Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (на примере в ООО «Техотдел»).pdf

Предложенное мероприятие в первую очередь призвано улучшить качество выполняемой персоналом работы. Следовательно, мы можем ожидать увеличение эффективного фонда рабочего времени сотрудников, в том числе и за счет исключения прогулов.

3.2. Эффективность разработанных мероприятий

Определим затраты организации ООО «Техотдел» на этот тренинг (таблица 15).

Таблица 15

Затраты на проведение семинар-тренинга «управление конфликтными ситуациями на предприятии ООО «Техотдел»

Организация	Стоимость семинара-тренинга, рассчитанного на группу (5 человек)	Затраты организации на внедрение данного мероприятия
ООО «Техотдел»	5500	16650

В результате проведенного анализа социально-психологического климата исследуемой организации нам удалось выяснить, что психологическая атмосфера в коллективе организации довольно напряженная, а так же весьма высока вероятность возникновения конфликтов между работниками.

В данной ситуации важная задача руководителя заключается в формировании сплочённой и четко работающей команды. Обучить коллектив работать как одно целое — это значит избежать множества проблем, которые возникают на почве разных конфликтов внутри группы людей.

Планируемые результаты после внедрения мероприятий, направленных на совершенствование системы управления в ООО «Техотдел» представлены в таблице 16.

Таблица 16

Планируемый результат проведенных мероприятий

Мероприятия	Результаты
Совершенствование организационной культуры предприятия ООО «Техотдел»	Расходы на осуществление указанного мероприятия составили 28,0 тысяч рублей.
Мероприятие, связанное с проведением семинар-тренингов «Управление конфликтными ситуациями» в компании ООО «Техотдел»	Сумма затрат на указанное мероприятие будет равной 15,0 тыс. рублей. После указанного тренинга произойдёт снижение конфликтности в субъекте хозяйствования, персонал будет уметь управлять в компании ООО «Техотдел» эмоциями при конфликте, поэтому он скрытым не будет, а также не будет возможности ему развиваться в последующем.
Мероприятие, связанное с проведением тренингов по командообразованию (Team building ) в компании ООО «Техотдел»	На осуществление данного мероприятия компании нужно выделить 2250 рублей. За счет сплочения коллектива возможно быстрое устранение всех конфликтов в компании и барьеров между работниками, что поспособствует сокращению кадровой текучести. За счет командообразования возможно быстрое выстраивание взаимоотношений между работниками организации с устранением всех конфликтов и барьеров между самостоятельными личностями, выступившими в качестве членов одного коллектива, что поспособствует уменьшению кадровой текучести.

---

Предполагается, что в результате реализации мероприятий производительность труда сотрудников увеличится на 5 %.

Прогноз на 2019 год = 1102,733 х 1,05 = 1157,87 тыс. руб./ чел.

Таблица 17

Прогноз изменения производительности труда на 2019 г.

	2018	2019 (прогноз)
Производительность труда, тыс. руб. /чел.	1102,733	1157,87

Соответственно, данные мероприятия, связанные с совершенствованием управления командой – это одни из самых эффективных методов в ООО «Техотдел». Посредством введения указанных мероприятий определяется тактика и стратегия развития субъекта хозяйствования, определяются управленческие решения и планы, ведется контроль над их исполнением.

Заключение

Практическое воплощение новых принципов управления весьма сложно и требует радикального пересмотра всей философии бизнеса, изменение психологии работающих (в том числе менеджеров), повышение их квалификации и роста личностного потенциала. Все большее количество компаний пытаются отойти от прежних командно-иерархических отношений в своих организациях и усилить позиции путем лучшего использования и создания условий для развития сильных сторон персонала. Одновременно меняются подходы к формированию стратегии развития и ее целей, к построению структуры организации и менеджмента, к процессу разработки и принятия управленческих решений, к работе с персоналом и к оценке эффективности работы организации, ее подразделений и работающих.

Проведенный анализ отражает результаты планомерной работы руководства ООО «Техотдел», направленной на привлечение квалифицированных специалистов. В то же время кадровая политика направлена на создание наиболее благоприятных условий работы, внутриорганизационного микроклимата, а также иных факторов, способствующих «удержанию» специалистов.

В целом проведенный анализ выявил стабильное состояние предприятия.

