Файл: Выбор стиля руководства в организации (Понятие «Стиль руководства» и факторы формирования).pdf
Добавлен: 20.05.2023
Просмотров: 255
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы формирования стиля руководства в организации
1.1. Понятие «Стиль руководства» и факторы формирования
1.2. Личные факторы в управлении персоналом
1.3. Классификация стилей руководства
2. Анализ стиля управления, применяемого в
2.1. Общая Характеристика организации «Кофе Хаус. Эспрессо и Капучино Бар.»
2.2 Должностные лица организации ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.»
2.3. Стиль руководства в ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.»
3.1 Формирование стиля руководства ООО "Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар"
3.2. Мероприятия по повышению уровня стиля руководства ООО "Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар."
- Возрастет уровень качества продукции и эффективность производства.
- Повысится деловая активность.
- Улучшится передача информации снизу-вверх и сверху вниз.
- Возрастет моральный дух работников.
- Решатся проблемы, которым в иных условиях не уделялось бы внимания.
- Цели неформальных лидеров в подразделениях сближаются с целями руководства и сами сотрудники будут способствовать налаживанию дел в организации.
Персонал организации получает от коллективного управления следующие преимущества:
- Большие возможности для роста.
- Ощущение причастности к общему делу.
- Лучшая система подготовки кадров
- Новые возможности для интеллектуального развития.
Итак, при управлении организацией, руководителям невозможно использовать только один устоявшийся стиль руководства. Они склонны постоянно вносить изменения в сложившийся уже стиль, в соответствии с окружающей действительностью. В настоящее время, руководителю необходимо уделять больше внимания человеческим отношениям внутри коллектива.
Таким образом, от выбора руководителя будет зависеть не только эффективность производства в организации и его авторитет, но и морально-психологическая атмосфера в коллективе. Чувство стабильности, удовлетворенность работой, взаимопонимание между руководителем и подчиненными становятся главным залогом успешного производства.
Заключение
Итак, мы достигли целей и задач, поставленных во введении, что позволяет нам сделать следующие выводы.
Проведенный в данной курсовой работе анализ показал, что существующий стиль руководства управления ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.» позволяет эффективно управлять предприятием.
Подводя итог, можно отметить главные моменты каждой главы.
Первая глава является теоретической, где мы познакомились с таким понятием как: стиль управления, который понимают, как предпочитаемый метод использования способностей (творческих, аналитических и др.), опыта и взглядов руководителя, которые помогают ему в принятии решений и осуществлению эффективной работы в компании. Также установили, что все взятые стили руководства имеют свои достоинства и недостатки. Авторитарный – строгая централизация власти, присуща крупным организациям, имеет иерархический характер. Руководителем является категоричный, резкий, суровый человек, который никогда не просит, а приказывает. Либеральный – не вмешивающийся стиль. Полная самостоятельность сотрудников, которые зачастую не выполняют должным образом свои обязанности и только и делают, что ждут указаний сверху. Руководитель в свою очередь легко поддается влиянию сотрудников и под мнением коллектива готов отменить принятое им решение. Демократический – стремление руководителя решать вопросы коллегиально, способствует проявлению потенциала сотрудников в принятии решений и повышении эффективности производства. Руководителем является вежливый, доброжелательный, доверяющий человек, он требователен, но справедлив.
Во второй главе мы рассмотрели ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.» Проанализировали характеристику, структуру, стиль управления организации. Подробно познакомились как осуществляется качественный набор кадров. Узнали, что необходимо, не только наличие соответствующего образования, но также личные качества, способствующих к осуществлению деятельности, и умение грамотно вести себя в коллективе, не создавая конфликтных ситуаций.
В третий главе, на основе анализа характерных черт, принадлежащих ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.», предложили несколько рекомендаций для улучшения эффективности труда и повышению стиля руководства. Отметили какими качествами должен быть наделен директор. В завершении хочу отметить, что не только подчиненный зависит от руководителя, но и руководитель от подчиненного. В конечном итоге они делают одно дело — заботятся о процветании фирмы.
Проведенные в данной работе исследования показали, что при управлении организацией, руководителям невозможно использовать только один устоявшийся стиль руководства. Они склонны постоянно вносить изменения в сложившийся уже стиль. Постоянные перемены в современном обществе вынуждают всегда быть готовым к проведению реформ в области управления организацией и производства. Поэтому становится очевидным, что встретить какой-либо из рассмотренных нами стилей в крайнем своем проявлении невозможно, так как не каждый стиль может подойти сложившейся ситуации.
