Файл: Роль мотивации в поведении организации («Межрегиональная общественная организация Союз московских архитекторов»).pdf

При построении системы KPI важно определить следующие основные параметры:

1. Показатели, на основании достижения которых будет определяться премия, и правила ее расчета по каждому показателю. ^[72]

Прежде всего, выбор ключевых показателей предполагает понимание целесообразности использования того или иного показателя - будут ли они находиться в связи с контролируемыми ориентирами деятельности всей организации, его стратегией, и определение оптимального состава показателей с точки зрения полноты/избыточности (как правило, 4-6 показателей). При этом необходимо учитывать, что финансовые показатели, по которым обычно оценивается деятельность организации в целом, на нижних уровнях организационной иерархии дополняются нефинансовыми показателями. При дальнейшем расчете должны применяться методы, адекватные характеру используемого показателя, с обоснованием применения тех или иных формул и шкал показателей.^[73]

2. Периодичность премирования.

Премия начисляется по объективно оцениваемым результатам, наиболее сильно влияющим на конечную эффективность, а поскольку такая оценка основывается на проверенных данных управленческого учета, то и периодичность премирования целесообразно привязывать к системе учета в организации. Например, если существует система управленческого учета, данные которой ежеквартально сверяются с данными бухучета, в таком случае уместно рассчитывать премию ежеквартально.^[74]

3. Процедуры расчета премии по каждому показателю.

Эти процедуры представляют собой некий порядок, в соответствии с которым периодически происходит расчет премии для каждого сотрудника, и включают: определение форм отчетности, в которых содержатся учетные величины, формирующие показатели премирования; определение ответственных лиц, предоставляющих формы отчетности; определение лиц, которые по заданным правилам рассчитывают степень выполнения показателей и размер премирования подразделения, сотрудника по каждому показателю и в целом по всем показателям; определение лиц, утверждающих размеры премирования, а также сроки, в которые все данные действия должны быть выполнены.^[75]

В таблице 1.5 рассмотрена классификация KPI, уточняющая некоторые из этих параметров.

Технически реализация схемы премирования на основе KPI осуществляется следующим образом: исходя из стратегии компании, определяются цели и результаты, которые должны быть достигнуты сотрудниками, далее разрабатывается система KPI, то есть ключевых показателей эффективности деятельности, количественно и качественно описывающих их, все показатели и сроки выполнения доводятся до сотрудников в виде плана. ^[76]

Сотрудники выполняют свою работу в течение периода времени, на который поставлены соответствующие цели, по окончании подводятся итоги - фактические показатели сравниваются с плановыми, и на основании полученных данных рассчитывается размер премии. Значительно помогают в использовании KPI различные программные продукты, которые автоматизируют систему и интегрируют ее в управленческую деятельность организации.^[77]

Таблица 1.5.

Классификация KPI^[78]

Среди главных аргументов в пользу применения системы KPI для решения задач мотивации труда можно отметить следующие:

- Прозрачность - сотрудник ориентирован на достижение результата, при этом для него ясны критерии оценки его деятельности, а значит, очевидна связь между достижениями и размером премии. 

- Управляемость - позволяет корректировать направленные усилия сотрудников без серьезной модификации самой системы при изменении ситуации на рынке. ^[79]

- Справедливость - достойная оценка вклада сотрудника в общий успех организации.

- Перспективность - достигнув определенных результатов, сотрудник имеет возможность получить не только премию, но и повышение в должности.^[80]

Главная ошибка при разработке системы KPI, ставящая под угрозу ее эффективность, кроется в неверно сформулированных показателях, поскольку в таком случае невозможно адекватно оценить результаты.^[81] Избежать этого помогает соблюдение некоторых требований, которые предъявляются к каждому из показателей:

- Каждый показатель должен быть четко определен, чтобы сотрудник, результаты деятельности которого оцениваются посредством данного индикатора, сам легко мог вычислить свою премию по KPI, пользуясь известными данными.^[82]

-Утвержденные показатели должны быть достижимыми (оптимальная вероятность достижения цели - не менее 70-80%), но при этом достаточно высокими - тогда перед сотрудником будет поставлена реальная цель, в то же время сохраняется мотивирующая функция.

- Каждый из показателей должен быть в сфере ответственности того сотрудника, к которому они применяются.

- Показатели должны быть сопоставимыми, то есть одни и те же показатели можно сравнить в двух подобных ситуациях. ^[83]

Важно тщательно подходить к разработке KPI сотрудников и понимать, что необходимо регулярно проводить корректировку как выбора и формулировки показателей, так и принципов их количественной оценки.

