Файл: «Консалтинг в сфере управления человеческими ресурсами: возможности и ограничения».pdf

В таблице 5 представлены данные о половозрастном составе работников по данным за 2018 г. Как видно из данных, представленных в таблице 5, на радиостанции «Love Радио», средний возраст работника – 30 лет.

Таблица 5

Данные о половозрастном составе работников

Квалификационный состав работников представлен в таблице 6.

Таблица 6

Данные о квалификационном составе работников

Целью работы является исследование принципов и технологии работы кадрового консультанта в целях повышения эффективности деятельности персонала организации (на примере ООО «ЛИК»). В соответствии с определенной целью поставлены следующие задачи: 1) рассмотреть теоретические аспекты работы кадрового консультанта; 2) рассмотреть практические аспекты кадрового консультирования на примере ООО «ЛИК»; 3) разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности деятельности персонала ООО «ЛИК» по результатам обследования. Объектом исследования выступает ООО «ЛИК». Целью работы является исследование принципов и технологии работы кадрового консультанта в целях повышения эффективности деятельности персонала организации (на примере ООО «ЛИК»). В соответствии с определенной целью поставлены следующие задачи: 1) рассмотреть теоретические аспекты работы кадрового консультанта; 2) рассмотреть практические аспекты кадрового консультирования на примере ООО «ЛИК»; 3) разработать рекомендации, направленные на повышение эффективности деятельности персонала ООО «ЛИК» по результатам обследования. Объект

Данные таблицы 6 свидетельствуют о том, что уровень образования сотрудников радиостанции достаточно высокий – 85 % работников имеют высшее образование. Однако, если говорить о высшем профильном образовании – журналистском, театральном, образовании в сфере радио и телевидения, к этой категории можно отнести даже филологическое образование (с учетом дефицитности профессионалов), - то здесь процент работников значительно ниже: только 35 % от общей численности работающих. Среди специалистов только 60 % имеют профильное образование.

Отметим, что на настоящий момент проблема кадров на радиостанции достаточно хорошо решена. Еще при открытии этой радиостанции в Тольятти руководству удалось на должности ведущих, работников программного отдела набрать творческих, хорошо эрудированных, образованных людей, которые способны поддерживать имидж радиостанции. Вместе с тем, рассматривая перспективы, необходимо реально оценивать ситуацию на рынке труда Тольятти – предложение специалистов нужного профиля практически отсутствует. Подготовка по специальности «Журналистика» вузами города Тольятти началась сравнительно недавно. При этом практика подготовки специалистов для радио носит вспомогательный, неспециализированный характер, доля собственно дисциплин для радио в учебных планах весьма незначительна (либо вообще отсутствует) и перекрывается общефилологической и общежурналистской подготовкой.

Большинству выпускников, которые начинают работать на радио, приходится осваивать профессию на рабочем месте, постигая основы сложной радиотехники и специфики радио производства.

В этих условиях радиостанция «Love Радио» может столкнуться с проблемами, характерными для многих радиостанцию «провинциальных» городов России, когда при наборе кадров руководство вынуждено снижать критерии требований при наборе сотрудников, выдвигая в качестве главного не профессионализм, а коммуникабельность.

Таким образом, в объективно существующей ситуации формируются новые черты профессии современного радиожурналиста, которые не требуют специальных знаний, да порою и знаний вообще. Эта печальная и настораживающая реалия нашего бессистемного времени в огромной степени влияет не только на сегодняшний день, но и на перспективу. И если наступит время, когда журналистика станет просто профессией подвижных людей с хорошо подвешенным языком, общество может испытать настоящий шок, от которого трудно будет оправиться.

Перспективы социального развития коллектива «Love Радио» связаны с повышением роли факторов эффективности социального партнерства, предусматривающего совместную деятельность, основанную на сотрудничестве, равных правах и обязанностях, направленную на достижение общей цели.

Существуют проблемы и с организацией оплаты труда. Система оплаты труда – по окладам согласно штатного расписания (за исключением менеджеров по рекламе, у которых размер заработной платы, главным образом, определяется объемом заключенных договоров с рекламодателями). Кроме того, предусмотрена базовая поощрительная премия – 10 % к окладу. В зависимости от количества баллов за выполнение плана надбавка увеличивается или соответственно уменьшается. На практике никто из работников не получает суммарную надбавку выше 30 % даже при максимуме «творческой активности.

2.4. Оценка проблемных зон системы управления персоналом –  материального стимулирования и обучения персонала

Важнейшим направлением организации труда работников является организация оплаты труда. Материальное стимулирование формирует условия реализации трудового потенциала организации, представляя процесс использования различных стимулов для мотивации персонала.

Проведем анализ заработной платы работников радиостанции «Love Радио». Данные для анализа заработной платы представлены в таблице 7. Из данных таблицы 7 видно, что в 2018 г. среднемесячная заработная плата работника составила 28,6 тыс.руб., что на 5,15 % выше показателя 2016 г. и на 1,42 % выше показателя 2017 г.

