Файл: Роль мотивации в поведении организации (Общая характеристика мотивации).pdf
Добавлен: 20.05.2023
Просмотров: 380
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
1.1 Общая характеристика мотивации
1.2 Роль и значение мотивации персонала в организации
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА МОТИВАЦИИ В ООО «ФОРМУЛА КИНО»
2.1 Общая характеристика и структура управления организацией «Формула Кино»
2.2 Анализ системы управления персоналом и системы мотивации труда в ООО «Формула Кино»
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ПОЛИТИКИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «ФОРМУЛА КИНО»
3.1 Совершенствование системы стимулирования труда в ООО «Формула Кино»
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по рациональности систем мотивации
- низкий уровень подготовки персонала;
- нехватка или отсутствие необходимых специалистов на рынке труда.
Плюсами является:
- стимулирование творческого потенциала работников;
- решение вопроса карьерного и профессионального роста ценных сотрудников;
- возможность подготовить «своего» специалиста
Минусы:
- не все люди способны обучаться и не все к этому стремятся;
- может провоцировать текучку.
- проблемы внедрения:
- процесс создания/выбора программ обучения достаточно трудоемкий и долгий;
- трудности сбалансирования работы и обучения;
- сопротивление персонала.
Примеры стимулов для ООО «Формула Кино»:
- выделение средств на развитие собственных образовательных программ;
- обучение (переобучение) новых сотрудников;
- наставничество (коучинг);
- полная или частичная оплата профессионального обучения по специальности (второе высшее образование, МВА, семинары, тренинги) и т.д.
Таким образом, ключевой задачей является создание современной системы управления человеческими ресурсами, включающей обучение, карьерный рост, развитие навыков и самосовершенствование. Для этого в ООО «Формула Кино» должно быть выстроены прозрачные и эффективные системы планирования карьеры и профессионального роста, ротации сотрудников и управления кадровым потенциалом. Это потребует формализации перспектив и условий карьерного роста для всех категорий сотрудников, формализации процедур ротации и замещения вакантных позиций (например, на основе внутренних и внешних конкурсов), существенного развития системы оценки персонала и повышения роли и значимости кадровых служб в работе ООО «Формула Кино».
В результате ООО «Формула Кино» обеспечит своим сотрудникам возможность для самореализации, максимального использования их знаний и опыта, повышения собственного профессионального уровня и ценности на рынке труда.
Одновременно повысится необходимость выстраивания более четкой структуры профессионального роста и развития, особенно для сотрудников массовых профессий. Для этих категорий профессий принципиально важным также станет повышение престижности и привлекательности данных профессий как внутри предприятия, так и за его пределами.
Важной задачей является развитие внутри ООО «Формула Кино» существующих и формирование новых профессиональных сообществ, объединяющих специалистов разных уровней в рамках одного функционального направления. В рамках этих неформальных объединений будут созданы возможности для профессионального общения и обмена опытом, у каждого начинающего специалиста появится понимание конкретных целей и путей их достижения, личные авторитеты. Это создаст условия для более эффективного использования института наставничества, укрепит чувство причастности к общему делу, повысит престиж работы в ООО «ФОРМУЛА КИНО» и на конкретном функциональном направлении.
Данное мероприятие не потребует дополнительных затрат для внедрения.
К другим мероприятиям по совершенствованию мотивации персонала ООО «Формула Кино» можно отнести:
3. Создание гибкой системы оплаты труда.
Основная задача предприятия - привлечь и сохранить квалифицированные кадры, поэтому ООО «Формула Кино» стремится обеспечивать своим сотрудникам конкурентоспособный уровень заработной платы. Для сравнения уровня заработных плат с рынком организация использует специализированные обзоры по бизнесу.
Одним из основных направлений по совершенствованию материального стимулирования персонала можно предложить - создание прозрачной и гибкой системы, непосредственно связывающей вознаграждение работника и результаты его труда. Новая система мотивации имеет принципиально новый подход: доходы сотрудников должны быть понятными, более прогнозируемыми и конкурентными, т.е. соответствующими рыночному уровню оплаты труда.
Применение таких форм оплаты труда может потребовать дополнительных затрат в виде повышения расходов на оплату труда.