Итак, системы грейдов и KPI являются специфическими инструментами, основанными на оценочном принципе, которые позволяют связать цели организации и самих сотрудников.^[84]

Внедрять данные системы необходимо поэтапно, и осуществить этот процесс можно как самостоятельно - силами внутренних экспертов, так и с привлечением сторонних консультантов, но в любом случае при принятии решения о внедрении необходимо оценить затраты на разработку, ожидаемую отдачу и период её получения. При грамотном подходе к их применению с учетом всех преимуществ и недостатков рассмотренные инструменты обладают большим потенциалом к мотивации труда и росту эффективности сотрудников.

2. Анализ системы мотивации персонала в организации «Межрегиональная общественная организация Союз московских архитекторов»

2.1. Общая характеристика деятельности организации

Межрегиональная общественная организация «Союз московских архитекторов» (СМА) - творческий союз и общественная организация, объединяющая более четырех тысяч архитекторов Москвы и Московской области.

Союз московских архитекторов (СМА) ведет свою историю от Московского архитектурного общества (МАО). 9 ноября 1867 года в Москве появилась первая российская общественная организация архитекторов -Московское архитектурное общество (МАО). Его создателем был известный московский архитектор и общественный деятель Михаил Доримедонтович Быковский. Московское архитектурное общество ставило своей целью «содействовать разработке и распространению в России художественных и технических познаний, относящихся до архитектуры». МАО положило начало систематическому изучению древнерусской архитектуры, являлось инициатором съездов архитекторов, организовало первую в России архитектурную выставку.

В 1906 году председателем МАО избран Федор Осипович Шехтель, вошедший в историю как один из наиболее ярких представителей стиля модерн в русской и европейской архитектуре. В 1922 году председателем МАО становится Алексей Викторович Щусев, автор таких построек, как Мавзолей Ленина, Казанский вокзал, Марфо-Мариинская обитель и др. Гранатный переулок, на котором находится Центральный дом архитектора, в 1949-1992 годах назывался улицей Щусева. В 1930 году было создано Московское областное отделение Всесоюзного архитектурно-научного общества (МОВАНО), куда вошли в качестве секторов различные творческие объединения, в том числе Московское архитектурное общество.

1932 год отмечен появлением Союза советских архитекторов с Московским отделением в качестве его составной части. В 1937 году Союз архитекторов переехал в особняк, построенный по проекту арх. А.Э. Эрихсона в Гранатном переулке, 7, ставший Центральным домом архитектора. Через четыре года к нему была пристроена центральная часть по проекту А.К. Бурова, А.В. Власова, М.И. Мержанова, при участии художника В.А. Фаворского. В 1970-х годах комплекс дополнился еще одним зданием по проекту архитекторов Б.И. Тхора, Р.И. Семерджиева, И. Щепетильниковой. В 1971 году Московское отделение было преобразовано в московскую организацию Союза архитекторов СССР, что стало новым шагом на пути развития творческого союза столичных архитекторов.

В 1991 году Союз московских архитекторов (СМА) начал свою деятельность как самостоятельная организация.

На сегодняшний день, целями СМА являются: содействие развитию отечественной архитектуры и градостроительства, содействие охране архитектурного, исторического и культурного наследия, развитие международного сотрудничества, интеграция российских архитекторов в мировое культурное сообщество, налаживание профессиональных и социальных контактов. Штаб-квартирой Союза московских архитекторов и основной площадкой для проведения различных культурно-просветительских мероприятий является Центральный дом архитектора (ЦДА). 

СМА - организация, артикулирующая проблемы, важные для профессионального сообщества, города и страны. Одной из приоритетных задач СМА является развитие диалога между обществом и архитектурным профессиональным цехом, для того чтобы совместными усилиями искать новые пути развития и усовершенствования городской среды. Для этого СМА инициирует различные образовательные, просветительские и культурные программы. СМА открыт для диалога со всеми участниками архитектурного процесса - представителями власти, девелоперами, строителями, производителями и поставщиками строительных материалов и технологий, защитниками наследия, краеведами, неформальными объединениями, и, конечно же, горожанами.

СМА является выразителем интересов московского архитектурного сообщества. Это крупнейшая межрегиональная общественная организация, объединяющая архитекторов и представителей смежных профессий столичного региона. Одной из приоритетных задач СМА является представление законных интересов, содействие защите профессиональных, гражданских, социальных, авторских и смежных прав членов СМА. Архитекторы, входящие в СМА, определяют лицо Москвы, городов России и бывшего СССР на протяжении нескольких десятилетий. 

Членами СМА могут стать архитекторы, имеющие диплом об окончании высшего учебного заведения, работающие по профессии не менее 3 лет и зарекомендовавшие себя в творческой деятельности. Также вступить в Союз могут победители различных профильных конкурсов и фестивалей, проводимых при участии СМА. Среди членов Союза множество победителей московских, российских и международных соревнований. Преемственность профессии и передача знаний от известных профессионалов начинающим архитекторам - один из основных принципов СМА, благодаря которому каждый вступивший в Союз человек чувствует себя частью проверенного временем профессионального сообщества.