Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании.pdf

Известность брендов легко оценить, исходя из опроса покупателей. В процессе исследования мы просили респондентов назвать те бренды, которые они знают без каких-либо подсказок. На основе ответов, мы сделали вывод популярности каждой из марок по частоте их упоминаемости. Лидером является Zara – 55%, далее Mango и H&M – по 45%, замыкают список Concept Club, Ostin – по 5%. Это говорит четком позиционировании лидеров и наличии стратегических проблем у Concept Club и Ostin. Это прежде всего проблемы коммуникацией. При упоминании словосочетания «бренд женской одежды», респонденты первым делом вспоминают именно три бренда – Zara, Mango, H&M. Исследуемый бренд Concept Club упоминается очень редко, но все же входит число первых пяти упоминаемых брендов, это говорит том, что бренд известен, но, тем не менее, мало популярен.

Оценка ассортимента производилась на основе того, сколько ассортиментных групп представляет бренд: групп как по виду одежды (верхняя, белье), так по капсулам. Абсолютный лидер H&M опережает остальные бренды, как по количеству ассортиментных групп (магазине можно найти все от косметики до верхней одежды), так и по диапазону представленных моделей. Бренд создает целый ряд капсул: для офиса, для мероприятий, лимитированные дизайнерские коллекции. Бренды Mango и Zara имеют не столь богатый ассортимент, но известны частым обновлением коллекций большим количеством представляемых капсул. Concept Club представляет одежду в ряде товарных групп, но внутри групп довольно скудный выбор, поэтому нельзя высоко оценить бренд по параметру «Ассортимент».

Бренду Zara, например, являясь брендом масс-маркета, удается представить себя дороже, чем он есть на самом деле. Zara часто занимает исторические здания в центре города, при этом оставляя нетронутым пышный архитектурный стиль помещения. Бренд будто говорит покупателю, что он более высокого класса, если покупатель имеет возможность приобретать одежду Zara, то его статус немного повышается. И потребитель платит не только за одежду, но за свой имидж, одеваясь в масс-маркете, приятно почувствовать некую дороговизну покупки, созданную посредством утонченного дизайна магазина, конечно же, мерчендайзинга.

Бренд H&M представляет себя не только как бренд модной, актуальной одежды, но как бренд прагматичный, заинтересованный в разумном потреблении. Это находит свое проявление кампании по сбору старой одежды. магазине соответственно присутствуют информационные материалы на экологическую тему, также каждом сезоне представлена капсульная экологическая коллекция, оформленная особыми POS-материалами. Магазин – это главное место общения клиентов бренда, именно в нем, через мерчендайзинг, необходимо доносить принципы особенности компании, которые, откликаясь разумах потребителей, надежно связывают их брендом крепкой дружбой.

Оформление торгового зала в целом всех брендов соответствует основным принципам правилам мерчендайзинга. Есть небольшие отличия в удобстве примерочных логике представления коллекций. Качество обслуживания в сегменте масс-маркет – не самое сильное место всех брендов, но большой поток клиентов трудно обслужить качественно.

Чуть выше можно оценить обслуживание брендов H&M и Mango. В первом случае уровень обслуживания повышается за счет привлечения большего количества продавцов, во втором стандарты бренда требуют от продавцов сопровождать клиента во время всего пребывания магазине.

Параметр «бренд» включает себя все те факторы, которые влияют на восприятие магазина именно как бренда: визуальная айдентика, создаваемый образ. Здесь очевидные лидеры: H&M, Zara, Mango как бренды, обладающие самым четким позиционированием.

Параметр «реклама» означает силу масштаб рекламного воздействия; такие бренды, как H&M и Mango проводят масштабные рекламные кампании, используя множество рекламных носителей. Что примечательно: Zara практически не использует рекламу, тем не менее, остается весьма популярной среди покупателей. Concept Club проводит рекламные кампании, но они не так заметны, как брендов-лидеров.

Параметр «уровень цен» оценивался от обратного: чем ниже цены – тем выше оценка. Бренды Concept Club, Be Free и H&M среди представленных обладают самым низким уровнем цен, что является существенным плюсом. Из-за сложившейся экономической ситуации многие бренды подняли цены, то время как платежеспособность населения падает, поэтому конкурентная цена может послужить отличным поводом для привлечения клиентов.

Соответствие модным тенденциям – важный параметр для брендов одежды. Респонденты не оценили бренд Concept Club как «модный», среди лидеров оказались бренды H&M, Mango и Zara.

Таким образом, лидерами по сумме всех параметров оказались бренды, входящие в группу 2 по потребительским предпочтениям: Zara, H&M и Mango. Эта группа определенно лидирует в вопросах, касающихся брендинга, в фирменном стиле (визуальном оформлении), мерчендайзинге, известности бренда, соответствии модным тенденциям. Для наглядности результатов составим многоугольник, позволяющий сравнить анализируемые бренды, что позволит оценить результативность их бренд-стратегии. Результат представлен на рис. 3.