Средняя заработная плата сотрудников увеличится в среднем с 44 тыс. руб. до 47,6 тыс. руб. в месяц, то есть на 8%. Значит ФОТ с 2340 млн. руб. увеличится до 2527,2 млн. руб. или на 187,2 млн. руб.
Значит затраты на внедрение новых форм оплаты труда составят 187,2 млн. руб.
4. Внедрение в ООО «Формула Кино» системы «FLEXIBLE BENEFITS» - это гибкая система компенсаций (также называется « терий») смысл которой состоит в том, что сотрудник сам выбирает какие льготы ему нужны.
Например, ООО «Формула Кино» предоставляет всем дополнительно к полису обязательного медицинского страхования полис ДМС на обслуживания в лучших клиниках, а реально получается, что определенная часть сотрудников не пользуется полисом ДМС и она не является для сотрудника мотивирующей льготой, а сотрудник предпочел бы другие льготы, такие как: оплата бензина, абонемент в фитнес клуб или путевку в летний лагерь для ребенка.
5. Введение системы кадрового резерва на каждом уровне, при этом выявлять талантливых сотрудников с потребностью в успехе и достижениях, обучение и утверждение в кадровый резерв.
6. Разработка программы обучения основам менеджмента, управления персоналом, для руководителей отделов, так как климат в отделе зависит и от руководителя отдела, и, как правило, организация работником воспринимается через своего непосредственного руководителя и порой от них зависит на сколько благоприятный климат внутри отдела.
Психологи разработали множество социально-психологических методов для создания хорошего климата в коллективе. К ним относятся:
1. Телесная психотерапия. В управлении телесная психотерапия находит применение в организации на предприятиях комнат психологической разгрузки, кабин с манекенами менеджеров (для высвобождения отрицательных эмоций и тому подобного).
2. Арт-терапия. Полученные в ходе работы с группой материалы позволяют выявить степень агрессивности и других негативных чувств у людей, помогают разрешить конфликты и наладить отношения между участниками. Арт-терапия используется в области социальной реабилитации и трудовой терапии.
3. Группы «тренинга умений». Примером могут служить группы «тренинга уверенности в себе». Таким образом обучают умению планировать карьеру и принимать решения, развивают способность справляться с беспокойством и совершенствуют навыки общения.
Существует также множество других методов и тренингов, направленных на создание благоприятного эмоционального климата Некоторые фирмы приглашают специалистов со стороны на некоторое время. Это, безусловно, благотворно влияет на социально-психологический климат. Поэтому, для достижения положительного социально-психологического климата планируется ежемесячно приглашать специалиста в области психологии, который будет проводить тренинги и осуществлять индивидуальные беседы с сотрудниками. На услуги психолога планируется потратить 200 000 в год.
Рассмотрев все вышеизложенные мероприятия по совершенствованию мотивации, для удобства необходимо представить их в таблице 3.3.
Таблица 3.3
Мероприятия, предложенные для совершенствования системы мотивации в ООО «Формула Кино»
|
№ п\п |
Мероприятие |
|
1 |
Выплата материальной помощи к отпускным |
|
2 |
Оплата больничных |
|
3 |
Трудовые конкурсы |
|
4 |
Создание доски почета, где будут фотографии лучших работников месяца |
|
5 |
Выдача победителям конкурса красных галстуков |
|
6 |
Вручение грамот с благодарностью от лица генерального директора |
|
7 |
Дополнительные отгулы |
|
8 |
3 дня дополнительного отпуска некурящим |
|
9 |
Премии в честь праздников |
|
10 |
Подарки детям сотрудников на новый год |
|
11 |
Формальное повышение в должности |
|
12 |
70% оплаты путевок в оздоровительные лагеря для детей |
|
13 |
50% оплаты абонемента в фитнес |
|
14 |
Договор со страховой компанией |
|
15 |
Координация работы управленческого персонала для улучшения психологического климата |
|
16 |
Услуги психолога |
|
17 |
Премиальные поощрения для обслуживающего персонала из старой системы |
Таким образом, можно сказать что эффективное управление персоналом невозможно без анализа информации, характеризующей различные составляющие персонала, а также структуру и динамику персонала. В рамках корпоративно-психологических стимулов для ООО «ФОРМУЛА КИНО» можно рассматривать два стимула: продвижение по службе, стимулирование обучением. Продвижение по службе по существу объединяет в себе несколько видов поощрения, ведь продвижение по службе дает и более высокую заработную плату (материальное стимулирование), и интересную и содержательную работу (организационное и творческое стимулирование), а также отражает признание заслуг и авторитета личности путем перевода в более высокую статусную группу (моральный мотив). Стимулирование обучением - предоставление возможности для персонала получать образование, дополнительное образование, повышать квалификацию, овладевать другими специальностями.
