Файл: Корпоративная культура в организации ()Теоретические основы формирования и развития корпоративной культуры в организации).pdf

5. Ориентация на результат-

Ориентация на процесс

Фактор иллюстрирует нацеленность предприятия на достижение результата "любой ценой" или стремление к соблюдению, в первую очередь, формальных процедур, пусть даже в ущерб эффективности. В содержании фактора заложено два полярных показателя: "ориентация на результат" - руководители в первую очередь нацелены на решение задачи, соблюдение формальных процедур вторично, для достижения цели менеджеры готовы пойти на определенный риск, стиль руководства характеризует агрессивность, напористость, ориентация на результат, руководители предоставляют сотрудникам свободу в поиске путей решения задачи, деятельность оценивается по степени целедостижения, причины невыполнения задания второстепенны - главное достижение цели., "ориентация на процесс" • руководители стремятся следовать формальным процедурам и избегать рисков, результат вторичен, деятельность работников контролируется в течение всего процесса выполнения работ, инициатива ограничена, руководитель в первую очередь играет роль наставника и контролера, стремление к соблюдению правил доминирует над производственной целесообразностью, преобладает "культура циркуляра" - работники нацелены на бездумное исполнение распоряжений.

6. Командный дух - Индивидуализм

Фактор иллюстрирует ориентацию персонала на командную работу и совместное достижение поставленных целей или внутреннюю конкуренцию и «сепаратизм». В содержании фактора заложено два полярных показателя: "командный дух" - преобладает командная работа, нацеленность на общий успех и общую ответственность. При оценке работы учитываются командные, а не индивидуальные итоги деятельности. Каждое из

подразделений предприятия работает на общий успех. Интересы предприятия преобладают над интересами отдельного подразделения, внутренняя конкуренция не выражена, "индивидуализм" - нацеленность коллектива на внутреннюю конкуренцию, соревновательность, ориентация на индивидуальный успех и индивидуальную ответственность, оценка деятельности проходит персонально, каждое из подразделений предприятия в первую очередь стремится к достижению собственных целей. Интересы внутренних партнеров и цели предприятия вторичны.

7. Патернализм-Либерализм

Фактор иллюстрирует восприятие работниками политики руководства в отношении персонала предприятия. При расчете фактора учитывается восприятие работниками политики в области развития персонала, стиля руководства, социального компонента и возможности личного успеха в предприятии. В содержании фактора заложено два полярных показателя: "патернализм" - руководство предприятия проводит патерналистскую политику в отношении персонала, вкладывает средства в

развитие сотрудников, преобладают отношения взаимного доверия и понимания, сотрудники чувствуют заботу организации, одним из факторов успеха предприятия руководство считает развитие персонала, "либерализм" - руководители предприятия стремятся минимизировать расходы, связанные с персоналом, только отдельные работники могут увеличить свой заработок при действующей системе оплаты труда, доминирует принцип "что заработал, то и получил", предприятие не проявляет большой заботы о персонале, развитие сотрудников осуществляется за счет индивидуальной инициативы без помощи администрации, отношения с руководством характеризует формальность, отсутствие взаимного доверия, руководство предприятия не связывает успех предприятия с развитием персонала.

Ориентация на динамизм

Ориентация на стабильность

Постоянно осваиваются новые процессы и технологии

Новые процессы и технологии осваиваются тогда, когда без этого уже нельзя обойтись

Предприятие нацелено на динамичность, постоянные изменения и поиск новых возможностей

Предприятие стремится поддерживать плавный ход деятельности и избегает частых преобразований

Практикующиеся процессы и технологии в основном соответствуют современным требованиям

Многие процессы и технологии, практикующиеся на предприятии, не соответствуют современным требованиям

Лояльность

Отчуждённость

Большинство работников готовы пожертвовать своими личными интересами, временем, если это необходимо для успеха

Большинство работников не стали бы жертвовать своими личными интересами, временем, даже если это необходимо для успеха предприятия

Руководители и работники в равной степени проявляют заинтересованность в успехе предприятия

Успех компании, как правило, интересует только руководителей

Руководство в основном проводит политику в интересах всего предприятия

Главное для руководства - решить свои проблемы

В целом, я поддерживаю политику

руководства

В целом, я не поддерживаю политику руководства

Включённость

Отстранённость

Все сотрудники в равной степени участвуют в обсуждении важных решений

Все важные решения руководители принимают без обсуждения с сотрудниками.