Исполнительный директор придерживается позиции исследователей проблем лидерства, утверждающих, что лидерство является наукой, и ему можно научиться.

Для оценки личностного и профессионального имиджа исполнительного директора ООО «Техотдел» была использована методика Шабельникава И.В. «Оценка имиджа сотрудников в структуре матричного анализа в пространстве заданных компетенций» и метод самооценки.

По результатам проведенного исследования можно сделать вывод, что профессиональные и личностные качества исполнительного директора ООО «Техотдел» соответствуют выполняемой работе. Высокий уровень самооценки директором своих качеств руководителя практически совпадает с оценками, которые дают ему подчиненные. Поведение и стиль управления руководителя является основным фактором, формирующим социально-психологический климат в коллективе и определяющим взаимодействие руководителя и подчиненного, что, в конечном итоге, оказывает влияние на эффективность функционирования организации.

---

Проведенное исследование показало, что в целом директору ООО «Техотдел» удается поддерживать у сотрудников чувство причастности к общему делу, уверенности в себе. Это достигается за счет привлечения сотрудников к обсуждению вопросов, находящихся в их компетенции, взаимопомощи, признании заслуг. Таким образом, можно в целом положительно характеризовать влияние руководителя на эффективность функционирования ООО «Техотдел».

При формировании рабочей команды компания исходит из обязательных требований к данному процессу: это должна быть группа единомышленников, каждый из которых четко представляет свою роль, несет ответственность и готов заменять или дополнять других членов команды.

Были выявлены положительные результаты совместной деятельности исследуемой рабочей группы ООО «Техотдел». Команда неконфликтна, каждый её член занимает своё место и хорошо выполняет свою работу, присутствует слаженность в работе и чёткое распределение ролей.

Предложенная программа увеличит производительность труда персонала, повысит их заинтересованность.

список использованных источников:

1. Абердин В.З. Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при разных формах хозяйствования: учебное пособие. - М. : ГАУ, 2016. – 186 с.
2. Александрова, Н.А. Управление персоналом организации. - Екатеринбург: УрГУПС, 2017. - 161 с.
3. Апенько С.Н. Стратегическое управление персоналом и место в нем оценки сотрудников предприятия // Вестник Омского государственного университета. – 2016. - № 2.
4. Белалова Е.А. Методы анализа эффективности системы развития персонала организации // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 11.
5. Берендеева, А.Б. Основы управления персоналом. - Иваново : Ин-т упр., Ивановский фил., 2017. - 136 с.
6. Бизюкова И.В. Кадры управления: подбор и оценка. – М.: Экономика, 2016. – 287 с.
7. Борисова Е.М., Логинова П.П., Мдивани М.О. Диагностика управленческих способностей // Вопросы психологии. – 2017. – №2. – С. 47.
8. Бронштейн М. Управление командами для «чайников».: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2018. – 320 с.
9. Бухалков М.И. Управление персоналом. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 315 с.
10. Валькович О.Н., Коротких Л.В. Совершенствование системы управления персоналом на российских предприятиях: особенности применения зарубежных моделей // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2015. – № 12.
11. Васильцова Л.И. Экономика управления персоналом: учебное пособие для студентов. - Екатеринбург: УрГУПС, 2016. - 142 с.
12. Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: Проспект, 2017. – 387 с.
13. Воронцова М. Оценка эффективности системы управления персоналом организации // Управление персоналом. – 2016. - № 11 – С. 34-38.
14. Гутарц, Р.А. Кадровый менеджмент. - М.: Инфа-М, 2016. - 364 с.
15. Гутгарц Р.Д. Эволюция подходов к проблеме коммуникаций в организации предприятия. // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - №5. - С. 127-134.
16. Дятлов В.А. Управление персоналом учебное пособие. – М. : Издательский центр «Приор», 2016. – 258 с.
17. Егоршин А.П. Управление персоналом. Учебник для вузов. – 3-е изд. – Н. Новгород: НИМБ, 2017. – 515 с.
18. Жабин А.П., Филиппов Н.А. Командообразование как способ деконфликтизации в трудовом коллективе // Интернет-журнал Науковедение. 2016. №5 (30). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/komandoobrazovanie-kak-sposob-dekonfliktizatsii-v-trudovom-kollektive (дата обращения: 19.01.2018).
19. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. М., 2016. – 432 с.
20. Ивануевич Дж.М. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом учебное пособие / Дж. М. Ивануевич, А. А. Лобанов - М. : Дело, 2017. – 315 с.
21. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. ун-т. – Иваново, 2016. – 136 с.
22. Кибанов А.Я. Управление персоналом: регламентация труда. - М.: Экзамен, 2017. - 640 с.
23. Кибанов А.Я. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2016. - 412 с.
24. Коржавых, Г. М. Руководителю нужна объективная информация о персонале / Г. М. Коржавых. // Управление персоналом. – 2017. - № 10.
25. Кудрявцева Д.А. Управление трудовым поведением персонала как фактор повышения устойчивости компании // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 4.
26. Кузьмина Н.М. Кадровая политика корпорации монография. – М.: ИНФРА-М, 2016. - 167 с.
27. Лебедев А.Д. Система управления персоналом на предприятии. Оперативная работа с персоналом. – СПБ.: 2017. – 417 с.
28. Магура М.И. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации. – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2015. – 421 с.
29. Максимова Л.В. Основы управления персоналом: учебное пособие / Л. В. Максимова. – М.: ИНФРА-М, 2017. - 247 с.
30. Мирсалихов К.М. Модель управления персоналом в электросетевых компаниях // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2016. – № 3.
31. Митрофанова, Е.А. Оценка экономической и социальной эффективности совершенствования управления персоналом: учебное пособие. - Сургут : Библиографика, 2016. - 146 с.
32. Попазова, О.А. Управление персоналом. Актуальные вопросы кадровой политики и стратегии: монография. - Санкт-Петербург: Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2016. - 164 с.
33. Федина К.В. Применение функционально-стоимостного анализа в системе управления персоналом предпрятия // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2017. – № 12
34. Федорова Н. В. Управление персоналом организации: учебник / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. - Москва : КноРус, 2016. - 531 с.
35. Шаманов А.С., Бурцева Т.А. Совершенствование процесса подготовки управленческих кадров в высших учебных заведениях России // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 1
36. Яшкина Т.О. Проблема мотивации в современном менеджменте // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 1

