Файл: Стратегия и тактика управления предприятием.pdf

В группу административных методов управления входят методы регламентирования, нормирования, инструктирования, распорядительных воздействий.

В группу социально-психологических методов управления входят планирование соци­ального развития коллектива, установление в коллективе благоприятного психологического климата, использование различных форм коллективного и индивидуального морального поощ­рения, учет индивидуально-психологических особенностей членов коллектива в управлении и т.д.

В группу идеологических методов управления входят: широкое вовлечение работников в управление предприятием, воспитание у руководящих кадров ответственности для последствия хозяйственной деятельности, воспитание у работников чувства долга и ответственности за по­рученное дело, развитие принципиальной открытой критики и самокритики и т.д.

Управленческие решения

Каждое управленческое решение должно удовлетворять ряду требований, в том числе:

1. целевой направленности;
2. обоснованности;
3. адресности;
4. правомочности;
5. единства и согласованности (непротиворечивости);
6. эффективности;
7. конкретности во времени;

своевременности принятия решения.

Типовой процесс выработки и реализации управленческого решения должен включить в себя следующие этапы:

1. анализ производственно-хозяйственной ситуации для выявления проблем управления, требующих решения в связи с поставленными целями;
2. подготовку и обоснование управленческого решения;
3. принятие управленческого решения;
4. организацию и координацию работы коллектива по реализации принятого решения;

- организацию учета и контроля выполнения принятого решения;

- оценку результатов реализации принятого решения и обобщение накопленногоопыта.
Участие линейных руководителей и работников аппарата управления в различных этапах управленческой деятельности определяется их должностными обязанностями. Руководитель несет ответственность за обоснованность и результаты принятого им ре­шения.

По наиболее важным проблемам управления деятельностью предприятия необходимо разрабатывать несколько вариантов решения с объективной их оценкой и последующим выбо­ром предпочтительного варианта.

Существуют требования к формированию стиля руководства и организации труда руководителя:

- руководители всех уровней обязаны совершенствовать свой стиль

руководства, а также целенаправленно влиять на формирование стиля

руководства подчиненных ему руково­дителей;

- при аттестации, подборе и расстановке кадров руководителей необходимо осуществлять оценку их индивидуального стиля работы на его соответствие современным требованиям к сти­лю руководства.

- формирование стиля руководства следует проводить как целенаправленный процесс со­вершенствования и изменения индивидуальных, идейных, профессионально-организаторских и нравственно-психологических черт руководителя;

- в повседневной практической деятельности руководитель любого уровня должен придерживаться определенных правил служебного этикета (правила проведения собраний и совершений, правила делового разговора, правила приема посетителей, формы приветствия и т.п.);

- поведение руководителя в коллективе, его взаимоотношения с подчиненными должны отвечать этическим нормам: демократичности, выдержанности, единству духовного и эстетиче­ского начал;

- распорядок рабочего дня руководителя предприятия и его заместителей, а также руково­дителей всех подразделений и их заместителей должен строиться в соответствии с единым рег­ламентом предприятия;

- регламент должен утверждаться директором - главным конструктором предприятия;

- должен содержать график выполнения систематических управленческих ра­бот с указанием периодичности календарного графика и времени их проведения.

2.3. Организационная структура управления предприятием

2.3.1.Состав системы управления предприятием

Система управления (СУ) предприятием охватывает все стороны производствен­но-хозяйственной и социальной деятельности предприятия и направлена на обеспечение его эффективного функционирования на основе планомерного выполнения комплекса организаци­онных, научно-технических, экономических, социальных и идеологических мероприятий, регламентируемых директивными документами государственного управления, государственными стандартами и стандартами предприятия [18].

СУ предприятием обеспечивает разработку и осуществление мероприятий:

- на всех стадиях жизненного цикла продукции (исследование, проектирование, изго­товление, пуско-наладочные работы на объектах, эксплуатация или потребление, утилизация продукции);

- на всех этапах производственного процесса (техническая подготовка разработки и производства, основное, обеспечивающее и обслуживающее производства/службы, материаль­но-техническое снабжение производства, сбыт продукции, гарантийное обслуживание продук­ции);

- на всех этапах движения производственных ресурсов (формирование ресурсов, ис­пользование в процессе проектирования и производства, восстановление утраченных свойств, выбытие и утилизация не подлежащих восстановлению и дальнейшему использованию матери­альных ресурсов и основных фондов);

- по всем периодам планирования (стратегическое, тактическое и оперативное);

1. по маркетингу разрабатываемой, производимой и планируемой к разработке и произ­водству продукции и услуг;
2. по управлению финансами предприятия;
3. по формированию, повышению квалификации и социального развития коллектива предприятия;
4. по обеспечению качества продукции и качества процессов ее создания и сопровожде­ния в эксплуатации;
5. по совершенствованию самой СУ предприятием.

