Файл: Роль мотивации в поведении организации («Межрегиональная общественная организация Союз московских архитекторов»).pdf

Проанализировав преимущества и недостатки существующего социального пакета, предпочтительным для внедрения в СМА является подход, основанный по принципу «кафетерия», когда сотрудник самостоятельно в пределах установленной суммы выбирает из списка льгот наиболее важные для него в текущем году.

Штат СМА при этом необходимо поделить на три группы: руководители, специалисты, служащие. И тогда для каждой группы выделяется определенное количество баллов, в соответствии с которыми выделяется определенная сумма:

- руководители - 200 баллов;

- специалисты - 150 баллов;

-служащие - 100 баллов.

Основные преимущества такого социального пакета сводятся к следующему:

1. Позволяет удовлетворить различные потребности сотрудников без ущерба для других.

2. Позволяет обеспечить выигрышное соотношение затрат и результатов при предоставлении льгот.

3. Дает возможность контролировать затраты посредством предоставления работникам фиксированного фонда средств.

4. Позволяет привлечь и удержать нужных сотрудников.

Для определения направлений, по которым необходимо развивать социальный пакет в СМА было проведено исследование потребностей персонала (см. приложение). В исследовании приняли участие 30 респондентов. В процессе анализа количество полученных анкет было сокращено до 20 за счёт некорректных ответов. Следовательно, непонимающие задания или нежелающие ответственно участвовать в анкетировании составляют 30% от общего числа отвечающих.

Приоритетными (в порядке убывания значимости) являются мотивы:

1) надежность, стабильность;

2) конкурентная заработная плата;

3) перспективы должностного роста, профессиональное развитие;

4) материальное стимулирование;

5) здоровье;

6) благополучие семьи;

7) дружный коллектив.

Стабильность работы, перспектива должностного роста, профессиональное развитие и конкурентная заработная плата являются определяющими в структуре мотивов большинства респондентов.

При этом анализ мотивационных факторов у сотрудников СМА позволяет определить состав компонентов новой модели социального пакета, а именно:

1. Оплата транспортных расходов.

2. Абонементы в спортивные учреждения.

3. Обучение или повышение квалификации за счет компании.

4. Оплата мобильного телефона.

5. Льготное питание.

6. Медицинское страхование.

7. Стоматологический осмотр.

Таким образом, можно сказать, что формирование и внедрение социального пакета по принципу «кафетерий» может стать одним из мощнейших инструментов мотивации, способный удержать своих сотрудников, а также привлечь потенциальных. Итак, необходимо удовлетворить четыре основные потребности:

1) стабильность;

2) здоровье;

3) дружный коллектив/командная работа.

Помочь в этом может медицинский и стоматологический профилактический осмотр, а также бесплатное питание. Сотрудник любого возраста заботится о своем здоровье.

В стране, где уровень бесплатной медицины с каждым годом падает все ниже корпоративная медицинская страховка - это огромный плюс. Стоит отметить, что некоторые сотрудники с небольшими окладами тратят на питание за месяц почти половину своей зарплаты. Льготные обеды могут сильно упростить им жизнь и повысить лояльность. Корпоративная медицинская страховка и льготные обеды это показатель социальной направленности политики компании и заботы о своих сотрудниках.

Система профессионального развития в СМА состоит из двух элементов: день на самообразование раз в месяц и бесплатные программы обучения сотрудников. Так называемый «библиотечный день» является убыточным в связи с тем, что он является оплачиваемым. В то же время цель - саморазвитие - не достигается. Из-за отсутствия контроля сотрудники тратят этот день на не относящиеся к развитию дела. Программы по обучению персонала тоже действуют недостаточно эффективно, так как не являются обязательными.

