Файл: Основные функции в системе менеджмента ( Функционирование менеджмента в организации АО «ТМК «Тверца»).pdf

Введение.

Менеджмент - современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики

Система менеджмента - это совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения.

Функции управления (менеджмента) являются одной из важнейших характеристик процесса управления и несут в себе набор действий и решений, на которых основывается весь организационно-производственный процесс предприятия.

Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Цель курсовой работы: использование функций менеджмента на предприятии на примере АО «ТМК «Тверца» для улучшения результатов его финансового состояния.

Объектом курсовой работы является АО «ТМК «Тверца».

Основными задачами курсовой работы являются:

1. Изучить теоретические аспекты функций в системе менеджмента.
2. Дать оценку эффективности использования функций менеджмента на предприятии.
3. Провезти мероприятия по совершенствованию функций менеджмента на предприятии.

Структура курсовой работы представлена тремя главами. В первой главе рассматриваются теоретические аспекты функций менеджмента: понятие функции в системе менеджменты и рассмотрены виды функций.

Во второй главе дана оценка использования основных функций менеджмента на АО «ТМК «Тверца», а именно: рассмотрена характеристика ЗАО «ТМК «Тверца», проведен анализ эффективности использования функций менеджмента на предприятии АО «ТМК «Тверца».

В третьей главе приведены рекомендации по совершенствованию функции мотивация на АО «ТМК «Тверца».

В конце работы представлен список используемых при работе над темой источников литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические аспекты функций в системе менеджмента.

1.1. Понятие функций менеджмента в системе менеджмента.

Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности, с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.

Процесс менеджмента - это непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.

Функция менеджмента – это содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию.

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.

Анри Файоль разработчик теории административного управления в начале 20 века выделил 5 исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Предвидеть - изучать будущее, устанавливать программу действий. Организовывать - строить двойной организм предприятия (материальный и социальный). Распоряжаться - приводить в действие персонал предприятия. Согласовывать - связывать, объединять, сочетать все действия и усилия. Контролировать - наблюдать, что бы всё происходило по установленным правилам и отданным распоряжениям.

Основные функции менеджмента по Файолю:

Рис 1

Функции менеджмента делят по двум признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению воздействия на объекты управления (специфические или конкретные функции).

В настоящее время различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента.

Выделяют три группы функций менеджмента, которые являются общими для всех видов организаций и любых условий функционирования:

- общие функции менеджмента;

- социально-психологические функции менеджмента;

- технологические функции менеджмента.

К общим функциям относят: планирование, организация, регулирование, координация, контроль, мотивация, анализ и учет. Характерной особенностью данных функций является взаимосвязь и взаимопроникновение.

Общие функции менеджмента отражают содержание основных стадий процесса управления деятельностью организации на всех иерархических уровнях.

Успешный менеджмент в любой организации должен предусматривать осуществление следующих общих функций:

 формирование целей;

 планирование;

 организацию;

 контроль.

Часто к ним добавляют функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические функции менеджмента связаны в основном с характером производственных отношений в коллективе. Они содержат две разновидности функций: делегирование и мотивацию.

Технологические функции менеджмента определяют два основных вида деятельности, составляющие содержание технологии труда менеджера любого уровня иерархии: решения и коммуникации. Коммуникации в менеджменте – это обмен информацией при подготовке и обеспечении реализации управленческих решений. Управленческое решение составляет один из главных инструментов выработки и реализации эффективной концепции менеджмента в организации.

Общие, социально-психологические и технологические функции взаимно дополняют друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую четко определить методы и приемы управленческого воздействия на деятельность организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров.

К социально-психологическим функциям менеджмента относятся делегирование и мотивация. Обе эти функции позволяют определить состав задач и полномочий каждого из участников осуществляемых процессов и сформировать наиболее благоприятные условия его деятельности, стимулирующие получение высоких результатов.

Делегирование как функция менеджмента означает процесс передачи задач и определения компетенции лица или группы лиц, принимающих на себя ответственность за их осуществление. Компетенция означает ограниченное право сотрудника или подразделения использовать средства и ресурсы предприятия для выполнения установленных задач. Мотивация как функция менеджмента означает процесс стимулирования всех участников деятельности организации, направленный на достижение установленных целей развития организации.

1.2. Планирование.

