Файл: Ассортиментная политика на примере предприятия ООО «Элсвет».pdf

Оценку поставщиков по выбранным критериям проводил Генеральный директор компании. Анализ основных поставщиков представлен в таблице 1.2

Таблица 1.2

Анализ основных поставщиков компании «Элсвет»

№	Критерии								Результат
		1	2	3	4	5	6	7
	Поставщики
1	ООО «Ампер"	8	9	8	7	9	6	8	55
2	ООО «Эоланта»	7	7	9	9	8	9	7	56

Из анализа поставщиков можно сделать вывод, что у каждого поставщика есть свои преимущества, но в целом, они находятся на одном приоритетном уровне для компании.

Основными конкурентами компании выступают фирмы «Юрат», ООО «Чебсвет» и «Июль». Составим профиль конкурентов (таблица 1.3).

Следует отметить, что в г.Чебоксары компания «Элсвет» имеет наибольшее количество торговых точек (6 магазинов), однако регионы сбыта компании меньше (только г.Чебоксары) по сравнению с основными конкурентами.

Таблица 1.3

Профиль основных конкурентов компании «Элсвет»

Название	Товарооборот,	Наличие	Регионы сбыта
компании	млн. руб.	интернет-
		магазина
«Юрат»	85,6	имеется	Республика Чувашия (г. Чебоксары, г.
			Новочебоксарск, г. Канаш);
			Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
ООО	40,7	нет	Республика Чувашия (г. Чебоксары, г.
«Чебсвет»			Новочебоксарск)
«Июль»	34,2	имеется	Республика Чувашия (г. Чебоксары, г.
			Канаш)

На основании полученных результатов оценки распределения рыночной доли и темпов изменения конкурентной позиции анализируемых компаний была построена матрица конкурентной карты рынка (таблица 1.4).

---

Таблица 1.4

Матрица конкурентной карты карта рынка

Доля рынка		Лидер	Сильная	Слабая	Аутсайдеры
		(>19,28%)	конкурентная	конкурентная	(<6,22%)
			позиция (от	позиция (от
Темп роста			12,75% до	12,75% до
			19,28%)	6,22%)
Быстро	растет			«Июль»
(>50%)
Растет (<50%)				«Элсвет»
Падает (<50%)		«Юрат»	ООО «Чебсвет»
Быстро	падает
(>50%)

Анализ положения на рынке розничной торговли светотехническими изделиями показал, что:

1. компания «Юрат» является лидером, но имеет ухудшающуюся конкурентную позицию (снижение рыночной доли на 4%) вследствие появления новых конкурентов на рынке;
2. ООО «Чебсвет» является претендентом на лидерство с ухудшающейся конкурентной позицией (снижение темпов прироста на 13%);
3. «Элсвет» относится к категории «последователи» с улучшающейся конкурентной позицией (темпы роста 125%);
4. «Июль» – «последователи» (слабая конкурентная позиция) с быстро улучшающейся конкурентной позицией (темпы роста 150%).

Таким образом, анализ карты показал, что у компании «Элсвет» сильные конкуренты, но есть все шансы стать лидером на данном рынке.

Государственное воздействие осуществляется через законодательство и деятельность государственных органов. Законодательно регулируются трудовые отношения между работниками и работодателями, налоговые, таможенные отношения, охрана труда, условия производства определенных видов продукции, защита прав потребителей, экологическая нагрузка на окружающую среду и т.д.

Факторы среды косвенного воздействия имеют более сложную структуру, многоплановый характер. Они в меньшей мере, чем факторы среды прямого воздействия, испытывают влияние организации. Информация о среде косвенного воздействия часто неполная. В условиях усиления воздействия этой среды на конкурентоспособность организации здесь приходится полагаться на субъективные оценки, а не на аналитические данные.

---

Технологии как фактор среды косвенного воздействия характеризуют общий уровень производительных сил. Это наиболее динамичный фактор данной среды. Уровень и темп изменения технологий в различных отраслях существенно отличаются. Однако наиболее наукоемкие отрасли и производства – компьютерные технологии, системы телекоммуникаций, производство синтетических материалов – оказывают значительное и все возрастающее воздействие на другие организации, эффективность их деятельности.

Темпы инфляции, безработицы, ставки налогов и банковских кредитов, формы и масштабы государственной поддержки бизнеса и т.д. непосредственно воздействуют на взаимосвязи организации с поставщиками и потребителями, на поведение конкурентов. Например, установление налоговых льгот способствует притоку капитала, а, следовательно, облегчает удовлетворение потребности в финансовых ресурсах. Прогноз повышения уровня инфляции побуждает увеличивать материальные запасы, получение кредитов. Возрастание спроса на материальные и финансовые ресурсы также затрудняет их приобретение.

• • соответствии с системным подходом организация рассматривается как открытая система, активно взаимодействующая с внешней средой.

Поэтому она имеет различные угрозы со стороны конкурентов, поставщиков, государственных органов и других элементов внешней среды, которые могут мешать осуществлению деятельности любой организации, но наряду с угрозами внешняя среда несет и определенные возможности для развития организации и ее подразделений. Поэтому каждой компании необходимо проводить SWOT-анализ. Это анализ сильных и слабых сторон организации, а также возможностей и угроз со стороны внешней окружающей среды [14].