Для поддержания командного духа в компании не практикуется ничего кроме крупных корпоративных праздников. Праздники, это хорошо, но было бы целесообразнее посвящать их не только народным праздникам, а например юбилеям достижений компании. Также в качестве активного коллективного досуга для сотрудников можно ввести боулинг и пейнтбол. Это два популярных вида спорта. И они хорошо подойдут в качестве «скрытого» командообразования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Эффективная работа персонала - это залог успеха деятельности компании, ее конкурентоспособности и достижения ключевых целей. Производительность каждого сотрудника во многом зависит от руководителя и выбранной мотивационной модели. Мотивированный работник всегда приносит большую пользу организации.

В организациях применяются различные методы мотивации, направленные на повышение эффективной деятельности работников.

Для эффективного управления мотивацией необходимо использовать комплексный подход. Эффективность процесса управления определяется через оценку прогрессивности самой системы управления, уровня технической оснащенности управленческого труда, и квалификации работников. Факторы повышения эффективности труда не могут не сказаться на результатах хозяйственной деятельности организации. Для определения эффективности применяемой мотивационной политики следует проводить количественную и качественную оценку эффективности по предложенным способам, выбирая наиболее подходящие к условиям работы конкретной организации. В случае обнаружения низкой эффективности от проведенных мероприятий следует изменить подходы к проведению мотивационной политики, опираясь на потребности и ожидания работников, согласованные с целями и задачами предприятия.

Во второй главе были проанализированы основные показатели деятельности предприятия, рассмотрены состав и структура кадров компании, рассмотрена существующая система мотивации.

Только комплексная система мотивации с обязательным учётом эмоциональной и материальной составляющей позволит добиться от сотрудников полной самоотдачи на работе, максимальной эффективности и продуктивности. Таким образом, можно считать, что цель работы достигнута.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барышева А., Киктева Е. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний. - СПб.: Питер 2014. - 307 с.
2. Бычков В.П., Бугаков В.М., Гончаров В.Н.; Под ред. В.П.Бычкова. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.:НИЦ Инфра-М, 2014 - 317 с.
3. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации».: М.: КНОРУС, 2014. - 125 с.
4. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика, формирование мотивационной организационной среды и создание единой системы мотивации компании). - М: НИЦ Инфра-М, 2015. - 144с.
5. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.:ТКВелби, Изд-во Проспект, 2015. - 180 с.
6. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика. - М: Альпина 2016. - 159 с.
7. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - 6-е изд. - М.: Магистр, 2015. - 528 с.
8. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - 258 c.
9. Друкер П. Менеджмент. - М., 2013.
10. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов А.П. Егоршин.- 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2015. - 352с.
11. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2015. - 271 с.
12. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - 288 c.
13. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учеб. для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - 365 с.
14. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Магистерская программа «Управление персоналом организации». - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. -225с.
15. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 328 с.
16. Логинова Е.Ю. Искусство управления в малом бизнесе: учеб.- практ. пособие. - М.: Дашков и Ко, 2014. - 296 с.
17. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Экономика, 2015. - 360с.
18. Маслоу А. Мотивация и личность/ Пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2014. - 48 c
19. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - 211 с.
20. Нельсон Б. 1001 способ мотивировать работника. - М.: Вильямс, 2015. -104 с.
21. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках совершенства: Уроки самых успешных компаний Америки. - М.: Альпина Паблишер, 2014. - 524с.
22. Подопригора М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2014. - 261 с.
23. Пугачёва В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М Инфра-М, 2014. - 394 с.
24. Шапиро С.А. Мотивация. - М: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - 224 c.
25. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2016. - №7. - 195 с.
26. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17.
27. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25
28. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71.
29. Петухова Е.В. Моральное стимулирование как эффективный способ трудовой мотивации // Naukarastudent.ru. - 2015. - № 05 (17).
30. Модели мотивации - Электронный адрес: http://motivtrud.ru/PCost/modely.html

Приложение

Анкета

Уважаемые коллеги! Предлагаем Вам принять участие в опросе о мотивирующих факторах профессиональной деятельности.

