Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Объект исследования — Группа Компаний «НефтеТрансСервис»).pdf

Сетевое планирование будет использовано для разработки плана воплощения предложенных мероприятий. Для начала составим план-график внедрения мероприятий (Таблица 11), затем построим сетевой график мероприятий (Рисунок 14) и диаграмму Ганта (Рисунок 15).

Таблица 11. План-график внедрения мероприятий, выбранных по SWOT-анализу

N п/п	Мероприятие	Цель, сущность	Предполагаемый период		Результат	Ответственный
			начало	окончание
1	Планирование деятельности компании	Разработка и утверждение плановых показателей на следующий отчетный период	01.11.2017	01.12.2017	Значения минимально допустимых показателей финансовых и производственных	Генеральный директор, зам. по экономике и финансам, зам по ОРиС
2	Разработка стратегии реинжиниринга системы управления персоналом	Разработка и утверждение системы грейдов по должностям	01.11.2017	01.12.2017	Разработанная система грейдов	Генеральный директор, зам. по экономике и финансам, зам по ОРиС
3	Разработка и утверждение положения о премировании сотрудников по КПЭ	Разработка положения о премировании сотрудников по КПЭ	20.11.2017	01.12.2017	Положение о премировании сотрудников по КПЭ	Генеральный директор
4	Постановка целей руководителям структурных подразделений	Доведение до сведения РСП целей их подразделений	02.12.2017	08.12.2017	РСП ознакомлены с целями на следующий отчетный период	Генеральный директор, зам. по ЭиФ, зам по ОРиС РСП
5	Планирование деятельности СП	Разработка системы целей для СП	09.12.2017	15.12.2017	Сформирована система ключевых целей в каждом СП	РСП
6	Определение способов достижения целей	Выбор и обоснование способов достижения целей	16.12.2017	23.12.2017	Сформирован список необходимых ресурсов	РПС
7	Постановка задач подчиненным сотрудникам	Доведение до сведения сотрудников из задач и способов их достижения	24.12.2017	29.12.2017	Сотрудники ознакомлены с целями и задачами на следующий отчетный период	РСП
8	Выполнение поставленных задач	Достижение целевых показателей в текущей деятельности каждого подразделения	05.01.2018	31.03.2018	Формирование базы данных информации о ходе выполнения задач и целей	РСП
9	Промежуточный отчет о выполнении	Обработка результатов, формирование отчетности	01.04.2018	08.04.2018	Отчет о выполнении и достижении целей	РСП
10	Текущий контроль за результатами деятельности	Отслеживание проблемных подразделений, где целевые показатели не достигаются	09.04.2018	13.04.2018	Отчет о проблемах внедрения целей	РСП
11	Оценка сотрудников СП	Ранжирование сотрудников СП по достижению КПЭ	14.04.2018	20.04.2018	Формирование кадрового резерва	РСП
12	Отчет о выполнении поставленных целей	Обработка результатов, формирование отчетности	21.04.2018	30.04.2018	Отчет о выполнении и достижении целей	Генеральный директор, зам. по ЭиФ, зам по ОРиС РСП

---

Рисунок 14. Сетевой график проведения мероприятий, выбранных по SWOT-анализу

Рисунок 15. Диаграмма Ганта проведения мероприятий, выбранных по SWOT-анализу

Заключение

В начале работы над ВКР была поставлена цель работы и выделены задачи, выполнение которых должно привести к достижению цели.

Структура работы подразумевала последовательное выполнение поставленных задач. Так, в первой главе была собрана информация из различных источников и различных авторов, проведен анализ информации, обобщен зарубежный и отечественный как теоретический, так и практический опыт в области стратегического анализа внешней и внутренней среды. По итогам первой главы сделан вывод, что наилучшими методами анализа внешней среды являются PEST-анализа и анализ 5 сил Портера, а для анализа внутренней среды целесообразно использовать анализ цепочки создания ценностей и SNW-анализа.