Планирование - это процесс моделирования вариантов развития объекта на определенный период, оценки, сравнения, выбора и разработки промежуточных показателей реализации плана.

Экономическое планирование – это способ моделирования развития предприятия, показателей среды его деятельности: производства и поставок продукции, потребления и использования ресурсов, рынка продукции и цен, затрат и результатов, денежных потоков и эффективности функционирования.

План – это разработанный на определенный период процесс реализации мероприятия, включающих его цели, задачи, содержание и показатели.

Планирование на предприятие подчинено целевым установкам, которые наряду с конечной целью максимального извлечения прибыли включают и другие:

-увеличение объема и улучшение структуры продаж;

-повышение эффективности выпускаемой продукции;

-повышение технического уровня технологических процессов;

-снижение негативного влияния предприятия на окружающую среду;

-улучшение структуры капитала;

-улучшение оплаты труда и повышение его эффективности;

- повышение эффективности использования природных и материальных ресурсов.

Планирование на предприятии является важнейшей составной частью рыночной системы и ее саморегулятором.

К функциям планирования относятся:

1.План как экономический прогноз. Руководство предприятия не зависимо от его вида деятельности, какие объемы производства и экономические результаты оно может запланировать на предстоящий период действий. При этом одни группы специалистов предусматривают минимальный планы, другие - завышенные показатели. Также необходимо знать какие экономические ресурсы, когда и в каком количестве понадобятся предприятию. Иными словами всякий план как предстоящий прогноз должен быть соответствующим образом обоснован.

2. План как основа контроля действий. По мере выполнения запланированных показателей предприятие должно регистрировать полученные фактические результаты. Сравнивая фактические показатели с запланированными. Можно осуществлять текущий контроль. При этом необходимо уделять внимание не столько анализу самих фактов отклонения показателей, сколько установления причин их отклонения. Подобный контроль может свидетельствовать как о неудовлетворительной работе того или иного подразделения предприятия, так и о необоснованности исходных плановых показателей. В том или ином случае экономисты должны быть заинтересованы в получении объективной информации и принятии правильных управленческих решений по улучшению работы персонала по корректировке планов.

3. План как средство управления фирмой. План предприятия представляет собой выраженную в стоимостном выражении программу действий персонала в области закупок ресурсов, производства и продажи товаров, приема и расстановки персонала и т. д.. В этой программе должна быть обеспечена соответствующая временная и функциональная координация работы персонала и подразделений предприятия. Показатели выполнения плана служат основанием для приятия управленческих решений.

4. План как основа выработки стратегии и целей фирмы. Разработка плана на следующий очередной период производится обычно до начало нового периода. Новый план должен создаваться на основе постановки новых целей развития предприятия с учетом хода выполнения предыдущих планов. Степень выполнения нынешнего плана в большинстве случаев может служить ориентиром на будущий год новых повышенных или пониженных плановых показателей. В то же время не исключается возможность оптимизации и сбалансированности основных разделов нового плана предприятия.

Предприятия используют различные виды планирования и формы планов. Выбор того или иного вида планирования зави­сит от многих факторов, среди которых доминирующее поло­жение занимает специфика предприятия. Важнейшими из факторов, определяющих специфику предприятия, являются форма собственности и концентрация капитала; размеры пред­приятия; уровень научно-технологического развития; характер выпускаемой продукции и отраслевая принадлежность пред­приятия; уровень концентрации и комбинирования, специали­зации и кооперирования производства и т.д.

1.3.Организация.

Организация - это распределение задач между подразделениями и работниками и установления взаимодействия между ними.

Важной функцией управления является функция организации, которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирм. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.

Административно-организационное управление предполагает определение структуры фирмы, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответственности между работниками аппарата управления.

Оперативное управление обеспечивает функционирование фирмы в соответствии с утвержденным планом. Оно заключается в периодическом или непрерывном сравнении фактически полученных результатов с результатами, намеченными планом, и последующей их корректировке. Оперативное управление тесно связано с текущим планированием.

Необходимость организационной деятельности обусловлена сле­дующими аспектами: во-первых, для достижения своих целей люди вынуждены объединяться; во-вторых, любая совместная деятель­ность будет более эффективной, если для каждого члена любого кол­лектива определено, что он должен делать и за что он несет ответст­венность; в-третьих, важно кто контролирует его деятельность.