П༌о༌д༌в༌о༌д༌я и༌т༌о༌г༌, м༌о༌ж༌н༌о с༌д༌е༌л༌а༌т༌ь в༌ы༌в༌о༌д о т༌о༌м༌, ч༌т༌о стиль руководства в ООО «Кофе Хаус.Эспрессо и Капучино Бар.» о༌р༌г༌а༌н༌и༌з༌о༌в༌а༌н༌ д༌о༌с༌т༌а༌т༌о༌ч༌н༌о ч༌е༌т༌к༌о༌, с༌е༌р༌в༌и༌с п༌о༌с༌т༌а༌в༌л༌е༌н н༌а в༌ы༌с༌о༌к༌о༌м у༌р༌о༌в༌н༌е༌, н༌о н༌а༌х༌о༌д༌и༌т༌с༌я н༌е п༌о༌д п༌о༌с༌т༌о༌я༌н༌н༌ы༌м к༌о༌н༌т༌р༌о༌л༌е༌м༌.
Список использованных источников
Андреева Г.М. Социальная психология [Текст]: Учебник для ВУЗов / Г.М. Андреева. – 5-е издание, испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 363 с.
- Андреев А. Магия и культура в науке управления: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – 190 с.
- Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М. Изд. «Юнити» - 2001г – 45 с.
- Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Наука, 2010. – 532 с.
- Гапоненко А. Л. Теория управления. М.: Издательство РАГС, 2014г. – 558 с.
Занковский А.Н. Организационная психология [Текст] / А.Н. Занковский М.: Флинта, 2016. – 560 с
- Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА,2013. – 479 с
- Луговский В.А. К вопросу о конкурентоспособности выпускников вуза – будущих работников в сфере государственного муниципального управления [текст] / В.А. Луговский, М.Н. Кох // Образование через всю жизнь: Непрерывное образование в интересах устойчивого развития:
- Материалы 13-й международной конф: в 2 ч. / Сост. Н. А. Лобанов; под научн. ред. Н.А. Лобанова и В.Н. Скворцова. – Вып. 13. – Ч. I. – СПб: ЛГУ им. А. С. Пушкина, 2015. – 582, 370–374 с.
- Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б.Моргунова. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – 598
- Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2012. – 480 с.
- Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – 346 с.
- Омаров А.М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2009. – 264 с.
- Синявская А.Ю. Социально-психологические особенности антикризисного управления на предприятии [текст] / А.Ю. Синявская, М.Н. Кох // Научное обеспечение агропромышленного комплекса: Сборник статей по материалам X Всероссийской конференции молодых ученых, посвященных 120-летию И.С. Косенко. – 2017. – С.1688–1689.
- Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, «Фолиум», 2013. – 196 с.
Электронные ресурсы:
- http://www.directmanage.ru/dtns-970-8.html
- https://www.psychologos.ru/articles/view/liderzpt-liderstvo
- Гуманитарно-правовой портал. URL: http://psyera.ru/2819/ponyatie-lider-i-liderstvo
- https://www.kom-dir.ru/article/2077-stili-rukovodstva
- http://human.snauka.ru/2018/01/24777
- https://interactive-plus.ru/ru/article/470206/discussion_platform
- http://globalteka.ru/books/doc_details/978------.html
- Файловый архив для студентов. ULR: http://www.studfiles.ru/preview/1099282
- https://moluch.ru/archive/115/30687/
- https://center-yf.ru/data/Menedzheru/Vybor-stilya-rukovodstva.php
- https://www.list-org.com/company/52450
- https://vseprocofe.ru/kofejni/istoriya-kofeen-kofe-hauz/
- https://www.rusprofile.ru/okved/4414787
Приложения
Приложение 1
Сравнительная таблица «одномерных» стилей руководства
|
Объект сравнения |
Авторитарный |
Демократический |
Либеральный |
|
Способ принятия решения |
Единолично |
Совместно с подчиненным |
Подчиненными при консультации руководителя |
|
Способ доведения задач до исполнителя |
Приказ |
Предложение |
Просьба, уговоры |
|
Ответственность |
Полностью руководителя |
В соответствие с полномочиями |
Полностью в руках подчиненных |
|
Принцип подбора кадров |
Избавление от сильных конкурентов |
Ориентация на деловых людей, помощь в карьере |
Нет четкой ориентации |
|
Инициатива |
Допускается |
Поощряется и используется |
Полностью в руках исполнителей |
|
Отношение руководителя к знаниям |
Считает, что все знает сам |
Постоянно учится и требует этого от подчиненных |
Безразличное |
|
Отношение руководителя к подчиненным |
Дистанцируется |
Контактирует |
Не проявляет инициативы |
|
Отношение руководителя к дисциплине |
Жесткое формальное |
Разумное |
Мягкое нетребовательное |
