Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг ООО «Техник и К».pdf

Управление закупками - деятельность, в результате которой фирма приобретает необходимые товары и услуги. Процесс закупки представляет собой на предприятии организованное приобретение продукции для дальнейшей переработки или для перепродажи. Приобретаемая для промышленных предприятий продукция в основном - это материальные ресурсы, необходимые для производства, для торговых компаний - готовая продукция для последующей продажи, для предприятий сервисных услуг( парикмахерские, салоны красоты)- расходные материалы.

Организация управления закупок на предприятии направлена, прежде всего, на то чтобы компания получила необходимые по качеству и количеству сырье, материалы, товары и услуги в нужное время, в нужном месте, от надежного поставщика, своевременно выполняющего свои обязательства( с надлежащим сервисом) как до осуществления продажи, так и после нее и по выгодной цене.

На большинстве предприятий закупками занимается, как правило, специализированный отдел. Отдел закупок это функционально обособленное подразделение фирмы и входное звено в логистической системе, имеющее определенные взаимоотношения с другими структурными подразделениями компании в целях рациональной организации логистического процесса. Основные функции отдела закупок приведены в таблице 1

Таблица 1 Основные функции отдела закупок

Таким образом, закупочная деятельность любого предприятия и организации является основной частью коммерческой деятельности предприятия и благодаря ей формируется оптимальный ассортимент товаров в торговых организациях, требуемый объем сырья и материалов на производственных предприятиях, а также необходимый набор расходных материалов на предприятиях сервисных услуг.

Как правило, на большинстве предприятий закупочную деятельность ведет специализированный отдел- отдел закупок, выполняющий ряд важнейших функций: определение потребности в сырье и материалах; анализ поставщиков и выбор оптимальных условий сотрудничества; анализ потока материальных ресурсов. На предприятиях, относящихся к категории малых, закупочная деятельность может осуществляться и отдельным сотрудником.

Управление закупками, в значительной мере, определяет степень конкурентоспособности компании. Если функция закупок не выполняется или выполняется ненадлежащим образом - предприятие не получит сырья и материалов (или получит несоответствующего качества, по цене превышающей себестоимость и т.д.) и, соответственно, не будет обеспечен требуемый результат деятельности как в виде качественной продукции, так и прибыли.

1.3.Сбытовая деятельность предприятия.

Современная динамично развивающаяся экономика требует постоянного совершенствования предприятий, в целях удержания конкурентных позиций на рынке и обеспечения должного уровня прибыли. Особенно в условиях усиления конкурентной среды, на фоне экономического кризиса и снижения покупательной способности требуется правильно выстроенная сбытовая система. Продукция или услуга компании должна соответствовать всем необходимым параметрам: предпочтения потребителей, экономическая выгода и соответствующий уровень качества. Основная задача любого предприятия в рамках коммерческой деятельности совместить пожелания потребителей и собственные цели[3,с.1].

Сбытовая система практически любого предприятия представляет собой совокупность субъектов сбытовой деятельности и их функциональных полномочий и обязанностей. Под субъектами сбыта подразумеваются как предприятия, так и посреднические сбытовые (торговые) организации.

На предприятиях, как правило, функции сбыта выполняет отдельное функциональное подразделение. Довольно часто, отдел выполняющий функции сбыта, может состоять из нескольких отделов. В качестве примера можно привести структуру отдела кондитерской фабрики «Кондитер-Нск» (Новосибирск). Сбытом продукции на предприятии занимается коммерческая служба», состоящая из следующих отделов:

-отдел региональных продаж;

-отдел городских продаж;

-отдел областных продаж;

-фирменная розничная сеть.

На рисунке 2 изображена структура объема продаж по отделам

Фирменная розничная сеть

Отдел региональных продаж

Отдел областных продаж

Отдел городских продаж

Рисунок 2 Структура объема продаж по отделам «Кондитер-Нск»[3,с.4]

Как видно из рисунка, наибольший объем продаж достигается отделом региональных продаж (70%); наименьший –фирменная розничная сеть (5%).

