Файл: Стратегия и тактика управления предприятием.pdf

При положительном ответе на эти вопросы возникают проблемы тактики: каким способом разумнее достигнуть поставленных целей, какие условия необходимо обеспечить, чтобы прийти к цели кратчайшим и высокоэффективным путем? И этот этап управленческой деятельности требует привлечения арсенала искусства управления, так как в определении значимости и своевременности решаемых задач могут помочь в первую очередь способности и индивидуальный опыт управленческой деятельности руководителя.

Управленческое решение - результат анализа, выполненного на основе исследования ситуации, прогнозирования и выбора оптимального варианта, разработка конкретного плана мероприятий, направленных на достижение поставленный цели [21]. Основное содержание управленческого решения определяется целью управленческого воздействия. Кроме основной, генеральной цели существует и множество более конкретных целей, без осуществления которых достижение генеральной цели не может быть достигнуто. Нередко случаи, когда эти локальные цели вступают между собой в противоречие, т. е. достижение одной цели может нанести ущерб другой. Например, успешная борьба с инфляцией может привести к росту безработицы, желая создать прочную, крепкую семью, муж вынужден думать о материальном ее благополучии и больше времени уделять работе, а это может вызвать семейные неурядицы и т. п. Будничная, ежедневная работа руководителя любого уровня состоит в оперативном управлении производством, т. е. и реализации процедуры принятия управленческих решений. Кажущаяся рутинность оперативного управления постоянно насыщена совсем нетривиальным содержанием, ведь постоянно меняющаяся ситуация выдвигает все новые и новые задачи, для решения которых требуются опыт, профессиональные знания, интуиция и творческий подход. Каждое управленческое решение является реакцией на информацию, поступающую по каналам обратной связи от бесчисленных элементов

внешней среды.

Следовательно, можно расчленить технологию принятия уп­равленческого решения на следующие этапы: что делать - определение цели управляющего воздействия, анализ имеющейся информации; кому делать - кадровое подкрепление принятого решения; как делать - способы, методы, технология выполнения решения; сроки выполнения (письма часто прибегают к элементарной хитрости: устанавливают один срок, более жесткий, для исполнителей и второй - для отчета перед начальником), с какими затратами материальных и трудовых ресурсов; ожидаемый результат (экономический эффект, решение технической или социальной задачи). Оперативное управление не завершается принятием решения, впереди еще кропотливая работа по реализации принятого решения и организации контроля исполнения.

1.3. Информационное обеспечение управления предприятием

Информация - одна из сложнейших, еще полностью не раскрытых, даже таинственных областей современной науки [5]. Это видно хотя бы из нечеткости самих определений понятия информации: совокупность сведений, данных, знаний, или из философии - нарушение монотонности. В кибернетике количество информации тесно связывается с энтропией, с одним из основных понятий классической физики, т. е. со способностью энергии к превращениям. Винер Н. пишет: «Количество информации в системе есть мера организованности системы, точно так же энтропия системы есть мера дезорганизованности системы, одно равно другому, взятому с обратным знаком». С точки зрения методологии управления прогрессирующая энтропия, т. е. постоянно увеличивающаяся хаотическая беспорядочность связей между элементами, характерна для закрытых, изолированных от окружающей среды систем, и информация есть отрицание энтропии.

В теории управления принято такое определение информации:

совокупность сведений об изменениях, совершающихся в системе и окружающей ее среде, которая уменьшает степень неопределенности наших знаний о конкретном объекте, это обмен сведениями (данными) между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом. И этого определения вполне достаточно для изучения проблем управления.

В общем случае информационная связь между передающей стороной (например, объектом управления) и приемной стороной (ИВЦ) осуществляется по схеме (рис. 1.).

Объект управления

Источник

помех

ИВЦ

Датчики, преобразователи

Модем и линейное устройство

Модем и линейное устройство

Мультиплексор передачи данных

Линия связи

Передающая сторона Приемная сторона

Рис. 1. Схема передач информации

Информация, составляющая триаду важнейших характеристик окружающего мира наряду с материей и энергией, обладает некоторыми, только ей присущими особенностями:

- сама по себе информация является столь же абстрактным понятием, как и понятия математики, но вместе с тем она отражает свойства материального объекта и не может возникнуть из ничего; - информация обладает некоторыми свойствами материи, ее можно получить, запасти (записать, накопить), уничтожить (стереть), передать. Однако при передаче информации из одной системы в другую количество информации в передающей системе остается неизменным, хотя в принимающей системе оно обычно увеличивается (эта особенность информации спасает профессора, передающего свои знания студентам, от превращения в неуча);

- информация обладает еще одним уникальным свойством: в любых сферах знания (общественно-политической, научной, общекультурной, технической) она является единственным видом ресурсов, который в ходе исторического развития-человечества не только не истощается, а, постоянно увеличивается, совершенствуется и, более того, способствует эффективному использованию других ресурсов, а иногда и создает новые. Последнее свой­ство ин4эормации важно учитывать при формировании путей развития народного хозяйства России, так как привлечение качественно новой информации и новых технологий обеспечивает интенсивный путь развития, а наращивание дополнительных материальных ресурсов, объемов труда, энергии без использования новой информации приведет Россию в экстенсивный тупик.

Главное, что информация есть предмет, средство и продукт управленческого труда. Удельный вес информации как предмета труда стал выше материальных и энергетических ресурсов, и основным показателем могущества страны стал информационный ресурс, т. е. объем знаний, которыми располагает страна. Ценной является только та информация, которая уменьшает неопределенность в конкретной управленческой ситуации.