Таблица 7

Анализ заработной платы

Большая часть работников не удовлетворена размерами заработной платы и премий. Работники считают, что заработная плата не в полной мере соответствует их вкладу в результат деятельности радиостанции, оценка их труда не является достаточно справедливой.

Другое важнейшее направление в управлении персоналом, и наиболее проблемное для радиостанции «Love Радио», - подготовка, переподготовка, повышение квалификации персонала. Высокая степень ответственности работника радио, как человека, способного влиять на огромную аудиторию, выдвигает повышенные требования к уровню профессионализма, но в то же время радиостанция никаким образом не занимается повышением квалификации персонала внутри организации.

Вместе с тем, руководству радиостанции «Love Радио» необходимо учитывать, что, будучи важнейшим социальным институтом общества, – радио чрезвычайно активно в своем воздействии на аудиторию, обладает большими правами, делегированными ему обществом, которое в связи с этим может рассчитывать на информационную защиту своих интересов, на то, что работники будут строго соблюдать определенные принципы, профессиональные нормы, а их программы будут соответствовать ожиданиям как в социальном, так и в эстетическом отношении. Радио, оперирующее не только рационально-понятийным аппаратом, но и образно-эмоциональным, говорящее языком искусства, формирует важнейшую часть совокупного массового и национального сознания. Представляется очевидным, что при той роли, которую играет радио в обществе, подготовка кадров для радиостанции «Love Радио» должна имеет первостепенное значение.

Выводы

В работе разработана программа кадрового аудита для радиостанции «Love Радио», являющейся самостоятельным структурным подразделением ООО телекомпании «ЛИК». Реализация программы аудита позволила выявить ряд кадровых проблем, существующих на радиостанции, а также потенциально возможные проблемы.

Исследование состава и динамики кадров показало, что текучесть кадров на радиостанции в течение двух последних лет является невысокой (5 %). Выявлено, что в программном и эфирном отделе работают сотрудники, пришедшие на радиостанцию в момент ее образования. Текучесть кадров в данных отделах отсутствует. Проблемы же комплектования штата существуют в рекламном отделе: на должность рекламных менеджеров принимаются студенты вузов, средний возраст которых едва превышает 20 лет, а опыт работы зачастую отсутствует вообще. В то же время, функции менеджера по рекламе требуют от работника специфических способностей – умения правильно позиционировать радиостанцию в сознании потенциального клиента, побудить потенциального рекламодателя к размещению рекламы. Недостаток опыта и профессиональных навыков не позволяет молодому специалисту в области рекламы наладить эффективные контакты с целевой аудиторией. А с учетом того, что заработная плата работников рекламного отдела напрямую зависит от объема заключенных договоров, многие новые сотрудники приходят к решению о нецелесообразности продолжать работу на радиостанции.

Проведенное исследование выявило, что уровень образования сотрудников радиостанции достаточно высокий – 85 % работников имеют высшее образование. Однако, если говорить о высшем профильном образовании – журналистском, театральном, образовании в сфере радио и телевидения, к этой категории можно отнести даже филологическое образование (с учетом дефицитности профессионалов), - то здесь процент работников значительно ниже: только 35 % от общей численности работающих. Среди специалистов только 60 % имеют профильное образование. Вместе с тем, на настоящий момент проблема кадров на радиостанции решена достаточно хорошо. Однако, рассматривая перспективы, необходимо реально оценивать ситуацию на рынке труда Тольятти – предложение специалистов нужного профиля практически отсутствует. Подготовка по специальности «Журналистика» вузами города Тольятти началась сравнительно недавно. При этом практика подготовки специалистов для радио носит вспомогательный, неспециализированный характер, доля собственно дисциплин для радио в учебных планах весьма незначительна (либо вообще отсутствует) и перекрывается общефилологической и общежурналистской подготовкой. В этих условиях радиостанция «Love Радио» может столкнуться с проблемами, характерными для многих радиостанцию «провинциальных» городов России, когда при наборе кадров руководство вынуждено снижать критерии требований при наборе сотрудников, выдвигая в качестве главного не профессионализм, а коммуникабельность.

Существуют проблемы и с организацией оплаты труда. Система оплаты труда – по окладам согласно штатного расписания (за исключением менеджеров по рекламе, у которых размер заработной платы, главным образом, определяется объемом заключенных договоров с рекламодателями). Кроме того, предусмотрена базовая поощрительная премия – 10 % к окладу. В зависимости от количества баллов за выполнение плана надбавка увеличивается или соответственно уменьшается. На практике никто из работников не получает суммарную надбавку выше 30 % даже при максимуме «творческой активности».

Другое важнейшее направление в управлении персоналом, и наиболее проблемное для радиостанции «Love Радио», - подготовка, переподготовка, повышение квалификации персонала. Высокая степень ответственности работника радио, как человека, способного влиять на огромную аудиторию, выдвигает повышенные требования к уровню профессионализма, но в то же время радиостанция никаким образом не занимается повышением квалификации персонала внутри организации.