Файл: Рекламные стратегии компаний «SPAR».pdf

Все мероприятия, проводимые компанией «SPAR» снимаются на видео и после обработки и монтажа выкладываются в сеть на специальном канале компании в YouTube.ru.

У компании «SPAR» есть несколько социальных проектов, которые они успешно ведут уже несколько лет.

Помимо всего вышеперечисленного в систему ИМК входит и стимулирование продаж. Компания «SPAR» пошла дальше, она открыла свой Центр обучения персонала.

Перед тем как выйти на работу в магазин «SPAR» весь персонал проходит обучение в центре, который функционирует уже не первый год. Относительно недавно центр получил лицензию учебного заведения на переподготовку кадров, на обучение персонала и теперь может готовить не только специалистов для себя, но и для других компаний, желающих иметь высококвалифицированный персонал.

Важнейшими конкурентными преимуществами компании «SPAR» являются высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников супермаркетов, безупречное качество товара. Эти цели достигаются, в том числе благодаря обучению персонала, которое осуществляет Центр обучения Компании. Оценка эффективности предложенных рекламных мероприятий приведена в приложении 9.

Общая сумма, затраченная на маркетинговые мероприятия «SPAR» в 2017 году, составит 34 251 076,70 руб., а прибыль от реализации ИМК без учета рекламных затрат – 51 824 574,01 руб.

Таким образом, прибыль предприятия, полученная благодаря ИМК за вычетом затрат на ИМК, в 2017 году равна 17 573 497,31 руб., а рентабельность ИМК, соответственно, составляет 51,3%. При этом не учитывается имиджевый эффект проведенных мероприятий, который скажется на финансовых показателях «SPAR» в дальнейшем.

Следовательно, поставленная нами задача – увеличение прибыли сети супермаркетов за период 2017 года – успешно решена путем разработки комплекса мероприятий, направленных на продвижение торговой марки «SPAR» на рынок города.

Выводы по главе:

1. Для решения поставленной задачи – увеличения прибыли «SPAR» за период 2017 года, необходимо воспользоваться такими инструментами ИМК, как реклама в Интернете, PR, реклама на радио, реклама в прессе, наружная реклама, брендирование собственного автопарка.
2. Для продвижения услуг супермаркетов «SPAR» в 2017 году планируется организация размещения на щитах формата 3х6м, на конструкциях сити-формата, размещения в журналах «Grazia», «HELLO!», «7 Дней», совместных мероприятий с фитнес-клубами, размещение баннерной и контекстной рекламы, и другие.
3. Расходы на проведение маркетинговых мероприятий «SPAR» в 2017 году составят 34 251 076,70 руб., а прибыль компании от проведенных мероприятий – 17 573 497,31 руб.

Заключение

Целью данной курсовой работы являлась разработка комплекса мероприятий, направленных на совершенствование рекламной деятельности сети супермаркетов «SPAR» на рынок города. Для достижения данной цели в первой главе работы ставились следующие задачи:

определить сущность стратегии продвижения торговой марки;

рассмотреть средства интегрированных маркетинговых коммуникаций, используемые в продвижении предприятий;

познакомиться со спецификой продвижения услуг розничной торговли.

Вторая глава работы посвящалась решению следующих задач:

проанализировать рынок розничной торговли России и города, особенности продвижения на нем;

провести анализ маркетинговой деятельности «SPAR» .

1. общемировая тенденция развития супермаркетов и других форм магазинов розничной торговли развивается быстрыми темпами. Количество рынков в годами сокращается в среднем на 2-5%, что ведет в увеличению конкуренции среди супермаркетов одного класса. В данной ситуации наиболее целесообразным для участников данного рынка является разработка маркетинговой политики предприятия и беспрекословное ее соблюдение.

2. сеть супермаркетов «SPAR» за последние годы заработало себе стабильную репутацию спермакета премиального сегмента с высоким качеством продуктов, деликатесов, продукции собственного производства. Супермакет «SPAR» является самой быстро растущей компанией среди своих конкурентов в премиум сегменте. У компании множество премий в номинациях и компания стремится быть лучшей в данном сегменте рынка.