В основу построения СУ предприятием положена матричная структура управле­ния, как наиболее соответствующая профилю деятельности предприятия и его текущей стадии развития (жизненного цикла).

СУ охватывает все уровни организационной структуры предприятия. Структура СУ обеспечивает сочетание линейного и функционального управления на всех уровнях организа­ционной структуры предприятия при единой системе обеспечения управления на основе взаи­модействия подразделений при выполнении специальных функций (комплекса задач) управле­ния.

В составе СУ могут иметь место неформализованные нормативными документа­ми элементы. К таким элементам могут быть отнесены наиболее простые, часто повторяющие­ся специальные функции, задачи и процедуры управления, удовлетворяющие следующим тре­бованиям:

1. по постановке и выполнению элементов имеются типовые решения, методическая ли­тература или техническая документация;
2. организация работ по их выполнению может быть освоена методами и формами про­паганды передового опыта;

- элементы достаточно простые и могут быть легко освоены соответствующими руко­водителями и специалистами;

- результаты управляющих воздействии легко контролируемы.

СУ включает:

- подсистему линейного руководства;

- функциональные подсистемы;

- подсистему обеспечения управления.
Управление в СУ осуществляется:

- линейными руководителями;

- специальными органами функциональных подсистем;

- коллегиальными органами управления.

Подсистема линейного руководства обеспечивает непосредственное управление производственным процессом на основе принципов единоначалия в управлении и координации работы функциональных звеньев на каждом уровне управления.

Каждая функциональная подсистема обеспечивает выполнение специальных функций управления для достижения всех основных целей деятельности предприятия. При этом среди функциональных подсистем различают постоянно действующие подсистемы и подсистемы, ор­ганизуемые на период выполнения проектов и программ, функционирование которых прекра­щается после выполнения проекта или программы.

Подсистема обеспечения управления обеспечивает правомочность, обоснованность, полноту и своевременность решения управленческих задач.

Подсистема линейного руководства включает всех линейных руководителей: директора - главного конструктора предприятия, первого заместителя директора - заместителя главного конструктора, главного инженера - заместителя главного конструктора, заместителя главного инженера, начальников всех подразделений и их структурных единиц.

Организационно-нормативной основой подсистемы линейного руководства являются положения о соответствующих структурных подразделениях и их руководителях и должност­ные инструкции.

При определении функций линейных руководителей следует исходить из следующих типовых положений:

1. на уровне управления предприятием руководители должны быть ориентированны преимущественно на решение важнейших технических, экономических и социальных вопросов, определяющих конечные результаты производственно-хозяйственной и социальной деятельно­сти, а также на перспективы развития предприятия;
2. на уровне управления производственной единицей (подразделением), руководители должны быть ориентированны преимущественно на организацию ритмичного выполнения про­изводственных заданий, разработку и выпуск продукции в установленной номенклатуре и каче­стве, на эффективное использование имеющихся производственных фондов, а также на повсе­дневное решение вопросов социальной жизни коллектива:
3. на уровне лаборатории, сектора, бюро, производственного участка, бригады руководи­тели должны быть ориентированны преимущественно на повседневное выполнение производ­ственных заданий, внедрение передовых методов организации труда, обучение работающих пе­редовым методам и приемам труда, повышение его качества, соблюдение трудовой и техноло­гической дисциплины, а также на содержание в исправности технологического оборудования, оснастки и инструмента.

Линейные руководители подразделений, лабораторий, секторов, участков должны быть наделены правами окончательных решений по оперативным вопросам управления производст­венным процессом, и в принятии решений опираться на функциональные органы, находящиеся в их подчинении.

Категории линейных руководителей предприятия представлены в таблице 3.

Таблица 3

Категории линейных руководителей ФГУП ОКБ «Спектр»

Состав функциональных подсистем управления предприятием приведен в таблице 4.

Таблица 4

Состав функциональных подсистем управления ФГУП ОКБ «Спектр»