Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретические основы управленческих решений в деятельности менеджера).pdf
Добавлен: 24.05.2023
Просмотров: 65
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы управленческих решений в деятельности менеджера
1.1 Виды и типы управленческих решений
1.3 Оптимизация управленческих
Глава 2.Анализ разработки и управленческих решений на ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ-М»
2.1 Характеристика и механизм принятия решений на ятии ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М»
3.2 Рекомендации по управленческих решений на пред ЗАО «ВНЕШТОРГСИБ – М»
Итак, мною был и охарактеризован процесс решений с техноло точки зрения. результаты работы:
1. – это выбор альтернативы, выбор из имею вариантов направления .
2. Решение – продукт труда, а его принятие – , ведущий к этого продукта.
3. решения должен на особенностях проблемной .
4. В зависимости от к процессу принятия выделяются технологии процесса. Однако все они три основных : определение проблемы, решения, выполнение .
5. Вся ответственность за принятое возлагается на еля, управленца. В настоящее нет практичных, конструктивных или технологий принятия решений или в условиях противодействия при активных участниках. от своего удовлетво решения относительно более проблемы принятия решений. Так, процессы, в административном , гораздо сложнее тех, для уже разработаны аналитические . Таким образом, нами подтвердилась. Однако возникших проблем в логической последовательности возможность сочетать формальные и методы в процессе подготовки и решения и добиваться высокого его .
На мой взгляд в предстоящие многие т.н. поведенческие , безусловно, сделают шаг . Тогда возможность строить более эффективные принятия решения. Но уже необходимо процесс принятия как процедуру, главными которой являются и аналитики. человеческие, а не математические или аспекты являются ыми в процессе принятия . Именно на аспектах следует ывать в дальнейшем проверки практической технологий и принятия решений.
по дальнейшему развитию товарооборота ЗАО «Внешторгсиб – М»: товароснабжение и повышать эффективность товарных ресурсов.
С целью коммерческой предприятия расширить и реализацию сопутствующих (например, реализация светильников), в достаточном количестве у зводителей и других , больше внимания заключению до с поставщиками. Поиск поставщиков и как следствие, ичение ассортимента позволит ЗАО « – М» снизить влияние фактора на изменение .
Список использованной .
Нормативные
1.Налоговый кодекс Федерации (часть ) от 5 августа 2000 N 117-ФЗ (от .)
2.Гражданский кодекс Федерации (часть ) 30 ноября 1994 N 51-ФЗ (. от 22.06.2017.)
3.Уголовный Российской Федерации от 13 1996 года N 63- (с изм. и доп., вступ. в с 26.08.2017.)
4.Федеральный "О развитии малого и предпринимательства в Российской " от 24 июля г. N 209-ФЗ (ред. от 2017 г.)
5.Федеральный "Об обществах с ограниченной " от 8 февраля года N 14-ФЗ (. от 29.07. 2017 г.)
6. закон "О государственной юридических лиц и предпринимателей" от 8 августа года N 129-ФЗ (. от 29.07.2017.).
Монографии и
7.Адамов Н., А. Бюджетирование в коммерческой : краткое руководство. - СПб.: Питер, . - 144 с.
8.Анализ финансовой / Под ред. М.А. Бахрушиной, Н.С. овой. - М.: Вузовский учебник, . - 322 с.
9.Басовский Л.Е. Финансовый . - М.: ИНФРА-М, 2016. - 240 с.
10. Т.Б. Анализ и финансово-хозяйственной деятель предприятия. Учебное по. М.: ИНФРА-М. - 2014. - 212 с.
11. Л.А. Анализ отчетности: теория, и интерпретация / Пер. с англ. . ред.Е.И. Елисеева, гл. ред. сер. Я.В. . - М.: Финансы и . 2016. - 624 с.
12.Аристов Г.В. на предприятии. - М.: Инфра-М, , 333 с.
13.Балдин К.В. Управленческие : Учебник. - М.: и Ко, 2016, 376 с.
14.Виханский О.С., А.И. Менеджмент: человек, , организация, процесс: 4-е изд.: - М.: Гардарика, , 218 с.
15.Глущенко В.В., Глущенко И.И. управленческого решения. - Жел: НПЦ "Крылья", 2015, 542 с.
16. А.П. Управление в рыночных условиях. - М.: Ин, 2014, 326с.
17. В. Формула выживания. - М.: , 2003, 343 с.
18. М.П. Российские предприятия в условиях. - М.: Инфра - М.: , 2014, 432 с.
19.Карданская Н.Л. управленческого : Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ, , 326 с.
20.Литвак Б.Г. Управленч решения. - М.: ЭКМОС, , 321с.
21. В.И. Как принимать решения. - СПб.: , 2013, 221 с.
22.Мушик Э. принятия управленческого ия. - М.: Мир, 2013, 454 с.
