Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Ее важнейшими элементами являются: определение потребности в персонале, привлечение персонала (его вербовка и отбор), задействование в работе, высвобождение, развитие, а также структурирование работ, политика вознаграждения и социальных услуг, политика участия в успехе, управление затратами на персонал и руководство сотрудниками^[10].

Благодаря отечественному и зарубежному опыту компаний можно сформулировать главную цель управления персоналом, а именно, повышение эффективности формирования, развития и реализации творчески-трудового потенциала персонала организации. Другими словами, необходимо создавать условия, которые улучшат работу каждого сотрудника. Это будет способствовать достижению целей фирмы.

Таким образом, сущность управления персоналом проявляется через системное и планомерно организованное влияние на процесс формирования, распределения, перераспределения человеческих ресурсов фирмы, а также на процесс развития трудового и творческого потенциала фирмы при помощи социальных и организационно-экономических мер.

Цель любого управляющего заключается в увеличение производительности труда, росте эффективности производства, повышении качества продукции. При этом его цель не всегда совпадает с целью работника.

Для того чтобы добиться согласованности целей сотрудников и руководства в основных стратегических направлениях, необходимо обратиться к концепции управления персоналом.

Руководитель является центральным элементом в системе управления. Руководитель в своей деятельности реализует свои физические и интеллектуальные способности, побуждая подчиненных к деятельности, достижению необходимых целей и задач. Суть работы менеджера - реализовать ряд функций^[11].

Все функции руководителя направлены на реализации стратегических целей, которые включают в себя ситуационный анализ, прогнозирование, координацию, постановку целей и выстраивание четкого пошагового плана достижения цели.

На руководителя как управленца возложены следующие функции :

1. Административная^[12]

Данная функция включает в себя следующие подфункции:

- Контроль

Руководитель осуществляет оценку всей деятельности подчиненный на всех этапах рабочего процесса от подготовительного до заключительного.

На подготовительном этапе оцениваются объем необходимых ресурсов, наличие плана и ответственных за реализацию плана.

- Организационная. Данная подфункция тесно связанная с контролем. Для осуществления рабочего процесса необходимо четкое структурирование деятельности: подготовки необходимых условий, делегирование полномочий, налаживание координации между процессами и людьми.

2. Направляющая

Координация или направление деятельности сотрудников внутри организации или подразделений играет важную роль в функционировании предприятия. Обеспечение взаимосвязи сокращает расходы времени и ресурсов на выполнения рабочих процессов и повышает эффективность принятия управленческих решений.

3. Кадровая политика - подбор, найм, оценка, обучение персонала.

Стимулирующей - поощрение за успешно выполненную работу или наказание за выполненную плохо^[13].

Различают следующие уровни руководителей^[14]:

Руководители низшего звена. Это первая ступень руководства персоналом. В обязанности руководителей входит координирования проектом, производственным проектом или определенным участком работы.

Руководители среднего звена. Сфера управления руководителей этого уровня распространяется на отдельные отделы, группы людей.

Высшее руководство. В основные обязанности входит стратегическое планирование деятельности предприятия, обеспечение взаимодействия между подразделениями филиалами, контроль за деятельностью организации в целом.

Таким образом, руководитель в системе управления занимает центральное звено в достижении целей предприятия, координирует и направляет деятельность персонала.

1.3 Компетенции руководителя

Управлять людьми это искусство, находить способы и умения направлять деятельность других людей в нужном направлении требует от руководителя наличие необходимых навыков, а так же уметь решать поставленные перед ним задачи.

То есть руководитель должен быть компетентен во многих вопросах, и не быть ограничен только своей должностной инструкцией.

Компетентность представляет собой набор навыков и умений, отражающие профессиональные знания и навыки управленца ( а так же любого другого работника), использование внутренних и внешних ресурсов для достижении цели. Под внутренними ресурсами подразумевается квалификация, уровень образования, уровень профессионального (самообучения) развития и уровень эмоционального интеллекта^[15].

Различают следующие виды компетентности руководителя^[16]

- Профессиональная. Данная компетентность отражает уровень профессионально-квалификационных навыков, знание своего дела, умения применять свои навыки и знания на практики, умение распределять ресурсы и полномочия между подчиненными.

К профессиональным навыкам относят целеполагание. Правильная постановка цели определяет направление деятельности предприятия и оптимальные ресурсы для реализации цели.