Таким образом, ключевой задачей является создание современной системы управления человеческими ресурсами, включающей обучение, карьерный рост, развитие навыков и самосовершенствование.
Так же важной задачей является развитие внутри ООО «ФОРМУЛА КИНО» существующих и формирование новых профессиональных сообществ, объединяющих специалистов разных уровней в рамках одного функционального направления.
Основная задача предприятия - привлечь и сохранить квалифицированные кадры, поэтому ООО «ФОРМУЛА КИНО» стремится обеспечивать своим сотрудникам конкурентоспособный уровень заработной платы. Для сравнения уровня заработных плат с рынком организация использует специализированные обзоры по бизнесу.
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий по рациональности систем мотивации
Экономическая эффективность измеряется совокупностью количественных показателей. После внедрения проекта, в первый месяц результата не будет, т.к. время затрачено на разработку «Программы мотивации», однако, уже в следующий месяц возникнет положительный результат. Оценивая экономическую эффективность внедрения разработанной системы оплаты труда, отметим, что основной экономический показатель, на который воздействует новая система мотивации труда - это производительность персонала на протяжении цельного производственного процесса.
Основные затраты на проектируемую систему материального стимулирования будут заключаться в отчислении процента от суммы прироста выручки предприятия на формирование переменной части оплаты труда по системе участия работников в прибыли предприятия.
Планируемый процент отчислений, основанный на основании данных учета предприятия равен 4,68% от прироста объема реализованной продукции, что составит при нормативном уровне рентабельности производственной деятельности 30 % от прироста прибыли предприятия. Соответственно, 70 % достигнутого прироста выручки предприятия составят экономическую выгоду от внедрения новой системы оплаты труда ООО «ФОРМУЛА КИНО», то есть обеспечат прирост чистой прибыли предприятия.
Реализация предложенной программы при достижении прироста объема сбыта на 3 % от уровня 2016 года позволит увеличить общий фонд оплаты труда ООО «ФОРМУЛА КИНО» в 3 раза, получив при этом прирост валовой прибыли в размере 55,88 млн. руб. (21 % от уровня 2016 года) (табл.3.4).
Таблица 3.4
Прогноз эффективности внедрения новый системы мотивации в ООО «Формула Кино» (тыс. руб)
|
Наименование |
2016 |
2015 |
|
Выручка |
56058 |
64466 |
|
Совокупные издержки |
40 278 |
42 378 |
|
Постоянные |
18 878 |
19 578 |
|
Реклама и маркетинг |
700 |
800 |
|
Прочие расходы |
600 |
600 |
|
Зарплата управленческого персонала |
3 060 |
3 060 |
|
ЕСН |
918 |
918 |
|
Переменные |
21 400 |
22 800 |
|
Эксплуатация и ремонт номерного фонда |
3 200 |
3 600 |
|
Закупка продуктов и напитков |
6 400 |
6 800 |
|
Санитарно-гигиенические средства |
630 |
730 |
|
Коммунальные услуги |
1 660 |
1 960 |
|
Зарплата обслуживающего персонала с учетом премий |
6 200 |
6 200 |
|
ЕСН |
860 |
860 |
|
Прибыль валовая |
1899 |
2183 |
|
Налоги, всего |
189 |
173 |
|
-на прибыль |
983 |
967 |
|
-на имущество |
76 |
76 |
|
-на землю |
30 |
30 |
|
Прибыль чистая |
8985 |
10332 |
|
Рентабельность |
59% |
65% |
Эффективная мотивация (и адаптация) в 2015 году необходимых специалистов поможет к концу года повысить прибыль и соответственно чистую прибыль.
Экономическая эффективность мотивации включает в себя решение задач, стоящих перед ООО «Формула Кино». Она будет зависеть от правильного и эффективного использования человеческих ресурсов.