Файл: Гражданское право Особенная часть.pdf

221

ДОГОВОРЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ 
НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Договор возмездного оказания услуг

Понятие договора возмездного оказания услуг. В экономи-

ческом базисе имеют место такие отношения, которые не 
связаны с реальным перемещением материальных благ (това-
рооборотом) и их созданием. Речь идет об отношениях по ока-
занию услуг. Сегодня оказанием услуг затронуты все сферы 
жизнедеятельности человека, в том числе те, которые связаны 
с производством и продажей товаров. Для любого крупного 
производителя первостепенной задачей является определение 
рынка сбыта товара и последующее его продвижение на этом 
рынке. Это невозможно сделать без обладания определенной 
информацией. Но чтобы ее получить, требуются значительные 
усилия, как правило, специалистов в области изучения товар-
ных рынков. Отсутствие таких специалистов в штате конкрет-
ной организации заставляет последних искать их на стороне. 
Подобная потребность предопределила возникновение спе-
циализированных организаций (например, консалтинговых 
компаний), которые оказывают услуги по изучению рынков 
сбыта, производству рекламной и иной подобной продукции 
и т.д. Подобные услуги так или иначе обслуживают производ-
ственную или торговую деятельность. Обладать информацией 
желают не только производители, но и лица, которые стоят 
за ними – собственники предприятий. Однако эта информа-
ция иного рода: собственники предприятий (в лице учреди-
телей, участников) заинтересованы в обладании достоверной 
информации о деятельности своего предприятия (состоянии 
основных и оборотных средств, прибыли и иных активах). 
Подобные потребности удовлетворяются за счет привлечения 
аудиторских компаний, которые способны дать грамотную 
финансовую оценку деятельности предприятия. К услугам по-
следних прибегают и в ситуациях продажи предприятий, пе-
редачи их в аренду, доверительного управления, банкротства. 
Очевидно, что предоставление услуг аудиторскими компани-

222

Договоры, направленные на оказание услуг

ями не ограничиваются лишь сферой предпринимательской 
деятельности. Помимо указанных выше потребностей, кото-
рые удовлетворяются за счет оказания соответствующих услуг, 
имеют место такие сферы деятельности, которые направлены 
на удовлетворение разного рода ежедневных потребностей че-
ловека, в частности, в обучении, лечении, отдыхе, связи. Есте-
ственно, что перечисленным не исчерпываются те потребно-
сти, которые могут быть удовлетворены за счет оказания услуг.

Что же общего между всеми оказываемыми субъектам услу-

гами? Их оказание всегда связано с перемещением стоимости, 
объективизация которой происходит за счет выгоды, получае-
мой потребителем услуги. Причем, если экономическое суще-
ство отношений по оказанию услуг непосредственно связано 
c получением некоторой выгоды на стороне заказчика, то c 
правовой точки зрения значение приобретает лишь сам факт 
оказания услуги, потребляемой непосредственно при ее предо-
ставлении. Вместе c тем, именно предположение о том, что c 
предоставлением услуги происходит формирование некоторо-
го положительного эффекта, позволяет говорить о некоторой 
усредненной оценке любой услуги в рамках одного вида услуг. 
Возможность денежной оценки оказываемых услуг позволяет 
осознать масштабы отношений по оказанию услуг, а соответ-
ственно, и количество тех договоров, заключением которых 
опосредуются эти отношения. Все эти договоры объединяет 
один договорный тип – договор возмездного оказания услуг, 
нормы о котором составляют содержание соответствующего 
правового института – института возмездного оказания услуг. 
Общие положения об этом договоре сосредоточены в гл. 39 
ГК РФ. Вместе с тем, институт возмездного оказания услуг 
представлен обширным перечнем норм специального законо-
дательства: ФЗ от 29.12.2012 № 273-ФЗ (ред. от 1.05.2017) «Об 
образовании в Российской Федерации»

90

; ФЗ от 24.11.1996 № 

132-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «Об основах туристской деятель-
ности в Российской Федерации»

91

; ФЗ от 21.11.2011 № 323-ФЗ 

(ред. от 1.07.2017) «Об основах охраны здоровья граждан в 

90    

СЗ РФ. 2012 г. № 53 (ч. I). Ст. 7598.

91   

 СЗ РФ. 1996 г. № 49. Ст. 5491.

223

Договор возмездного оказания услуг

Российской Федерации»

92

; ФЗ от 30.12.2008 № 307-ФЗ (ред. 

от 1.05.2017) «Об аудиторской деятельности»

93

; ФЗ от 7.07.2003 

№ 126-ФЗ (ред. от 7.06.2017) «О связи»

94

 и ряд других законов.

При определении особенностей действия норм о возмезд-

ном оказании услуг по вертикали (то есть при соотношении 
ГК РФ и иных законов, содержащих правила о возмездном 
оказании услуг) следует учитывать, что специальные правила, 
обладая приоритетом перед общими положениями гл. 39 ГК 
РФ, не могут затрагивать конститутивные признаки общей до-
говорной конструкции возмездного оказания услуг. При опре-
делении особенностей действия норм о возмездном оказании 
услуг по горизонтали (то есть внутри ГК РФ), следует учиты-
вать, что общие положения о подряде применяются к рассма-
триваемым отношениям в субсидиарном порядке. В таком же 
режиме к рассматриваемым отношениям подлежат примене-
нию и правила о бытовом подряде в случае, когда отношения 
по возмездному оказанию услуг являются потребительскими, 
а, соответственно, договор возмездного оказания услуг стро-
ится по модели публичного договора.

