Файл: Основные методы формирования трудовой мотивации персонала малого предприятия.pdf

Разработка схемы мотивации строится на трех основных аспектах: нефинансовом, финансовом, а также совокупном. В финансовом аспекте, главное – прозрачность. Работник должен ясно понимать, почему его оклад именно такой, каким образом начисляется премия и прочее. Вся система расчетов должна быть доступной и понятной.

«Нефинансовый аспект зачастую определяет, почему сотрудник выбирает для работы именно эту компанию. Сюда относятся цели организации, а также ее ценности, отношение к сотрудникам, коммуникативные особенности и способы обратной связи» [27, с. 33].

«Совокупный аспект – это все виды социальных услуг: страховка, обучение, компенсация рабочих затрат, а также бесплатное питание и напитки. Этот фактор весьма важен, так как непосредственно обеспечивает работоспособность сотрудников» [21, с. 48].

Можно смело утверждать, что малые предприятия, «где система мотивации эффективна, отличаются относительно невысоким (и управляемым) уровнем текучести персонала, высокими рыночными и экономическими показателями, ярко выраженной клиентской ориентацией, устойчивым качеством продукции и/или услуг, благоприятной внутренней атмосферой» [30, с. 18]. Например, находясь в подобной компании, можно заметить благожелательное отношение сотрудников друг к другу и к посетителям. Сотрудники такой организации положительно отзываются о работе в ней в разговорах с друзьями и знакомыми.

Заканчивая теоретическое исследование систем мотивации, можно сделать следующие выводы.

Эффективность использования человеческих ресурсов в организации зависит как от способности или потенциала сотрудников, так и от их желания  работать, то есть от уровня трудовой мотивации.

Система мотивации персонала – это один из наиболее действенных инструментов управления, позволяющих влиять на эффективность деятельности сотрудников и компании в целом. Настроенная в соответствии со стратегическими и тактическими ориентирами компании, система мотивации позволяет формировать необходимое поведение сотрудников, повышать производительность, заинтересованность и лояльность персонала.

2. Анализ политики мотивации персонала в ООО «ТК Петровский»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия

ООО «ТК Петровский» зарегистрировано 15.05.2014 года на этапе строительства помещения под торговый центр. С 1 июля 2015 года торговый центр начал свою работу.

Организационно – правовая форма – общество с ограниченной ответственностью. Учредительным документом является Устав предприятия.

Форма собственности – частная.

ООО ТК Петровский» относится к малым предприятиям, так как имеет численность работников менее 100 человек (в 2015 году 68 человек) и выручку от реализации продукции менее 800 миллионов рублей (в 2015 году 74 миллиона рублей).

Учредителем ООО «ТК Петровский» является ОАО «Деметра» - предприятие, производящее хлебобулочные изделия и относящееся к пищевой промышленности. Общество является юридическим лицом, относится к коммерческим организациям, имеет самостоятельный баланс.

Общество осуществляет на праве собственности, согласно действующему законодательству, пользование и распоряжение своим имуществом.

ООО «ТК Петровский» имеет расчетный и иные банковские счета и действует на основе полного хозяйственного расчета. Общество имеет круглую печать, угловой штамп и бланки со своим фирменным наименованием, эмблему и товарный знак, которые регистрируются в установленном законодательством порядке.

Главная миссия ООО «ТК Петровский» – видеть улыбки своих покупателей, обеспечивая их вкусными и качественными продуктами, что позволит улучшить их благополучие и качество жизни.

Видение и миссия предприятия отражаются в целях:

- доминировать и быть лидирующей компанией на рынке;

- быть наиболее привлекательным работодателем, и посредством инновации, гибкости, быстроты и оптимизации затрат достичь общей цели.

На предприятии разработаны внутренние документы, регламентирующие деятельность организации: правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции, трудовые договора, издаются приказы.

Управление организацией имеет важнейшее значение, так как организация объединяет совокупность взаимосвязанных элементов: знания, людей, технология и материалы. И роль руководителя как связующего звена – обеспечивать эффективность деятельности организации как единого целого.

Структура управления ООО «ТК Петровский» обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.

Общее собрание участников является высшим органом управления предприятием. Оно правомочно принимать решения по любым вопросам деятельности ООО «ТК Петровский» (рисунок 1).

