Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Стоит отметить, что в 2014 году рентабельность продаж составляла 4%. В 2016 году рентабельность сократилась в два раза и составила -6,7%, что говорит о неэффективной деятельности предприятия. В 2016 году так же произошло сокращение стоимости основных средств на -1549 тыс. р., в то же время фондоотдача в 2016 году выросла по сравнению с 2014 годом на 13,1%. В 2015 году произошло сокращение средней заработной платы на 10,8% по сравнению с 2014 годом, в то же время в 2016 году средняя заработная составляет 37 730 р., что по сравнению с 2014 годом выросла на 6 687 р. или на 21,5%.

Наряду с ростом средней заработной платы в 2016 году производительность труда сокращается на 16% по сравнению с 2014 годом и на 9,1% по сравнению с 2015 годом, что свидетельствует о нерациональности использования средств на оплату труда.

Таким образом, эффективность и результативность деятельности в 2016 году снизились.

Развитие деятельности компании по продаже билетов зависит от множества факторов, которые систематизируются и оцениваются по-разному. Конкуренты являются важнейшим фактором развития компании, т.к. способствуют постоянному совершенствованию деятельности, поиску более выгодных путей улучшения конкурентоспособности.

Чтобы сделать вывод о привлекательности рынка с точки зрения уровня конкуренции, устанавливают основные факторы, определяющие конкуренцию, оценивают их вес и силу методом экспертных оценок и рассчитывают степень влияния каждой из сил конкуренции. Вес фактора оценивается в долях от 0 до 1 в рамках каждой группы факторов. Присутствие факторов оценивается по трехбалльной шкале: 1 балл – не проявляется; 2 балла – слабо проявляется; 3 балла – четко проявляется. Оценка степени влияния каждой из пяти сил конкуренции рассчитывается как средневзвешенная.

Таблица 4 –Факторы конкурентоспособности

(Источник: Составлено автором)

По результатам оценки привлекательности рынка можно сделать следующие выводы. Покупатели имеют более значительную рыночную силу, чем продавец, что может повлечь снижение маржи прибыли продавца. Поставщики организации имеют менее значительную рыночную силу, не смогут воспользоваться ей и продавать свою продукцию по более высокой цене.

Существующая интенсивная конкуренция в отрасли может заставить участников вступить в ценовые, исследовательские и рекламные войны, результатом которых, скорее всего, будет снижение прибыли. И, наконец, возможное появление новых участников, которые приносят с собой дополнительные ресурсы и стремятся отобрать часть рыночной доли у прежних участников, может усилить соперничество и уменьшить прибыли.

Для оценки конкурентоспособности необходимо провести сравнительную оценку деятельности конкурентов по отдельно взятым параметрам работы, используя балльную оценку (табл. 5).

Таблица 5 – Факторы конкурентоспособности

Анализ факторов конкурентоспособности по результатам анализа таблицы 5 показал, что в ряду конкурентов ООО «Галактика» занимает лишь третье место значительно уступая конкуренту ООО «Турпост» по широте ассортимента, уровню скидок и предоставлении отсрочки платежам для постоянных клиентов.

При этом фирма практически ни в чем не уступает конкурентам по размерам скидок, уровню рекламы. Главный конкурентный недостаток ООО «Галактика» - предоставление отсрочки только при покупке на сумму более 10 тыс. руб. Следовательно, разработка программы стимулирования сбыта таким образом позволит еще сильнее укрепить конкурентные позиции компании. При этом нужно отметить, что для компании необходимо постоянное изучение цен, рекламных акций конкурентов, однако такая служба на предприятии отсутствует.

В таблице 6 представленSWOT-анализ деятельности ООО «Галактика».

Таблица 6 – Исходная таблица SWOT-анализа ООО «Галактика»

Последовательное соблюдение корпоративных принципов, принятых в ООО «Галактика», позволяет реализовать одно из значимых конкурентных преимуществ компании в условиях развития розничного рынка: ООО «Галактика» - одна из немногих розничных компаний в России, последовательно следующих принципам прозрачности бизнеса. Конкурентные преимущества компании - заметная доля в районе деятельности, узнаваемая витрина каталога, которому доверяют потребители, широкий ассортимент и гарантированно высокое качество услуги, высокий уровень обслуживания, расположение офиса в шаговой доступности покупателей, оптимальный уровень цен, ежедневная работа офиса, наличие собственной доставки билетов на дом, дисконтные программы для покупателей, отлаженное взаимодействие с поставщиками, использование передовых IT технологий, опытное руководство.

Главной основой в кадровой политики для повышение производительности труда выступает социальная политика предприятия, которая гарантирует предоставление социальных гарантий трудоустройства, систему аутплейсинга, т е содействия в трудоустройстве после высвобождения персонала, добровольно медицинское страхование и т д.

3.2 Анализ стиля управления и лидерских качеств руководителя предприятия

На предприятии и неформальные управления повседневной четко регламентированы нормативными документами ( том числе ), сложившимися традициями распоряжениями руководства^[27].

предприятием осуществляется соответствии с РФ и организации. Трудовые регулируются гражданским, законодательством РФ, договорами, правилами трудового распорядка, инструкциями работников.

политику предприятия охарактеризовать как . В русле политики руководство осуществляет контроль симптомами негативного в работе персоналом, пытается их причины следит за конфликтных ситуаций. мониторинг квалифицированной силы и персонала, предпринимаются по локализации явлений, осуществляются , направленные на причин, которые к возникновению проблем. При можно сказать, руководству предприятия хватает инструментов прогнозирования в персонала, прогнозе текучести кадров, действий по политике.

По одному признаку политики ООО "" относится к политике открытого . Преимущества данного :

• Возможность быстрого в конкурентные , внедрение новых организации подходов, новичками (при сотрудников);
• Постоянное воздействие со новых сотрудников, механизм инноваций - , определение ответственности и организации.

недостаткам можно :

• Затруднена возможность , так как тенденция набора из-за других сотрудников;
• отдается вопросам (внешней мотивации).

персоналом выполняет функцию, которая в предоставлении поддержании работоспособности для организации ^[28]. Недостатком данной является пассивность управлении персоналом, инструмента, позволяющего на мотивацию величину выработки . Следует отметить, на анализируемом не применяется аттестации сотрудников. методы управления в исследуемом , они представлены таблице 6.

Таблица 6 – влияния на

Таким образом, таблицы свидетельствуют том, что применение власти, также выполнение всевозможных функций от него ряда качеств. же следует , что на в исследуемом используется демократический руководства.

Взаимодействие руководителем имеет подчиненного очень значение. Вовлеченность в работу тем, как относится к . Если он в них исполнителей, подчеркивая этом, что обязаны подчиняться распоряжениям, и считается с мнением, то быстро охладевают работе. Если он видит них партнеров совместной работе подчеркивает при важность личного каждого в работу и постоянное внимание мнениям, то отвечают заинтересованностью выполнении работ^[29]. по этому показало наше представлено в 7.

Таблица 7 – Взаимоотношения руководителем (в % числу опрошенных).

вопрос: «Устраивают Вас отношения начальником?» восемьдесят респондентов ответили . Но есть , которых не отношения с (здесь имеется не только », но и бухгалтер и управленцы высшего ). Важнейшие причины, которым работников ООО "Галактика" отношения с , распределились следующим : не доверие подчиненным (20,1%); не интересы подчиненных (19,6%); взаимопонимания (5,3%). Все признака характеризуют стиль управления.