Итак, по договору возмездного оказания услуг исполнитель 

обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить 
определенные действия или осуществить определенную дея-
тельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Отсут-
ствие конечного овеществленного результата, неотделимость 
процесса оказания услуги и ее предполагаемого положитель-
ного эффекта от лица, оказывающего услугу, предопределяет 
необходимость объективизации услуги в виде предваритель-
ного задания заказчика, что, в свою очередь, предопределяет 
необходимость формирования консенсуальной конструкции 
договора возмездного оказания услуг.

Договор возмездного оказания услуг относится к числу воз-

мездных договоров. Существо отношений по оказанию услуг 
предопределяет единственно возможную форму встречного 
предоставления – денежную. При этом цена услуги, как пра-

92    

СЗ РФ. 2011 г. № 48. Ст. 6724.

93    

СЗ РФ. 2009 г. № 1. Ст. 15.

94    

СЗ РФ. 2003 г. № 28. Ст. 2895.

224

Договоры, направленные на оказание услуг

вило, сводится к стоимости действия или действий, соверша-
емых исполнителем, а значит, и ее размер в основном зависит 
от профессионального уровня (квалификации) последнего.

Договор возмездного оказания услуг является двусторон-

ним. Взаимные права и обязанности составляют содержание 
двух основных обязательств: обязательства по оказанию ус-
луг и обязательства по оплате оказанных услуг. Данные обя-
зательства являются не только взаимными, но и встречными. 
Вместе с тем, применение правил о встречном исполнении 
обязательств (ст. 328 ГК РФ), в том числе тех, которые связа-
ны с возможностью приостановления исполнения одного обя-
зательства или отказа от его исполнения, если не исполняется 
другое, осложняется тем фактом, что процесс оказания от-
дельных услуг вообще не подлежит оценке с точки зрения их 
предоставления или не предоставления по причине отсутствия 
овеществленного результата оказания услуг.

Оказание услуг, как правило, характеризуется индивидуаль-

ными качествами исполнителя, а обязательство по оказанию 
услуг, по общему правилу, относится к обязательствам строго 
личного характера (или строго личным обязательствам). По-
добная характеристика обязательства по оказанию услуг требу-
ет личного участия исполнителя. В то же время строго личный 
характер обязательства может быть вызван и индивидуальны-
ми особенностями заказчика либо индивидуальными особен-
ностями обеих сторон договора. Подобная привязка к личным 
качествам сторон имеет важное практическое значение: вы-
падение из динамики договора стороны, чьи индивидуальные 
качества обусловили заключение этого договора, приводит к 
его прекращению.

Широкий спектр разнородных по сферам хозяйственно-

го оборота отношений, опосредуемых заключением договора 
возмездного оказания услуг, позволяет выделить следующие 
его разновидности: договор оказания услуг связи; договор 
оказания медицинских, ветеринарных, аудиторских, консуль-
тационных, информационных услуг; договор оказания услуг 
по обучению, туристическому обслуживанию. Перечень услуг, 
оказание которых составляет предмет договора возмездного 

225

Договор возмездного оказания услуг

оказания услуг, не является исчерпывающим. Вместе с тем, 
под действие норм гл. 39 ГК РФ не попадает оказание услуг, 
регулируемое нормами о подряде, о выполнении НИОКР, о 
перевозке, о транспортной экспедиции, о банковском вкла-
де, о банковском счете, о расчетах, о хранении, о поручении, 
о комиссии, об агентировании, о доверительном управлении 
имуществом, о страховании.

Определяя особенности действия норм гл. 39 ГК РФ, за-

кон содержит весьма противоречивый ограничитель: «Прави-
ла настоящей главы применяются к договорам оказания услуг 
связи, медицинских, ветеринарных  за исключением услуг, 
оказываемых по договорам, предусмотренным гл. 37, 38, 40, 
41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса». С одной 
стороны, видно, что не все из перечисленных глав содержат 
нормы, регулирующие оказание услуг. Так, положения гл. 37 
и 38 ГК РФ регулируют отношения по выполнению работ, а 
не по оказанию услуг. Нормы гл. 44 ГК РФ вообще направ-
лены на урегулирование отношений по передаче имущества 
(денежных средств) в рамках договора банковского вклада. С 
другой стороны, законодатель перечисляет не все главы Граж-
данского кодекса, нормы которых регулируют оказание услуг 
по иным договорам, отличным от договора возмездного ока-
зания услуг: речь идет об агентском договоре (гл. 52) и дого-
воре страхования (гл. 48). Если последнее противоречие объ-
яснить весьма сложно, то первое так или иначе объяснению 
поддается. Дело в том, что положения о подряде (гл. 37) и 
выполнении научно-исследовательских, опытно-конструктор-
ских и технологических работ (гл. 38) действительно содержат 
ряд обязанностей, которые по своей сути предполагают ока-
зание услуг. Например, оказывать содействие подрядчику в 
выполнении проектных и изыскательских работ в объеме и на 
условиях, предусмотренных договором (абз. 4 ст. 762 ГК РФ). 
Однако эти обязанности характеризуют правовое положение 
той или иной стороны в договоре, а не составляют содержание 
основных обязательств договора. Исполнение подобных обя-
занностей носит организующий характер (т.е. их исполнение 
создает условия для реализации основных обязательств).