23. М.В. Принятие управленческих на предприятии. - М.: , 2013, 453 с.
24.Папова Н.П. принятия решений. - М.: Просвещение, , 325 с.
25.Пещанская И.В. Финансовый : краткосрочная финансовая по. Учебное е для вузов. - М.: Экзамен, . - 254 с.
26.Планскова Н.С. Стратегический и экономический анализ: учебник. - М.: , 2014. - 656 с.
27. В.И. Эмпирическое и теоретическое в исследовании. - М.: ЭКСМО, .344 с.
28.Рейльян Я.Р. Аналитическая принятия решений. - М.: Финансы и , 2016 542 с.
29.Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016, 376 с.
Приложение 1
Доля деятельности ЗАО «Внешторгсиб – М» в общем объеме
Приложение 2
Распределение полномочий при этапах технологии принятия решений в ЗАО «Внешторгсиб – М»
Этапы управленческого решения |
Субъекты управленческого решения |
Подготовка управленческого решения |
Генеральный директор |
Обеспечение процедур принятия и принятие управленческого решения |
Генеральный директор |
Выполнение управленческого решения |
Все отделы и подразделения |
Планирование управленческого решения |
Генеральный директор, фин. директор, главный бухгалтер, ком. директор, директора подразделений |
Контроль за выполнением решения |
Генеральный директор |
Приложение 3
Распределение полномочий при принятии решений.
Директор |
Информ. отдел |
Фин. отдел |
Бухгалтерия |
Одел кадров |
Торговый отдел |
Подразделения |
|
Планирование деятельности |
1 |
5 |
3 |
3 |
5 |
3 |
5 |
Проведение анализа деятельности |
1 |
5 |
2 |
3 |
5 |
3 |
5 |
Финансовое планирование |
2 |
5 |
1 |
4 |
5 |
5 |
5 |
Бухгалтерский учет |
2 |
5 |
2 |
1 |
5 |
3 |
3 |
Маркетинговое планирование |
1 |
5 |
2 |
2 |
5 |
2 |
5 |
Снабжение компании товаром |
2 |
5 |
3 |
5 |
5 |
5 |
4 |
Документальное оформление торгово-технологических операций |
1 |
5 |
3 |
4 |
5 |
4 |
5 |
Управление человеческими ресурсами |
1 |
5 |
4 |
5 |
3 |
4 |
4 |
Приложение 4
Оценка уровня принятия решений персоналом предприятия
Лицо, принимающее решение |
Оценка качества принятия решений |
Пояснения |
Директор |
3 |
Слишком авторитарные решения, редко использует мнения других специалистов |
Главный бухгалтер |
3 |
Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности |
Финансовый директор |
4 |
Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора |
Коммерческий директор |
4 |
Проявляются попытки творческого подхода, ограничен властью директора |
Начальник отдела кадров (делопроизводитель) |
3 |
Решения шаблонные, опираются на указания генерального директора |
Директора подразделений |
3 |
Решения шаблонные, не рассматривает другие альтернативы и возможности |
Торговый персонал |
3 |
Не проявляют самостоятельности, опираются на указания генерального директора, директора подразделений |
Приложение 5
Изменения товарооборота фирмы ЗАО «Внешторгсиб–М»
Показатель, тыс. руб. |
2011 |
2012 |
2013 |
2014 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Товарооборот |
111945 |
134577 |
162111 |
195395 |
1 квартал |
17962 |
47652 |
26979 |
25296 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
6659 |
2 квартал |
26744 |
59911 |
43189 |
47200 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
9100 |
3 квартал |
29784 |
13572 |
45374 |
41617 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
9600 |
4 квартал |
37456 |
44214 |
46570 |
45783 |
услуги спец. станция |
- |
- |
- |
10140 |
Издержки в т.ч: |
109480 |
133494 |
162038 |
196143 |
- стоимость товара |
43423 |
51167 |
61400 |
74035 |
- материалы, используемые при ремонте |
- |
- |
- |
12166 |
- аренда и коммунальные платежи |
6030 |
6210 |
6320 |
7125 |
- административные |
4250 |
7145 |
9560 |
8956 |
- оплата труда сотрудникам |
29545 |
32457 |
34120 |
43652 |
- налоги |
9548 |
9231 |
10250 |
12511 |
- питание |
2103 |
2468 |
2576 |
2874 |
- приобретение основных средств |
487 |
1644 |
3674 |
2548 |
- связь, информационные услуги |
316 |
531 |
562 |
463 |
-содержание автотранспорта |
1023 |
1455 |
1987 |
2145 |
- общеторговые |
855 |
1520 |
1987 |
2650 |
- технологические расходы |
1020 |
1999 |
2630 |
2880 |
- транспортировка товара |
3567 |
3658 |
5012 |
4950 |
- общехозяйственные нужды |
410 |
623 |
755 |
987 |
- строительство |
6903 |
13386 |
21205 |
18201 |
Финансовый результат |
2465 |
1083 |
73 |
-748 |
Приложение 6
Расчет сезонных колебаний товарооборота ЗАО «Внешторгсиб – М» (тыс. руб.)