Общее собрание участников

Генеральный директор

Главный бухгалтер

Старший товаровед

Начальник службы охраны

Старший администратор

Заведующая производством

Бухгалтера

Охранники

Цех готовой продукции

Администраторы торгового зала

Товаровед

Заведующие секциями

Кассиры

Продавцы

Уборщицы

Рисунок 1. Организационная структура управления ООО «ТК Петровский»

Оперативное руководство деятельностью Общества осуществляет генеральный директор, назначаемый общим собранием участников на 3 года с правом переизбрания неограниченное количество раз. Генеральный директор самостоятельно определяет компетенцию своих сотрудников. Он издаёт приказы о назначении на должность работников предприятия, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарное взыскание.

Главный бухгалтер ведет оперативный бухгалтерский и статистический учет, учет средств организации и хозяйственных операций с материальными и денежными ресурсами. Генеральный директор и главный бухгалтер несут личную ответственность в соответствии с законодательством за соблюдением порядка ведения и достоверности учёта и отчётности.

Старший товаровед занимается формированием ассортимента и цен, организует закупки товара и проверяет качество продукции, отвечает за ее качественное хранение.

В ООО «ТК Петровский» есть цех готовой продукции, где готовят салаты, горячие блюда.

Служба охраны ООО «ТК Петровский» предназначена для обеспечения безопасной производственной деятельности предприятия, сохранности товаров.

Основными конкурентными преимуществами ООО «ТК Петровский» являются:

- круглосуточный режим работы;

- широкий ассортимент продукции.

- новое торговое оборудование.

Социальная политика ООО «ТК Петровский» направлена, прежде всего, на повышение эффективности труда и социальной защищенности его работников. Всем работникам предприятия заработная плата выплачивается своевременно. За работу в сверхурочное время, в выходные и праздничные дни производится доплата в соответствии с действующим законодательством.

Все работники проходят профессиональный медицинский осмотр, при необходимости оказывается медицинская помощь.

Рассмотрим экономические показатели деятельности ООО «ТК Петровский» (таблица 2):

Таблица 2

Основные финансово - экономические показатели работы ООО «ТК Петровский»

Анализируя данные, можно сделать вывод, что за три года производственно - финансовая ситуация на предприятии улучшилась. Об этом свидетельствуют следующие факты.

За три года объем реализации продукции на 14649 тыс.руб. или на 17,1% в 2014 году и 6,3% в 2015 году.

С увеличением объема производства возросли затраты на реализацию продукцию на 7179 тыс. руб. или 14,1% в 2014 году и 4347 тыс.руб. или 7,5% в 2015 году. Таким образом, темпы продажи продукции опережают темпы роста ее себестоимости, что нужно рассматривать как положительный факт.

Финансовые результаты деятельности предприятия характеризуются суммой полученной прибыли. Анализ показал, что предприятие в течение 2013-2015 гг. получает прибыль от реализации продукции, причем с каждым годом она растет. За анализируемый период она увеличилась на 1937 тыс. руб., в том числе на 1224 тыс.руб. или 39,7% в 2014 году и 713 тыс.руб. или 16,6% в 2015 году. Конечный результат деятельности предприятия – чистая прибыль – за три года возросла на 281 тыс.руб., в том числе за 2014 год на 160 тыс.руб. или 93% и 121 тыс.руб. или 36,4% в 2015 году, что является положительным фактором.

Увеличение объемов продажи продукции повлияло на привлечение дополнительных работников, в связи с чем в 2014 году увеличилась их среднесписочная численность на 1 человека или 1,55%, в 2015 году на 3 человека или 4,62%.

Положительным фактом является снижение затрат на рубль продукции: в 2014 году они снизились на 0,12 руб. или на 12%, в 2015 году на 0,01 руб. или 1,1%.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, доходность различных направлений деятельности.

Рентабельность продаж характеризует эффективность предпринимательской деятельности: сколько прибыли имеет предприятие с рубля продаж. Данное предприятие имеет невысокий показатель рентабельности продукции – с каждого рубля выручки получено в 2013 году 5,14 копеек прибыли, в 2014 году 6,14 копеек, в 2015 году 6,73 копеек. Увеличение показателя следует рассматривать как положительный факт.

Таким образом, проведенный анализ показал, что деятельность ООО ТК Петровский» в 2013-2015 годах характеризуется ростом выручки от реализации продукции, прибыли от реализации продукции, чистой прибыли, производительности труда работников и рентабельности продаж.

2.2. Оценка состояния системы мотивации на предприятии