Файл: Повышения производительности труда в компании: совершенствование мотивации работников (ООО «Ноктюрн»).pdf

ООО «Ноктюрн» на протяжении 3-х лет испытывает острый недостаток как собственных и заемных источников, так и общей суммы всех источников финансирования запасов и затрат.

Проведенный анализ свидетельствует о незначительном улучшении финансовой устойчивости исследуемого предприятия: на конец анализируемого периода собственные оборотные средства возросли до 2 179 тыс. руб. Однако даже при привлечении заемных средств их недоста­точно для формирования запасов и затрат. Показатели, которые характеризуют независимость анализируемого предприятия и дают возможность определить, достаточно ли оно устой­чиво в финансовом отношении, приведены в таблице 2.6.

Таблица 2.6 - Показатели, характеризующие финансовую устойчивость ООО «Ноктюрн» на конец года

Показатели финансовой устойчивости исследуемого предприятия в большинстве случаев выше установленной минимальной границы, но несмотря на это, финансовая устойчивость ООО «Ноктюрн» низкая.

Таблица 2.7 Оценка эффективности управления

Таким образом, произошло снижение чистой прибыли – предприятие увеличило свои убытки. Это связано с увеличение коммерческих управленческих расходов. Эффективность управления предприятием в 2016 году, также как и в 2014г. можно оценить как неудовлетворительную.

Таблица 2.8 - Оценка ликвидности ООО «Ноктюрн»

Все показатели ликвидности ниже минимально допустимых значений, однако следует отметить сложившуюся тенденцию к их увеличение в 2016 г. Так коэффициент текущей ликвидности хотя и не достиг нормативного значения 2, превысил 1,5, увеличившись на 0,47 по сравнению с 2015г.

Динамика показателей деловой активности ООО «Ноктюрн» представлена в табл.(2.9).

Таблица 2.9 - Оценка деловой активности ООО «Ноктюрн»

На исследуемом предприятии коэффициент оборачиваемости оборотных активов, коэффициент оборачиваемости материальных запасов, коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности снизились. Это говорит о том, что данные ресурсы предприятия стали использоваться менее эффективно. Однако другие ресурсы: денежные средства, нематериальные активы и собственный капитал предприятие стало использовать более эффективно – их оборачиваемость за 2016 год возросла.

Исследования показали, что деятельность предприятия финансируется за счет собственных средств. Баланс предприятия можно считать в достаточной мере ликвидным, хотя оно и постоянно испытывает недостаток в денежных средствах (факт осложняющий положение предприятия). Произведенные расчеты оборачиваемости элементов текущих активов привели к выводу, что руководство предприятия не в достаточной мере использует имеющиеся резервы, т. к. изменение скорости оборота не отражает повышения производственно-технического потенциала предприятия.

Необходимо отметить, что наблюдается необоснованно высокий уровень запасов, значительно влияющий на общую оборачиваемость активов предприятия; негибкая политика расчетов с заказчиком и клиентом на условиях взаимной выгоды, предполагающей в частности систему скидок - все это говорит о неэффективном управлении капиталом. Проведенный анализ также показал, что доходность собственного капитала снизилась в отчетном году. Это вызвало уменьшение отдачи с каждого рубля вложенных средств за прошлый год.

Проведенный анализ свидетельствует о незначительном улучшении финансовой устойчивости исследуемого предприятия: на конец анализируемого периода собственные оборотные средства возросли до 2 179 тыс. руб. Однако даже при привлечении заемных средств их недоста­точно для формирования запасов и затрат.

В целом финансовое положение ООО «Ноктюрн» является неустойчивым, а предприятие последние два года – убыточным. Рост коммерческих расходов во многом определяется расходами на оплату труда персонала организации, поэтому повышение оплаты труда должно обосновано увеличением выручки и прибыли предприятия.

2.3 Взаимосвязь оплаты труда и производительности

Так как, менеджеры по продажам являются «лицом» торговой организации и связующим звеном между торговой компанией и потребителем, именно они будут рассмотрены в качестве объекта исследования мотивации.

При приеме на работу компания ООО «Ноктюрн» предъявляет к соискателям следующие требования:

• возраст от 18 до 28 лет,
• наличие среднего образования,
• наличие таких личных качеств как: коммуникабельность, целеустремленность, трудолюбие, энергичность, честность,

При этом компания обещает:

• работу в крупной российской компании,
• официальное трудоустройство по Трудовой книжке,
• соблюдение Трудового кодекса РФ,
• возможен гибкий график, совмещение с учебой
• официальная конкурентоспособная заработная плата: от 8 до 18 тысяч рублей,
• бонусная программа внутри организации,
• бесплатное обучение в процессе работы,
• возможность карьерного роста.