Большинство работников хорошо представляет свое место и роль в достижении ключевых целей предприятия

Большинство работников НЕ представляет свое место и роль в достижении общих целей предприятия

Большинство работников поддерживает перемены, проводимые руководством

Большинство работников НЕ поддерживает

перемены проводимые руководством

При желании каждый работник может получить доступ к любой информации, касающейся деятельности предприятия

Большая часть информации о предприятии доступна только руководителям

Сейчас практически каждый работник при желании может повлиять на развитие событий на предприятии

Я не чувствую себя участником событий, происходящих на предприятии

При желании я моту увеличить свою зарплату, с помощью действующего механизма оплаты труда

Я не могу увеличить свою зарплату, ни при каких условиях;

Гибкость

Косность

Прежде всего, приветствуется, творческий подход к делу, инициативность, поиск новых, нестандартных решений

Прежде всего, приветствуется четкое соблюдение должностных инструкций формальных правил и технологий

Для достижения наилучших результатов руководители готовы нарушить формальные правила и процедуры, пойти

на определенный риск

Руководители, в любом случае, стремятся избежать рисков и в первую очередь стараются следовать формальным процедурам.

Продолжение приложения 2

Успех предприятия, в первую очередь, составляет стремление к непрерывным преобразованиям, освоение новых продуктов и технологий

Успех предприятия, в первую очередь, составляют чёткое выполнение правил и инструкций

Внедрение новых процессов и технологий, как правило, проходит быстро и эффективно

Внедрение новых процессов и технологий, как правило проходит «со скрипом»

Стиль руководства характеризуется, в первую очередь, стремлением к непрерывному улучшению, поиску новых, более эффективных решений

Стиль руководства характеризуется, в первую очередь, стремлением к четкой организации, упорядоченности и предсказуемости

Не существует жестко приписанных и закрепленных правил деятельности - они постоянно изменяются вместе в процессе работы

Жестко прописаны и четко соблюдаются правила и процедуры, регламентирующие действия работников и рабочие отношения между ними. Эти правила практически не подвержены изменениям

Ориентация на результат

Ориентация на процесс

Как правило, руководители предприятия не вмешиваются в процесс выполнения работ сотрудниками, а контролируют только конечный результат

Руководители предприятия, как правило, стремятся контролировать весь процесс выполнения работ сотрудниками, до получения конечного результата

Руководителей, как правило, не интересуют причины невыполнения подчиненными поставленных перед ними задач

При невыполнении подчиненными поставленных перед ними задач руководители, в первую очередь, стремятся разобраться в причинах этого

Стиль руководства определяется, прежде всего, целеустремленностью, агрессивностью, нацеленностью на результат

Стиль руководства характеризуется, в первую очередь, стремлением к соблюдению формальных процедур и инструкций

Командный дух

Индивидуализм

Предприятие скорее выглядит как союз единомышленников, связанных одними представлениями и взглядами

Предприятие скорее выглядит как творческое объедините где каждый из сотрудников отстаивает свои идеи и мнения

Прежде всего, поощряется, сплоченность коллектива, высокий командный дух

Прежде всего, поощряется, индивидуальные достижения, творчество и инициатива каждого работника

Для предприятия характерна командная работа, все на равных, а успехи и неудачи общие

Для предприятия характерна высокая конкуренция среди работников, все успехи и неудачи индивидуальные

Премии и надбавки распределяются пропорционально между всеми работниками с учетом общих итогов деятельности подразделения

Премии и надбавки распределяются с учетом индивидуальных результатов и достижений каждого работника

Руководство стремится к тому, чтобы все работники обладали высокой квалификацией

Руководство способствует развитию только «избранных» сотрудников

Коллектив работает как единое целое для достижения общего результата

Каждое из подразделений работает, прежде всего, на достижение своих конкретных задач

Подразделения ориентированы и мотивированы на достижение общих целей, на общий успех

Каждое подразделение ориентировано и мотивировано на достижение целей поставленных перед ним, работает, прежде всего, на себя

Патернализм

Либерализм

Принято вкладывать деньги и усилия в повышение квалификации своих работников

В компании принято избегать расходов на повышение квалификации своих работников

Руководство поддерживает и поощряет развитие сотрудников

Руководство не уделяет большого внимания развитию сотрудников

Продолжение приложения 2

Для предприятия характерно преобладание доверительных неформальных отношений руководителей и подчиненных

Для предприятия характерно преобладание формальных отношений руководителей и подчинённых

Руководители в целом заботятся о жизни работников

Руководителям нет никакого дела до работников предприятия

В принципе, сейчас каждый, кто может и хочет работать, способен обеспечить на предприятии своё материальное благополучие

Сейчас на предприятии сколько ни работай, все равно нормальную жизнь себе не обеспечить