Месяц |
Год |
Средний оборот одноименных месяцев (гр.5:3) |
Индекс сезонности (гр. 6: итог тр, 6) |
|||
2012 |
2013 |
2014 |
Всего |
|||
Январь |
425 |
440 |
450 |
1315 |
438,3 |
0,95 |
Февраль |
420 |
460 |
470 |
1350 |
450 |
0,980 |
Март |
480 |
560 |
580 |
1620 |
540 |
1,172 |
Апрель |
460 |
530 |
540 |
1530 |
510 |
1,107 |
Май |
445 |
480 |
500 |
1425 |
475 |
1,031 |
Июнь |
420 |
425 |
430 |
1275 |
425 |
0,922 |
Июль |
415 |
420 |
425 |
1260 |
420 |
0,911 |
Август |
415 |
405 |
425 |
1245 |
415 |
0,901 |
Сентябрь |
450 |
430 |
440 |
1320 |
440 |
0,955 |
Октябрь |
460 |
440 |
470 |
1370 |
456,7 |
0,991 |
Ноябрь |
400 |
440 |
560 |
1400 |
466,7 |
1,013 |
Декабрь |
430 |
450 |
600 |
1480 |
493,3 |
1,070 |
Итого |
5220 |
5480 |
5890 |
16 590 |
460,8 (16 590:36) |
1,000 |
-
.Балдин К.В. Управленческие решения: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2016, 215 с. ↑
-
Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. - Железнодорожный: НПЦ "Крылья", 2015, 455 с. ↑
-
Даутов А.П. Управление предприятием в рыночных условиях. - М.: Инфра-М, 2014, 316с. ↑
-
Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: ЭКМОС, 2013, 310с. ↑
-
Мушик Э. Методы принятия управленческого решения. - М.: Мир, 2013, 30 с. ↑
-
Очаповская М.В. Принятие управленческих решений на предприятии. - М.: Просвещение, 2013, 361 с. ↑
-
Папова Н.П. Технология принятия управленческих решений. - М.: Просвещение, 2015, 286с. ↑
-
Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Финансы и статистика, 2016 99 с. ↑
-
Папова Н.П. Технология принятия управленческих решений. - М.: Просвещение, 2015, 156 с. ↑
-
Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: ЭКМОС, 2013, 121с. ↑
-
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения: Учеб. для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2015, 58 с. ↑
-
Ременников В.Б. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016, 176с. ↑
-
Подшивалкина В.И. Эмпирическое и теоретическое в социологическом исследовании. - М.: ЭКСМО, 2015.36 с. ↑
-
Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Финансы и статистика, 2016 465 с. ↑
-
Даутов А.П. Управление предприятием в рыночных условиях. - М.: Инфра-М, 2014, 155с. ↑
-
Журавлев В. Формула выживания. - М.: Инфра-М, 2003, 315 с. ↑
-
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) 30 ноября 1994 года N 51-ФЗ (ред. от 22.06.2017.) ↑
-
Планскова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. - М.: Эксмо, 2014. - 146 с ↑
-
Анализ финансовой отчетности / Под ред. М.А. Бахрушиной, Н.С. Пласковой. - М.: Вузовский учебник, 2013. - 203 с. ↑
-
Адамов Н., Тилов А. Бюджетирование в коммерческой организации: краткое руководство. - СПб.: Питер, 2015. - 128 с. ↑
-
Даутов А.П. Управление предприятием в рыночных условиях. - М.: Инфра-М, 2014, 86с. ↑
-
Пещанская И.В. Финансовый менеджмент: краткосрочная финансовая политика. Учебное пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2015. - 52с. ↑
-
Пещанская И.В. Финансовый менеджмент: краткосрочная финансовая политика. Учебное пособие для вузов. - М.: Экзамен, 2015. - 143 с. ↑
-
Планскова Н.С. Стратегический и текущий экономический анализ: учебник. - М.: Эксмо, 2014. - 426 с. ↑
-
Мушик Э. Методы принятия управленческого решения. - М.: Мир, 2013, 71 с. ↑
-
Бернстайн Л.А. Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация / Пер. с англ. Науч. ред.Е.И. Елисеева, гл. ред. сер. Я.В. Соколов. - М.: Финансы и статистика. 2016. - 395 с. ↑
-
Бердникова Т.Б. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. М.: ИНФРА-М. - 2014. - 139 с. ↑
-
Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 215 с. ↑
-
Адамов Н., Тилов А. Бюджетирование в коммерческой организации: краткое руководство. - СПб.: Питер, 2015. - 28 с. ↑