В управлении персоналом на ООО «Ноктюрн» применяются следующие методы:

1. Организационно-административные методы управления:

• Регулирование взаимоотношений сотрудников посредством положений о структурных подразделениях и должностных инструкций.
• Использование властных механизмов управления (издание приказов, отдача распоряжений, указаний) при управлении текущей деятельностью предприятия.

2. Экономические методы управления:

• Материальное стимулирование труда работников: премиальные по результатам труда, использование для отдельных категорий работников сдельной формы оплаты труда.

3. Социально-психологические методы управления:

• Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой;
• Стимулирование труда работников посредством предоставления социальных гарантий (подарки к юбилеям и праздникам).

Основное внимание на предприятии было уделено материальным методам стимулирования. Они наиболее типичны для Российских предприятий вообще. Предприятие самостоятельно устанавливает вид системы оплаты труда, размеры тарифных ставок и должностных окладов, а также формы материального поощрения. Основные правила оплаты труда и премирования закреплены Положением об оплате труда работников, утверждаемым приказом Генерального директора ООО «Ноктюрн» .

Организационно-административный метод.

Управление на предприятии ООО «Ноктюрн» осуществляется через приказы, распоряжения, оперативные указания, отдаваемые письменно или устно директором ООО «Ноктюрн», контроль над их исполнением возложен на начальников отделов и цехов через совокупность административных методов трудовой дисциплины. Они регламентируются правовыми актами трудового и хозяйственного законодательства.

Целью является правовое регулирование трудовых отношений, защита прав и законных интересов предприятия и его работников в соответствии с трудовым законодательством, Уставом предприятия.

На предприятии осуществляется прямой директивный механизм воздействия.

Стимулом выполнения управленческих воздействий является дисциплинарная ответственность.

Социально-психологический метод.

Успех в любом деле обеспечивает коллектив, и не только руководителей, но и непосредственных исполнителей, занятых на производстве.

Забота о людях (социальная защита, создание условий для профессионального роста, совершенствование знаний и мастерства) - одна из важнейших задач руководства и оценивается как залог дальнейшей успешной работы коллектива в целом.

В ООО «Ноктюрн» принят демократический принцип руководства деятельностью коллектива:

• коллективное, коллегиальное обсуждение и решение текущих и перспективных вопросов;
• строгое соблюдение принципов внимания и поощрения к работающим ветеранам и людям, кто трудится качественно, не допускает нарушений трудовой и технологической дисциплины;
• создание условий для профессионального роста, совершенствования личных знаний и мастерства.

Работники организации обучаются непосредственно при приеме на работу. А в дальнейшем обучение персонала проводится не часто, и получить дополнительные навыки могут не все желающие.

Деньги имеют важное значение для большинства служащих, как из-за покупательской способности, так и из-за статуса, который имеет их владелец. Однако руководители оказывают себе и своим организациям плохую услугу, когда воспринимают деньги как единственное совершенное средство для удовлетворения всех потребностей, которые могут возникнуть у служащих.

Руководители, которые пытаются разработать программу «обогащения работы», должны помнить шесть условий, необходимых для успеха их деятельности:

1. Люди должны регулярно узнавать о позитивных и негативных результатах своей работы.

2. Они должны сами составлять расписание свей работы.

3. Им нужно предоставить возможность психологического роста.

4. Они должны нести определенную материальную ответственность.

5. У них должна быть возможность открытого и приятного общения с начальством на всех уровнях управления.

6. Они должны отчитываться за производительность на участке, который они контролируют.

Экономический метод

Основной частью методов мотивации в ООО «НОКТЮРН» является, как и на большинстве российских предприятий, материальное стимулирование или заработная плата.

На предприятии действует тарифно-премиальная система оплаты труда, то есть, в ее состав помимо основной заработной платы входят дополнительные выплаты (премии).

Заработная плата работника ООО «НОКТЮРН» состоит из трех частей:

1. Основная заработная плата

В состав основной заработной платы включают такие элементы как:

• Заработная плата, которая начисляется за выполненную работу;
• Оплата ежегодных и дополнительных отпусков в соответствии с законодательством, денежные компенсации за неиспользованный отпуск;
• Оплата за работу в выходные и праздничные (нерабочие) дни, сверхурочное время.