3. «SPAR» в своей маркетинговой деятельности активно использует такие виды коммуникаций, продвижение в сети Интернет (корпоративный сайт, социальные сети, информационные порталы), паблик рилейшнз, размещение на средствах наружной рекламы, размещение в прессе, размещение на бортах собственных транспортных средств, размещение на радио.

4. В городе располагаются супермаркеты нескольких конкурентных брендов. Но на данный момент им достаточно трудно конкурировать с компанией «SPAR» как по размерам сети, так и по качеству предоставляемых услуг, соотношения цены и качества услуг и товаров.

Основными вопросами третьей главы стали следующие:

Определить задачу и методы продвижения «SPAR»;

Разработать план мероприятий по продвижению торговой марки «SPAR» средствами интегрированных маркетинговых коммуникаций с целью увеличения прибыли и среднего чека в супермаркетах.

1. Для решения поставленной задачи – увеличения прибыли «SPAR» за период 2017 года, необходимо воспользоваться такими инструментами ИМК, как реклама в Интернете, PR, реклама на радио, реклама в прессе, наружная реклама, брендирование собственного автопарка.

2. Для продвижения услуг супермаркетов «SPAR» в 2017 году планируется организация размещения на щитах формата 3х6м, на конструкциях сити-формата, размещения в журналах «Grazia», «HELLO!», «7 Дней», совместных мероприятий с фитнес-клубами, размещение баннерной и контекстной рекламы, и другие.

Расходы на проведение маркетинговых мероприятий «SPAR» в 2017 году составят 34 251 076,70 руб., а прибыль компании от проведенных мероприятий – 17 573 497,31 руб.

Таким образом, цель работы достигнута, поставленные задачи решены.

Список использованной литературы

1. Баженов Ю. Организация рекламы в магазине. / Ю. Баженов – М.: ИВД, 2009
2. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. / Дж. Барнетт, С. Мориарти – С-Пб: Питер, 2011
3. Васильев Г.А. Рекламный маркетинг. / Г.А. Васильев – М.: ГИНФО, 2010
4. Викентьев И. Приемы рекламы и Public Relаtion. / И. Викентьев – С-Пб.: Питер, 2009
5. Гольман И. Рекламное планирование. Рекламные технологии. Организация рекламной деятельности. / И. Гольман – М.: Гелла-Принт, 2012
6. Дерюгина С. Комплекс маркетинговых коммуникаций. / С. Дерюгина – М.: ACADEMIA, 2008
7. Книга директора магазина. Под ред. С.В. Сысоевой. — СПб.: Питер,
   2005.
8. Котернюк А.В. Современные рекламные технологии. / А.В. Котернюк - Ростов-на-Дону: Феникс, 2011
9. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. / Ф. Котлер, Г. Армстронг – М.: ЭКМОС, 2003
10. Леви М., Бейтц Б.А. Основы розничной торговли. СПб: Издательство «Питер», 1999.
11. Левина В. Однотипность – беда современных потребителей. // В. Левина. Экономика и жизнь, 2012- №18
12. Метанцев А.И. Эффективность рекламы. / А.И. Метанцев – М.: Финпресс, 2010
13. Музыкант В.Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. — М.: Эксмо, 2008. - 832 с.
14. Никишкин В.В. Маркетинг розничной торговли. — М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2003.
15. Рева Е.В. Коммуникационный менеджмент. / Е.В. Рева – М.: ACADEMIA, 2007
16. Ромат Е.В. Реклама. / Е.В Ромат – С-Пб.: Питер, 2011
17. Рысь В. А что под крышкой? // В. Рысь. Деловой квартал, 2014 - №14
18. Салливан М., Эдкок Д. Маркетинг в розничной торговле. СПб.: Нева, 2004.
19. Третьяк А.О. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. / А.О. Третьяк – М.: Инфра-М, 2007
20. Управление розничным маркетингом. Под. Ред. Д. Гилберта. — М.:
    ИНФРА-М, 2005.
21. Чумиков А.Н. Связи с общественностью. / А.Н. Чумиков – М.: Дело, 2012
22. Шульц Д.Е., Танненбаум С.И., Лауретборн Р.Ф. Новая парадигма маркетинга: Интегрированные Маркетинговые Коммуникации. — М.: ИНФРА-М, 2004.
23. ATL и BTL реклама. Сайт E-xecutive.ru // режим доступа — http://www.e-xecutive.ru/wiki/index.php/ATL_и_BTL_реклама
24. BTL — непрямая реклама. Сайт AdBusiness.Ru // режим доступа http://www.adbusiness.ru/content/section_r_3B2150EC-B995-4F21-9957-C792DF081BF4.html
25. Event-мероприятие. Сайт event-агентства «Eventum-Premo» // режим доступа — http://www.eventum-premo.ru/event-мероприятие
26. Корнюшин В.Ю. Маркетинговые коммуникации. Часть 2. Учебный курс (учебно-методический комплекс) // режим доступа — http://www.e-college.ru/xbooks/xbook133/book/index/index.html?go=part-010*page.htm
27. Кузьменков И. Эра интегрированных маркетинговых коммуникаций // режим доступа — http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/106 15.12.12