Опрос проводится с целью развития программ, призванных повысить удовлетворенность трудом, реализовать производственный потенциал сотрудников.

Если при заполнении анкеты у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться по телефону +7 (968) 849 11 78 (Диана).

Для Вас в настоящее время особенно важно:

(выберите не более 5 пунктов)

Надежность, стабильность работы

Перспективы должностного роста

Дружный коллектив

Интересная, содержательная деятельность

Профессиональное развитие, повышение квалификации

Конкурентная заработная плата

Приобретение новой специальности

Организованный досуг, отдых

Здоровье

Признание и уважение со стороны коллег и руководства

Социальные гарантии и обеспечение

Результативность деятельности подразделения

Образование детей Решение личных, семейных проблем

Условия труда, оборудование рабочего места

Решение жилищной проблемы

Профессиональная и творческая самореализация

Материальное стимулирование

Организация труда

Благополучие моей семьи

Моральное поощрение

Общение с друзьями

Участие в принятии решений

В заключение укажите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:

Стаж работы в компании ______ мес.

Пол: Мужской / Женский

Возраст: ______ лет

Сколько времени Вы предполагаете проработать ______ лет

Количество членов Вашей семьи _______ чел.

Количество детей в семье_______чел.

Среднемесячный доход на одного члена Вашей семьи ______ руб.

Спасибо за сотрудничество!

1. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2015. - С.74 ↑

2. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Магистерская программа «Управление персоналом организации». - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - С.63. ↑

3. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.:ТКВелби, Изд-во Проспект, 2015. - С.55 ↑

4. Бычков В.П., Бугаков В.М., Гончаров В.Н.; Под ред. В.П.Бычкова. Управление персоналом: Учебное пособие. - М.:НИЦ Инфра-М, 2014 - С.60 ↑

5. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации».: М.: КНОРУС, 2014. - С.28 ↑

6. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов А.П. Егоршин.- 3 -е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2015. - С.75 ↑

7. Маслоу А. Мотивация и личность/ Пер. с англ. - 3-е изд. - СПб.: Питер, 2014. - С.20 ↑

8. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - С.95 ↑

9. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - С.96 ↑

10. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

11. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Экономика, 2015. - С.90 ↑

12. Барышева А., Киктева Е. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний. - СПб.: Питер 2014. - С.112 ↑

13. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2016. - №7. - С.56 ↑

14. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2015. - С.88 ↑

15. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Магистерская программа «Управление персоналом организации». - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. -С.103 ↑

16. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

17. Шапиро С.А. Мотивация. - М: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - С.156 ↑

18. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25 ↑

19. Пугачёва В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М Инфра-М, 2014. - С.85 ↑

20. Нельсон Б. 1001 способ мотивировать работника. - М.: Вильямс, 2015. - С.63 ↑

21. Пугачёва В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М Инфра-М, 2014. - С.88 ↑

22. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71. ↑

23. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25 ↑

24. Нельсон Б. 1001 способ мотивировать работника. - М.: Вильямс, 2015. - С.95 ↑

25. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.87 ↑

26. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учеб. для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - С.106 ↑

27. Барышева А., Киктева Е. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний. - СПб.: Питер 2014. - С.122 ↑

28. Барышева А., Киктева Е. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний. - СПб.: Питер 2014. - С.26 ↑

29. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - С.87 ↑

30. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Экономика, 2015. - С.63 ↑

31. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

32. Шапиро С.А. Мотивация. - М: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - С.163 ↑

33. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71. ↑

34. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учеб. для бакалавров. - М.: Юрайт, 2013. - С.88 ↑

35. Шапиро С.А. Мотивация. - М: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - С.174 ↑

36. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - С.58 ↑

37. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.89 ↑

38. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Магистерская программа «Управление персоналом организации». - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. -С.125 ↑

39. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - С.158 ↑

40. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие для студентов вузов А.П. Егоршин.- 3 -е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2015. - С.220 ↑

41. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - С.125 ↑

42. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика, формирование мотивационной организационной среды и создание единой системы мотивации компании). - М: НИЦ Инфра-М, 2015. - С.85 ↑

43. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.90 ↑

44. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

45. Зайцева Т.В., Черняева Г.В., Батоврина Е.В. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2015. - С.77 ↑

46. Подопригора М.Г. Организационное поведение. Учебно-методическое пособие по курсу для студентов старших курсов и магистрантов. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2014. - С.75 ↑

47. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25 ↑

48. Нельсон Б. 1001 способ мотивировать работника. - М.: Вильямс, 2015. - С.96 ↑

49. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71. ↑

50. Шапиро С.А. Мотивация. - М: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2014. - С.125 ↑

51. Пугачёва В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М Инфра-М, 2014. - С.97 ↑

52. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.89 ↑

53. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - С.36 ↑

54. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Экономика, 2015. - С.144 ↑

55. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика. - М: Альпина 2016. - С.66 ↑

56. Пугачёва В.П. Мотивация трудовой деятельности. - М Инфра-М, 2014. - С.103 ↑

57. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.:ТКВелби, Изд-во Проспект, 2015. - С.88 ↑

58. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25 ↑

59. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - С.107 ↑

60. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71. ↑

61. Маслоу А., Мотивация и личность. / Пер. Гутман Т., Мухина Н. - СПб: Питер, 2016. - С.114 ↑

62. Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. - 2016. - №7. - 195 с. ↑

63. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика, формирование мотивационной организационной среды и создание единой системы мотивации компании). - М: НИЦ Инфра-М, 2015. - С.96 ↑

64. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.102 ↑

65. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика. - М: Альпина 2016. - С.56 ↑

66. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - С.143 ↑

67. Барышева А., Киктева Е. Мотивация. Опыт ведущих российских компаний. - СПб.: Питер 2014. - С.152 ↑

68. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

69. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.:ТКВелби, Изд-во Проспект, 2015. - С.83 ↑

70. Боковня А.Е. Мотивация - основа управления человеческими ресурсами (теория и практика, формирование мотивационной организационной среды и создание единой системы мотивации компании). - М: НИЦ Инфра-М, 2015. - 144с. ↑

71. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации».: М.: КНОРУС, 2014. - 125 с. ↑

72. Гущина И. Трудовая мотивация как фактор повышения эффективности труда // Общество и экономика. - 2017. - №1. - С.17. ↑

73. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.112 ↑

74. Веснин В.P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. - М.: ТКВелби, Изд-во Проспект, 2015. - С.96 ↑

75. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации». - М.: КНОРУС, 2014. - С.96 ↑

76. Иванова С.И. Мотивация на 100%. - М.: Альпина бизнес букс, 2014. - С.136 ↑

77. Ветлужских Е.Н. Мотивация и оплата труда. Инструменты, методики, практика. - М: Альпина 2016. - С.99 ↑

78. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - С.225 ↑

79. Мишурова И.В. Управление мотивацией персонала. - М.: Экономика, 2015. - С.147 ↑

80. Дементьева А.Г. Управление персоналом: Учебник. - М.: Магистр, 2015. - С.96 ↑

81. Брагина З.В., Дудяшова В.П. Управление персоналом: учебное пособие для студ. вузов, обуч. по специальности «Менеджмент организации». - М.: КНОРУС, 2014. - С.102 ↑

82. Лапыгин Ю.Н. Теория организации и организационное поведение: учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М, 2014. - С.116 ↑

83. Крячко К.С. Эффективная мотивация персонала // Экономическая наука и практика: материалы II междунар. науч. конф. - Чита: Молодой ученый, 2015. - С. 65-71. ↑

84. Захаров А.Н. Зарубежный опыт мотивации и оплаты труда // Вестник НГИЭИ. - 2016. - №9 (40). - С.23-25 ↑