Глава 2. Основные методологические особенности управления предприятия ФГУП ОКБ «Спектр» и его формализация на данный период

2.1. Общая характеристика ГУП ОКБ «Спектр» при Министерстве образования РФ

Полное наименование предприятия - Государственное унитарное предприятие «Особое конструкторское бюро «Спектр» при Министерстве образова­ния Российской Федерации» [22].

Сокращенное - ФГУП ОКБ «Спектр» при Министерстве образования, основанное на праве хозяйственного ве­дения.

Юридический адрес предприятия:

390005 г. Рязань, ул. Гагарина, 59а.

Сферой своей компетентности предприятие считает автоматизированные инфор­мационные системы и автоматизированные средства контроля и испытаний сложных техниче­ских комплексов для нужд Министерства обороны Российской Федерации и народно­хозяйственного сектора.

Предприятие в разработке таких систем и средств является системным интегратором, обеспечивая выполнение всех основных процессов на всех стадиях их жизненного цикла: по­ставка, разработка, эксплуатация, сопровождение, а также процессы поддержка жизненного цикла (документирование, руководство конфигурацией, обеспечение качества и т.д.), руково­дство проектами, ведение инфраструктуры, совершенствование и обучение персонала пользо­вателей.

Деятельность предприятия направлена на сохранение и развитие научно-технического потенциала России, на избранном направлении деятельности, поддержание высо­кого уровня разработок путем достижения международного уровня технологической зрелости, создание новых рабочих мест с высокой культурой производства.

Стратегической целью предприятия является обеспечение устойчивого позициони­рования в избранной сфере деятельности на базе высокой конкурентоспособности продукции предприятия для нужд Министерства Обороны Российской Федерации и народно­хозяйственного сектора, достижение стабильности и прибыльности в выбранной сфере дея­тельности, расширение поля деятельности и рынков, в том числе за счет новых сфер примене­ния автоматизированных информационных систем и автоматизированных средств контроля и испытаний для различных объектов.

В соответствии с Уставом предприятие осуществляет следующие виды деятельно­сти:

1. проведение научно-исследовательских, опытно-конструкторских и проектно-технологических работ в области создания и утилизации вооружения и военной техники, про­дукции народно-хозяйственного назначения:
2. производство изделий и составных частей образцов вооружения и военной техники, продукции народно-хозяйственного назначения, включая продукцию технического, математи­ческого, программного и информационного обеспечения;
3. осуществление авторского и гарантийного надзора, проведение монтажных, пуско-наладочных и опытно-эксплуатационных работ, гарантийного обслуживания технических, про­граммных и информационных средств вооружений и военной техники, продукции народно­хозяйственного применения:
4. проектирование, производство, монтаж на объектах автоматизированных систем контроля и управления сложными техническими объектами, технологическими процессами произ­водства и организационно-технического управления и авторский надзор за ними;
5. оказание посреднических, консультационных, рекламно-посреднических и научно-технических услуг;
6. организация редакционно-издательской деятельности, производство и реализация пе­чатной продукции, формирование и реализация банков данных и программных продуктов;
7. проведение работ и предоставление услуг, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну (защита государственной тайны) в соответствии с Законо­дательством Российской Федерации;
8. осуществление деятельности в области защиты информации;
9. осуществление предпринимательской и инновационной деятельности;
10. организация и проведение научно-технических конференций, семинаров, выставок, в том числе международных;
11. оказание социально-бытовых услуг населению.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 2.

Возглавляет предприятие руководство в составе:

1. директора-главного конструктора;
2. первого заместителя директора-заместителя главного конструктора;
3. главного инженера-заместителя главного конструктора.

Директор-главный конструктор предприятия действует на принципе единоначалия. Пра­ва и обязанности директора-главного конструктора регламентируются контрактом, заключаемым с ним органом исполнительной власти по согласованию с федеральным органом по управ­лению государственным имуществом.

Директор-главный конструктор несет ответственность за последствия действий в соот­ветствии с федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Фе­дерации, уставом предприятия и заключенным с ним контрактом.

Компетенция заместителей директора-главного конструктора устанавливается руководи­телем предприятия.

Заместители действуют от имени директора-главного конструктора, представляют его в государственных органах, в организациях Российской Федерации и иностранных государств, совершают сделки и иные юридические действия в пределах полномочий, предусмотренных в договоренностях, выдаваемых директором-главным конструктором предприятия.

Первый заместитель директора - главного конструктора [22]:

1. определяет направление финансово-экономической и производственной деятельности предприятия;
2. распоряжается финансовыми ресурсами предприятия, обеспечивая максимальную экономию в расходовании средств, эффективное и целевое их использование;
3. обеспечивает выполнение своевременных расчетов с государственным бюджетом, банками, поставщиками, подрядчиками и другими организациями;
4. принимает меры по наиболее эффективному использованию материальных, финансо­вых и трудовых ресурсов;
5. осуществляет руководство разработкой перспективных и годовых производственных планов предприятия;
6. обеспечивает ритмичную работу при выполнении производственных планов предпри­ятием;
7. осуществляет руководство строительством, реконструкцией, а также капитальным и текущим ремонтом зданий;
8. руководит внедрением прогрессивных технологических процессов и режимов;
9. принимает меры по обеспечению подразделений необходимым оборудованием и ма­териалами:
10. организует правильную техническую эксплуатацию и ремонт оборудования, контроль за соблюдением правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санита­рии;
11. принимает меры по улучшению и оздоровлению условий труда, а также жилищных и культурно-бытовых условий работников предприятия;
12. принимает участие в составлении планов организационно-технических мероприятий, контролирует и организует их выполнение;
13. заключает договоры по доверенности;