Приложение 1

Рисунок 2.3- Структура персонала «SPAR» за 2016 год по полу

Рисунок 2.4- Структура персонала по профилю работы

Приложение 2

Таблица 2.1

Оценка ресурсного потенциала магазина за 2015-2016 годы

Таблица 2.2

Динамика основных экономических показателей магазина

Приложение 3

Рисунок 2.5 — Портрет посетителей сети супермаркетов «SPAR».

Приложение 1 Ассортиментная политика

Ассортимент товаров АВ — это совокупность видов и разновидностей товаров, объединенных в систематизированный перечень согласно классификации и подбираемых в строгом соответствии с позиционированием сети АВ.

Ассортиментная политика «SPAR» — это результат целенаправленной деятельности в области товарного обеспечения рынка, основанной на долгосрочном планировании и регулировании ассортимента товаров сети, направленной на удовлетворение спроса потребителей «SPAR» и обеспечения рентабельности деятельности сети в целом.

Ассортимент сети делится на три товарных сегмента:

1. Продовольственные товары;

2. Непродовольственные товары;

3. Алкогольные товары.

Сегменты делятся на категории, классы, группы и подгруппы в состав которых входят товары, объединяемые по одному или ряду признаков (однородность сырья, происхождения, потребительское назначение).

При формировании ассортимента, активно учитываются:

1. Позиционирование сети;

2. Ценовая политика сети;

3. Закупочная политика сети.

Важнейшим принципом формирования ассортимента товаров является обеспечение соответствия ассортимента товаров характеру спроса, предъявляемого целевой аудиторией, согласно позиционированию сети «SPAR».

Ассортимент сети должен быть актуален для образа жизни целевой аудитории по качеству, составу, способу приготовления, фасовке, упаковке (Современный ассортимент). Ассортимент должен быть устойчивым, динамичным, ротируемым и сбалансированным.

Категорийный менеджмент — техника управления категориями товаров и относящимися к ним продуктами как целым. Каждая категория рассматривается как самостоятельная бизнес-единица. Цели категорийного менеджмента заключаются в максимальном удовлетворении потребностей покупателей и одновременно в повышении эффективности взаимодействия между поставщиком и сетью.

2 Ценообразование

Ценовая политика «SPAR» — совокупность стратегий, принципов и методов, используемых в сети при установлении системы дифференцированных уровней торговых наценок и розничных цен на реализуемые товары.

Ценовая политика рассматривается в контексте общей стратегии компании, ее рыночного позиционирования, ассортиментной, закупочной и финансовой политик.

Ценовая политика это инструмент маркетинга, определяющий объем продаж и прибыльность конкретных товаров и формирующий представление о сети в глазах потребителей.