Файл: Основные методы формирования трудовой мотивации персонала малого предприятия.pdf

Система мотивации работников закреплена в Положении об оплате труда работников ООО «ТК Петровский», разработанным в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации, областным законом от 26.12.2014 № 699-ОЗ «О реализации некоторых положений Трудового Кодекса Российской Федерации на территории Новгородской области».

Положение «Об оплате труда работников ООО «ТК Петровский» определяет:

- порядок формирования фонда оплаты труда работников предприятия в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- устанавливает размеры окладов (должностных окладов) и порядок их выплаты штатным работникам;

- порядок и размеры выплат компенсационного и стимулирующего характера.

Система мотивации персонала ООО «ТК Петровский» включает следующие элементы.

Во-первых, базовая часть заработной платы. На рассматриваемом предприятии применяется сдельно-премиальная система оплаты труда для продавцов (оклад + процент от выручки), и повременно- премиальная система оплаты для служащих и руководителей, вспомогательного персонала, охранников.

Заработная плата продавцов состоит из двух частей. Первая часть – постоянная. Она составляет 650 рублей за смену. Вторая часть – переменная, она зависит от выручки предприятия и установлена в размере 2% от выручки.

Повременная система оплаты труда предусматривает, что величина заработной платы работников зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями). Размер месячного должностного оклада работника организации определяется в трудовом договоре с ним и не может быть ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда.

В месячный должностной оклад не включаются доплаты, надбавки и премии, иные компенсационные и социальные выплаты.

Во-вторых, система мотивации сотрудников ООО «ТК Петровский» включает выплаты стимулирующего характера (стимулирующие доплаты, премии).

В целях повышения качества деятельности предприятия и стимулирования результативности и качества труда работников устанавливаются следующие виды выплат стимулирующего характера:

- стимулирующие доплаты за интенсивность и высокие результаты работы;

- стимулирующие надбавки за качество выполняемых работ,

- премиальные выплаты по итогам работы.

Премирование работников производится по результатам работы за месяц.

Продавцы премируются за:

- выполнение плана по выручке, размер премии составляет 2% от выручки от реализации продукции предприятия. Конкретный размер премии для каждого продавца рассчитывается исходя из общей суммы премии, исчисленной исходя из выручки от реализации продукции, деленной на количество продавцов. Так как определить сумму выручки по каждому продавцу не представляется возможным – магазин является самообслуживаемым. Например, в марте 2016 года выручка магазина составила 4687320 рублей. Сумма общей премии составит 93746 руб. (4687320 х 2%). Количество продавцов – 16 человек. Сумма премии каждому продавцу 5208 руб. (93746 руб.: 18 чел. = 5208 руб.);

- за качественное выполнение работ, вежливое, быстрое обслуживание клиентов премия начисляется в размере 20% от оклада.

Размер премии отдельным работникам повышается за:

- своевременное выполнение заданий руководства;

- самостоятельность, творчество, инициативу;

- качество всех выполняемых работ;

- трудовую и производственную дисциплину.

Размер симулирующих выплат работникам в виде надбавок и премий устанавливается на месяц. 

В-третьих, система мотивации сотрудников ООО «ТК Петровский» включает выплаты компенсационного характера. К ним относятся:

- выплаты работникам, занятых на тяжелых работах, работах, связанных с вредными или опасными условиями труда;

- выплаты за работу в условиях, отклоняющихся от нормальных (при выполнении работ различной квалификации, совмещении профессий, сверхурочной работе). Выплата за сверхурочную работу составляет за первые два часа работы не менее полуторного размера, за последующие часы – двойного размера в соответствии со статьей 152 Трудового Кодекса РФ;

- выплата за совмещение профессий, расширение зон обслуживания, увеличение объема работ или исполнения обязанностей временно отсутствующего работника (без освобождения от основной работы). Размер выплаты устанавливается в процентом отношении к окладу работника по основному месту работы;

- выплата работнику в выходные и праздничные дни. Производится работникам, привлекаемым к работе в выходные и праздничные дни.

На основе письменного мотивированного заявления работнику оказывается материальная помощь. Решение об оказании материальной помощи работникам ООО «ТК Петровский» и ее конкретных размерах принимает руководитель торгового предприятия. Материальная помощь выплачивается по личному заявлению работника в связи:

- с материальными затруднениями:

- в связи с бракосочетанием;

- в связи со смертью близких родственников;

- на приобретение дорогостоящих лекарств;

- на лечение;

- на рождение ребенка.

Материальная помощь выплачивается при наличии финансовых средств.