Рисунок 3. Многоугольник сравнения брендов индустрии моды

Рис. 3 ярко отражает, что бренд Concept Club проигрывает лидерам по большинству параметров. Concept Club имеет одно явное преимущество – это уровень цен, но оно не обеспечивает ни большую долю рынка, ни высокую эффективность деятельности; поэтому, наряду эффективным ценовым позиционированием, компании необходимо проводить серьезную коммуникационную политику.

Таким образом, как удалось выявить, удачные ценовые решения в рамках стратегии бренда не обеспечивают успеха без продуманной коммуникационной политики, четкого позиционирования бренда его яркой идентичности.

Выводы

В работе исследован бренд «Concept Club». «Concept Club» - бренд модной женской одежды, входящий в состав компании ООО «Концепт групп». Фирма выпускает 12 новых коллекций в год. Каждый месяц в магазинах Concept Club представлено до 80 новых моделей.

Под брендом Concept Club предаются одежда, белье и аксессуары (ремни, бижутерия). Каждая коллекция Concept Club разделена на четыре блока Street casual — повседневная одежда, Classic — одежда для учебы и работы, Romantic - одежда для романтических встреч и настроений, Party - для девушек, проводящих ночи в клубах и на вечеринках.

Бренд определяет себя следующим образом: «Concept Club — это подиумные тренды по доступной цене: вы можете с легкостью собрать остромодный total look без чрезмерных затрат. Офис, встреча с друзьями или свидание - в Concept Club представлены модели на все случаи жизни».

Свою целевую аудиторию бренд видит следующим образом: «Девушку «Concept Club» отличает ее отношение к моде и жизни. Она - сильная личность, уникальная и независимая. Она увлекается модой, но не слепо подчиняется ей. Она - лидер мнений для своей группы. Покупатели любят бренд
за широкий ассортимент стилей и быструю смену коллекций».

Позиционирование бренда:

сверхмодный бренд, коллекции которого отвечают последним тенденциям;
качественная одежда по доступным ценам;
широкий ассортимент, способный удовлетворить запросы любой девушки.

Нами выделены следующие основные бренды-конкуренты: Mango, Zara, H&M. Проведенное сравнение показало:

по качеству материалов бренд Concept Club проигрывает конкурентам, так как использует преимущественно синтетические ткани или дешевые натуральные;
по параметру «Качество товара» бренд находится на одном уровне с конкурентами;
по известности лидером является Zara (55%). Бренд Concept Club известен лишь 5 % опрошенных. Бренд Concept Club входит число первых пяти упоминаемых брендов, это говорит том, что бренд известен, но, тем не менее, мало популярен;
по ассортименту абсолютный лидер - H&M. Concept Club представляет одежду в ряде товарных групп, но внутри групп довольно скудный выбор;
по обслуживанию в магазинах бренд Concept Club находится на уровне конкурентов;
по параметру «бренд» очевидные лидеры - H&M, Zara, Mango;
по параметру «реклама»: Concept Club проводит рекламные кампании, но они не так заметны, как брендов-лидеров;
по параметру «уровень цен» бренд Concept Club является одним из лидеров;
соответствие модным тенденциям – важный параметр для брендов одежды. Респонденты не оценили бренд Concept Club как «модный», среди лидеров оказались бренды H&M, Mango и Zara.

Проведенное исследование показало, что бренд Concept Club проигрывает лидерам по большинству параметров. Concept Club имеет одно явное преимущество – это уровень цен, но оно не обеспечивает ни большую долю рынка, ни высокую эффективность деятельности; поэтому, наряду эффективным ценовым позиционированием, компании необходимо проводить серьезную коммуникационную политику. Удачные ценовые решения в рамках стратегии бренда не обеспечивают успеха без продуманной коммуникационной политики, четкого позиционирования бренда его яркой идентичности.

Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний. Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний. Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний. Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний. Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний. Для решения данной цели в работе были поставлены следующие основные задачи: исследовать понятие бренда компании; рассмотреть вопросы управления брендом; рассмотреть значимость брендов для страховых компаний; проанализировать бренды страховых компаний в России; определить пути формирования сильных брендов страховых компаний.

Смотрите также файлы

Реклама как сигнал и как информация (Структура рекламы, как метода привлечения потребителей).pdf

Защита чести, достоинства и деловой репутации лиц по гражданскому законодательству.pdf

Теории государства и права.pdf

Общая характеристика современного нотариата в России.pdf

Признание гражданина РФ безвестно отсутствующим и объявление умершим.pdf

Файл: Бренд как конкурентное преимущество компании.pdf

Смотрите также файлы

Информация

Списки файлов

Дополнительно