На первом шаге процедуры экспертами был сформирован набор ключевых элементов матрицы SWOT (описателей компании и внешней среды). Экспертами выступили сотрудники компании «Элсвет», а именно: Генеральный директор, коммерческий директор, маркетолог и студент-стажер. На следующем шаге описатели были оценены этими же экспертами. Для оценок использовалась 5 - бальная шкала, где: минимальное значение = 1; максимальное = 5.

21

Возможные ключевые факторы успеха для компании представлены в таблице 1.5

Таблица 1.5

Возможные ключевые факторы успеха

									Оценки экспертов
Фактор:
								1	2	3	4	Средняя
												Оценка
широта ассортимента и наличие популярных товаров								4	4	4	4	4,0
представленность известных брендов и								2	4	4	5	3,75
производителей (ООО «Люменхоф», Ningbo
Zhengzheng Electric Appliance Co.Ltd и др.)
цены и наличие специальных ценовых акций на								3	4	3	3	3,25
популярные товары
удобство расположения для целевого покупателя и								4	4	5	4	4,25
уровень географической экспансии
легкость навигации среди ассортимента в магазине								4	5	5	5	4,75
(возможность легко найти то, что необходимо)
внешний	вид	точки		–	заметность		и	4	4	5	5	4,5
привлекательность вывески
обстановка торговой точки: чистота, дизайн								3	4	4	4	3,75
интерьера, размер торговых площадей, качество
выкладки в магазине
комфортность перемещения по торговой точке для								2	4	2	5	3,25
покупателя, в том числе с детьми
наличие возможности заказов через интернет (или								2	3	5	3	3,25
доставка по телефону)
наличие программ лояльности для постоянных								5	4	4	5	4,5
покупателей
квалифицированность			персонала		и	скорость		3	3	4	5	3,75
обслуживания
возможные формы оплаты (наличный и безналичный								4	4	4	4	4,0
расчет)
гарантия возврата и постпродажный сервис								5	5	5	4	4,75
наличие программ для управления запасами								4	2	3	4	3,25
реклама торговой точки								5	5	4	5	4,75
современные		технологии			обслуживания			5	5	5	4	4,75
(индивидуальный подход)
знание торговой марки компании и доверие к								4	3	4	5	4,0
компании

---

Именно среди данных факторов необходимо искать сильные и слабые стороны компании. Оценку «лучше», «на том же уровне, что и у конкурентов» или «хуже» производили те же эксперты, что и выше (таблица 1.6).

					Таблица 1.6
	Определение сильных и слабых сторон компании
		Лучше,	Хуже,
Внутренние		чем у	чем у	На том же
факторы		конкуре	конкурен	уровне,	Комментарии
		нтов –	тов –	что и у
		сильные	слабые	конкурен
		стороны	стороны	тов
					Широкий выбор и
Широта		Х			представленность всех категорий
ассортимента					светотехнических изделий
					Низкий уровень работы с
Наличие			Х		ассортиментом приводит к
популярных					временному отсутствию
товаров					популярных категорий товаров
Представленность					Конкуренты имеют более
известных брендов,			Х		широкую представленность
эксклюзивных					известных брендов
товаров
					Нет существенного разброса цен с
Цены				Х	конкурентами
					Не проводятся акции для
Наличие акций для			Х		покупателей на фоне активной
покупателей					акционной активности
					конкурентов (акции с возвратом
					денежных средств, купонные
					акции)
					Присутствие торговых точек во
Удобство		Х			всех ключевых
расположения					специализированных торговых
магазинов					центрах города.
Наличие интернет-			Х		Отсутствие возможности заказов
магазина					через интернет
Легкость			Х		Необходимый товар сложнее
навигации					найти, чем у конкурентов
Внешний вид					Существенных отличий внешнего
торговой точки				Х	вида торговых точек по сравнению
(ТТ)					с конкурентами нет
Внутренняя					Особых различий не наблюдается
обстановка ТТ				Х
Комфортность					Особых различий не наблюдается
перемещения по				Х
ТТ

---

Результатом проведения SWOT-анализа является краткий план

действий компании (таблица 1.7).

Таблица 1.7.

План действий компании

Мероприятие, программа

Цель

Сроки выполнения

Ввести систему управления

Обеспечить

постоянное

наличие

Август, 2016

товарным запасом

популярных

товаров,

исключить

«застой» товара

Ввести обязанность

Улучшение качества выкладки

Июнь, 2016

продавцов следить за

выкладкой товара

(зависимость от зарплаты)

Запустить интернет-магазин

Рост объема

продаж и количества

Август, 2016

покупателей

Увеличить

ассортимент

Конкурентоспособность по

Октябрь, 2016

известных брендов

ассортименту

Открыть

по

1 торговой

Рост продаж

Декабрь, 2016

точке

в

близлежащих

городах

1.2 Анализ товарно-ассортиментной политики торговой компании «Элсвет»

Оптимальный ассортимент, количество позиций в продаже, а также ширина и глубина ассортимента формируется для удовлетворения нужд целевой аудитории потребительского рынка. Профиль потребителя представлен в таблице 1.8.

---