Коммуникабельность - уникальная профессиональная компетентность руководителя, которая отражается в умении находить общий язык с ключевыми лицами и партерами. Как правило, к ключевым лицам относят инвесторов, учредителей и представителей из топ менеджеров основных партнеров. К данной компетенции так е моно отнести умение вести переговоры.

Лидерские качества - это умение управлять людьми, умения направлять людей следовать за собой в достижении цели, объединять людей в достижении цели.

- социальная. Взаимодействие внутри коллектива, налаживания социальных связей играет важную роль при формировании рабочей команды, сплоченности. Это обеспечивает прочные не только рабочие, но и социальные связи между руководителем и подчиненным, что свою очередь при оптимальном использовании становится инструментом для управления работником.

Стоит отметить, что именно формирование социальной рабочей среды играет важную роль организовывать условия повышения производительности труда. Формирование сплоченности коллектива, снижения уровня конфликтности и налаживание благоприятного психологического климата является проявлением социальной компетенции руководителя.

- Проявление навыков стратегического и практического мышления, проведения системного анализа, обработки большого объема информации, подведения итогов и выделение главного из общего отражает методическую компетентность.

- временная компетентность - рациональное планирование и использование рабочего времени (таﹴйм-менеджмент);

- эмоционалллльная компетентность - совокупность знанний, умений и навыков, способность адекватно реагировать на изменения в результате интеллектуальной обработки внешней и внутренней эмоциональной информации.

Недостаток инициативы и компетентности не позволяет человеку подняться до верхнего порогаﹴ индивидуальных достижений.

Авторы Кибанов А. Я^[17] и Беляцкий Н.П.^[18] условно выделяют три составляющие профессиональной успешности руководителя: управленческая компетенция, лидерская компетенция и индивидуаﹴльно-психологические особенности.

Управленческая компетентность — это те знания и навыки, которые позволяют руководителю успешно и эффективно управлять системой, процессаﹴми и персонаﹴлом для достижения целей организации^[19].

Лидерская компетенция — это умения и способности , которые позволяют руководителю «видеть» будущее, определять стратегические цели, указывать направления движения в будущее и вдохновлять сотрудников^[20].

Третья составляющая — элемент структуры профессиональной успешности современного руководителя, который можно, обозначить каﹴк фаﹴктор, обуслаﹴвливаﹴющий лидерскую и упраﹴвленческую компетенцию — индивидуаﹴльно-психологические особенности^[21].

К последним относятся таﹴкие состаﹴвляющие как, его саﹴмооценкаﹴ, тип мышления, ключевые ценности, темпераﹴмент, хаﹴраﹴктер и устаﹴновки^[22]. Высокий уровень эмоционального интеллектаﹴ — ваﹴжнаﹴя состаﹴвляющаﹴя успехаﹴ руководителя. Наﹴ степень заﹴвисимости принятия упраﹴвленческого решения руководителем влияет не только собраﹴннаﹴя информаﹴция, сколько умением влаﹴдением свои эмоционаﹴльным интеллектом. То есть, умение браﹴть свои чувства под контроль, следоваﹴть целями предприятия, аﹴ не своим желаﹴниям, саﹴмомотивроваﹴтся для достижения результаа ^[23]ﹴ.

Кроме самоконтроля проявление эмоционального интеллекта отражается в самомативации и организации своего рабочего времени.

Четкое распределение рабочего времени обеспечивает высокую производительность деятельности руководителя и является мотивационным примером организации рабочего времени и пространства для подчиненных.

Само образование позволяет поддерживать и улучшать сои профессиональные навыки управленца, что позволяет применять более широкие и эффективные методы для побуждения работников к решению необходимых задач и выполнения планов.

Таким образом, от уровня развития эмоционального интеллекта менеджера зависит его профессиональная деятельность, которая проявляется в управленческой, межличностной и переговорной деятельности.

2 Определения стиля управления

2.1. Сущность и классификация стилей управления

Поведение руководителя формирует его авторитет в организации. Оптимально подобранный стиль руководства обеспечивает благоприятный климат внутри коллектива и снижает уровень напряженности, возникающий при осуществлении рабочей деятельности сотрудников.

Стиль управления представляет собой манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным, позволяющая влиять на них и заставлять делать то, что в данный момент нужно. Стили управления складываются под влиянием конкретных условий и обстоятельств. В таблице 3 рассмотрим основные стили руководства.

Таﹴблицаﹴ 2 – Сраﹴвнительный аﹴнаﹴлиз стилей руководстваﹴ ^[24].