---

Приложение

Анкета

1. Ваш пол:

1. мужской.

2. женский.

2. Ваше образование:

1. неполное среднее.

2. среднее.

3. среднее специальное.

4. высшее.

3. Устраивает ли Вас ваша работа?

1. полностью устраивает.

2. в какой-то мере устраивает.

3. не устраивает.

4. Ваша заработная плата:

1. соответствует Вашему трудовому вкладу.

2. соответствует в некоторой мере.

3. меньше Вашего трудового вклада.

5. Как складываются у Вас взаимоотношения с сотрудниками Администрации:

1. трудно найти общий язык с коллегами.

2. полное взаимопонимание.

3. зависит от ситуации.

4. другое __________________________________________________

6. Проходите ли Вы курсы повышения квалификации по Вашей профессии:

1. да.

2. нет.

7. Устраивает ли Вас оснащение Вашего рабочего места необходимым для работы оборудованием:

1. Вас устраивает.

2. устраивает отчасти, недостаточно необходимого оборудования.

3. не устраивает.

8. Какова, по Вашему мнению, значимость психологического климата при оценке работы коллектива?

а) очень важен, его обязательно надо учитывать

б) важен, но на первый план его ставить не нужно

в) не нужно придавать ему серьезного значения

г) не могу судить

9. Оцените влияние общей психологической атмосферы в коллективе на Вашу работу

а) благоприятствует успешной работе

б) не оказывает успешного влияния

в) действует неблагоприятно

г) не могу судить

10. Оцените, в какой степени развиты в коллективе перечисленные качества

	Развиты хорошо	Средне развиты	Слабо развиты
а) уважение друг к другу	а	Б	в
б) взаимная требовательность	а	Б	в
в) добросовестное отношение к работе	а	Б	в
г) дисциплинированность	а	Б	в
д) сплоченность в совместном отдыхе	а	Б	в
е) взаимопомощь	а	Б	в

11. Какое отношение к членам коллектива наиболее характерно для Вашего руководителя

а) доброжелательное и уважительное независимо от трудовых успехов и дисциплины

б) доброжелательное и уважительное только к тем, кто хорошо работает и не нарушает дисциплины

в) отношение к работникам неустойчивое, зависит от настроения

---