Таким образом, систему материального мотивирования работников ООО «ТК Петровский» можно представить в виде следующей схемы:

Заработная плата работника

Должностной оклад

Стимулирующие доплаты

Выплаты компенсационного характера

Материальная помощь

Рисунок 2. Система материальной мотивации работников ООО «ТК Петровский»

При этом систему мотивации продавцов формируется следующим образом:

Постоянная часть

+

Стимулирующие доплаты

+

+

Выплаты компенсационного характера

+

Материальная помощь

Премии

=

Начисленная заработная плата

Рисунок 3. Схема мотивации продавцов ООО «ТК Петровский»

Формирование заработной платы управленческого персонала представлено на рисунке 4:

Оклад

Стимулирующие доплаты

Выплаты компенсационного характера

Материальная помощь

+

+

+

+

Премии

=

Начисленная заработная плата

Рисунок 4. Схема формирования мотивации управленческого персонала ООО «ТК Петровский»

Проанализируем расходы на систему материальной мотивации работников ООО «ТК Перовский» (таблица 3).

Таблица 3

Динамика расходов на систему материальной мотивации персонала ООО «ТК Петровский», тыс. руб.

Согласно данным таблицы 3 за 2013 – 2015 годы расходы на материальную мотивацию персонала выросли на 3596 тыс.руб. или 23,44 процента, что связано с увеличением численности сотрудников, а также размеров выплат.

Наибольшую долю среди материальных инструментов мотивации занимают оплата по должностному окладу (90,39 процентов в 2015 году) и материальная помощь (5,08 процентов).

Среди нематериальных инструментов мотивации, применяемых на предприятии, наиболее распространены следующие (рисунок 5).

Виды нематериальной мотивации

Награждение почетной грамотой, Дипломом

Объявление благодарности

Бесплатные обеды

Рисунок 5. Система нематериальной мотивации сотрудников ООО «ТК Петровский»

К профессиональному празднику – Дню работников торговли, лучшие работники ООО «ТК Петровский» награждаются Почетной грамотой Администрации города Боровичи. Для этого руководство предприятия представляет в Администрацию города Боровичи ходатайство о награждении. В 2014 году Почетной грамотой Администрации г.Боровичи был награжден 1 сотрудник, в 2015 году также 1 сотрудник.

Почетной грамотой сотрудники ООО «ТК Петровский» награждаются за безупречный и добросовестный труд, профессиональное мастерство, образцовое выполнение должностных обязанностей, достижение высоких показателей в трудовой деятельности, безупречную и продолжительную работу, успешное выполнение сложных и особо важных заданий, а также в связи с юбилейными и праздничными днями.

Объявление благодарности – это один из видов поощрения достойного сотрудника директором ООО «ТК Петровский». Для объявления благодарности издается внутренний приказ. В нем указываются мотив поощрения (изложение всех обстоятельств дела), фамилия, имя, отчество человека, приставленного к поощрению в виде благодарности, его должность и сами слова благодарности.

На основании такого приказа объявляются слова благодарности в кругу коллектива и вносится специальная запись о поощрении в трудовую книжку. Сотруднику вручается благодарственное письмо с подписью директора ООО «ТК Петровский» и печатью учреждения.

Наличие благодарности может учитываться как положительный фактор в трудовой деятельности при повышении в должности.

Эффективность и производительность напрямую зависит от организации нормальных условий труда на его рабочем месте. Немаловажное значение при этом имеет организация питания сотрудников. Учитывая это, ООО «ТК Петровский» организует питание работников во время рабочего дня за счет собственных средств предприятия.

Данные мероприятия по мотивации сотрудников способствуют росту удовлетворенности работой.

2.3. Анализ эффективности системы мотивации персонала

Подсчитаем затраты предприятия на систему мотивации (таблица 4).

Таблица 4

Затраты ООО «ТК Петровский» на систему мотивации персонала, тыс.руб.

Затраты на нематериальную мотивацию включают расходы на покупку почетных грамот, на оплату обедов сотрудников ООО «ТК Петровский».

Рассчитаем показатели эффективности системы мотивации персонала (таблица 8):

Таблица 5

Оценка эффективности мотивации персонала ООО «ТК Петровский»

Как показывают расчеты, производительность труда работников ООО «ТК Петровский» увеличилась на 160,38 тысяч рублей или на 17,14% в расчете на 1 человека.

Стоимость единицы труда за 2013 – 2015 годы выросла на 43,89 тысяч рублей или на 3,93%.

Объем продукции, приходящийся на 1 рубль затрат на мотивацию, составил в 2013 году 3,44 рублей, в 2014 году 3,57 рублей, в 2015 году 3,47 рублей и вырос за три года на 0,03 рубля или 8,56% (рисунок 6).