Во второй главе работы был проведен стратегический анализ внешней и внутренней среды ГК «НефтеТрансСервис». Анализ факторов дальнего окружения показал в целом позитивные векторы воздействия всех сфер дальнего окружения. Анализ внутренней среды показал, что на данный момент в Компании НТС сложилась противоречивая картина. В ходе анализа выявлено также, что на сегодняшний день в компании имеется единственная явная проблема, которая тянет за собой все остальные — это низкая удовлетворенность персонала. Устранение её является самой важной задачей на сегодняшний день. Для устранения этой проблемы необходимо провести реинжиниринг системы управления персоналом, повышать мотивацию персонала всей компании с помощью разработки ССП и системы грейдирования, что позволит в итоге контролировать сроки и качество оказываемых услуг, удовлетворенность клиентов и финансовые показатели.

В третьей главе выбраны конкретные мероприятия для улучшения ситуации в компании в результате проведенного SWOT-анализа, а также составлен план-график внедрения предложенных мероприятий и диаграмма Ганта.

Список источников и литературы

---

1. Андропова Н.Л. Кадровый менеджмент: учеб. пособие для сред. проф. образования. — М.: Академия, 2008. — 64 с.
2. Базовые типы стратегий. Лекции по курсу МВА. — 55 с.
3. Всероссийский центр изучения общественного мнения [Электронный ресурс] URL: www.wciom.ru (дата обращения 18.11.2017)
4. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. — 2012. — № 11. — С. 16-17.
5. Инфляция в России [Электронный ресурс] URL: https://bankirsha.com/UROVEN-INFLYACII-V-ROSSIYSKOY-FEDERACII-PO-GODAM.HTML (дата обращения 18.11.2017)
6. Методы стратегического анализа. Лекции МВА. – 33 с.
7. Многообразие подходов к проблеме организационных изменений. Лекции по курсу МВА. — 48 с.
8. Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом. — М.: ГроссМедиа; РОСБУХ, 2009. — 648 с.
9. Музыченко В.В. HR в СТАРТАПе. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 224 с. (Просто, кратко, быстро).
10. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов. Лекции по курсу МВА. — 171 с.
11. Официальный сайт компании НТС. — [Электронный ресурс] URL: http://www.ntstrans.ru/o-kompanii (дата обращения 21.11.2017).
12. Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала. Лекции по курсу МВА. — 46 с.
13. Перспективы строительства новых железных дорог в России. — [Электронный ресурс] URL: http://www.tdtnp.ru/index.php/stati/101-perspektivy-stroitelstva-novykh-zheleznykh-dorog-v-rossii (дата обращения 25.11.2017).
14. Самые коррумпированные страны в 2012 г. — [Электронный ресурс] URL: http://rating.rbc.ru/article.shtml?2012/12/14/33843988 (дата обращения 24.11.2017).
15. Система вознаграждений: построение системы компенсаций. Лекции по курсу МВА. — 38 с.
16. Станиславчик Е.Н. Анализ финансового состояния неплатежеспособных предприятий. — М.: «Ось-89», 2008. — 176 c.
17. Стомма М. Корпоративное издание: от идеи к воплощению // Справочник по управлению персоналом. — 2009. — №8 (август). — С. 81-87.
18. Тарасова Л.А. Повышение конкурентоспособности отечественных компаний // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2012. — №6. — С. 452-457.
19. Токарев Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. / Б.Е. Токарев. — М.: Магистр: ИНФРА-М, 2011. — 512 с.
20. Транспортники поедут, если СМИ помогут. — [Электронный ресурс] URL: http://www.epochtimes.ru/content/view/73148/9/ (дата обращения 24.11.2017)
21. Управление сопротивлением изменениям Лекции по курсу МВА. — 39 с.
22. Федеральная служба государственной статистики. Официальный сайт. — [Электронный ресурс] URL: http://www.gks.ru/ (дата обращения 24.11.2017).
23. Экология железной дороги. — [Электронный ресурс] URL: http://ecology-78.ru/ekologiya-regionov/191-ekologiya-zheleznoj-dorogi (дата обращения 25.11.2017)
24. Экопси консалтинг. — [Электронный ресурс] URL: http://www.ecopsy.ru/res/?id=483/ (дата обращения 5.08.2017).
25. 50 операторов контролирует 80% парка ж/д подвижного состава в России. — [Электронный ресурс] URL: http://www.trans-port.com.ua/index.php?newsid=47630/ (дата обращения 26.11.2017).
26. On-line инструмент картирования. — [Электронный ресурс] https://www.draw.io (дата обращения: 22.01.2017)

---