого инвентаря, канцелярских товаров, организацию кофе-пауз, копировально-множительные работы. Проведением обучения будет заниматься начальник отдела по работе с персоналом, что входит в его непосредственные должностные обязанности, поэтому в доплате нет необходимости. Нанимается специалист по работе с персоналом, которому будет установлена доплата к основной заработной плате. Заработная плата специалиста отдела по работе с персоналом в компании ООО «C.A.T.oil-Drilling» составляет 25 700 руб. при выполнении его должностных обязанностей. Проанализировав соотношение заработной платы специалиста и выполняемых им обязанностей, можно заключить, что расширение функционала при задействовании его в обучении сотрудников составит 20 % к основным обязанностям, что в денежном эквиваленте составит 5 140 руб. Затраты за год на доплату составят 61 680 руб.
Расходы на внедрение кодекса деловой этики ограничены суммой в 10 000 руб. в год и будут направлены на приобретение канцелярских товаров для оформления брошюр, печать кодекса в расчете на каждое подразделение компании, а также проведение копировально-множительных работ.
Общая сумма затрат за год на внедрение предложенных мероприятий составит 174 680 руб. (табл. 5).
Таблица 5
Затраты на реализацию проекта
№ |
Элемент затрат |
Затраты, руб. в год |
Удельный вес статьи затрат |
1 |
2 |
3 |
4 |
1 |
Оборудование комнаты отдыха для сотрудников офиса |
66 000 |
40,1 |
2 |
Доплата специалисту отдела по работе с персоналом за участие в обучении персонала |
61 680 |
37,4 |
Продолжение таблицы 5
1 |
2 |
3 |
4 |
3 |
Проведение тренингов |
35 000 |
15,2 |
4 |
Внедрение кодекса деловой этики |
10 000 |
7,3 |
Всего: |
174 680 |
100 |
Процедуры увольнения, поиска, подбора и обучения персонала стоят для организации как потерь времени, так и денежных затрат. Эти затраты составляют 13 542 руб. на увольнение и наем одного сотрудника (табл. 6).
Таблица 6
Затраты на закрытие вакансии одной штатной единицы ООО «C.A.T.oil-Drilling»
Элемент затрат |
Стоимость, допущения |
Затраты, руб. |
Увольнение |
||
Время, потерянное при |
1 час непосредственного руководителя 1 час уволившегося сотрудника |
331,75 |
Документальное |
3 часа уволившегося сотрудника - подписание обходного листа (в среднем 124,25 руб./час) |
506,5 |
1 час специалиста отдела по работе с персоналом (133,75 руб./час) |
||
Наем нового сотрудника |
||
Подача объявления |
Размещение вакансии на сайте |
4 000 |
Собеседования |
2 часа руководителя отдела по работе с персоналом (212,5 руб./час) |
850 |
2 часа руководитель отдела (212,5 руб./час) |
||
Оформление документов при приеме на работу |
1 час специалиста отдела по работе с персоналом (133 руб./час) |
133,75 |
Адаптация нового работника |
||
Обучение на рабочем месте руководителем отдела |
2 дня по 8 часов руководителя отдела |
3400 |
Работа наставника |
Доплата за наставничество 2 часа в день, 30 дней (72 руб./час) |
4 320 |
Всего: |
13 542 |
Данные таблицы приведены на основе средней заработной платы сотрудников за 2017 г.
Главная цель проекта совершенствования группового поведения в ООО «C.A.T.oil-Drilling» заключается в снижении затрат, связанных с высокой текучестью персонала, которая в 2017 г. составила 8,3 %.
Оценим экономический эффект от снижения текучести кадров:
Э = К * З (1)
где К - коэффициент снижения текучести кадров (цель - снизить текучесть персонала до 4,3 %, то есть снижение должно составить 4 %, соответственно К = 0,04);
З - затраты на увольнение, поиск, подбор и обучение нового сотрудника (в рублях на одного человека).
Исходя из данных табл. 6 проведем расчет экономического эффекта от снижения уровня текучести персонала на 4 %:
Э = 0,04 × 489 × 13 542 = 264 882 руб.
Таким образом, экономический результат за счет снижения текучести кадров на 4 % составит 242 192 руб.; тем самым сумма, сэкономленная организацией при снижении текучести кадров за счет предложенных мероприятий, превышает затраты на реализацию проекта.
Социальными эффектами от внедрения предложенного проекта являются: уменьшение конфликтности внутри коллектива, повышение работоспособности и удовлетворенности членов коллектива различными сторонами его жизнедеятельности, а также улучшение качества внутренних межличностных коммуникаций и со- стояния трудовой дисциплины. В целом совершенствование группового поведения положительно скажется на деятельности всей компании и в дальнейшем позволит ей функционировать более эффективно.
Вывод
Предлагаются следующие мероприятия по совершенствованию группового поведения: оборудование комнаты отдыха; разработка кодекса деловой этики; проведение тренингов для снижения уровня конфликтности.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий заключается в снижении текучести кадров, повышении эффективности профессиональной деятельности сотрудников, что будет положительно отражаться на функционировании организации.
Социальная эффективность проекта проявляется в возможности снижения уровня конфликтности, социально-психологической напряженности за счет проведения тренингов, направленных на взаимодействие и личное знакомство сотрудников, снятие психологического напряжения при общении, а также за счет формирования правил делового поведения.
Организация получает грамотно разработанный кодекс деловой этики, а также программу тренингов для улучшения социально-психологического климата в коллективе, что будет способствовать нормализации атмосферы внутри коллектива компании и улучшению показателей эффективности деятельности ООО «C.A.T.oil-Drilling».
Заключение
Трудовой коллектив – это специально организованное объединение людей, направленное на достижение производственных целей и задач. Задача управления – достижение целей организации усилиями людей, при этом объектом управления выступает сложившаяся личность, обладающая определенными характеристиками и свойствами.
Руководителю необходимо учитывать особенности подчиненного для того, чтобы эффективно осуществлять управленческое воздействие. Управление групповой динамикой облегчается, если в рабочей группе существуют четко разработанные и выполняемые должностные инструкции, должностная иерархия, порядок подчиненности, лояльность каждого сотрудника по отношению к своей команде, система позитивных и негативных санкций.
Повышения эффективности группового влияния на организационное поведение целесообразно учитывать не только регулятивно-социальный потенциал влияния, но и переменные аспекты поведения – структурные, атрибутивные, феноменогические.
Исходя из результатов диагностики можно сделать вывод, что работники ООО «C.A.T.oil-Drilling» достаточно гибки в общении и на высоком уровне владеют коммуникативными навыками.
В целом отмечается достаточная групповая сплоченность, сотрудники достаточно просто находят между собой общий язык, поддерживают друг друга и оказывают друг другу помощь. В коллективе присутствует благоприятная, дружественная атмосфера, нацеленная на взаимопомощь и взаимоподдержку.
По оценке сотрудников предприятия, группы являются зрелыми, способными выполнять производственные задания, то есть представляют собой достаточно сплоченные коллективы.
Предлагаются следующие мероприятия по совершенствованию группового поведения: оборудование комнаты отдыха; разработка кодекса деловой этики; проведение тренингов для снижения уровня конфликтности.
Экономическая эффективность предложенных мероприятий заключается в снижении текучести кадров, повышении эффективности профессиональной деятельности сотрудников, что будет положительно отражаться на функционировании организации.
Социальная эффективность проекта проявляется в возможности снижения уровня конфликтности, социально-психологической напряженности за счет проведения тренингов, направленных на взаимодействие и личное знакомство сотрудников, снятие психологического напряжения при общении, а также за счет формирования правил делового поведения.