|
Отношение руководителя к мотивации |
Наказание с редким поощрением |
Поощрением с редким наказанием |
Нет четкой ориентации |
Источник: Организационное поведение практикум под редакцией Г.Р.Латфуллина, О.Н. Громовой
Приложение 2
Цикл управления
Контроль
Реализация решений
Разработка (принятие) решений
Стадия управления
Типовые функции (элементы) управления
Прогнозирование
Планирование
Организация
Координация и регулирование
Активизация и стимулирование
Анализ
Учет
Управляющая подсистема
Управляющая подсистема
Рис. Стили руководства как характеристика управленческой деятельности
Источник:http://estherslorada.blogspot.com/2012/11/blog-post_29.html
-
Андреева Г.М. Социальная психология [Текст]: Учебник для ВУЗов / Г.М. Андреева. – 5-е издание, испр. и доп. – М.: Аспект Пресс, 2015. – 363 с. ↑
-
Занковский А.Н. Организационная психология [Текст] / А.Н. Занковский М.: Флинта, 2016. – 560 с ↑
-
Луговский В.А. К вопросу о конкурентоспособности выпускников вуза – будущих работников в сфере государственного муниципального управления [текст] / В.А. Луговский, М.Н. Кох // Образование через всю жизнь: Непрерывное образование в интересах устойчивого развития: ↑
-
Материалы 13-й международной конф: в 2 ч. / Сост. Н. А. Лобанов; под научн. ред. Н.А. Лобанова и В.Н. Скворцова. – Вып. 13. – Ч. I. – СПб: ЛГУ им. А. С. Пушкина, 2015. – 582, С 370–374 . ↑
-
Синявская А.Ю. Социально-психологические особенности антикризисного управления на предприятии [текст] / А.Ю. Синявская, М.Н. Кох // Научное обеспечение агропромышленного комплекса: Сборник статей по материалам X Всероссийской конференции молодых ученых, посвященных 120-летию И.С. Косенко. – 2017. – С.1688–1689. ↑
-
http://www.directmanage.ru/dtns-970-8.html ↑
-
https://www.psychologos.ru/articles/view/liderzpt-liderstvo ↑
-
Гуманитарно-правовой портал. URL: http://psyera.ru/2819/ponyatie-lider-i-liderstvo
↑ -
https://www.psychologos.ru/articles/view/liderzpt-liderstvo ↑
-
Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. – М.: Наука, 2010. – С 233-234
↑ -
https://www.psychologos.ru/articles/view/liderzpt-liderstvo ↑
-
https://www.kom-dir.ru/article/2077-stili-rukovodstva ↑
-
http://human.snauka.ru/2018/01/24777 ↑
-
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М., 2012. – С 88-89
↑ -
Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М. Изд. «Юнити» - 2001г – 45 с. ↑
-
https://interactive-plus.ru/ru/article/470206/discussion_platform ↑
-
http://globalteka.ru/books/doc_details/978----- ↑
-
http://www.directmanage.ru/dtns-970-1.html ↑
-
http://globalteka.ru/books/doc_details/978------.html ↑
-
Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Издательская группа НОРМА-ИНФРА,2013. – С 109 ↑
-
Модели и методы управления персоналом. Под ред. Е.Б.Моргунова. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2011. – С 135-136
↑ -
Файловый архив для студентов. ULR: http://www.studfiles.ru/preview/1099282
↑ -
Гапоненко А. Л. Теория управления. М.: Издательство РАГС, 2014г. – С 496
↑ -
Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – С 307
↑ -
Основы менеджмента: учеб. пособие для нач. проф. образования / В.Д. Сухов, С.В. Сухов, Ю.А. Москвичев. – М.: Издательский центр «Академия», 2013. – С 309
↑ -
https://moluch.ru/archive/115/30687/ ↑
-
https://center-yf.ru/data/Menedzheru/Vybor-stilya-rukovodstva.php ↑
-
https://www.list-org.com/company/52450 ↑
-
https://vseprocofe.ru/kofejni/istoriya-kofeen-kofe-hauz/ ↑
-
https://vseprocofe.ru/kofejni/istoriya-kofeen-kofe-hauz/ ↑
-
https://www.rusprofile.ru/okved/4414787 ↑
-
https://vseprocofe.ru/kofejni/istoriya-kofeen-kofe-hauz/ ↑
-
Омаров А.М. Менеджмент. Управление – древнейшее искусство, новейшая наука: Учебное пособие. – М.: Экономика, 2009. – С 124-125 ↑
-
https://www.rusprofile.ru/okved/4414787 ↑
-
Тидор С.Н. Психология управления: от личности к команде. - Петрозаводск, «Фолиум», 2013. – С 119
↑ -
Андреев А. Магия и культура в науке управления: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. – С 85-86
↑