На примере построенной системы сбыта кондитерской фабрики «Кондитер-Нск» можно сделать вывод, что предприятие использует комбинированную систему сбыта- сбыт осуществляется по прямым и косвенным каналам. Канал сбыта это важнейшая составляющая системы сбыта и представляет собой путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Различают прямые и косвенные каналы сбыта. Прямой канал сбыта связывает напрямую производителя и потребителя. В данном примере в качестве прямого канала сбыта Кондитерской фабрики «Кондитер-Нск» выступает фирменная розничная сеть. Косвенный канал связывает производителя и потребителя через сеть организаций-посредников. В качестве косвенных каналов сбыта организация использует сотрудничество с оптовыми компаниями и федеральными торговыми сетями «Лента», «Ашан».

Сбытовая деятельность является одной из самых значимых сфер коммерческой деятельности. Сбыт является завершающей и наиболее ответственной стадией обеспечения потребителя продукцией, направленный на формирование механизма перемещения продукта от производителя к потребителю. Понятие сбытовой деятельности довольно многогранно. Так , в узком смысле сбыт это условия непосредственной реализации конечному потребителю. В широком- совокупность организационно- управленческих решений по формированию спроса и стимулированию сбыта с целью максимально-полного удовлетворения потребностей покупателей[4,с. 5].

Подводя итоги настоящей главы можно сказать, что коммерческая деятельность представляет собой совокупность последовательно выполняемых организационных операций, осуществляемых в процессе купли-продажи товаров и оказания услуг с целью получения прибыли. Осуществляя коммерческую деятельность, предприятия торговли должны: строго соблюдать действующее законодательство; принимать эффективные коммерческие решения, позволяющие получать прибыль, необходимую для дальнейшего развития их деятельности; повышать качество обслуживания покупателей.

В качестве основных объектов коммерческой деятельности выступают товары и услуги. Эффективность коммерческой деятельности организаций во многом зависит от того, насколько набор товаров и услуг, предлагаемых покупателям, соответствует их потребностям.

Коммерческая работа на предприятии начинается с процесса закупок. Основная задача закупочной работы - выгодное приобретение товара с целью удовлетворения потребительского спроса. Закупочная работа является одной из наиболее ответственных функций предприятий. Правильно организованные закупки способствуют удовлетворению потребительского спроса. Они позволяют уменьшить вероятность коммерческого риска, связанного с отсутствием сбыта товаров.

Сбыт продукции – один из аспектов коммерческой деятельности предприятия, являющийся средством достижения поставленных целей предприятия и завершающим этапом выявления вкусов и предпочтений покупателей. Сбыт продукции для предприятия важен по ряду причин: объем сбыта определяет другие показатели предприятия (величину доходов, прибыль, уровень рентабельности). Кроме того, от сбыта зависят производство и материально-техническое обеспечение. В процессе сбыта окончательно определяется результат работы предприятия, направленный на расширение объемов деятельности и получение максимальной прибыли. Адаптируя сбытовую сеть и сервисное обслуживание до и после покупки товаров к запросам покупателей, предприятие-производитель повышает свои шансы в конкурентной борьбе.

Глава 2 Анализ состояния и пути совершенствования коммерческой деятельности предприятия ООО «Техник и К»

2.1.Организационно – экономическая характеристика предприятия

ООО  «Техник и К» создано 23.11.2010 года в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации и Федеральным законом « Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08.02.98 г., на основании Решения учредителей.

Учредителями ООО  «Техник и К» являются физические лица - 2 чело века, доля каждого  составляет 50% о т уставного  капитала. Уставный капитал общества составляет 10000,0 (Десять тысяч рублей).

Органом управления является Генеральный директор, назначаемый протоколом собрания учредителей.

Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли.

Организация занимается ремонтом и изготовлением оргтехники, компьютерной техники и комплектующих и расходных материалов.

Адрес ООО «Техник и К» , Россия 690086, г Новосибирск, ул Приграничная, д 5 .

Компания ООО «Техник и К» осуществляет следующие виды деятельности (в соответствии с кодами ОКВЭД, указанными при регистрации, приведенные в таблице 2):

Таблица 2 Сведения о видах деятельности ООО «Техник и К»

Организационная структура современного предприятия является залогом его успешной работы: конкурентоспособность на рынке; прибыль и высокая социальная значимость, проявляемая в предложении новых рабочих мест и обеспечении достойных условий труда. Именно от правильной организационной структуры на предприятии зависит эффективное управление, удовлетворенность условиями работы и , в целом, благоприятный морально-психологический климат на предприятии.